【正文】 受過專業(yè)培訓(xùn)的家政服務(wù)員普遍受歡迎。 二、東勝區(qū)家政服務(wù)業(yè)用戶基本情況 調(diào)查顯示， 80%的家庭聘用過家政服務(wù)員， 90%的用戶認(rèn)為有必要聘用家政服務(wù)員。帶有家政服務(wù)項目及家政服務(wù)中介等性質(zhì)的公司，在工商部門注冊的有49 家。目前，東勝區(qū)家政服務(wù)從業(yè)人員共有 5000 余人，其中女性從業(yè)人員占 49%以上，年齡一般在 2535 歲之間，初中及以下文化程度占到 90%。 從東勝區(qū)來看，近年來，東勝區(qū)國 民經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)保持了良好快速的發(fā)展態(tài)勢，農(nóng)村人口轉(zhuǎn)移成效顯著，農(nóng)村常住人口下降到 萬人，工業(yè)與農(nóng)業(yè)、城市與農(nóng)村統(tǒng)籌發(fā)展的條件已經(jīng)具備，城鄉(xiāng)發(fā)展進(jìn)入新的重要的拐點(diǎn)，這也為發(fā)展城市家政服務(wù)業(yè)提供了難得的有利條件和重要的戰(zhàn)略機(jī)遇?，F(xiàn)在家庭保姆的月工資一般在600— 1000 元之間，鐘點(diǎn)工（小時工）的月工資 在 1200— 1500之間，涉外家政服務(wù)員工資一般在 20215000 元以上。著名家政問 題專家杜威（ ）曾指出：?對美國人民而言，再沒有其他科目要比發(fā)展比家政科學(xué)更重要的了?。另據(jù)對九個城市家政服務(wù)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，沈陽市對家政服務(wù)員的需求量為 萬人，目前還有 4 萬個空缺；武漢市需求量 10萬人 ，尚有 9 萬個空缺；南京市需求量 36 萬人，目前有 24萬個空缺；天津市的需求量每年以 20%的速度增長，這些數(shù)據(jù)均反映了城市居民對家政服務(wù)的實際需求。 The gr eat r aci ng dr i ver , Si r Mal col m Cam pbel l , was t he f i r st m an t o dr i ve at over 300 m i l es per hour . He set up a new wor l d r ecor d i n Sept em ber 1935 at Bonnevi l l e Sal t Fl at s, Ut ah. Bl uebi r d, t he car he was dr i vi ng, had be en speci al l y bui l t f or hi m . I t was over 30 f eet i n l engt h and had a 2500 hor se power engi ne. Al t hough Cam pbel l r eached a speed of over 304 m i l es per 9 從家政服務(wù)的需求來看，在城市中，可以說是一個亟待開發(fā)的就業(yè)大市場。而目前，我國第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員只占全部從業(yè)人員的 26％，與發(fā)展中國家第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員占 40%、發(fā)達(dá)國家 60%以上的比例尚有較大差距。目前，我國城鎮(zhèn)有下崗職工約 850 萬人，失業(yè)人員約 970 萬人，加上每年新增勞動力 800 萬人以上，還有農(nóng)村富余勞動 力 億人，形成我國就業(yè)工作的巨大壓力。在我國大中城市里，越來越多的家庭要求社會提供形式多樣，質(zhì)量滿意的家政服務(wù)。 五、投資估算 該項目總投資 400 萬元，其中固定資產(chǎn)投資 350 萬元，流動資金 50萬元。 近年來由于國有企業(yè)改制，大批工人下崗并入社會，如何通過各種渠道讓他們重上就業(yè)崗位，成為擺在社會各界面前的一道難題。 該項目將擴(kuò)展到兒童家教、母嬰護(hù)理、高級管家、月子護(hù)理、家務(wù)助理、廚藝工、老幼陪護(hù)、涉外家政助理等各項專業(yè)的家庭服務(wù)，并為東勝區(qū)家庭服務(wù)需求提供全方位的解決方案。 目前，鄂爾多斯市百幫家政服務(wù)公司服務(wù)內(nèi)容共設(shè)有：擦玻璃、打掃家、搬家、疏通維修各種管道、清洗地毯、清洗針刺氈、水暖維修、安裝、修 改衛(wèi)生間以及其它水暖設(shè)備，室內(nèi)裝潢、刮家、吊頂、上門家電維修，專業(yè)清洗高空玻璃、幕墻，專業(yè)疏通維修疑難管道及高空安裝等。公司自成立以來，承攬了多處物業(yè)管理及保潔服務(wù)工作，參與了多個單位的保潔 工作，并建立了良好的長期合作關(guān)系。 The gr eat r aci ng dr i ver , Si r Mal col m Cam pbel l , was t he f i r st m an t o dr i ve at over 300 m i l es per hour . He set up a new wor l d r ecor d i n Sept em ber 1935 at Bonnevi l l e Sal t Fl at s, Ut ah. Bl uebi r d, t he car he was dr i vi ng, had be en speci al l y bui l t f or hi m . I t was over 30 f eet i n l engt h and had a 2500 hor se power engi ne. Al t hough Cam pbel l r eached a speed of over 304 m i l es per 1 鄂爾多斯市百幫家政服務(wù)項目 可行性研究報告 The gr eat r aci ng dr i ver , Si r Mal col m Cam pbel l , was t he f i r st m an t o dr i ve at over 300 m i l es per hour . He set up a new wor l d r ecor d i n Sept em ber 1935 at Bonnevi l l e Sal t Fl at s, Ut ah. Bl uebi r d, t he car he was dr i vi ng, had be en speci al l y bui l t f or hi m . I t was over 30 f eet i n l engt h and had a 2500 hor se power engi ne. Al t hough Cam pbel l r eached a speed of over 304 m i l es per 2 第一章 總論 一、項目基本情況 項目名稱： 鄂爾多斯市百幫家政服務(wù)項目 建設(shè)性質(zhì)： 續(xù)建 建設(shè)地址： 鄂爾多斯市東勝區(qū) 項目單位： 鄂爾多斯市百幫家政服務(wù)公司 所有制形式： 股份制企業(yè) 二、項目單位基本情況 鄂爾多斯市百幫家政服務(wù)公司成立于 1998 年，注冊資金 50 萬元，現(xiàn)有管理人員 14 名，固定員工 68 名，其中下崗職工 30 名，擁有 500 平方米綜合辦公場所，服務(wù)用車 10輛，辦公用車 1 輛，是一家現(xiàn)代化的專業(yè)家政物業(yè)保潔管理服務(wù)公司。 公司在管理上注重員工的技能、素質(zhì)培訓(xùn) ，外出服務(wù)時統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡，嚴(yán)格要求服務(wù)人員在工作中細(xì)致入微，盡職盡責(zé)，在拓展市場的同時，還投入大量資金對員工進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)技能和文化知識培訓(xùn)，使得員工的凝聚力、團(tuán)隊協(xié)同能力大大提高；在經(jīng)營上注重對老客戶的維護(hù)與新客戶的發(fā)展，通過百分之百的努力，做到讓客戶滿意、放心，通過報紙宣傳、電視廣告、人傳人等形式讓新客戶了解，通過定期進(jìn)行電話回訪等形式維護(hù)和老客戶的關(guān)系，并對下崗職工、殘疾家庭等困難家庭提供一年３次的免費(fèi)服務(wù)，履行我們的社會責(zé)任。百幫家政服務(wù)公司是鄂爾多斯市家政服務(wù)行業(yè)之中的排頭兵。該項目將促進(jìn)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)，并為 The gr eat r aci ng dr i ver , Si r Mal col m Cam pbel l , was t he f i r st m an t o dr i ve at over 300 m i l es per hour . He set up a new wor l d r ecor d i n Sept em ber 1935 at Bonnevi l l e Sal t Fl at s, Ut ah. Bl uebi r d, t he car he was dr i vi ng, had be en speci al l y bui l t f or hi m . I t was over 30 f eet i n l engt h and had a 2500 hor se power engi ne. Al t hough Cam pbel l r eached a speed of over 304 m i l es per 5 大中專畢業(yè)生、下崗待業(yè)、失業(yè)、無業(yè)人員、農(nóng)村剩余勞動力解決就業(yè) 及再就業(yè)問題。從服務(wù)類型上，有保姆、保潔、清洗、管家、護(hù)理、家教等工種；從服務(wù)方式上，由單一的常年服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)殪`活多樣的定期或一次性服務(wù)；從服務(wù)主體來看，專門的家政介紹公司、家政派出公司和家政培訓(xùn)公司已不在少數(shù)。如小公司經(jīng)營困難，種種不規(guī)范行為給勞動者 和家政用戶帶來了風(fēng)險；家政服務(wù)不簽勞動合同出了問題很難依法解決；一些非法中介利用介紹家政攬錢，正規(guī)家政公司在掙錢的同時，也捏著一把汗：家政服務(wù)中出現(xiàn)的偷盜、傷害等諸多問題，沒有一部行業(yè)規(guī)范來加以調(diào)整，給家政公司的利益帶來了不確定因素。 The gr eat r aci ng dr i ver , Si r Mal col m Cam pbel l , was t he f i r st m an t o dr i ve at over 300 m i l es per hour . He set up a new wor l d r ecor d i n Sept em ber 1935 at Bonnevi l l e Sal t Fl at s, Ut ah. Bl uebi r d, t he car he was dr i vi ng, had be en speci al l y bui l t f or hi m . I t was over 30 f eet i n l engt h and had a 2500 hor se power engi ne. Al t hough Cam pbel l r eached a speed of over 304 m i l es per 7 第二章 項目建設(shè)必要性 近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的 高速發(fā)展和家庭經(jīng)濟(jì)收入的不斷提高，人們在生活水平和生活質(zhì)量提高的同時，對社會服務(wù)的需求也在不斷加大。 The gr eat r aci ng dr i ver , Si r Mal col m Cam pbel l , was t he f i r st m an t o dr i ve at over 300 m i l es per hour . He set up a new wor l d r ecor d i n Sept em ber 1935 at Bonnevi l l e Sal t Fl at s, Ut ah. Bl uebi r d, t he car he was dr i vi ng, had be en speci al l y bui l t f or hi m . I t was over 30 f eet i n l engt h and had a 2500 hor se power engi ne. Al t hough Cam pbel l r eached a speed of over 304 m i l es per 8 從勞動力供給情況看，家政服務(wù)人員的供方市場是源源不斷的。農(nóng)業(yè)的調(diào)整帶來農(nóng)村富余勞動力向城市的流動，制造業(yè)的升級換代促使一部分勞動力向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。再推算全國 32個特大城市和 43 個大城市，可提供的就業(yè)機(jī)會至少在 1500萬個以上。在上述四城市調(diào)查中，家政服務(wù)占全部社區(qū)服務(wù)需求的 30%以上，也就是說，在社區(qū) 1500 萬個可能的就業(yè)機(jī)會中，有 500 多萬個家政服務(wù)的崗位。 家政在國外有二百多年的歷史，美國有近千家高校設(shè)有家政系，部分高校還培養(yǎng)研究生和博士生，宋美齡和王光美都曾就讀于美國的家政學(xué)專業(yè)。現(xiàn)在很多大學(xué)開辦了家政專業(yè)，很多地方專門開辦了家政中專學(xué)校，華面理工大學(xué)專門開設(shè)有家政研究生班。 在我國，家政業(yè)的發(fā)展方興未哀，如火如荼，國家統(tǒng)計局曾對北京、上海、廣州等 7個城市進(jìn)行調(diào)查，需要家政服務(wù)的家庭占到 70%，累計可提供 2021 萬個臨時就業(yè)機(jī)會，目前空缺 1100 萬個。 The gr eat r aci ng dr i ver , Si r Mal col m Cam pbel l , was t he f i r st m an t o dr i ve at over 300 m i l es per hour . He set up a new wor l d r ecor d i n Sept em ber 1935 at Bonnevi l l e Sal t Fl at s, Ut ah. Bl uebi r d, t he car he was dr i vi ng, had be en speci al l y bui l t f or hi m . I t was over 30 f eet i n l e