【正文】 化解。此外，加強信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記，并對處理過程和結果進行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。對處置不力，造成越級訪的責任人給予黨政紀處分。一是堅持把信訪工作納入村級工作考核內(nèi)容，實行評先一票否決制，充分調(diào)動各村信訪工作的積極性。 因為處置及時，從未造成信訪事件升級的現(xiàn)象。 三是實施信訪員聯(lián)系和服務群眾信訪工作，要求每名稅務干部在所在的崗位發(fā)現(xiàn)群眾合法權益受到不法行為侵害時，有義務進行阻止，必要時通過合法途徑幫助群眾解決問題。 一是開展信訪知識宣傳。在政治理論方面：重點學習 ___理論、黨的十 _大會議精神、習近平在黨的群眾路線教育活動工作會議上的講話。通過制度的建設，有效地規(guī)范了全縣國稅系統(tǒng)信訪工作，進一步促進了信訪工作的規(guī)范化、法制化。 四是切實加強對發(fā)案單位的重點排查，既查上訪隱患是否已提前排查、查納稅人反映問題是否已接待、查是否已 認真答復、查是否在職權范圍內(nèi)給予了解決、查解決不了的問題是否已及時向上級有關部門上報。因此，縣局黨組始終把信訪工作作為一把手工程來抓，進一步完善信訪工作組織網(wǎng)絡。 治安防范工作要常抓不懈，既要抓到實處，又要抓出成績，抓出成果。 三、為創(chuàng)建“平安村”，做好三個“強化” 強化宣傳，營造氛圍。 圍繞創(chuàng)建“平安村”工作深入，我們認真開展了矛盾糾紛排查調(diào)處工作，堅持抓小、抓苗頭，從根本上預防和化解矛盾。 20__年以來主要做好以下工作： 一、加強領導，夯實基礎 村兩委班子及時成立了綜治工作領導組，村書記一把手負總責親自抓，把社會治安綜合治理納入重要議事日程，并主動探索綜治工作的機關報途徑、新思路、新方法，檔案管理實現(xiàn)了規(guī)范化、統(tǒng)一化，日常工作實現(xiàn)了制度化，服務實現(xiàn)了多樣化。二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達渠道 。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實處。鎮(zhèn)班子成員還通過不同形式到各自掛點的村進行接訪聯(lián)系探訪老上訪戶，大接訪活動效果明顯，許多老上訪戶受領導干部的耐心細致的勸說，政策的解說，主動的表示不再進行上訪。三、建立健全信訪工作網(wǎng)絡，細化矛盾排查 為切實做好信訪隱患排查工作，做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”，我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級組織設立鎮(zhèn)專職信訪監(jiān)督員和村級信訪信息員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡。 二、健全信訪各項工作制度，強化制度約束 為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鎮(zhèn)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。首先，鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府成立了由鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長擔任組長、政工副擔任副組長的信訪工作領導小組，具體負責信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大信訪案件，對各村實行村支書負責制，明確責任，此外，把信訪工作納入村級工作千分考核內(nèi)容，按指標完成，制度落實情況進行定期考核，對完不成任務的實行評先一票否決，充分調(diào)動各村信訪工作的積極性。從根本上減少群眾的重復上訪。一方面顯示政府的重視程度， __群眾情緒，另一方面便于在較短的時間，查清事實給群眾一個明白。 三、建立健全網(wǎng)絡，細化矛盾排查 為切實做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出鄉(xiāng)，我鄉(xiāng)在鄉(xiāng)村兩級組織設立鎮(zhèn)專職信訪員和村級聯(lián)絡員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡。 二、健全制度，強化管理 為使信訪工作進入制度化、法制化的軌道，我鄉(xiāng)在信訪工作制度的建立方面狠下功夫。鄉(xiāng)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點，對鎮(zhèn)領導班子成員實行了輪班值勤，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時處理，決不拖延，及時給上訪群眾一個明確的答復，對一時難以解決的問題，實行限期解決，避免了矛盾 的激化。 2020精選信訪個人工作總結三 今年以來， __鄉(xiāng)信訪工作在黨委政府的正確領導下，在上級主管部門指導下，認真貫徹落實上級關于進一步加強信訪工作，確保社會穩(wěn)定的一系列通知精神，從狠抓信訪工作機制入手，加強對信訪工作督辦力度，取得了明顯的成效。發(fā)現(xiàn)下屬和納稅人上訪時，要及時向縣局黨組報告，將問題解決在萌芽狀態(tài)。 二是廣泛開展宣傳咨詢活動。在業(yè)務知識方面：重點學習中共中央、國務院《關于進一步加強新時期信訪條例》及有關法律，掌握辦信、接訪、督辦、審理、復查復核及聽證、勸訪等基礎知識。根據(jù)上級要求，加入國稅系統(tǒng)綜合信息辦公系統(tǒng)，掌握了其中信訪平臺的操作程序。堅持把做好信訪工作與制度建設結合起來，進一步完善了穩(wěn)定風險排查機制，建立了信訪工作制度，并明確了過錯責任追究制度，增強信訪工作透明度，規(guī)范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為。 二是建立健縣局、各單位、稅收管理員三級信訪工作網(wǎng)絡，根據(jù)市局要求，縣局辦公室、監(jiān)察室、稽查局分別指定一名信訪員，負責信訪有關工作的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計，同時在年初制定的全局綜合績效考核中將信訪工作納入其中，實行目標考核獎懲制度。 2020精選信訪個人工作總結二 20__年我局在縣委、縣政府的正確指導下，深入貫徹落實《信訪條例》，始終從維護人民的根本利益和解決群眾實際困難的角度來處理群眾來信來訪，解決問題、化解矛盾，為構建良好的國家稅收的征收管理工作環(huán)境提供了保證。 強化措施，注重結合。取得了優(yōu)良的社會效果。 二、深入扎實地開展綜合治理工作 為進一步加強綜治工作，落實綜治工作目標，創(chuàng)建“平安村”，抽調(diào)工作能力強，威信高的同志進村，以便更好更及時的協(xié)調(diào)村和派出所的工作。20XX 信訪個人工作總結（推薦 5 篇） 第一篇： 2020 信訪個人工作總結 隨著社會快速發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪存在許多不容忽視的問題 ,確保社會穩(wěn)定的一系列通知精神。 根據(jù)年初制定的工作要點，我們深入到各村民組走訪農(nóng)戶，廣泛征求他們的意見和建設，開展了平安創(chuàng)建活動，與轄區(qū)單位簽訂了社會治安綜合治理《責任狀》，消防安全《責任狀》，在街道綜治委的指導下，今年上半年綜合治理工作取得了較好的成績，為以后的工作打了堅實基礎。為使各項工作有序開展，保一方安全、確保政治穩(wěn)定，為了防止“”死灰復燃及刑釋解教人員的二次犯罪，我們與派出所、司法所制定了聯(lián)手幫教計劃，落實保才責任制，開展送溫 暖活動，今年我們與司法同志一起到勞教釋放人員，與他們促膝談心，送去幫扶政策，鼓勵他們重新?lián)P起生活的風帆。 強化責任，規(guī)范要求。只有這樣，才能為我村的經(jīng)濟建設服務，健康有序發(fā)展。 一是黨政主要領導率先垂范辦理信訪件，班子成員帶頭表率，明確各科室、各分局、稽查局的組織責任，進一步加大部門之間的協(xié)調(diào)，形成了有關單位緊密配合的工作格局。 二、強化責任，狠抓制度建設 為努力做好新時期的信訪工作，我局將信訪辦公室設在縣局辦公室，由辦公室主任兼任信訪辦負責人。 三、錘煉素質(zhì)，依法辦理信訪 組織信訪員參加學習培訓活動，重點抓好信訪應知應會基礎業(yè)務知識的學習和培訓。 今年國慶節(jié)之前，組織干部職工學習了 __縣委【 20__】 5 號文件《關于全面加強信訪維穩(wěn)工作的會議紀要》，并傳達了市局布置的國慶假期的注意事項?？h局在內(nèi)部辦公網(wǎng)上開設了《信訪維穩(wěn)》專欄。 同時對群眾提出不合情 、不合理、不合法的信訪問題，有義務對群眾進行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是縣局領導班子成員、各科室、各分局、稽查局負責人要做好對自己的下屬、親屬、親戚、朋友進行適當?shù)男麄鹘逃?__縣處理信訪突出問題及群體性事件領導小組辦公室【 20__】號文件《關于 1 至 8 月份全縣信訪工作情況的通報》中，我局沒有辦理質(zhì)量不合格的和超期未回復的，沒有被扣分。二是實行鄉(xiāng)班子成員每日值勤接待制。今年以來，共接待群眾來訪 40/人次，處理信訪案 5 件起，結案率達 100%，全鄉(xiāng)未發(fā)生重大集體訪，越級訪案件，維護了社會的穩(wěn)定。在硬件建設方面，我們專門設立信訪接待室和矛盾排調(diào)中心，做到了辦公地點、人員、資金三到位，對各項工作制度全部上墻，使這項工作更加規(guī)范化。二是組成工作組，對一些涉及多個部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鄉(xiāng)信訪辦就抽調(diào)各有關部門精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實處?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)這半年來的信訪工作總結及下半年信訪工作思路匯報如下： 一、加強信訪工作的領導， 強化責任意識 鎮(zhèn)黨委抓住鎮(zhèn)村兩級信訪工作責任這一關鍵，層層落實責任制。對處置不力，造成越級訪的責任人給予黨政紀處分。在硬件建設方面，我們專門設立信訪接待室和矛盾排查中心，做到了辦公地點、人員、資金三到位，對各項工作制度全部上墻，使這項工作更加規(guī)范化。 四、建立矛盾糾紛解決機制，搞好案件處理 第一，鎮(zhèn)主要領導包案，對一些重點疑難案件，由鎮(zhèn)黨委書記或鎮(zhèn)長親自包案，親自接訪，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問題及時得到化解。 第三，強化調(diào)度和