【正文】 銷售代辦：根據(jù)合同約定，替客戶代辦相關(guān)項目、登記對 方單位、代辦成本的數(shù)據(jù)，便于財務(wù)付款及單車收益核算。 4. 車輛銷售管理 車輛訂購：沒有現(xiàn)貨提供給客戶時，系 統(tǒng)提供車輛訂購功能，主要記錄需要的車型、配置、顏色等基本信息，記錄車輛價格、付款方式、交貨時間等基本約定，有代辦的要記錄代辦項目及收費情況，有贈品的還可進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的錄入。 車輛出庫：包括銷售出庫、采購?fù)素洺鰩臁④囕v移出出庫等。 為營銷策劃提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)：通過記錄分析客戶特征、購車意向、意見反饋等數(shù)據(jù)，為營銷策劃提供準(zhǔn)確的決策數(shù)據(jù)，比如客戶來源、客戶區(qū)域、年齡段、意向價位、關(guān)注內(nèi)容等分布情況制訂廣告策略、促銷政策等。通過對客戶資源和關(guān)系的有效管理，從而達(dá)到： 防止客源流失：業(yè)務(wù)員只能看到自己或允許查看的有限的客戶資料與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，即使業(yè)務(wù)員的流動也無法帶走其他業(yè)務(wù)員的客戶數(shù)據(jù)，同時原來的客戶數(shù)據(jù)也完好的保存在數(shù)據(jù)庫內(nèi)，繼續(xù)為公司所用。 2. 全面流暢的 業(yè)務(wù)管理 系統(tǒng)功能包括售前的客戶接待跟蹤、售中車輛訂購或銷售、財務(wù)收款開票、銷售代辦服務(wù)、到售后客戶回訪等功能，整套軟件功能全面、流程清晰、所有業(yè)務(wù)單據(jù)全部可以通過電腦直接打印輸出。前廳銷售接待，后廳維修接待、車間管理、財務(wù)結(jié)算、庫房管理等崗位分開，各行其責(zé)，嚴(yán)格按照規(guī)范流程管理。備件、精品的采購由于財務(wù)人員并不懂得有關(guān)專業(yè)知識，似乎很難對此加以監(jiān)管，但這又是非常重要的需要監(jiān)管的地方，初期簡單的方法是，要求采購部門將供應(yīng)商檔案提交，必要時可進(jìn)行適當(dāng)抽查，試調(diào)，分析主要消耗品的供應(yīng)價格是否與市場價格同步，當(dāng)然這項工作是需要管理 層介入才有較好效果。且反結(jié)算只能是由財務(wù)結(jié)算人員進(jìn)行，不對其他人員授權(quán)。如果財務(wù)處理不夠規(guī)范，要進(jìn)行財務(wù)分析，需要財務(wù)人員投入大量的精力進(jìn)行一些細(xì)小項目的分析調(diào)整，這將是相當(dāng)困難的事。只有對于日常管理費用部分還可以做到這一點。 在 4S 店實現(xiàn)預(yù)算管理的難度比較大，推行的效果往往不是很理想。 服務(wù)站部分：主要是針對本店的汽車銷售的售后服務(wù)，在商品銷售收入明細(xì)帳下設(shè)維修收入、首保收入、索賠收入、備件銷售收入等明細(xì)科目，是針對汽車運行公里內(nèi)可以首保，備件問題可以索賠以及外地銷售備件專設(shè)科目，一般不設(shè)備件明細(xì)銷售，因為備件種類可達(dá)上千種，所以如果沒有庫存財務(wù)聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)信息處理帳務(wù)的話，還是只設(shè)數(shù)量金額，不要設(shè)的過細(xì)，但對于備件要做到二月內(nèi) 一盤點，而且要注意出現(xiàn)的保管問題，對于缺失的備件要注意對于責(zé)任人處罰， 每個 4S 店的帳務(wù)都有自己的特點，不可能完全照搬，主要是為了管理及稅收等來設(shè)置，屬一般納稅人交增值稅，開具汽車銷售發(fā)票，汽車維修發(fā)票，配件銷售發(fā)票，和增值稅專用發(fā)票，記住，要信息員開具銷售結(jié)算單，結(jié)算員核對無誤后，辦理業(yè)務(wù)，設(shè)置整車銷售的話可以分地區(qū)及部門或銷售員等專項核算，以利于月底計算提成，一般在完成任務(wù)的情況下，單車提成 200500 元，但必須超過盈利的最低限額，對于管理方面，你可以根據(jù)以前所學(xué)知識，適當(dāng)?shù)淖兺?，變被動為主動? 其實 還有很多方面沒來得及說清，希望以上對你有所幫助。（戶名主管單位） 解答： TOPHAPPYKING:如果有借用協(xié)議是可以入賬的。 ？ 我們是汽車銷售公司（一般納稅人），向顧客受的臨時牌照費（一般是 50 元）怎樣入賬呢？我司給顧客開張收據(jù)，然后將收據(jù)付后。希望有這方面經(jīng)驗和見識的朋友來談?wù)劊?S 店會計核算的流程和相關(guān)業(yè)務(wù)?！咎接憽?4S 店會計核算流程和相關(guān)業(yè)務(wù) 汽車逐漸成為了大眾消費品，所以這個行業(yè)自然對 4S 店會計的需求也與日俱增。 坐坐姐姐回答了很多，但是因為以前的帖子沉了下去比較難找，微微也沒有這方面的親身經(jīng)歷，所以今天做一個以往的匯總討論，就將以前大家問的問題集合了起來。 百曉生：調(diào)帳的話，就要涉及以前年度損益調(diào)整，你就當(dāng)做當(dāng)年入的得了，不然又要涉及稅，還要和稅務(wù)打交道，能免則免了。 管部門無償借給我單位使用的車，車輛年檢費怎么入帳。 裝飾業(yè)務(wù)部分，主要銷售汽車內(nèi)飾及小物件，此部分毛利率在 4S 店中屬于最高，一般能達(dá)到 40%60%，所以要開展這項業(yè)務(wù)，雖然此項業(yè)務(wù)競爭非常激烈，但是一旦能夠開展這項業(yè)務(wù)，對于整車銷售或者售后服務(wù)質(zhì)量都會有很大的提高，也會開形中提升 4S 的水準(zhǔn)。 一為服務(wù)結(jié)算，一般設(shè)在服務(wù)前臺，主要負(fù)責(zé)收取服務(wù)收入款，備件收入款，精品安裝收入款，作服務(wù)業(yè)務(wù)結(jié)算，并每日將收取的款項交公司財務(wù)，作營業(yè)日報表。同時也要看到，商業(yè)企業(yè)特別是汽車銷售行業(yè)目前受市場的影響太大，經(jīng)常性的要根據(jù)市場變化隨時調(diào)整策略，幾個主要項目的預(yù)算編制往往不能反映現(xiàn)實，如：廣告投放，銷售價格等等，所以目前的預(yù)算只能是做成粗略的年度計劃形式，根據(jù)行業(yè)慣例，測算出幾項重要支出的大致水平，象文中所述的嚴(yán)格預(yù)算管理并按月分析，是不大現(xiàn)實的。由于眾所周知的原因，目前這是不容易做到的。 二、服務(wù)收入管理，公司每月的服務(wù)收入一定要與服務(wù)軟件系統(tǒng)的數(shù)字相符，一定要慎重進(jìn)行反結(jié)算，并確保反結(jié)算是在財務(wù)的監(jiān)督下。 四、加強供應(yīng)商的管理， 4S 店一般對于客戶管理不需要財務(wù)人員關(guān)注，因為一般這都有現(xiàn)在的管理模式，往往取決于生產(chǎn)廠商的要求。 汽車 4S 店計算機(jī)管理解決方案 一、 根據(jù)企業(yè)情況選擇使用規(guī)模 局域網(wǎng)使用 適合 4S 店的經(jīng)營場所集中在一個地方，所有參與使用 4S 軟件的計算機(jī)都集中在一個局域網(wǎng)內(nèi)。通過對客戶資源的有效管理，達(dá)到縮短銷售周期、提高服務(wù)質(zhì)量、提升客戶滿意度與忠誠度，增強企業(yè)綜合競爭能力。 三、 維新汽車銷售管理系統(tǒng)主要功能介紹 1. 維新汽車銷售管理系統(tǒng)主要功能模塊 客戶關(guān)系： 客戶管理、歷史客戶檔案錄入、客戶檔案表、客戶通訊錄、來電來訪記錄、活動計劃提醒、年審提醒、年檢提醒、保險提醒、銷售機(jī)會列表、銷售車輛檔案、成交率分析、客戶分析、短信群發(fā) 訂購管理： 國內(nèi)訂車、指令查詢、國外訂車、倉儲入庫、倉儲出庫、倉儲庫存、國內(nèi)訂車臺帳、車輛采購臺帳 車輛管理： 車輛建帳入庫、車輛采購入庫、車 輛退貨、車輛附加、車輛移出、車輛移入、車輛易