【正文】 發(fā)現(xiàn)，在解決這些問題的力度上還不夠，達(dá)不到應(yīng)有的警示的作用，導(dǎo)致有些細(xì)節(jié)問題的重復(fù)出現(xiàn)。面對違紀(jì)現(xiàn)象敢于直言，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，不拖不等不靠，并注重方式方法，既指出他們的問題所在又尊重他們，不傷其自尊，讓他們能夠正視批評并積極改正。在工作之余 我主動走到每一名收銀員身邊，經(jīng)常與他們進(jìn)行溝通，及時了解他們的思想動態(tài)也讓他們了解企業(yè)了解現(xiàn)在的市場競爭，從而打消他們的消極觀念，以正確的積極向上的態(tài)度去面對工作。經(jīng)過這一段時間的努力，已初見成效。 2．關(guān)心收銀員。篇四：自我鑒定 自我鑒定 收銀中心自成立至今已有三個多月的時間，在這一段時間里對于我來說從事管理工作既是一次挑戰(zhàn)更是一次成長，其中有成績也有不足，現(xiàn)做如下匯總 :一．工作中的優(yōu)勢 1．規(guī)范晨會工作。高中畢業(yè)生自我鑒定樣板 (五 )緊張有序的高中生活即將與我告別。例如：在學(xué)習(xí)上刻苦鉆研精神還較欠缺，花在學(xué)習(xí)以外的時間相對較多，對自己的要求沒能定在一個較高的位置。 在體育方面，我愛好球類運(yùn)動，達(dá)到了國家規(guī)定的體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)。我愛好書法，具有一定的基礎(chǔ)，曾 在高二年學(xué)校組織的“迎香港回歸書法現(xiàn)場表演賽”中獲三等獎，我創(chuàng)作的黑板報也曾在學(xué)校舉辦的黑板報設(shè)計(jì)比賽中獲優(yōu)秀獎。自覺遵守《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，具有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，熱愛勞動，先后擔(dān)任過班級的體育委員和宣傳委員，能以一名團(tuán)員和班干部的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，團(tuán)結(jié)同學(xué)，配合老師工作，任職期間獲得了老師和同學(xué)的一致好評。 雖然高中三年來，我在各方面都有顯著進(jìn)步，但我也清楚地認(rèn)識到自己的不足之處：鉆研精神還不夠。高中三年以來學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，名列年段前茅。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，發(fā)揮友愛互助的精神，多次被評為校三好生、優(yōu)秀學(xué)生干部，高二年還被評為市三好生。 高中畢業(yè)生自我鑒定樣板 (三 )高中三年生活即將隨著我的成長而慢慢逝去，回顧這豐富多彩的三年學(xué)習(xí)生活，我已在老師的辛勤培育下成長為一名品學(xué)兼優(yōu)的合格中學(xué)生了，這些日子將永遠(yuǎn)銘記在我心中。積極參加體育鍛煉，體育體鍛達(dá)標(biāo)擅 打籃球。學(xué)習(xí)中摸索出一套符合自己的學(xué)習(xí)方法，腳踏實(shí)地，循序漸進(jìn)，精益求精，學(xué)習(xí)效率高。高二年我們班被評為市優(yōu)秀班級，這是全班同學(xué)共同努力的結(jié)果，我為能生活在這樣一個班級而自豪。在這最后的中學(xué)生活里，我將努力完善自我，提高學(xué)習(xí)成績，為幾年來的中學(xué)生活劃上完美的句號，也以此為人生篇章中光輝的一頁。我愛好運(yùn)動，積極參加體育鍛煉，力求德、智、體全面發(fā)展，校運(yùn)會上，在 800 米、 200 米及 4 100 米接力賽中均獲較好名次。主持校知識競賽，任小廣播員。在團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，力求更好地鍛煉自己，提高自己的思想覺悟。 高中畢業(yè)生自我鑒定樣板 (一 )時光如梭，轉(zhuǎn)眼即逝，當(dāng)畢業(yè)在即，回首三年學(xué)習(xí)生活，歷歷在目：三年來，學(xué)習(xí)上我嚴(yán)格要求自己，注意摸索適合自己情況的學(xué)習(xí)方法，積極思維，分析、解決問題能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)成績優(yōu)良。 在校期間，本人一直勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)掌 握較為扎實(shí)的基礎(chǔ)知識。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具 體的工作中去，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。”不要與顧客發(fā)生爭執(zhí)，不侮辱、挖苦、諷刺顧客?！邦櫩途褪巧系邸钡淖谥迹谑浙y員這 平凡的崗位上，肩上的擔(dān)子卻不輕：每天重復(fù)著相同的工作，還要對顧客解釋他們所有的疑問，而且不管顧客說了多么刻薄的話，都必須學(xué)會忍耐，把所有的委屈壓在心底?！眮淼?xx 工作之后更能感到這句話的意義。 四、抓好一級工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個領(lǐng)班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對超市里的大事，又從不失時機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了 定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。再就是要講究語言藝術(shù)：“溫語慰心三冬暖，惡語傷人七月寒。每次去后門上班，手、腳全部都凍腫了，夏天太陽直射著我們，但我并沒有因此而放棄過堅(jiān)持。 記得曾聽說過這樣一句話：“越是艱苦的地方 ，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖 空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。 關(guān)于收銀員工作自我鑒定范文 第二篇：收銀員自我鑒定 超市收銀員自我鑒定示例 一年來 ,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下 ,在同事們的積極支持和大力幫助下 ,我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé) ,圓滿完成工作任務(wù) ,得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評 .總結(jié)起來收獲很多 . 一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平 作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。人生中有許多要學(xué)的知識，我們此刻學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，那么就更應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備好下一階段的實(shí)習(xí)，有目標(biāo)的出發(fā)，努力的付出就會有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收。一個民族有它自我的民族文化，一個酒店同樣也需要有它自我的酒店文化。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應(yīng)當(dāng)把握住的。采取一切措施避免不必要的開支。 為全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢，組織多次營銷會議，結(jié)合目前客戶來酒店的消費(fèi)情景，進(jìn)行調(diào)查，分析客戶的消費(fèi)檔次，建立 abc 客戶， 做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，限度的滿足客戶的要求。以“六防”為資料，抓好安保工作 。 以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作 。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每一天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情景提出要求。因?yàn)闅g樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。 作為剛踏入社會的我，深知自我要學(xué)的東西有很多很多，而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。 進(jìn)入鴻德百貨商場后，領(lǐng)導(dǎo)和各位同事都很關(guān)心我，教我如何更好的去適應(yīng)各方面的工作，抓好收銀工作，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的殷勤教誨，是我在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上有了一個很好的開端，同時我感受到鴻德百貨像一個大家庭，每位成員都是這個家庭的一份 子。 我們的主管為全體收銀員講了一次信用卡的學(xué)習(xí)，在此次學(xué)習(xí)中，我對信用卡有了真正的認(rèn)知，對各種信用卡的號位，仿偽標(biāo)識，有效期限，簽名欄有了明確的認(rèn)識，此次的學(xué)習(xí)為我們增添了收銀工作的業(yè)務(wù)知識，使收銀員在工作中可順利準(zhǔn)確完成，避免給商場帶來損失。掃視收銀臺確認(rèn)收銀臺沒有顧客遺忘的物品，用禮貌送語微笑目送顧客離開。 做為收銀員的我每一天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保收銀工作的順利進(jìn)行：準(zhǔn)備開早會，整理好自我的儀容儀表，整理款臺，開機(jī)登錄，準(zhǔn)備好各項(xiàng)備品，備好放在收銀機(jī)內(nèi)的定額 零錢，檢查收銀機(jī)是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，能否及時、準(zhǔn)確、無誤的收取款項(xiàng)。勤于學(xué)習(xí)，提高技能。在鴻德百貨的半年工作中使我對服務(wù)行業(yè)有了更深的認(rèn)知。在工作中嚴(yán)格遵守收銀員操作規(guī)范的同時，應(yīng)有飽滿的熱情，用會心的微笑接待身邊每一位顧客，應(yīng)對日益競爭的這天，怎樣才能留住顧客，贏得顧客滿意 ?我們?nèi)俚幕I碼就是帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。微笑是最迷人的表情，一個微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對 生活微笑的人，將會擁有美麗的人生，當(dāng)你微笑時世界也在對你微笑。但我并沒有所以而放下過，個性是在我們豐都店，門口個性冷，此刻是冬天，我們所受的冷更是能夠想象得到的。我將珍惜我的選取 —— 做一名合格的收銀員。 收銀員工作自我鑒定 3 時光飛逝，轉(zhuǎn)眼在收銀崗位里的我已有三年。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自我的小情緒帶進(jìn)來，更不能在工作時間內(nèi)聊天、嬉戲，這樣會讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要堅(jiān)持好自我的心態(tài)。這是公司的需要更是自我工作的需要。顧客永遠(yuǎn)是對的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時會無理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，堅(jiān)持好自我的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。我以前也是這么認(rèn)為的，可是此刻看來，等我自我成為商場員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并沒有想象中那么簡單，那么容易，我想說，其實(shí)做什么工作都會遇到困難，沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的，僅有 努力才能夠做好 ! 經(jīng)過近二個月的工作和學(xué)習(xí)，商場的工作我也能夠應(yīng)付自如了，或許說這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時，公司的同事都會向我伸出援助之手。自我不但學(xué)得了很多專業(yè)知識，同時也學(xué)會了人與人之間的交往，這對自我來說是十分寶貴的。 在工作之余，自我還就應(yīng)學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們僅有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的提高，才能立足于如今競爭激烈的社會中，這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏?zhǔn)備，僅有做好這些、有足夠的資本，才能夠在未來的工作里游刃有余。 雖然做收銀的時光不是太長，也很清楚自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高，但我也明白，只要用心去做、去學(xué)，就能克服困難。 作為賣場的一線，很清楚在工作時務(wù)必持續(xù)冷靜。收銀員不可為自我的親朋好友隨意結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí) !下面是為大家?guī)淼氖浙y員工作自我鑒定五篇，希望大家喜歡 ! 收銀員工作自我鑒定 1 時光飛逝，一年的時光即將走過，在過去的一年里有喜有憂，也從各位同事那里學(xué)到了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)針對自我在過去的一年工作中，所遇到的問題談?wù)勛晕业男牡煤腕w會，為過去的一年工作畫上句號。下面是為大家整理的收銀員工作自我鑒定范文五篇，希望對您有所幫助。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。離開收銀臺前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請顧客到其他的收銀臺結(jié)賬或?yàn)榈群畹念櫩徒Y(jié)賬后方可離開。我們務(wù)必要做的也是要做的是幫顧客解決問題，而不是給賣場帶來新的問題。 在工作期間我要用心的向老員工請教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份工作 ，這不僅僅是我目前的工作態(tài)度，也是對未來工作的承諾。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時間，在這二個月的時間里，我有過歡喜，也有過失落。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我深深的明白，作為一名世紀(jì)百悅的工作人員，堅(jiān)決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。在工作期間我們要進(jìn)取的向老員工請教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自我的工作。當(dāng)然自我覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。為了完美的明天，我們努力吧。給了我施展才華的舞臺。每一天基本上在同一個收銀臺工作幾個小時，應(yīng)對的是數(shù)不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。 在過去的工作中，我們總會遇到一些問題，比如商品標(biāo)價與電腦不符時，我們應(yīng)及時通知值班長進(jìn)行核實(shí)，并要請顧客耐心等待，還有就是必須要運(yùn)用微笑服務(wù)，當(dāng)你對顧客微笑時，不管顧客對我們有多么不滿，此時他的情緒必須會隨之晴朗。 作為一名收銀員，我深深明白我們就是新世紀(jì)的窗口。我相信，只要我們所有的員工齊心協(xié)力，新世紀(jì)明天會更加輝煌 ! 收銀員工作自我鑒定 4 半年的收銀工作進(jìn)入了尾聲，在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的支持幫忙下，作為收銀員的我在工作上進(jìn)取主動，更新觀念，不斷的樹立事業(yè)心和職責(zé)心，圍繞著收銀的工作性質(zhì)，能夠嚴(yán)格要求自我，求真務(wù)實(shí)。尊重顧客，塌實(shí)服務(wù)。為貫徹百貨的優(yōu)良，周到高效的服務(wù)宗旨而努力。將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一齊雙手遞交顧客。晚班時要做好送賓工作，閉店時要清點(diǎn)好貨款，打出交款單，放入錢箱中鎖好，關(guān)機(jī)，關(guān)掉電源，在員工通道撤離。 急顧客之所急，想顧客之所想，收銀服務(wù)的人員每一天都會接觸到不一樣類型的顧客，針對不一樣的顧客應(yīng)供給不一樣的服務(wù)，其服務(wù)宗旨，把顧客當(dāng)做我們的上帝，服務(wù)準(zhǔn)則，讓顧客方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則，客人需求是服務(wù)的最高命令，永不說 no?? 經(jīng)過在這將近半年的上班工作中，學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西，因?yàn)榄h(huán)境的不一樣，接觸的人與事不一樣，從中學(xué)的東西自然就不一樣了，要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐，并且在中國的飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每一天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了更多的 挑戰(zhàn)，前天學(xué)到的知識可能在今日就已經(jīng)被淘汰了，我們不只要學(xué)好學(xué)校里的知識，還要不斷地從各方面武裝自我，才能在競爭中，突出自我表現(xiàn)自我在收銀過程中，我要注意收到的錢的真假，細(xì)心的接好每一張單，不能有任何的差池，在工作中，不斷的學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自我的本事。 收銀員工作自我鑒定 5 __年，我部門認(rèn)真貫徹落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量、開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開拓從而取得了良好成績。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要堅(jiān)持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。酒店經(jīng)過制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。 (2)實(shí)施了品牌管理，酒店主抓八大工作。以質(zhì)量為前提，抓好客房工作 。以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作 (3)員工是酒店的主導(dǎo)。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上，本著花小錢、辦大