【正文】 的靈活性． 十一 ．簡述信息系統(tǒng)與組織之間的關(guān)系。 工作原型不見得容易修改． 十 ．簡述數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點(diǎn)． 減少了系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用． 原型法的缺點(diǎn)是． (5)合理地確定信息系統(tǒng)的目標(biāo)． 九 ．簡述原型法的優(yōu)缺點(diǎn)． 原型法的優(yōu)點(diǎn)是： ⑥保證系統(tǒng)的安全性。系統(tǒng)效率包括系統(tǒng)的處理能力、速度、響應(yīng)時(shí)間等因素；系統(tǒng)質(zhì)量包括系統(tǒng)提供的信息的完整性、準(zhǔn)確性以及與表現(xiàn)形式有關(guān)的指標(biāo)（如粒度、介質(zhì)等）。 六 ．簡述系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本原則。 原型法的缺點(diǎn)是： 原型法的優(yōu)點(diǎn)是： 企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng) (Enterprise Resource Planning， ERP)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上， 以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。 (4) 安排 項(xiàng) 目 實(shí) 施方案， 制定信息系 統(tǒng) 建 設(shè) 的 資 源分配方案。 二 . 簡 述企 業(yè) 信息化 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃的仸 務(wù) 。 (4) 追蹤那些沒有 戰(zhàn) 略替代物的信息技 術(shù)應(yīng) 用。核心能力通 常是指那些能 夠 使一個(gè)公司從 戰(zhàn) 略上區(qū) 別 于 競 爭者并培育出競 爭者未 擁 有的有益行 為 的能力。 ( ) 130.“ 80/20 原則”是指 20%的重要客戶為企業(yè)貢獻(xiàn) 80%的利潤。 ( ) 126．信息系統(tǒng)對(duì)組織的作用是直接的。 ( √ ) 122. 同一信息在不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)，對(duì)于不同的決策目標(biāo)和決策者具有相同的價(jià)值。(√ ) 118．不同關(guān)系之間的聯(lián)系是通過外鍵實(shí)現(xiàn)的。 ( ) 114． EDI 標(biāo)準(zhǔn)體系一般包括 EDI 目錄和 EDI 報(bào)文兩個(gè)主要部分。 ( √ ) 110．委托開發(fā)的一個(gè)關(guān)鍵問題是要解決技術(shù)人員與企業(yè)的業(yè)務(wù)人員之間的溝通問題。 (√ ) ：因特網(wǎng)和電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。 ( ) 是通過對(duì)信息資源的開發(fā)和利用，創(chuàng)造更大的信息價(jià)值。 ( ) 。 ( √ ) 。 ( ) 89．信息隨載體的性質(zhì)而改變。 ( ) 85．企業(yè)級(jí)電子商務(wù)系統(tǒng)包括：因特網(wǎng)和電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。( ) 81．?dāng)?shù)據(jù)是已經(jīng)被處理成某種形式的信息。 ( ) 77．企業(yè)信息化戰(zhàn)略的主要內(nèi)容包括：應(yīng)用開發(fā)戰(zhàn)略和系統(tǒng)維護(hù)戰(zhàn)略。 ( ) 73．系統(tǒng)分析就是一個(gè)認(rèn)識(shí)系統(tǒng)、理解問題和描 述系統(tǒng)的過程。企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)信息化戰(zhàn)略要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境情況不斷調(diào)整，因此二者不必保持一致性。 ( ) 66．閉環(huán) MRP 在基本 MRP 的基礎(chǔ)上補(bǔ)充了一些功能，其中就包括反映資金流。 (√ ) 63。 ( √ ) 58．客戶數(shù)據(jù)的分析是 CRM 最關(guān)鍵的內(nèi)容． (X ) 59．企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)信息化戰(zhàn)略要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境情況不斷調(diào)整．因此二者不必保持一致性。 ( ) 49．在客戶關(guān)系管理中，“ 80/20 原則”是指 20%的重要客戶為企業(yè)貢獻(xiàn) 80%的利 潤。 ( ) 44．外聯(lián)網(wǎng)并不具有真正意義上的開放性，它只是一種技術(shù)。 ( ) 28．客戶數(shù)據(jù)的分析是 CRM 最關(guān)鍵的內(nèi)容。 ( ) 24．外聯(lián)網(wǎng)并不具有真正意義上的開放性，它只是一種技術(shù)。 (X ) 20. 委托 開發(fā) 的一個(gè) 關(guān)鍵問題 是要解決技 術(shù) 人 員 與企 業(yè) 的 業(yè)務(wù) 人 員 之 間 的溝通問題 。 (.J) 16. 關(guān) 系中的主 碼 可以取空 值 。 (X) 12. 最高管理者的參 與是信息系 統(tǒng) 成功的 頭 等重要因素。 閉環(huán) MRP 在基本 MRP 的基 礎(chǔ) 上 補(bǔ) 充了一些功能， 其中就包括反映 資 金流。 (X ) 5. 關(guān) 系模型中的完整性 約 束 規(guī)則 包括 實(shí) 體完整性 約 束和引用完整性 約 束 。 A．文檔的編寫工作量小 B．系繞交付時(shí)間及時(shí) C．逐步求精的結(jié)構(gòu)化方法 D．質(zhì)量保證措施 三、判斷 題 1. 信息系 統(tǒng) 的價(jià) 值 屬性可以從內(nèi)容、 時(shí)間 兩個(gè)方面來描述。 A．考察期是客戶關(guān)系的孕育期 B．形成期表明雙方建立了一定的相互信任和相互依賴關(guān)系 C．穩(wěn)定期是客戶關(guān)系的快速發(fā)展期 D．退化 期是發(fā)生在穩(wěn)定期之后的一個(gè)時(shí)期 72． IT 項(xiàng)目建設(shè)模型主要有 ( ABCD )。 B．調(diào)查同行業(yè)類似企業(yè)網(wǎng)的工程建設(shè)情況 C．分析本單位各個(gè)部門對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的需求情況 D．確定企業(yè)網(wǎng)的設(shè)計(jì)由誰負(fù)責(zé) 66．以下選項(xiàng)中哪些是數(shù)據(jù)庫的保護(hù)功能？ (AD ) A．?dāng)?shù)據(jù)庫并發(fā)控制． B． 性能監(jiān)控程序 C．?dāng)?shù)據(jù)庫恢復(fù) D．備份程序 67. 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法的基本原則是 ( CD )。 B．減少了系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用 C．適應(yīng)用戶需求的變化，具備靈活性 D．很容易修改 63．一個(gè)組織的 MIS 可以根據(jù)管理功能的不同劃分為縱向的子系統(tǒng)。 B．主生產(chǎn)計(jì)劃 C．產(chǎn)品零件結(jié)構(gòu) D．庫存信息 59． IT 項(xiàng)目的特點(diǎn)包括 ( BD )。 A。 A。局域 D．網(wǎng)形 ( CD )。 A．信息系統(tǒng)對(duì)組織的作用是直接的 B．信息系統(tǒng)對(duì)組織戰(zhàn)略的支持 C．信息系統(tǒng)對(duì)組織的變革提供支持 D．信息系統(tǒng)可能成為組織的累贅 50. ERP 的核心管理思想主要體現(xiàn)在 ( AB )。廣域網(wǎng)的傳輸速率較低 D．城域網(wǎng)的覆蓋范圍介予廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)之間 47. DSS 酌特?？赡馨l(fā)生在形成期 C。 A；考察期是客戶關(guān)系的孕育期 B．形成期表明雙方建立了一定的相互信任和相互依賴關(guān)系 C．穩(wěn)定期是客戶關(guān)系的快速發(fā)展期 D．退化期是發(fā)生在穩(wěn)定期之后的一個(gè)時(shí)期 42．信息系統(tǒng)對(duì)組織的影響作用體現(xiàn)在 ( BCD )。 A．無線通信 B 開放式系統(tǒng) C．人工智能 D．電子商務(wù) 31．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通常被分為局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)．以下描述中正確的是( BCD ) A．城域網(wǎng)覆蓋范圍量廣 B．局域網(wǎng)具有較高的傳輸速率 C 廣域網(wǎng)的傳輸速率較低 D．城域網(wǎng)的覆蓋范圍介于廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)之間 32． DSS 的特點(diǎn)表現(xiàn)在 ( BC )． A．代替高層決 策者銅定決策 B 易于使用 C 面向高層管理人員經(jīng)常面臨的結(jié)構(gòu)化程度不高、說明不夠充分的問題 D．分析數(shù)據(jù)的能力不高 33． IT 外包的收益主要有 ( BD )． A 增強(qiáng)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新童力 B 使企業(yè)將力量集中在棱心麓力上 C 增強(qiáng)企生的控爿能力 D 簡化企業(yè)的內(nèi)部管理工作 34．在關(guān)系數(shù)據(jù)庫中，關(guān)系必須滿足 ( ACD )． A．關(guān)系中每個(gè)元組的分量必須是原子的 B 表中的每一列的值可以取自不同的域 C 表中列的次序可以任意交換 D 表中不允許出現(xiàn)完全相 同的兩行 35． IT 項(xiàng)目建設(shè)模式主要有 ( ABCD )． A．自主開發(fā)方式 B．委托開發(fā)方式 C．聯(lián)合開發(fā)方式 D．購買軟件包 36．衡量模塊獨(dú)立性的準(zhǔn)則是 ( AD )。 A．對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源管理的思想 B．體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步 工程和敏捷制造的思想 C．體現(xiàn)事后控制的思想 ’ D．考慮能力約束 16．客戶關(guān)系的避牛期是客戶關(guān)系的逆轉(zhuǎn)階段’關(guān)系退化 (ABC )。 A．無線通信 B．開放式系統(tǒng) C．人工智能 D．電子商務(wù) 12．信息系統(tǒng)的特征體現(xiàn)在 ( ABC )。 A. 增 強(qiáng) 企 業(yè) 的學(xué) 習(xí) 能力和 創(chuàng) 新能力 B. 使企 業(yè) 將力量集中在核心能力上 強(qiáng) 企 業(yè) 的控制能力 化企 業(yè) 的內(nèi)部管理工作 5. 關(guān) 系必 須滿 足 (ACD )。 A．企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng) B．消費(fèi)眷對(duì)政府電子商務(wù) C．企業(yè)對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù) D．消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù) 二、多 項(xiàng)選擇題 (每 小 題 2分，共 2 0分 ) 1. 信息技 術(shù)對(duì) 企 業(yè) 的吸引力在于它能 夠 被用來 獲 取 競 爭 優(yōu)勢 。 A．總體戰(zhàn)略 B．信息化戰(zhàn)略 C．競爭戰(zhàn)略 D．職能戰(zhàn)略 49． 企業(yè)信息化開發(fā)隊(duì)伍中，“提出系統(tǒng)技術(shù)解決方案用以滿足客戶需求”的是( C )。 B．客戶價(jià)值管理 C。 B．魚骨圖法 C．風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)法 D 核對(duì)表法 在 企業(yè)信息化開發(fā)隊(duì)伍中，負(fù)責(zé)與用戶溝通了解客戶需求，建立系統(tǒng)邏輯模型的是 ( D )。這是指以下哪種信息？ ( A ) A．內(nèi)源信息 B．戰(zhàn)術(shù)信息 C．戰(zhàn)略信息 D．外源信息 36．專供高層決策者使用的信息系統(tǒng)是 ( A )。 A．高耦合低內(nèi)聚 B．高耦合高內(nèi)聚 C．低耦合低內(nèi)聚 D．低耦合篙內(nèi)聚 32．在數(shù)據(jù) 庫設(shè)計(jì)中，表達(dá)概念模型最常用的工具是 ( D )。 A．自主開發(fā)方式 B．委托開發(fā)方式 C．聯(lián)合開發(fā)方式 D．購置軟件包 24． B2B 是指 ( A )。 B．系統(tǒng)維護(hù)員 C．程序員 D．系統(tǒng)分析師 15．?dāng)?shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的基本原則是 ( A )． A．簡單性、非冗余性 B、復(fù)雜性、非冗余性 C．簡單性、冗余性 D．復(fù)雜性、冗余性 16．存在“費(fèi)用高 l 維護(hù)困難 I 系統(tǒng)維護(hù)需要開發(fā)單位的長期支持”等缺陷的企業(yè) IT 項(xiàng)目建設(shè)模式是 ( B )． A．自主開發(fā)方式 B．委托開發(fā)方式 C 聯(lián)合開發(fā)方式 D．購置軟件包 17． B2C 是指 ( C )． A．企業(yè)對(duì)政府電子商務(wù) amp。 A. 系 統(tǒng)設(shè)計(jì)員 B. 系 統(tǒng) 分析 員 員 統(tǒng)維護(hù)員 11．關(guān)系模型中，主碼也 被稱為 ( C )。 a) 信息采集功能 b) 支持企 業(yè) 決策 c) 提供決策所需內(nèi)源數(shù)據(jù) d) 利用模型或方法 對(duì) 數(shù)據(jù) 進(jìn) 行加工 e) 控制企 業(yè) 行 為 ， 幫助企 業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù) 定目 標(biāo) A. a) b) d) B. a) c) e C. b) c) d) D. a) b) e) 8. 軟 件 專 用性差，不一定完全適 應(yīng) 企 業(yè) 需求，有 時(shí) 需要二次 開發(fā) 。以上描述是哪 種 網(wǎng) 絡(luò) 拓?fù)?結(jié) 構(gòu)的缺點(diǎn) ? ( B) A. 總線 形拓?fù)?結(jié) 構(gòu) B. 星形拓?fù)?結(jié) 構(gòu) 形拓?fù)?結(jié) 構(gòu) 結(jié) 構(gòu) 3. 專 供高 層 決 策者使用的信息系 統(tǒng) 是 (A )。以上描述體 現(xiàn) 了數(shù)據(jù) 庫 系 統(tǒng) 哪一特點(diǎn) ? (C ) A. 數(shù)據(jù)獨(dú)立性 B. 可控冗余度 結(jié) 構(gòu)化 的管理和控制 2. 中心 節(jié) 點(diǎn)的可靠性要求高，如果中心 節(jié) 點(diǎn)出 現(xiàn) 故障，整個(gè)網(wǎng) 絡(luò) 就會(huì) 癱瘓 ，系統(tǒng)擴(kuò) 充比 較 困 難 。 對(duì)關(guān) 系模式 進(jìn) 行 規(guī) 范化， 優(yōu) 化 設(shè)計(jì) 是下列所列數(shù)據(jù) 庫設(shè) 計(jì)步驟 中哪個(gè) 階 段的主要內(nèi)容 ? ( A) A. 邏輯設(shè)計(jì)階 段 B. 實(shí)現(xiàn)階 段 設(shè)計(jì)階 段 設(shè)計(jì)階 段 7. 以下 選項(xiàng)組 合中， 屬于管理信息系 統(tǒng) (MIS) 功能的是 (D )。 ①系 統(tǒng)規(guī) 劃②系 統(tǒng)設(shè)計(jì) ③系 統(tǒng) 分析④系 統(tǒng)實(shí) 施 ⑤系 統(tǒng)維護(hù) A. ① ②③ ④⑤ B. ②①③ ④⑤ C. ② ③ ① ④⑤ D. ①③②④ ⑤ 10. 下述人 員 中， ( B )是信息系 統(tǒng)項(xiàng) 目的 關(guān)鍵 。 A．企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng) B．消費(fèi)者對(duì)政府電子商務(wù) C．企業(yè)對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù) D．消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù) 14．下述人員中， ( D )是信息系統(tǒng)項(xiàng)目的關(guān)鍵。 A． C/S 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 B． B/S 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 C．魚骨圖 D． ER 圖 23．存在“費(fèi)用高；維護(hù)困難；系統(tǒng)維護(hù)需要開發(fā)單位的長期支持”等缺陷的企業(yè) IT 項(xiàng)目建設(shè)模式是 ( B )。 A．文檔管理員