【正文】 另外，教師鼓勵(lì)并引導(dǎo)學(xué)生更多地利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)資源，幫助學(xué)生擺脫以往對(duì)教師和課堂講解的依賴度。積極開展課堂討論和啟發(fā)式教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和表達(dá)能力。 四、金融保險(xiǎn)專業(yè) 教學(xué)方法 金融保險(xiǎn)專業(yè) 開展了教學(xué)方法與考試模式改革，改變單向灌輸式教學(xué)方法，積極實(shí)行提問(wèn)式、啟發(fā)式等多樣化教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考和創(chuàng)新意識(shí)。 學(xué)生須完成保單條款、單證制作與填寫、期間進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，提交調(diào)查報(bào)告，第三學(xué)年頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生須完成實(shí)習(xí)報(bào)告、畢業(yè)設(shè)計(jì)作品、撰寫論文并對(duì)優(yōu)秀論文進(jìn)行答辯。 公關(guān)與禮儀：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)應(yīng)使學(xué)生掌握公共關(guān)系建立與管理的基本原理，了解公共關(guān)系的建立渠道與實(shí)務(wù)操作，掌握建立與運(yùn)用公共關(guān)系的基本技能；使學(xué)生掌握商務(wù)活動(dòng)中的禮儀與自身、公司的形象設(shè)計(jì)與維護(hù)的基本理論知識(shí)和操作技能。 金融基礎(chǔ)與銀行保險(xiǎn) ： 本課程是一門專業(yè)必修課，總課時(shí)為 72 課時(shí)。 保險(xiǎn)投資技術(shù) ： 本課程是一門專業(yè)核心課程，總課時(shí) 54 學(xué)時(shí)。 14 客戶拓展與團(tuán)隊(duì)發(fā)展技巧 ： 本課程是一門專業(yè)核心課程，總課時(shí)為 72 課時(shí)。 人身保險(xiǎn) ： 本課程是專業(yè)核心課程中的一門主干課程，總課時(shí)為 72 課時(shí)。 二、金融保險(xiǎn)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容 金融保險(xiǎn) 專業(yè) 的 核心課程和 主干課程 的主要教學(xué)內(nèi)容如下 ： 保險(xiǎn)學(xué)概論：本課程一門基礎(chǔ)性的專業(yè)核心課程，總課時(shí)為 51 課時(shí)。 二是 專業(yè)核心課程和專業(yè)主干課程，主要包括保險(xiǎn)學(xué)概論、金融風(fēng)險(xiǎn)管理、人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、 客戶拓展與團(tuán)隊(duì)發(fā)展技巧 、員工福利計(jì)劃、保險(xiǎn)投資技術(shù)、金融保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、 金融基礎(chǔ)與銀行保險(xiǎn) 、保險(xiǎn)核保核賠等。比如，我們了解到，保險(xiǎn)行業(yè)培訓(xùn)工作非常重要，保險(xiǎn)組訓(xùn)、講師人才缺乏，因此我們?cè)趯?duì)金融保險(xiǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行修訂時(shí)，強(qiáng)化了保險(xiǎn)培訓(xùn)技能的培養(yǎng)，增設(shè)了保險(xiǎn)銷售技術(shù)、演講與口才、公關(guān)與禮儀、邏輯學(xué) 、 藝術(shù)欣賞等課程，并強(qiáng)化項(xiàng)目教學(xué)在課程教學(xué)中的廣泛實(shí)施。本專業(yè)教師學(xué)歷層次較高，不僅能夠勝任教學(xué)任務(wù)，而且具有良好的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際工作能力，具備能夠從事與職業(yè)教育相適應(yīng)的科研和教學(xué)管理以及教書育人的綜合素質(zhì)。從整體上講，兼職教師來(lái)源、數(shù)量穩(wěn)定，專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，學(xué)術(shù)水平高；本專業(yè)實(shí)行專兼職教師協(xié)同教學(xué)研究制 度，兼職教師積極參與教學(xué)研究，教學(xué)效果好。 本專業(yè)主干課程教師與本專業(yè)相關(guān)職業(yè)經(jīng)歷豐富、教育改革與質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)，對(duì)本專業(yè)人才培養(yǎng)有較全面的把握能力，應(yīng)用技術(shù)開發(fā)、推廣能力強(qiáng)，教研、科研成果豐富。 學(xué)歷 結(jié)構(gòu)：本專業(yè)的核心專任教師全部本科以上學(xué)歷， 45 歲以下教師研究生學(xué)歷及碩士學(xué)位 19 人，比例達(dá) 83%。 2020 年以來(lái)承擔(dān)或參與的科研項(xiàng)目十余項(xiàng)，國(guó)家級(jí)課題 1 項(xiàng)，省級(jí)課題 3 項(xiàng)，院級(jí)課題 7項(xiàng)，發(fā)表科研論文 30 余篇。 專 業(yè)帶頭人：張旭升，男，中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)（保險(xiǎn)方向）在讀博士，副教授，現(xiàn)任保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院金融保險(xiǎn)系副主任，金融保險(xiǎn)專業(yè)院級(jí)帶頭人，省級(jí)專業(yè)帶頭人培養(yǎng)對(duì)象，多次被單位選派參加國(guó)內(nèi)外關(guān)于保險(xiǎn)市場(chǎng)與客戶服務(wù)的研討班、培訓(xùn)班，理論基礎(chǔ)扎實(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。為適應(yīng)社會(huì)對(duì)就業(yè)人員職業(yè)資格證書的需求，將 “雙證制 ”納入教學(xué)計(jì)劃，積極開展 “雙證書 ”教學(xué)。例如，在《保險(xiǎn)營(yíng)銷》等課程中，以行銷技巧為訓(xùn)練重點(diǎn)，嘗試以 銷售業(yè)績(jī)作為考核關(guān)鍵點(diǎn)，而在《保險(xiǎn)中介》等課程的教學(xué)中，實(shí)施以證代考。如，本 專業(yè)核心課程 “保險(xiǎn)學(xué)概論 ”國(guó)家級(jí)精品課程的升級(jí)版教材開發(fā)及時(shí)增加交強(qiáng)險(xiǎn)內(nèi)容，增加責(zé)任險(xiǎn)和農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)內(nèi)容，以保證與國(guó)家政策和行業(yè)發(fā)展的一致性。 ② 以服務(wù)行業(yè)和社會(huì)為宗旨，加強(qiáng)應(yīng)用技術(shù)研究及推廣 以服務(wù)行業(yè)和社會(huì)為宗旨，針對(duì)行業(yè)發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)研究和進(jìn)行應(yīng)用技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)及推廣，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)金融保險(xiǎn)專業(yè)教師面向行業(yè)和市場(chǎng)開展教研科研活動(dòng)的優(yōu)良傳統(tǒng)，為行業(yè)和區(qū)域發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值。 在專業(yè)的建設(shè)與辦學(xué)過(guò)程中，專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)參與專業(yè)建設(shè)全過(guò)程，對(duì)專業(yè)結(jié)構(gòu)和布局、專業(yè)設(shè)置、辦學(xué) 方案、教學(xué)計(jì)劃、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、產(chǎn)學(xué)研合作、招生與就業(yè)等各個(gè)方面進(jìn)行全面指導(dǎo)與協(xié)調(diào)，對(duì)專業(yè)規(guī)范、教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)課程的教學(xué)基本要求、實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基本條件等進(jìn)行了系統(tǒng)的制定；對(duì)教學(xué)改革方案進(jìn)行了審議和推薦；并指導(dǎo)和推動(dòng)了教育教學(xué)工作不斷創(chuàng)新。同時(shí)在校內(nèi)建立可以模擬 保險(xiǎn)公司操作流程的保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)室，同時(shí)與國(guó)內(nèi)外知名保險(xiǎn)公司合作，建立 了省 內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，以實(shí)現(xiàn)校企合作，共同培養(yǎng)合格人才。 七是教學(xué)方法進(jìn)一步完善。 四是突出實(shí)踐課程體系，繼續(xù)加大實(shí)踐教學(xué)時(shí)數(shù)，縮短理論教學(xué)時(shí)數(shù)，加強(qiáng)實(shí)用性基礎(chǔ)知識(shí)，削弱艱深理論內(nèi)容，努力達(dá)成培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才的目標(biāo)。金融保險(xiǎn)專業(yè)核心課程設(shè)計(jì)：保險(xiǎn)學(xué)概論、風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)流程、保險(xiǎn)營(yíng)銷心理學(xué)、保險(xiǎn)營(yíng)銷、公關(guān)與禮儀、保險(xiǎn)銷售技術(shù)、人身保險(xiǎn)核保核賠、 銀行保險(xiǎn) 等。 金融保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生的知識(shí)、技能、素質(zhì)規(guī)格設(shè)計(jì)如下： 知識(shí)規(guī)格：包括文化基礎(chǔ)知識(shí)；保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)；專業(yè)理論知識(shí)；人文知識(shí)。通過(guò)調(diào)查研究，了解了保險(xiǎn)市場(chǎng)人才需求狀況 ，當(dāng)前 中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)在人力資源方面 4 面臨著一些突出問(wèn)題：其一是人才數(shù)量相對(duì)不足，其二是人員素質(zhì)總體偏低，其三是人員結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化，隨著外資金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)入和民族保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的境外展業(yè)，目前保險(xiǎn)市場(chǎng)急需大量金融保險(xiǎn)專業(yè)技能型專門人才。 保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院的品牌已經(jīng)通過(guò)這些畢業(yè)生的工作深入保險(xiǎn)企業(yè)，得到各家保險(xiǎn)企業(yè)的充分認(rèn)可 ， 這也為 金融保險(xiǎn)專業(yè) 的 發(fā)展提供了 更為 可靠的市場(chǎng)與行業(yè)保證。 行業(yè)發(fā)展與形勢(shì)的迅猛變化， 使得該行業(yè)的人才需求 進(jìn)入一個(gè) 旺盛 期 。 與此同時(shí)，由于我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)全面對(duì)外開放， 高速增長(zhǎng)的保險(xiǎn)行業(yè)吸引著大批投資者進(jìn)入，除本土的保險(xiǎn)公司加快搶占市場(chǎng)的步伐外 ， 外資保險(xiǎn)公司也相繼在 中國(guó)各大城市 開業(yè)，決心進(jìn)軍 中國(guó) 市場(chǎng)。 金融保險(xiǎn)專業(yè)盡管目前已是保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院這所全國(guó)唯一保險(xiǎn)類高職院校的龍頭重點(diǎn)專業(yè)，但我們并未滿足于已取得的良好成績(jī)，仍在積極探索，不斷改革創(chuàng)新。 1 保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院 金融保險(xiǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)方案 前 言 金融保險(xiǎn)專業(yè)（專業(yè)代碼 620206）作為全國(guó)唯一保險(xiǎn)類高職院校 —— 保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院的龍頭重點(diǎn)專業(yè)，經(jīng)過(guò)了 20 多年的建設(shè)與發(fā)展歷程： 1986 年至 2020年，學(xué)院開設(shè)成教保險(xiǎn)專業(yè)；自 2020 年始，開辦高職保險(xiǎn)專業(yè)； 2020 年高職保險(xiǎn)專業(yè)被教育廳批準(zhǔn)為省級(jí)教學(xué)改革試點(diǎn)專業(yè) ； 2020 年國(guó)家教育部對(duì)高職專業(yè)目錄進(jìn)行調(diào)整，根據(jù)市場(chǎng)需求，經(jīng)報(bào)備上級(jí)教育主管部門同意，把高職保險(xiǎn)專業(yè)轉(zhuǎn)化成為 “金融保險(xiǎn) ”和 “保險(xiǎn) 實(shí)務(wù) ”兩個(gè)專業(yè)，并對(duì)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行 重新定位。我院金融保險(xiǎn)專業(yè)建設(shè)體現(xiàn)出鮮明特色，并在保險(xiǎn)類專業(yè)人才培養(yǎng)模式、專業(yè)建設(shè)、就業(yè)指導(dǎo)方面已經(jīng)發(fā)揮和正在發(fā)揮其專業(yè)示范作用。 金融保險(xiǎn)專業(yè) 定位 一、 行業(yè)背景 與市場(chǎng)需求 隨著我國(guó) 改革開放三十 年的發(fā)展，保險(xiǎn)業(yè)基礎(chǔ)不斷加強(qiáng)，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)正在穩(wěn)步前進(jìn) 。 由于保險(xiǎn)行業(yè)是一專業(yè)技術(shù)人才密集的行業(yè)，不僅是保單開發(fā)，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及測(cè)算，大型標(biāo)的的核保、核賠、分保需要專業(yè)技術(shù)人才，就是業(yè)務(wù)一線的保險(xiǎn)銷售人員，也必須掌握必要的精算知識(shí)和法律知識(shí) ， 掌握與客戶溝通的技巧與談判技術(shù)，才能對(duì)比較專業(yè)的合同條款作客觀并有條理的宣傳說(shuō)明；才能向客戶提出有說(shuō)服力的負(fù)責(zé)的理財(cái)建議；才能促成簽單、準(zhǔn)確快捷送達(dá)并與客戶保持溝通；才能適時(shí)提 供合理的理賠服務(wù)。 保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院是全國(guó)唯一一所從事保險(xiǎn)教育的全日制公辦普通高校，隸屬 3 于中國(guó)人 壽保險(xiǎn) (集團(tuán) )公司和中國(guó)再保險(xiǎn)公司， 學(xué)院 堅(jiān)決貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持 面向社會(huì)、服務(wù)保險(xiǎn)的辦學(xué)宗旨，累計(jì)培養(yǎng)?？啤⒈究飘厴I(yè)生 近 萬(wàn) 人，其中有 1000 多名畢業(yè)生已走上 地 (市 )級(jí)保險(xiǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)崗位，有 20 多名畢業(yè)生擔(dān)任了省級(jí)保險(xiǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)。 有廣泛的人才市場(chǎng)調(diào)查論證 我院通過(guò)派遣專業(yè)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員實(shí)地調(diào)研、邀請(qǐng)保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái)校進(jìn)行座談、回訪畢業(yè)生、對(duì)在校生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查等市場(chǎng)調(diào)研工作，了解保險(xiǎn)市場(chǎng)人才需求的規(guī)模、類型及職業(yè)崗位群分布，聽(tīng)取市場(chǎng)對(duì)學(xué)院金融保險(xiǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的建議，這為金融保險(xiǎn)專業(yè)建設(shè)的不斷改革創(chuàng)新奠定了良好基礎(chǔ)。 知識(shí)、技能，素質(zhì)規(guī)格與目標(biāo)定位一致，具有可操作性 在進(jìn)一步完善專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和職業(yè)崗位定位的基礎(chǔ)上，構(gòu)建本專業(yè)要求的知識(shí)、技能、態(tài)度規(guī)格體系，使之與專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位一致。 為實(shí)現(xiàn)本專業(yè)學(xué)生知識(shí)、技能，素質(zhì)規(guī)格與目標(biāo)定位一致，我們擬定了具有可操作性措施： 5 一是合理設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)，完善理論和實(shí)踐教學(xué)體系，進(jìn)一步突出基礎(chǔ)理論知識(shí)的應(yīng)用和實(shí)踐能力培養(yǎng)，使之符合高職教育培養(yǎng)技能型人才的目標(biāo)。 三是制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)，從職業(yè)道德、敬業(yè)精神和專業(yè)素質(zhì)三方面考慮對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面素質(zhì)教育培養(yǎng)，發(fā)揮政治理論課在政治思想教育中的主渠道作用。通過(guò)與各省市地的保險(xiǎn)公司簽訂了 訂單式培養(yǎng) 方案 ，加大向保險(xiǎn)公司基層輸送畢業(yè)生力度，促進(jìn)教學(xué) 改革 及 學(xué)生 就業(yè)。揚(yáng)棄灌輸式、填鴨式，采用啟發(fā) 式、案例式、引導(dǎo)探究式、情景模擬式等富有啟迪、創(chuàng)新作用的教學(xué)方式，并輔以現(xiàn)代化教學(xué)手段 。 加強(qiáng)校企合作 我院的金 融保險(xiǎn)專業(yè)依托行業(yè)優(yōu)勢(shì)，與中國(guó)人壽、中國(guó)人保、中國(guó)太平洋、新華人壽、湖南瑞特保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司、中國(guó)大地保險(xiǎn)湖南分公司、鼎安保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、衡泰保險(xiǎn)公估公司、華泰財(cái)產(chǎn) 保險(xiǎn)股份有限公司湖南省分公司等多家行業(yè)企業(yè)合作，建立了以行業(yè) 專家為主的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，形成了人才培養(yǎng)與輸送機(jī)制，簽訂了校企合作建立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的協(xié)議，并達(dá)成了 “訂單式 ”人才培養(yǎng)計(jì)劃，使學(xué)院的人才培養(yǎng)更符合公司需求，實(shí)現(xiàn)學(xué)生畢業(yè)即可就業(yè)，零距離上崗。本專業(yè)在2020 年下半年實(shí)施了“ 2＋ 1”教學(xué)模式改 革，學(xué)生從第 5 學(xué)期開始到公司進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐技能得到有效提升，這種教學(xué)模式得到了學(xué)生、公司、家長(zhǎng)的良好反饋。 ③ 密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)向，吸收理論與實(shí)踐創(chuàng)新成果，更新教學(xué)內(nèi)容體系 我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)長(zhǎng)期保持快速發(fā)展，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)展最快的行業(yè)之一，在發(fā)展進(jìn)程中不斷進(jìn)行改革創(chuàng)新，不斷涌現(xiàn)創(chuàng)新成果，本專業(yè)建設(shè)應(yīng)密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)向，吸收理論與實(shí)踐創(chuàng)新成果，更新教學(xué)內(nèi)容體系，注重教師隊(duì)伍的繼續(xù)教育與知識(shí)更新，保證培養(yǎng)出社會(huì)適應(yīng)力強(qiáng)，專業(yè)實(shí)踐技能過(guò)硬的高素質(zhì)高技能人才。以職業(yè)能力考核為中心，采取理論筆考、技能考核及行業(yè)打分相結(jié)合的多樣化手段對(duì)學(xué)生能力進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)，考核內(nèi)容不僅反映學(xué)生的業(yè)務(wù)能力，還