【正文】 ，影響團(tuán)體秩序者。 三、 有下列情形之一者，予以降級(jí)： 一年中記過二次者。 一個(gè)月內(nèi)曠工累計(jì)達(dá)二日者。 二、 有下列情形之一者，予以記過： 擅離職守，致公司受較大損失者。 對(duì)同事惡意辱或誣害、偽證，制造事端者。 不按規(guī)定穿著或佩帶規(guī)定上班者。 第二十九條：懲罰 一、 有下列情形之一者，予以罰款或批評(píng)： 上班時(shí)間，躺臥休息，擅離崗位，怠慢工作者。 批準(zhǔn)：由員工的主管或有關(guān)人員書面提出，報(bào)部門備案。 熱情為客戶服務(wù)，經(jīng)常得到客戶書面表揚(yáng)，為公司贏得很高信譽(yù)，成績(jī)突出者。 維護(hù)公司重大利益，避免重大損失者。 二、 有下列情形之一者，予以表彰： 對(duì) 經(jīng)營(yíng) 或管理制度提出改進(jìn)建議，經(jīng)采納實(shí)施，卓有成效者。 11 在艱苦條件下工作， 成為 楷模者。 第二十七條：獎(jiǎng)勵(lì) 一、 有下列情形之一者，給予嘉獎(jiǎng)： 品性端正，工作努力 ， 完成重大或特殊事務(wù)者。 B、 注意安全保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。 （ 4） 合同經(jīng)辦人員與本公司終止勞動(dòng)關(guān)系前應(yīng)把有關(guān)材料及空白合同、名片、委托書移交完畢，經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn)后辦理 離職 手續(xù) ；丟失的由本人登報(bào)聲明后，處以 50 元以上罰款。 建立“合同領(lǐng)取臺(tái)帳”，并 會(huì)同有關(guān)部門認(rèn)真做好合同管理的基礎(chǔ)工作 。 合同專用章由財(cái)務(wù)部保管，每加蓋一份印章由財(cái)務(wù)部登記備案（資料內(nèi)容、份數(shù)、印章人、原由） 對(duì)在合同簽訂、履行過程中發(fā)現(xiàn)重大問題，積極采取補(bǔ)救措施，使本公司避免重大經(jīng)濟(jì)損失以及在經(jīng)濟(jì)糾紛處理過程中，避免或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失的，予以獎(jiǎng)勵(lì)。 員工違反本規(guī)定的，除通報(bào)批評(píng)外，每次罰款 50 元；一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。 上班必須佩戴公司胸卡；男職員穿西裝時(shí)要求戴公司胸卡 ， 公司胸卡應(yīng)佩戴在左胸前適當(dāng)位置上。 第二十四 條： 員工著裝管理規(guī)定 員工在上班時(shí)間內(nèi)，要注意儀容儀表，得體、大方 、 整潔。 行政部應(yīng)給每個(gè)部門設(shè)立一張“辦公用品領(lǐng)用清 單”，于辦公用品領(lǐng)用時(shí)分別登記，并控制辦公用品領(lǐng)用狀況。 一次性消耗品依據(jù)歷史記錄（如過去半年耗用平均數(shù)）進(jìn)行放發(fā)（如原子筆每月每人發(fā)放一支），并可隨部門或人員的工作狀況調(diào)整發(fā)放時(shí)間。 員工離職將其領(lǐng)用之鑰匙全部交回行政人事部，必須由行政助理簽字方可辦理離職手續(xù)。 根據(jù)公司規(guī)定，行政人事部統(tǒng)一訂制員工工作服，并負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，做好登記管理工作。 第二十二條：胸卡與工服的管理 胸卡作為員工身份識(shí)別的標(biāo)志，員工上班時(shí)必須佩戴胸卡 。 電腦每臺(tái)一年做一次系統(tǒng)，如使用者再有做系統(tǒng)的要求，所需費(fèi)用由使用者自行解決。 各公司所轄電腦的使用、清洗 、 保養(yǎng) 和殺毒 工作，由 使用者負(fù)責(zé)，并 經(jīng)常檢查所轄電腦及外設(shè)狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題 ，同時(shí)對(duì)自己使用電腦的信息安全負(fù)責(zé)。 9 如因工作需要上網(wǎng)查詢，到公 司指定端口進(jìn)行，每次不超過 30 分鐘。 （ 5）記錄員記錄會(huì)議開始、結(jié)束時(shí)間，參會(huì)人員、缺席人員及會(huì)議內(nèi)容等，重要會(huì)議內(nèi)容記錄員在會(huì)后 3 小時(shí)內(nèi)整理打印，由部分參會(huì)代表簽字確認(rèn)后存檔。 會(huì)議制度： （ 1）與會(huì)人員帶好所需物品，提前 5 分鐘到達(dá)指定會(huì)場(chǎng)坐好，在會(huì)議中積極參加討論。 （ 2）每月最后兩天以事業(yè)部為單位組織事業(yè)部的總結(jié)與學(xué)習(xí)的培訓(xùn)班，凡事逢季度最后兩天時(shí)，由人力資源部集中組織全員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。 （ 4）行政部每月將各部電話的清單打印， 轉(zhuǎn) 部門總監(jiān) 呈總經(jīng)理核閱 后，在每月末進(jìn)行公示。 公司配置的通訊設(shè)備因個(gè)人保管不慎而遺失，個(gè)人負(fù)責(zé)承擔(dān)賠償責(zé)任。 其他人接聽身邊電話時(shí)，“您好， XXX 部門”或“ XX辦公室”，然后問明對(duì)方姓名、公司、電話號(hào)碼、事由，并做好相應(yīng)的電話記錄；接聽電話語言應(yīng)親切、溫和。 第十九條： 電話 管理規(guī)定 公司電話主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)之用，不提倡員工在公司內(nèi)打私人電話。 員工應(yīng)樹立嚴(yán)格的保密觀念，不得隨意將打印、復(fù)印或傳真資料中有關(guān)商業(yè)秘密或公司管理中須保密的事項(xiàng)透露給他人，不得截留任何文件。 在 上 班時(shí)，應(yīng)堅(jiān)守崗位 ，做到： （ 1） 接、轉(zhuǎn) 電話 迅速、準(zhǔn)確； （ 2） 值機(jī)用 語簡(jiǎn)練 、清晰，回話禮貌、耐心； （ 3） 認(rèn)真做好 來電記記錄、各項(xiàng) 原始記錄 及 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作； （ 4） 精心操作，愛護(hù)設(shè)備，每天上班前、下班后做好 總機(jī)的 清潔工作； （ 5） 嚴(yán)格遵守保密守則，不竊聽電話，不泄漏 公司 機(jī)密。會(huì)議結(jié)束后，立即清理會(huì)議室。 （ 3） 客人離開后，應(yīng)及時(shí)收拾茶杯。 每日 8： 15 到公司，穿工作服，檢查打卡機(jī)，掛 “值日牌” ，開空調(diào)機(jī) (夏天 )； 8： 20，站立迎侯員工上班。 遵守公司的各項(xiàng)勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程，嚴(yán)格按崗位操作規(guī)程操作，對(duì)操作規(guī)程中不合理的問題，及時(shí)提出并報(bào)直接上級(jí)盡快解決。 工作上遵循公司利益第一的原則，自覺維護(hù)公司的利益和形象。員工根據(jù)自身實(shí)際情況和崗位要求有權(quán)提出培訓(xùn)要求并參加培訓(xùn)。 員工有按公司休假制度及法律有關(guān)規(guī)定享受休息和休假的權(quán)利。 第十五條： 員工權(quán)利 公司錄用員工時(shí)，優(yōu)先考慮內(nèi)部招聘。 九、 公益假： 入職超過 3 個(gè)月員工，每月有 1 天帶薪公益假期。 年假由個(gè)人申請(qǐng)，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 七、工傷假： 因公受傷休假視為上班，治療或休養(yǎng)時(shí)間以醫(yī)院要求為準(zhǔn)，待痊愈后回崗繼續(xù) 工作。 六、產(chǎn)假（無薪假期，包括公休假） 僅限于正式員工。 職工違反婚姻法等國(guó)家法律法規(guī)，不適用本婚假規(guī)定。 四、婚假（包括公休假） 僅限于正式員工。 6 三、病假：因病必 須治療或休養(yǎng)者。 公司實(shí)行每周六天工作制，星期日休息。 曠工的處理 （ 1）曠工期間勞動(dòng)報(bào)酬不予發(fā)放，包括崗位薪金及其他福利待遇； （ 2）每曠工 個(gè)工作日，另扣除相當(dāng) 3倍工資，其它超出情況累計(jì)計(jì)算。 第十三 條：曠工事宜 曠工定義 （ 1）無故缺勤 2 小時(shí)以上，返回公司上班后 1 個(gè) 工作日內(nèi)也未補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)或補(bǔ)辦手續(xù)未獲批準(zhǔn)者。 各崗位在崗位人員因事離崗，須采用看板管理。 三、上班遲到、早退，具體規(guī)定見下表 遲到、早退時(shí)間（ T） 處理辦法 T ≤ 5 分鐘 每分鐘 2 元 T ≤ 10 分鐘 每分鐘 3 元 T ≤ 30 分鐘 每分鐘 5 元 T 30 分鐘 按事假 1 天處理 四、加班規(guī)定 公司原則上要求員工必須在正常工作時(shí)間內(nèi)完成上級(jí)交辦的任務(wù)或本職工作，因個(gè)人原因沒有完成而需要繼續(xù)上班完成工作的，不算作加班，并且每月不得超過 2 次。 因突發(fā)事件或急病來不及 先行請(qǐng)假者，應(yīng)利用電話等方式（短信無效）迅速報(bào)告直接上級(jí)與行政部，事后補(bǔ)齊手續(xù)。 員工請(qǐng)假前應(yīng)在行政部進(jìn)行備假，并將請(qǐng)假原因、日期等一一注明，然后進(jìn)行請(qǐng)假審批手續(xù)。 出差在外請(qǐng)假或休息時(shí)，須遵守公司管理細(xì)則，否則視為事假，嚴(yán)重者按曠工處理。 若 員工發(fā)現(xiàn)工時(shí)差錯(cuò)，則應(yīng)于考勤公示兩天內(nèi)與人力資源部校正、簽名，愈期更正無效。 上班作息規(guī)定 （ 1）夏令時(shí)（ 5月 1 日 — 9 月 30 日）：上午： 8： 30— 12： 00，下午 13： 00— 16： 30（后勤與中層以上人員 17： 30） ； （ 2）冬令時(shí)（ 10 月 1 日 — 4 月 30 日）：上午： 8： 30— 12： 00，下午 13： 00— 16： 00（后勤與中 層以上人員 17： 00） ； 節(jié)假日：元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)等法定節(jié)假日依照國(guó)家及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行；公司可根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)法定節(jié)假日的作息時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。經(jīng)總裁特許者不在此列 。 貪污、拖欠公 款，有記錄在案者。 （ 4）面試合格者，由人力資源部聯(lián)系應(yīng)聘者，確定報(bào)道日期，辦理相關(guān)上崗手續(xù) 。 面試： （ 1） 建議在面試的過程中，多設(shè)與本工作崗位有關(guān)的問題深入了解簡(jiǎn)歷的真實(shí)度 。 各部門人員需求計(jì)劃經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由各部門向人力資源部領(lǐng)取《增補(bǔ)人員申 請(qǐng)表》，寫好后交人力資源部，由人力資源部負(fù)責(zé)空缺人員的招聘。 公司在 招用 職員 時(shí)， 人力資源部、行政部與部門的直接、間接領(lǐng)導(dǎo)都必須 實(shí)告知 其 工作內(nèi)容、工作條件、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動(dòng)報(bào)酬，以及員工要求了解的其他情況 。 公司 在試用期解除勞動(dòng)合同的 ，人力資源部會(huì)以“書面?zhèn)浒浮钡男问?向員工說明理由。 在《見習(xí)勞動(dòng)合同》期滿后，經(jīng)過考核合格者，員工將正式轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正后簽訂《正式員工勞動(dòng)合同》，享受三險(xiǎn)一金的待遇，每份合同簽訂年限至少 2 年。 公司只 約定試用期 ，更不會(huì) 以員工在試用期內(nèi)達(dá)不到企業(yè)的要求而延長(zhǎng)試用期 ，在試用期內(nèi)合格者即留任，否則將辭退， 成績(jī)優(yōu)秀者可適當(dāng)縮短 試用時(shí)間。 （ 5） 試用同意書 及其他必要證件。 填寫《入職表》 ，提 交 以下資料并 驗(yàn)證 資料真實(shí)性： （ 1） 畢業(yè)證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件。 保持工作環(huán)境安靜有序，上班時(shí)間堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)禁串崗、脫崗、扎堆聊天 或其它擾亂公共秩序的行為。 保持工作桌面整潔，認(rèn)真整理、保管好崗位資料。 不 得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品進(jìn)入工作場(chǎng)所。 待客熱情禮貌，服務(wù)周全，維護(hù)公司形象。 努力學(xué)習(xí)，踏實(shí)做 事。 不講合作，事不關(guān)已，高高掛起的行為。 不講細(xì)節(jié)，工作上有小的失誤，工作態(tài)度散慢、不接受上司批評(píng)并強(qiáng)詞奪理者； 不講場(chǎng)合，當(dāng)著客戶面或在上班時(shí)間爭(zhēng)吵或鬧情緒者； 不講原則， 不講誠(chéng)信，招搖撞騙，欺上瞞下的行為。 公正、公平、公開地對(duì)待每 位員工，發(fā)揮每位員工的積極性和主動(dòng)性。 （ 1）公司 對(duì)制度的制定擁有完全自主權(quán)， 制度 一經(jīng) 行政人力資源中心 提出，通過 標(biāo)準(zhǔn) 程序向員工公示即為 生 效。 （ 1）警告：任何人都很清楚火爐是滾燙的，也知道一旦碰它一下會(huì)被燙著。 （ 3）正式員工：工作一年以后的，人力資源部辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，成為企業(yè)“正式員工”。 本公司員工的管理，除遵照國(guó)家和地方有 關(guān)法令外，都應(yīng)依據(jù)本制度辦理 。 公正原則。 即如果你敢以身試法，將手放在火紅的燙爐上，你立即就會(huì)被燙 —— 即被懲罰。 即時(shí)原則。這樣的紀(jì)律政策應(yīng)該是很嚴(yán)密的。 第一條： 為使本 企業(yè) 作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和責(zé)任感、歸屬感，特制定本制度。 （ 2）見習(xí)員工：在試用員工與正式員工以外的群體，稱為“見習(xí)員工”。 執(zhí)行原則 。 員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。 第二條： 人事管理原則 因工設(shè)崗，以崗定員，精簡(jiǎn)高效，唯才是舉。 不講規(guī)則，上班時(shí)間做與工作無關(guān)的事。 不創(chuàng)價(jià)值，推諉逃避，成績(jī)一般的行為。 顧全大局，善于合 作。 嚴(yán)守公司 機(jī)密 ，自覺維護(hù)公司安全。 二、行 政規(guī)定 不斷提高工作技能，圓滿 完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。 各級(jí)主管應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，提高 其 工作情緒和滿意程度，加強(qiáng) 其 安全感和歸屬感。 下班后自覺關(guān)閉電腦及本區(qū)域空調(diào) 和電燈，尤其是休息日及節(jié)假日個(gè)人行為加班時(shí)更要注意。 3 第二章 入職指導(dǎo) 第六條：報(bào)到程序 接到錄用通知后，應(yīng)按事先通知的時(shí)間、地點(diǎn)及必備資料到人力資源部門報(bào)到。 （ 4） 一寸半身免冠照片二張。 試用期一般為 60 天，最長(zhǎng)不超過三個(gè)月，在此期間享正式工資 80%或約定的試用期工資。 在職員試用期結(jié)束時(shí)最后一天，人力資源部 與 其 簽訂 12 個(gè)月的《見習(xí) 勞動(dòng)合同 》。 （ 2）續(xù)簽合同：合同期滿 2 個(gè)月前，雙方確認(rèn)是否愿意繼續(xù)留任，如同意留任的應(yīng)續(xù)簽勞動(dòng)合同，不留任 續(xù)簽的，人力資源部登記備案并上報(bào)。 職員自入職培訓(xùn)第一天，行政部就要 建立職工名冊(cè)備查。 第九條：招聘 ： 本著“嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出”的招聘原則，為企業(yè)儲(chǔ)備人才。 人力資源部負(fù)責(zé)應(yīng)聘簡(jiǎn)歷的整理、匯總、并確定面試人選、聯(lián)絡(luò)應(yīng)聘者，安排面試。 如：由于員工自己提供給公司自己所在具體地址等資料不詳或者有誤而造成的后果應(yīng)該由員工自己來承擔(dān)。 吸食毒品或有其它嚴(yán)重不良嗜好者。 體格檢查不合格者。 第三章 日常管理 工作 第十一條、考勤管理制度 一、工作時(shí)間 正常工作時(shí)間為六天工作制，星期一至星期六，星期天為休息日。 公司行政部（或總臺(tái)）于每月末最后一天，對(duì)考勤記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分別以各員工的姓名，分別計(jì)算當(dāng)月每天詳細(xì)的出勤情況（包括遲到早退次數(shù)、請(qǐng)假工時(shí)），交人力資源部備案。 出差人員憑《出差計(jì)劃表》到行政部備案，沒有備案的按事假處理。 三、請(qǐng)假事宜 除公休假外，員工其它各類請(qǐng)假、休假，必 須經(jīng)本人親自申請(qǐng)，領(lǐng)導(dǎo)審批后行政部備案方為生效。 請(qǐng)假前須將所擔(dān)任工作找到臨時(shí)代理人，以保證工作正常進(jìn)行方可離崗，否則以曠工論。 對(duì)長(zhǎng)期請(qǐng)假（ 10 天以上）或生病影響本崗位正常工作