【正文】 信訪工作透明度，規(guī)范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為。 四是切實加強對發(fā)案單位的重點排查，既查上訪隱患是否已提前排查、查納稅人反映問題是否已接待、查是否已認真答復、查是否在職權范圍 內(nèi)給予了解決、查解決不了的問題是否已及時向上級有關部門上報。 二是建立健縣局、各單位、稅收管理員三級信訪工作網(wǎng)絡，根據(jù)市局要求，縣局辦公室、監(jiān)察室、稽查局分別指定一名信訪員，負責信訪有關工作的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計，同時在年初制定的全局綜合績效考核中將信訪工作納入其中，實行目標考核獎懲制度。因此，縣局黨組始終把信訪工作作為一把手工程來抓，進一步完善信訪工作組織網(wǎng)絡。 2020精選信訪個人工作總結二 20__年我局在縣委、縣政府的正確指導下，深入貫徹落實《信訪條例》，始終從維護人民的根本利益和解決群眾實際困難的角度來處理群眾來信來訪，解決問題、化解矛盾，為構建良好的國家稅收的征收管理工作環(huán)境提供了保證。 治安防范工作要常抓不懈，既要抓到實處，又要抓出成績，抓出成果。 強化措施，注重結合。 三、為創(chuàng)建“平安村”，做好三個“強化” 強化宣傳，營造氛圍。取得了優(yōu)良的社會效果。 圍繞創(chuàng)建“平安村”工作深入，我們認真開展了矛盾糾紛排查調(diào)處工作，堅持抓小、抓苗頭，從根本上預防和化解矛盾。 二、深入扎實地開展綜合治理工作 為進一步加強綜治工作，落實綜治工作目標，創(chuàng)建“平安村”，抽調(diào)工作能力強，威信高的同志進村，以便更好更及時的協(xié)調(diào)村和派出所的工作。 20__年以來主要做好以下工作： 一、加強領導，夯實基礎 村兩委班子及時成立了綜治工作領導組，村書記一把手負總責親自抓，把社會治安綜合治理納入重要議事日程，并主動探索綜治工作的機關報途徑、新思路、新方法，檔案管理實現(xiàn)了規(guī)范化、統(tǒng)一化，日常工作實現(xiàn)了制度化，服 務實現(xiàn)了多樣化。20XX 信訪個人工作總結（推薦 5 篇） 第一篇： 2020 信訪個人工作總結 隨著社會快速發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪存在許多不容忽視的問題 ,確保社會穩(wěn)定的一系列通知精神。下面就是給大家?guī)淼?2020 精選信訪個人工作總結，希望能幫助到大家 ! 2020精選信訪個人工作總結一 今年綜治信訪維穩(wěn)工作，我們堅持“打防結合，預防為主”的方針，以創(chuàng)建“平安村”為重點，以構建綜治網(wǎng)絡為抓手，以做好軟件建設和矛盾糾紛排查工作為切入點，主動做好綜治維穩(wěn)工作，全力打造平安村，維護社會的穩(wěn)定，促進我村經(jīng)濟、文化協(xié)調(diào)發(fā)展。 根據(jù)年初制定的工作要點，我們深入到各村民組走訪農(nóng)戶，廣泛征求他們的意見和建設，開展了平安創(chuàng)建活動，與轄區(qū)單位簽訂了社會治安綜合治理《責任狀》，消防安全《責任狀》，在街道綜治委的指導下，今年上半年綜合治理工作取得了較好的成績，為以后的工作打了堅實基礎。以發(fā)案少、秩序好、群眾滿意、嚴防刑事犯罪，熱度服務為總體目 標，村成立了治安聯(lián)防巡邏隊，主動組織群眾共同參與治安防范工作，從而提高村民的自我防范能力和防范認識，形成以村民組為依托，加強人口管理，落實群防群治，完善社會治安防控體系，維護了一方平安，增強了百姓的安全感，使村治安環(huán)境有條不紊的向前發(fā)展。為使各項工作有序開展，保一方安全、確保政治穩(wěn)定，為了防止“”死灰復燃及刑釋解教人員的二次犯罪，我們與派出所、司法所制定了聯(lián)手幫教計劃，落實保才責任制，開展送溫 暖活動，今年我們與司法同志一起到勞教釋放人員，與他們促膝談心，送去幫扶政策，鼓勵他們重新?lián)P起生活的風帆。 為了做好安全防火工作，消除火災隱患，確保人民群眾的生命財產(chǎn)安全，年初我們調(diào)整建立健全了安全防火工作領導組，加強消防知識宣傳，把火災隱患消滅在萌芽狀態(tài)。 強化責任，規(guī)范要求。 四、強化隊伍，抓落實 為不斷提高村的防范能力，村建立了一支 專職治安聯(lián)防隊伍，組成了一支義務巡邏隊，這兩支隊伍活動在村頭巷尾，預防案件的發(fā)生，在充分發(fā)揮治安員隊伍的自愿者隊伍作用的同時，我們還組織民兵參與到綜合治理當中，加大重點日、敏感日、節(jié)假日的巡查力度，預防治安案件的發(fā)生。只有這樣，才能為我村的經(jīng)濟建設服務，健康有序發(fā)展?，F(xiàn)將一年來的信訪工作情況匯報如下： 一、加強領導，完善組織網(wǎng)絡 __縣國家稅務局作為稅務執(zhí)法機關，所有的行政執(zhí)法都與納稅人的利益乃至當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展密切相關。 一是黨政主要領導率先垂范辦理信訪件，班子成員帶頭表率，明確各科室、各分局、稽查局的組織責任，進一步加大部門之間的協(xié)調(diào)，形成了有關單位緊密配合的工作格局。 三是深入開展領導干部積極開展全國納稅服務規(guī)范活動，縣局領導班子分別建立聯(lián)系點，深入企業(yè)調(diào)研并開展結對幫扶活動，扎實推進矛盾排查調(diào)處工作。 二、強化責任，狠抓制度建設 為努力做好新時期的信訪工作，我局將信訪辦公室設在縣局辦公室，由辦公室主任兼任信訪辦負責人。 同時狠抓了首問責任制、來訪接待制、定期排查研究調(diào)處制、領導接待日制、領導包案制、責任追究制度和定期督查制度的落實，并通過加強法制宣傳和 依法治訪，對上訪群眾進行法制教育，引導群眾依法、有序上訪，客觀公正地反映問題。 三、錘煉素質(zhì)，依法辦理信訪 組織信訪員參加學習培訓活動，重點抓好信訪應知應會基礎業(yè)務知識的學習和培訓。 同時派信訪員參加信訪局舉辦的湖北省網(wǎng)上信訪系統(tǒng)辦理流程的學習，按規(guī)定要求登錄查看，隨時保持應對狀態(tài)。 今年國慶節(jié)之前，組織干部職工學習了 __縣委【 20__】 5 號文件《關于全面加強信訪維穩(wěn)工作的會議紀要》，并傳達了市局布置的國慶假期的注意事項。 四、加大宣傳，規(guī)范信訪秩序 為使廣大群眾更深的了解《關于全面加強信訪維穩(wěn)工作的會議紀要》、《信訪條例》等內(nèi)容，引導群眾依法、逐級、有序來信來訪?？h局在內(nèi)部辦公網(wǎng)上開設了《信訪維穩(wěn)》專欄。結合稅收宣傳月、 全國法制日等活動，與信訪、紀檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。 同時對群眾提出不合情 、不合理、不合法的信訪問題，有義務對群眾進行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是縣局領導班子成員、各科室、各分局、稽查局負責人要做好對自己的下屬、親屬、親戚、朋友進行適當?shù)男麄鹘逃? 五、及時受理，迅速處置事項 20__年，我局信訪辦收到縣信訪中心轉(zhuǎn)來的 __縣領導接待信訪事項處理單兩份，收到市局領導接待信訪事項批轉(zhuǎn)一份，都在規(guī)定的時間內(nèi)按程序完成調(diào)查處置工作，同時回復信訪人，并將結果上報縣政府信訪局和黃岡市國稅局。 __縣處理信訪突出問題及群體性事件領導小組辦公室【 20__】號文件《關于 1 至 8 月份全縣信訪工作情況的通報》中，我局沒有辦理質(zhì)量不合格的和超期未回復的，沒有被扣分?，F(xiàn)將半年信訪工作總結如下： 一、加強領導，強化意 識 首先，鄉(xiāng)黨委成立了信訪工作領導小組，由鎮(zhèn)黨委書記蔣光琳為組長，由分管政法的副鄉(xiāng)長劉心海為副組長，具體負責信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大信訪案件，對各村實行村支書負責制，明確責任。二是實行鄉(xiāng)班子成員每日值勤接待制。三是進一步明確了鄉(xiāng)主管部門、各村負責人崗位責任，時限要求及責任追究。今年以來，共接待群眾來訪 40/人次，處理信訪案 5 件起，結案率達 100%，全鄉(xiāng)未發(fā)生重大集體訪，越級訪案件，維護了社會的穩(wěn)定。進一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯(lián)絡制，信訪崗位責任追究制，組成工作組制，矛盾糾紛排查制等五項信訪工作制，對重點案件實行領導包案到底，各部門協(xié) 調(diào)聯(lián)動的工作機制，使信訪處理工作開展的更順利、更及時。在硬件建設方面，我們專門設立信訪接待室和矛盾排調(diào)中心，做到了辦公地點、人員、資金三到位，對各項工作制度全部上墻，使這項工作更加規(guī)范化。鄉(xiāng)專職信訪員由富有農(nóng)村工作經(jīng)驗 的陳文同志擔任，村級聯(lián)絡員由村里有名望的老黨員、老干部或村干部擔任，鄉(xiāng)信訪辦定期聽取村級聯(lián)絡員的匯報，對排查出的信訪隱患，及時組織人力進行處理，確保了矛盾不被激化。二是組成工作組，對一些涉及多個部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鄉(xiāng)信訪辦就抽調(diào)各有關部門精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。今年以來，共派駐工作組進村調(diào)查 28 次，使問題得到較好的解決。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實處。我鎮(zhèn) 加大對信訪工作督導力度，鄉(xiāng)每半月召開一次信訪工作調(diào)處會，對轄區(qū)內(nèi)的重點案件、信訪苗頭及信訪案件處理情況，集體協(xié)調(diào)磋商，確保案件的及時解決?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)這半年來的信訪工作總結及下半年信訪工作思路匯報如下： 一、加強信訪工作的領導， 強化責任意識 鎮(zhèn)黨委抓住鎮(zhèn)村兩級信訪工作責任這一關鍵，層層落實責任制。其次，我鎮(zhèn)班子成員積極履行領導接訪和帶案下訪活動，經(jīng)過鎮(zhèn)黨委班子會議的討論，每位領導班子成員每周 下村不能少與 3 次，要多了解自己