【正文】 _公司行政部的一大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保公司各項(xiàng)工作正常開展。今年是思考著工作的一年，更多的是主動(dòng)與從容。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費(fèi)。即要維護(hù)消費(fèi)者中良好口碑，同時(shí)盡可能做到代理商的理解與支持。 堅(jiān) 持公正，合理，靈活對(duì)待商品投訴事件。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心，保證經(jīng)營現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體，瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決。 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營秩序良好。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀(jì)律意識(shí)。特別是一樓中廳的羽絨服專柜，營業(yè)員多數(shù)是臨時(shí)招來的，人員調(diào)動(dòng)特別勤。”通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì) . 注重規(guī)范管理 ,提高員工整體素質(zhì) .今年來 ,專柜的營業(yè)員調(diào)動(dòng)頻繁 ,新員工對(duì)商場(chǎng)紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí)，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術(shù)等。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。 俗話說“隔行如隔山”。 20_年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責(zé)，并成功把某某品牌服裝招商進(jìn)場(chǎng)。主要職責(zé)是，維護(hù)整個(gè)一樓現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。 總之，我無愧于一個(gè)人民教師，共產(chǎn)黨員的光榮稱號(hào)，無愧于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所委托的重任。有道是“正義終久會(huì)戰(zhàn)勝邪惡” 四、勇于科研求創(chuàng)新 探索創(chuàng)新是應(yīng)有的職責(zé)，也是社會(huì)向高層次發(fā)展的必由之路。讓同事和我相處，既隨和又放心。穿著打扮樸實(shí)大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。我是一名教師，應(yīng)該是學(xué)生的榜樣，我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣。當(dāng)然這是我的工作，不管多么辛苦我都會(huì)一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是的，但我會(huì)為每一的“更好”而努力?？崾顕?yán)寒，別人在空調(diào)中與親人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂之時(shí)，我冒著烈日，冒著寒風(fēng)，到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到 度，由于時(shí)間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊干活，元旦之時(shí)，天冷的要命，為了及時(shí)完成工作，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了，但我不 能停下來，因?yàn)闀r(shí)間緊迫。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感 慨的說：要整理出這本東西，那是一項(xiàng)很大的工程吧 ?是啊，我為了整理出這本東西，不知道設(shè)計(jì)了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近 20 天時(shí)間才完成了這項(xiàng)大工程。 二、擺正位置顧大局 學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級(jí)主 管部門的工作較多，與本校教師聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級(jí)主管部門拿出我校的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù)，包括資金管理，人員管理，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等，所以大量的時(shí)間是一個(gè)人埋頭苦干，而不會(huì)被人發(fā)現(xiàn)，更不會(huì)被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的重要性。 一、立場(chǎng)鮮明講政治 人們說，人事也是一個(gè)實(shí)權(quán)位置，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧，我想我的工作體會(huì)是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作，面對(duì)的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模棱兩可的回答，針對(duì)具體問題，一旦形成決定，不是面對(duì)這一類人可以這樣，面對(duì)那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng)，有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作。20XX 主管年終個(gè)人工作總結(jié)（推薦 5 篇） 第一篇： 2020 主管年終個(gè)人工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間，時(shí)間停留在 2020 年的最后一月了，在這年終之際，作為主管，應(yīng)該進(jìn)行一次年終總結(jié)，下面為大家收集整理了“ 2020 主管年終個(gè)人工作總結(jié)范文最新”，歡迎閱讀與借鑒 ! 主管年終個(gè)人工作總結(jié) 1 人事部門的工作其實(shí)是我在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個(gè)人的工作。下面我對(duì)本年度的人事工作總結(jié)如下。在以往的工作中我也確實(shí)做到了這樣，也具備了對(duì)黨的忠誠和對(duì)人的負(fù)責(zé)精神。 為了查閱資料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今后許多項(xiàng)目需要查閱時(shí)，我可以在最快的時(shí)間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料。 加工資今年共進(jìn)行了三次，二次是工資調(diào)整，一次是在暑期里、一次是在元旦。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個(gè)學(xué)期的辛勤工作等待著一個(gè)美好假日、盛大節(jié)日之時(shí)，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎(jiǎng)金發(fā)放即所謂的第十三個(gè)月工資努力著，加工資對(duì)老師來說是一種喜事，對(duì)我來說是喜事，更是苦不堪言之事。 三、文明團(tuán)結(jié)修養(yǎng)好，以身作則樹榜樣 教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一臺(tái)能塑人類靈 魂的好機(jī)器，怎樣才算是一臺(tái)好機(jī)器呢 ?我認(rèn)為這臺(tái)機(jī)器應(yīng)該具有無論外界條件多么的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時(shí)感化他，我想我已經(jīng)做到了這一點(diǎn)。為此我處處嚴(yán)格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進(jìn)教室，不帶胸卡不站在學(xué)生面前。讓學(xué)生服我而不威我，敬我而不遠(yuǎn)我。 關(guān)心同事的生活，積極幫助有困難的同事，敞開胸懷，容納同事的 誤解、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產(chǎn)生的誤解，有時(shí)靜不下心來之時(shí)，我也會(huì)感到很痛苦，為什么別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢 ?但仔細(xì)一想我畢竟是一位中層干部，為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事，尤其是對(duì)中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。我順應(yīng)時(shí)代付于給我們的歷史重任，參與人事電腦操作培訓(xùn)，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器，不斷尋找能人事工作 的科學(xué)性和規(guī)范性，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c(diǎn)有價(jià)值的東西。 主管年終個(gè)人工作總結(jié) 2 我從 201x 年 x 月加入 _商管部，擔(dān)任一樓主管，深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務(wù)等。基本完成 了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。如何做好樓層主管，對(duì)我來說依然是一個(gè)全新的課題。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo)，同事，員工學(xué)習(xí)。同時(shí)在日常生活中堅(jiān)持“多看，多聽，多想，多做。我在平時(shí)的工作中，加強(qiáng)了監(jiān) 督與執(zhí)行力度。這些新員工紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。使部分新員工較快地進(jìn)入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，維護(hù)了商場(chǎng)的良好形象。樓層主管的工作就是現(xiàn)場(chǎng)，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的工作。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便，舒適的購空間。商品存在的問題，要做到有章可依。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商