【正文】 典型的倉儲管理系統(tǒng)的功能外，還需要有以下功能 ：裝配客戶化所需要的材料，按照材料加工單安排生產(chǎn)任務(wù)，追蹤工作過程。由于生產(chǎn)的是基本產(chǎn)品 ，因此生產(chǎn)變得簡單，減少了存儲成品的空間；同時，倉儲需要為客戶化提供更多空間，包括商標(biāo)、包裝紙、包裝箱的儲存空間，擺放貨架、托盤、組裝、油漆、定價、包裝、貼標(biāo)簽、裝配或生產(chǎn)的工作空間及進(jìn)行進(jìn)一步客戶化倉儲的可變空間。隨著顧客 新需求的提出，倉儲主管試圖 滿足這些需要，新需求出現(xiàn)的速度遠(yuǎn)超過了反應(yīng)的速度，這種方法已經(jīng)越來越不奏效。 （ 4）不內(nèi)銷而過境轉(zhuǎn)口的貨物。 保稅貨物，是指經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)未辦理納稅手續(xù)進(jìn)境，在境內(nèi)儲存、加工、裝配后復(fù)運(yùn)出境的貨物。包括生產(chǎn)倉庫、流通倉庫、中轉(zhuǎn)倉庫、集配倉庫、加工倉庫等。 出庫成功確認(rèn) 手持終端確認(rèn)貨物無誤后，發(fā)出確認(rèn)信息，該托盤貨物即進(jìn)入出庫運(yùn)行中的狀態(tài)。 出庫管理子系統(tǒng) 出庫單數(shù) 據(jù)處理 是指制作出庫單的操作。 老化是指高分子材料（塑料、橡膠、合成纖維等）在生產(chǎn)、加工、儲存、使用過程中，由于內(nèi)外因素的綜合影響，使其失去原有的優(yōu)良性能，以致最后喪失使用價值，這種變化稱為老化。此過程不需加熱，但必須有液體，所以用三點(diǎn)水旁 “ 溶 ” 。 提存是指由于債權(quán)人的原因，債務(wù)人無法向其交付合同標(biāo)的物時，債務(wù)人將該標(biāo)的物交給提存部門而消滅合同的制度。 集裝箱定義：集裝箱又名“貨柜”、“貨箱”，具有一定的強(qiáng)度和剛度，專門供周轉(zhuǎn)使用并便于機(jī)械操作和運(yùn)輸?shù)拇笮拓浳锶萜鳌? ? 自動識別技術(shù) 是指信息數(shù)據(jù)自動識讀、自動輸入計算機(jī)的的重要方法和手段，是以計算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展為基礎(chǔ)的綜合性科學(xué)技術(shù)。 、自動化裝卸搬運(yùn)作業(yè)，既能大幅度削減作業(yè)人員，又能降低人工費(fèi)用。 ，如流通加工、裝卸搬運(yùn)成本等。 分揀作業(yè)是依據(jù)顧客的訂貨要求或配送中心的送貨計劃，盡可能迅速、準(zhǔn)確地將商品從其儲位或其他區(qū)域揀取出來，并按一定的方式進(jìn)行分類、集中，等待配裝送貨的作業(yè)過程。包括紙張、紙板、紙漿膜塑材料、金屬材料、玻璃、可降解 2．可自然風(fēng)化、回歸自然的材料。輸送工具類型、輸送距離長短、道路情況如何都對包裝有影響。在確定包裝時，必須對該種產(chǎn)品的裝卸搬運(yùn)手段、方法有所了解，使包裝形式、包裝方法與之相適應(yīng)。 什么是包裝過剩？ 包裝過剩指的是以下幾方面： ? 包裝物強(qiáng)度設(shè)計過高 ；? 包裝材料選擇過高； ? 包裝技術(shù)過高； ? 包裝層次過多； ? 包裝體積過大； ? 包裝成本過高。 包裝材料的性能，一方面決定于包裝材料本身的性能；另一面還取決于各種材 料的加工技術(shù)。 5．節(jié)省費(fèi)用性能。 3．外觀裝飾性能。? 周轉(zhuǎn)用包裝 產(chǎn)品包裝材料應(yīng)具備的性能 1．保護(hù)性能。 裝卸作業(yè)的基本要求是什么？ 1）減少不必要裝卸環(huán)節(jié) 2）提高裝卸作業(yè)的連續(xù)性 3）相對 集中裝卸地點(diǎn) 4）力求裝卸設(shè)備、設(shè)施、工藝等標(biāo)準(zhǔn)化 5）提高貨物集裝化或散裝化作業(yè)水平 6）做好裝卸現(xiàn)場組織工作 第七章 物流倉儲包裝、加工、分揀作業(yè) 包裝的功能 1．區(qū)別產(chǎn)品，提供信息 2．保護(hù)作用 3．提高搬運(yùn)效率 4．提高客戶服務(wù)水平 包裝的類別按其在物流過程中的作用不同分類? 商業(yè)包裝。 網(wǎng)袋作業(yè)法是將粉粒狀貨物裝入多種合成纖維和人造纖維編織成的集裝袋；將各 種袋裝貨物裝入多種合成纖維或人造纖維編織成的網(wǎng)；將各種塊狀貨物裝入用鋼絲繩編成的網(wǎng)等，這種先集裝再進(jìn)行裝卸作業(yè)的方法稱為網(wǎng)袋作業(yè)法 掛車作業(yè)法是先將貨物裝到掛車?yán)?，然后將掛車拖上或吊到鐵路平板車上的裝卸作業(yè)方法。 （三）準(zhǔn)備吊具、索具等附屬工具 是提高裝卸效率、加快裝卸速度及減少裝卸損耗的重要一環(huán)。 燃燒必須同時具備三要素： ——可燃物、助燃物、著火熱源 著熱火源： 明火與明火星 電火 自燃 雷電與靜電 聚光 撞擊和摩擦 人為破壞縱火 防火方法 控制可燃物 隔絕助燃物 消除著火源 嚴(yán)格執(zhí)行倉庫操作規(guī)范 建立健全必要的規(guī)章制度 滅火方法 冷卻法 窒息法 隔絕法 化學(xué)抑制法 綜合滅火法 倉庫的消防管理工作包括倉庫建設(shè)時的消防規(guī)劃、消防管理組織、崗位消防責(zé)任、消防工作計劃、消防設(shè)備配置和管理、消防檢查和監(jiān)督、消防日常管理、消防應(yīng)急、消防演習(xí)等。 （ 5）倉庫內(nèi)的電器設(shè)備應(yīng)符合安全要求，定期檢修，下班斷電 危險品是指具有爆炸、易燃、毒害、腐蝕、放射性等特性，在運(yùn)輸、裝卸和儲存過程中，容易造成人身傷亡和財產(chǎn)毀損而需要特別防護(hù)的貨物 危險貨物按危險性大小分為一級和二級危險品，順序號小于 500 的為一級危險品，大于 500 的為二級危險品。 作業(yè)人員嚴(yán)禁穿有鐵釘?shù)男?，工作服?yán)防產(chǎn)生靜電。 ◆ 相對濕度 = 絕對濕度 /同溫度下的飽和濕度 100% 溫濕度控制的方法 1. 密封 2. 通風(fēng) 3. 吸濕 通風(fēng)有自然通風(fēng)和機(jī)械通風(fēng) 常用的吸濕劑有生石灰、氯化鈣、氯化鋰、硅膠、木灰、爐灰等 如何對倉庫進(jìn)行溫濕度管理？ 1. 在庫內(nèi)外適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)設(shè)立 “干濕球溫度計 ”，一般可在每個庫房內(nèi)的中部懸掛一個，懸掛的高度離地面約 米。 影響庫存物變化的內(nèi)部因素：物品的物理性質(zhì)、機(jī)械性質(zhì)、化學(xué)性質(zhì) 影響物品質(zhì)量變化的外部因素： （一）自然因素 （ 1）溫度對庫存物品的影響（ 2）濕度對庫存物品的影響（ 3）大氣中有害氣體對庫存物品的影響（ 4）日光、塵土、蟲鼠雀等對庫存物品的影響 （二）人為因素 （ 1）保管場所選擇不合理（ 2）包裝不合理（ 3）裝卸搬運(yùn)不合理（ 4）堆碼苦墊不合理（ 5）違章作業(yè) （三）儲存期 10 絕對濕度（ e）是指在單位體積的空氣中，實(shí)際所含水蒸氣的量。 商品養(yǎng)護(hù)的基本措施： 1. 掌握商品的性能，適當(dāng)安排儲存 場所 2. 嚴(yán)格商品的入庫驗(yàn)收 3. 合理有效地苫墊堆碼 4. 加強(qiáng)倉庫溫濕度的管理 5. 搞好環(huán)境衛(wèi)生，做好在庫商品的檢查工作 6. 開展科學(xué)實(shí)驗(yàn)研究 商品養(yǎng)護(hù)的任務(wù)： 面向庫存商品，根據(jù)庫存數(shù)量多少、發(fā)生質(zhì)量變化速度、危害程度、季節(jié)變化，按輕重緩急分別研究制訂相應(yīng)的技術(shù)措施，使貨物質(zhì)量不變，最大限度地避免和減少商品損失，降低保管損耗。 ④商品出進(jìn)對苫蓋的要求。 ②本地氣候變化情況。 ●苫蓋的接 口要有一定深度的互相疊蓋，不能迎風(fēng)疊口或留空隙，苫蓋必須拉挺、平整，不得有折疊和凹陷，防止積水 苫蓋的底部與墊垛齊平，不騰空或拖地，并牢固地綁扎在墊垛外側(cè)或地面的繩樁上，襯墊材料不露出垛外，以防雨水順延滲入垛內(nèi)。 墊垛是指在物品碼垛前，在預(yù)定的 貨位地面 位置，使用 襯墊材料 進(jìn)行鋪墊。 貨位編號的要求： 8 標(biāo)志設(shè)置要適宜：庫房編號寫在外墻或庫門上；貨場編號寫在場地上；貨棚視情況 標(biāo)志制作要規(guī)范；編號順序要一致 商品堆垛設(shè)計的內(nèi)容應(yīng)包括：垛基、垛型、料垛 參數(shù)、堆碼方式、料垛苫蓋、料垛加固等。 2. 根據(jù)保證 “先進(jìn)先出 ”、 “緩不圍急 ”的原則選擇貨位。 ⑤作業(yè)者感覺指標(biāo)：指作業(yè)者對作業(yè)方法、作業(yè)環(huán)境的評價。 ③成本指標(biāo)：保管收入 /保管貨物量。 2．貨品有效的被定位： 依據(jù)貨品保管區(qū)分方式之限制，尋求合適的儲存單位、儲存策略、指派法則與其它儲存之考慮要因，把貨品有效的配屬放置在先前所規(guī)劃之 儲位上。 倉庫物資盤點(diǎn)的種類 按盤點(diǎn)的范圍分：（ 1）全面盤點(diǎn)（ 2）局部盤點(diǎn) 按時間分：（ 1）定期盤點(diǎn)（ 2）不定期盤點(diǎn) 對在庫商品的盤點(diǎn)程序： 盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備 確定盤點(diǎn)時間、盤點(diǎn)范圍、盤點(diǎn)方式、盤點(diǎn)人員、盤點(diǎn)表單。 檢查物資的堆放及維護(hù)情況。 （ 5）對于各項(xiàng)檢查結(jié)果和問題應(yīng)該詳細(xì)記錄。 （ 2）對于超過保管期，或沒有超過保管或但質(zhì)量要求不能繼續(xù)存放的，應(yīng)通知貨主及時處理。 對在庫商品的檢查方法分為以下三種：（ l）日常性檢查。 商品驗(yàn)收進(jìn)行實(shí)物檢驗(yàn)，就是根據(jù)入庫單和有關(guān)技術(shù)資料對實(shí)物 進(jìn)行數(shù)量 和 質(zhì)量檢驗(yàn) 。 （ 2）資料準(zhǔn)備。 所謂倉儲 5S 管理是指按步驟進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)的五項(xiàng)活動。 （ 2）倉庫人員應(yīng)繪制倉庫平面圖，標(biāo)明各類商品存放位置，并貼于明顯處。 它以貨叉作為主要的取貨裝置，依靠液壓起升機(jī)構(gòu)升降貨物，由輪胎式行駛系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)貨物的水平搬運(yùn)。 ① 能夠大大提高倉庫的單位面積利用率 ② 能夠提高勞動生產(chǎn)率，降低了勞動強(qiáng)度 ③ 能夠減少貨物處理和信息處理過程的差錯 ④ 能夠較好地滿足特殊倉儲環(huán)境的需要 ⑤ 能夠合理有效地進(jìn)行庫存控制 ⑥ 能夠提高作業(yè)質(zhì)量，保證貨品在整個倉儲過程中安全運(yùn)行 ⑦ 便于實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的整體優(yōu)化 自動化立體倉庫按照建筑形式進(jìn)行分類，可以分為 ? 自立式鋼架倉儲系統(tǒng) （分離式結(jié)構(gòu)）? 一 體式鋼架倉儲系統(tǒng) （整體式結(jié)構(gòu)） 冷藏倉庫 根據(jù)規(guī)模不同 可以分為：大型冷庫（儲量在 5000t以上）；中型冷庫（儲量在 500~5000t之間）；小型冷庫（儲量小于 500t） 冷藏庫的使用要求： ? 冷庫必須防水、防潮、防熱以防漏冷 ? 防止庫內(nèi)積水，嚴(yán)禁庫內(nèi)帶水作業(yè) ? 對庫內(nèi)冰、霜、水應(yīng)及時清除 ? 沒有經(jīng)過 凍結(jié)處理 的熱貨不準(zhǔn)直接進(jìn)入低溫冷庫 ? 當(dāng)冷庫 暫時不用 時，凍結(jié)間、低溫間保持 5℃ 冷卻間零點(diǎn)以下 危險品倉庫的類型 甲類：商業(yè)倉儲業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、物資管理部門的危險品倉庫 乙類：企業(yè)自用的危險品倉庫 大型倉庫：面 積大于 9000 ㎡；中型倉庫： 550~9000 ㎡；小型倉庫： 550 ㎡以下 危險品倉庫的庫區(qū)布局 安全距離： 大、中型甲類倉庫和大型乙類倉庫與居民點(diǎn)和公共設(shè)施的間距應(yīng)大于 150m，與企業(yè)、鐵路干線間距大于 100m，與公路間距應(yīng)保持大于 50m。 4 （ 2）土地使用成本。 ④拴固能力，指集裝箱用底角件拴固時，在運(yùn)輸中由于加速度的作用，而要求集裝箱的底角件能承受縱向加速度力的能力。 （ 4）合理利用和選擇裝卸機(jī)械和起重運(yùn)輸設(shè)備 （ 5）場內(nèi)要有一定的坡度，以利于排 水 （ 6）堆場場地必須耐用，應(yīng)根據(jù)堆場層數(shù)進(jìn)行設(shè)計 和處理。 倉庫按用途可以哪些類型？ 采購供應(yīng)倉庫； 批發(fā)倉庫 ； 零售倉庫 ； 儲備倉庫 ； 中轉(zhuǎn)倉庫 ； 加工倉庫 ； 保稅倉庫 對倉庫 庫房 建筑物的基本要求 （ 1）要滿足物資保管的要求 （ 2）要滿足倉庫作業(yè)的要求 （ 3）要滿足防火安全的要求 倉庫的主體建筑分 庫房、貨棚和貨場 三種 露天堆場是用于堆存不怕雨淋、風(fēng)吹的貨物，采用油布覆蓋時，則可堆存短期存放的，對環(huán)境要求不太高的貨物。 ? 倉儲具有服務(wù)性。 倉儲活動是社會物質(zhì)生產(chǎn)的必要條件，可以克服生產(chǎn)與消費(fèi) 在地理上 的分離；銜接 生產(chǎn)與消費(fèi)在時間上 的背離；調(diào)節(jié)生產(chǎn)與消費(fèi) 在方式上 的差別。 倉儲管理：對倉庫及倉庫的物資所進(jìn)行的管理，是倉儲機(jī)構(gòu)為了充分利用所具有的倉儲資源（包括倉庫、機(jī)械、人、資金、技術(shù)）提供高效的倉儲服務(wù)所進(jìn)行的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過程。 ? 倉儲活動發(fā)生在倉庫等特定場所； ? 倉儲對象既可以是生活資料，也可以是生產(chǎn)資料，但必須是有形資料，具有實(shí)物動產(chǎn)性。 倉儲管理的任務(wù) ： 微觀方面的任務(wù) 1．合理組織收發(fā)； 2．采取科學(xué)的保管保養(yǎng)方法； 3．合理規(guī)劃并有效利用各種倉儲設(shè)施； 4．保證倉儲設(shè)施、庫存物品、倉庫職工安全 ； 5．搞好經(jīng)濟(jì)管理，開源節(jié)流，提高倉儲企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益 對倉庫管理人員的基本素質(zhì)要求 (1)具有豐富的商品知識； (2)掌握現(xiàn)代倉儲管理技術(shù) ； (3)熟悉倉儲設(shè)備及其性能 ； (4)具有較強(qiáng)的辦事能力 ； (5)具有一定的財務(wù)管理能力 ； (6)具有一般的管理者的素質(zhì)； 2 (7)具有現(xiàn)代物流管理運(yùn)作能力 3 第二章 倉儲設(shè) 施與設(shè)備 倉庫是保管、儲存物品的建筑物和場所的總稱，例如庫房、貨棚、貨場等。 對露天料場的要求 （ 1）地勢高燥 （ 2） 排水良好 （ 3）地面堅實(shí) （ 4）交通方便 （ 5）設(shè)備齊全 （ 6）環(huán)境適宜 集裝箱堆場的操作要求： （ 1）中轉(zhuǎn)箱應(yīng)布置在交通方便處 （ 2）周轉(zhuǎn)和維修箱區(qū)應(yīng)布置在作業(yè)區(qū)外圍，靠近維修車間一側(cè) （ 3）合理布置箱位。 ③堆碼能力，指相同尺寸的集裝箱在偏碼的條件下，承受動、靜載荷的能力。對崗位配置的安排。 簡述自動化立體倉庫的作用。 叉車又稱鏟車、叉式裝卸車，是裝卸搬運(yùn)機(jī)械中最常見的具有裝卸、搬運(yùn)雙重功能的機(jī)械。 第三章 商品儲存業(yè) 務(wù)管理 倉庫管理的一般原則 （ 1）倉管員應(yīng)依物料之特性、體積、重量、數(shù)量，分庫分類分區(qū)存放。 （ 5）每月應(yīng)核對物料賬，遇有賬實(shí)不符，應(yīng)即時追查原因，經(jīng)公