【正文】 不滿，此時(shí)他的心情一定會(huì)隨之晴朗。這一年，雖然工作取得了一定的成績(jī) ,但還有很多發(fā)展的空間，我相信，只要我和我們收銀員一起努力，一定會(huì)把工作做得更好。”不要與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不侮辱、挖苦、諷刺顧客?！眮?lái)到 xx 工作之后更能感到這句話的意義。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績(jī)，但這些成績(jī)還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求，通過(guò)學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)， 總能為下面的同志做指導(dǎo)。酒店文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的，而是酒店生存發(fā)展所必需的。 在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。以降耗為核心，抓好維保工作 。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。 在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通而重要的收銀員的主角。 在商場(chǎng)中收銀員每一天接角的顧客很多，在顧客眼中， 服務(wù)員就是服務(wù)，他們就是公司的代表，作為商場(chǎng)中與消費(fèi)最親密接觸的收銀員，形象的一言一行十分重要，與顧客接觸多，其碰到的問(wèn)題也會(huì)很多，收銀員的素質(zhì)也就提出更高要求。還要熟記當(dāng)日的企化活動(dòng)，能夠?yàn)轭櫩妥龊孟驅(qū)?，排解顧客的疑難。 收銀工作處于商場(chǎng)的最前沿，是體現(xiàn)公司形象的重要部門，做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德， 熱愛(ài)本職，扎實(shí)工作。再就是要講究語(yǔ)言藝術(shù)：“溫語(yǔ)慰心三冬暖，惡語(yǔ)傷人七月寒。 記得曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。 在工作之余，自我還應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)關(guān)于自我工作方面的專業(yè)知識(shí)，自我僅有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的提高，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng) 激烈的社會(huì)之中，這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏?zhǔn)備，僅有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī)，這并不是一件易事。 雖然自我做收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高，可是自我覺(jué)得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服任何困難。同時(shí)也是自我取得的巨大提高。只要不計(jì)較回報(bào)的付出，就會(huì)有所收、有所獲。收銀員要 熟悉賣場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。關(guān)于收銀員工作自我鑒定（推薦五篇） 第一篇：關(guān)于收銀員工作自我鑒定 當(dāng)今時(shí)代，老板用人的最大原則當(dāng)然是要為了他賺錢，而不是請(qǐng)來(lái)伺候，因此他們更喜歡那種積極主動(dòng)并富有挑戰(zhàn)精神的人。 即使短暫離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)，也要先將自我所收營(yíng)業(yè)款點(diǎn)清，將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)光告知臨近的收銀員或同班同事。我們作為賣場(chǎng)的前臺(tái)，要樹(shù)立良好形象，因?yàn)樽鰹橹苯优c顧客接觸的一線，我們所代表的不僅僅是自我，同時(shí)我們也代表著公司的形象，顧客會(huì)從我們的言行舉止，對(duì)賣場(chǎng)窺一斑而見(jiàn)全貌。 也許世紀(jì)百悅的工作對(duì)大家來(lái)說(shuō)，都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。我們要樹(shù)立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。 時(shí)光飛逝，雖然自我在這份崗位中工作了短短二個(gè)多月的時(shí)間，但給自我的的感受卻很深，無(wú)論是在自我做人方面，還是在自我的工作當(dāng)中都給了自我很大的幫忙，在今后的工作當(dāng)中自我應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)多提高，做好做精自我的工作?！眮?lái)到新世紀(jì)工作之后更能感到這句話的好處?！辈灰c顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不侮辱、挖苦、諷刺顧客。熱愛(ài)企業(yè)，顧全大局。當(dāng)顧客來(lái)到收銀臺(tái)前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結(jié)算商品款項(xiàng)時(shí)要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場(chǎng)的 VIP 貴賓卡，并認(rèn)真核對(duì)銷售小票上的金額與 POS 機(jī)打出的收款結(jié)算單是否一致，檢驗(yàn)鈔票真?zhèn)?，錢款當(dāng)面點(diǎn)清。收銀臺(tái)是商場(chǎng)的服務(wù)窗口，我的是一名收銀員，主要負(fù)責(zé)為顧客供給商品結(jié)算服務(wù)，所以服務(wù)是收銀員工作的重點(diǎn)，服務(wù)顧客中，我們應(yīng)當(dāng)做到的幾點(diǎn)： 對(duì)顧客笑臉相迎，顧客來(lái)到收銀臺(tái)，看到我們熱情的笑臉，才會(huì)有親切感，才能體會(huì)到并至如歸的感覺(jué)，即使在結(jié)賬服務(wù)中，遇到一些不愉快的事，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，相信再怎樣無(wú)理取鬧的顧客也會(huì)壓住脾氣。在這段時(shí)間的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用進(jìn)取的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?，因?yàn)楸г故菦](méi)有用的。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活 動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。以精干為原則，抓好人事工作 。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)，又需要酒店中所有的人能夠群策 群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。 二、做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來(lái)，我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。每天基本上在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí)，面對(duì)的是數(shù)不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。 以上就是我在工作 中所感觸最深的，希望自己以后能夠在工作中努力做到這些。 2xxx 年已經(jīng)過(guò)去了，我進(jìn)入 xx 已經(jīng)整整兩年了，雖然中途曾離開(kāi)過(guò)兩個(gè)月，但我將珍惜我的選擇 —— 做一名合格的收銀員。微笑是最迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對(duì)生活微笑的人，將會(huì)擁有美麗的人生，當(dāng)你微笑時(shí)世界也在對(duì)你微笑。有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心，堅(jiān)持實(shí)事求事的原則。我有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，努 力為班為校做好事。在校文藝匯演中任領(lǐng)唱，參加朗誦、小提琴表演。我衷心擁護(hù)中國(guó)共 產(chǎn) 黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)蒸蒸日上、邁著改革步伐前進(jìn)的社會(huì)主義祖國(guó)，用建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論武裝自己，積極參加黨章學(xué)習(xí)小組，逐步提高自己的政治思想覺(jué)悟，并向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)。在學(xué)科競(jìng)賽中也多次獲獎(jiǎng)，高一年榮獲第四屆全國(guó)中學(xué)生數(shù)學(xué)競(jìng)賽市三等獎(jiǎng) 。在校，我模范遵守《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》。在全國(guó)中學(xué)生生物奧林匹克競(jìng)賽中或市一等獎(jiǎng)、省二等獎(jiǎng)。在完成課業(yè)學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí)，我積極參加了化學(xué)學(xué)科的夏令營(yíng)和競(jìng)賽活動(dòng)，拓寬了自己的課外知識(shí)面。高二年時(shí)，我參加校健美體操隊(duì)并代 表學(xué)校參加了全省中學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)健美操比賽，獲得了團(tuán)體第五名，為學(xué)校贏得了榮譽(yù)。在老師的啟發(fā)教導(dǎo)下，我在德智體方面全面發(fā)展，逐漸從幼稚走向成熟。 3．堅(jiān)決貫徹收銀中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持六項(xiàng)原則：（ 1）嚴(yán)格要求自我；（ 2）公正公平公開(kāi)；（ 3）放下思想包袱，敢于直言；（ 4）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并正面引導(dǎo)；（ 5）言語(yǔ)謹(jǐn)慎，不朝令夕改；（ 6）注重管理方法。2．收銀員的思想工作做的還不到位。 3．收銀員的責(zé)任心。周邊新商場(chǎng)的建立及老商場(chǎng)服務(wù) 水平的提高是我們企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的最大壓力，我們?nèi)绻簧蠒r(shí)代的發(fā)展，將會(huì)被時(shí)代無(wú)情的拋棄。三年里 ,我始終堅(jiān)持天道酬勤的原則 ,一日三省，自信品格的日趨完善；勇于行事，務(wù)實(shí)求新，自信工作有所成績(jī)；三更燈火，寒窗苦讀，相信學(xué)有所成。我的生活準(zhǔn)則是：認(rèn)認(rèn)真真做人，踏踏實(shí)實(shí)工作。有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心，堅(jiān)持實(shí)事求事的原則。我有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，努 力為班為校做好事。在校文藝匯演中任領(lǐng)唱，參加朗誦、小提琴表演。 我衷心擁護(hù)中國(guó)共 產(chǎn) 黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)蒸蒸日上、邁著改革步伐前進(jìn)的社會(huì)主義祖國(guó)，用建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論武裝自己，積極參加黨章學(xué)習(xí)小組，逐步提高自己的政治思想覺(jué)悟，并向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)。在學(xué)科競(jìng)賽中也多次獲獎(jiǎng)，高一年榮獲第四屆全國(guó)中學(xué)生數(shù)學(xué)競(jìng)賽市三等獎(jiǎng) 。在校，我模范遵守《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》。在全國(guó)中學(xué)生生物奧林 匹克競(jìng)賽中或市一等獎(jiǎng)、省二等獎(jiǎng)。在完成課業(yè)學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí)，我積極參加了化學(xué)學(xué)科的夏令營(yíng)和競(jìng)賽活動(dòng)，拓寬了自己的課外知識(shí)面。高二年時(shí)，我參加校健美體操 隊(duì)并代表學(xué)校參加了全省中學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)健美操比賽，獲得了團(tuán)體第五名，為學(xué)校贏得了榮譽(yù)。在老師的啟發(fā)教導(dǎo)下，我在德智體方面全面發(fā)展，逐漸從幼稚走向成熟。 我的興趣廣泛，愛(ài)好體育、繪畫等，積極參加各類體育競(jìng)賽，達(dá)到國(guó)家規(guī) 定的體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)。 我學(xué)習(xí)自覺(jué)、認(rèn)真，思維敏捷，知識(shí)面廣，善于質(zhì)疑、析疑、解疑，摸索出一套適合自己的學(xué)習(xí)方法。 高中畢業(yè)生自我鑒定樣板 (七 ) 光陰似箭，高中生 活在不知不覺(jué)中飛逝而過(guò)。由于各方面表現(xiàn)突出，高中三年均被評(píng)為校三好生，并于高二年被評(píng)為市級(jí)三好生。 我熱愛(ài) 偉大的社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共 產(chǎn) 黨，始終不渝地堅(jiān)持改革開(kāi)放的基本國(guó)策。思維較嚴(yán)密，具有一定的自學(xué)能力和綜合分析、解決問(wèn)題的能力。 但由于晚上學(xué)習(xí)較遲睡，早晨上課有時(shí)遲到。我富有助人為樂(lè)精神，積極參加捐書(shū)、捐款活動(dòng)，為“希望工程”盡自己一點(diǎn)棉薄之力。學(xué)習(xí)成績(jī)保持在年段前茅，在會(huì)考中取得 8 科優(yōu)。今后我將朝“四有”方向繼續(xù)努力。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。堅(jiān)持著自我反身且努力完善自己人格的意念，時(shí)刻以品德至上來(lái)要求自己，一貫奉行嚴(yán)于律已的信信條并切實(shí)遵行它。適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求，努力把自己的工作做得更好。 在校期間，本人一直勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)掌握較為扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)。在團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，力求更好地鍛煉自己，提高自己的思想覺(jué)悟。我愛(ài)好運(yùn)動(dòng)，積極參加體育鍛煉，力求德、智、體全面發(fā)展，校運(yùn)會(huì)上，在 800 米、 200 米及 4 100 米接力賽中均獲較好名次。高二年我們班被評(píng)為市優(yōu)秀班級(jí)，這是全班同學(xué)共同努力的結(jié)果，我為能生活在這樣一個(gè)班級(jí)而自豪。積極參加體育鍛煉，體育體鍛達(dá)標(biāo)擅打籃球。工 作認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，發(fā)揮友愛(ài)互助的精神，多次被評(píng)為校三好生、優(yōu)秀學(xué)生干部，高二年還被評(píng)為市三好生。雖然高中三年來(lái)，我在各方 面都有顯著進(jìn)步，但我也清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：鉆研精神還不夠。我愛(ài)好書(shū)法，具有一定的基礎(chǔ)，曾在高二年學(xué)校組織的“迎香港回歸書(shū)法現(xiàn)場(chǎng)表演賽”中獲三等獎(jiǎng)，我創(chuàng)作的黑板報(bào)也曾在學(xué)校舉辦的黑板報(bào)設(shè)計(jì)比賽中獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。高 一、高二年時(shí)，我還在課余時(shí)間里擔(dān)任校圖書(shū)管 理 員。 高中畢業(yè)生自我鑒定樣板 (四 )三年的時(shí)光如流水一般匆匆逝去，回首往事，在這多姿的季節(jié)里，我取得了一些成績(jī)，在往后的日子里，希望我能做得更好。積極探索，總結(jié)出一套適合自己的學(xué)習(xí)方法。在德智體方面，我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。 97 年被評(píng)為市優(yōu)秀學(xué)生干部，高三年被評(píng)為校三好生。當(dāng)然，在我發(fā)現(xiàn) 自己的不足后，我會(huì)盡力完善自我，培養(yǎng)吃苦精神，從而保證日后的學(xué)習(xí)成績(jī)能有較大幅度的提高。高一年擔(dān)任語(yǔ)文科代表，協(xié)助老師做好各項(xiàng)工作。 在課余時(shí)間， 本人積極參加體育鍛煉，增強(qiáng)身體素質(zhì)，也熱愛(ài)勞動(dòng)，積極參加校開(kāi)展的各項(xiàng)文體活動(dòng)，參加社會(huì)實(shí)踐，繼承和發(fā)揚(yáng)了艱苦奮斗的精神，也參加了校文學(xué)社和書(shū)法協(xié)會(huì)，豐富了課余生活，使自己在各方面都得到了相應(yīng)的提高。 第五篇：酒店收銀員自我鑒定 酒店收銀員自我鑒定 該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真，勤奮好學(xué)，踏實(shí)肯干，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教，善于思考，能夠舉一反三。不但豐富了自己的閱歷，還鍛煉了自己能力 ! 當(dāng)然，我還有很多不足之處，說(shuō)話做事粗枝大葉。蹋實(shí)工作，努力做到操作規(guī)范化，技能熟練化、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng)?；?。隨著技術(shù)的更新，工藝流程的不斷完善，要求我們不斷加強(qiáng)自身能力建設(shè)。一個(gè)階段給自己一個(gè)工作自我鑒定，會(huì)發(fā)現(xiàn)收獲很多，也有許多要改正的地方。曾被評(píng)為“校優(yōu)秀團(tuán)員”，“市三好生”。作為一名班長(zhǎng)，我在班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)中都能起帶頭作用，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，富有主人翁精神，能做老師的得力助手。三年不僅是我不斷增長(zhǎng)知識(shí)，開(kāi)拓眼界的三年，更是我在思想、政治文化上不斷提高認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)做人的三年。重視理論聯(lián) 系實(shí)際，學(xué)以致用，常與老師和同學(xué)探討問(wèn)題。生活簡(jiǎn)樸，是非分明，謙虛誠(chéng)實(shí)。榮獲省第六屆中學(xué)生生物競(jìng)賽廈門賽區(qū)三等獎(jiǎng)，在高三年全國(guó)高中數(shù)學(xué)聯(lián)賽中獲福建省三等獎(jiǎng)，全國(guó)優(yōu)勝獎(jiǎng)。 作為一名高中生，我明辨是非，關(guān)心國(guó)家大事，為使自己成為社會(huì)主義偉大事業(yè)的接 班人而努力學(xué)習(xí)。 我熱愛(ài)體育，在平時(shí)更是注重鍛煉身體，體鍛達(dá)標(biāo)。因此，我將加倍努力，不斷改正缺點(diǎn)，挖掘潛力，以開(kāi)拓進(jìn)娶熱情務(wù)實(shí)的精神面貌去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。 在學(xué)習(xí)上，我有刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，目的明確，專心上課并做好筆記，注重理解和掌握，強(qiáng)化練習(xí)，學(xué)會(huì)分類歸納，不斷總結(jié)，摸索出適合自己的學(xué)習(xí)方法，養(yǎng) 成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。例如：在學(xué)習(xí)上刻苦鉆研精神還較欠缺，花在學(xué)習(xí)以外的時(shí)間相對(duì)較多，對(duì)自己的要求沒(méi)能定在一個(gè)較高的位置。我愛(ài)好書(shū)法，具有一定的基 礎(chǔ)，曾在高二年學(xué)校組織的“迎香港回歸書(shū)法現(xiàn)場(chǎng)表演賽”中獲三等獎(jiǎng)，我創(chuàng)作的黑板報(bào)也曾在學(xué)校舉辦的黑板報(bào)設(shè)計(jì)比賽中獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。 雖然高中三年來(lái)，我在各方面都有顯著進(jìn)步，但我也清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：鉆研精神還不夠。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，發(fā)揮友愛(ài)互助的精神，多次被評(píng)為校三好生、優(yōu)秀學(xué)生干部，高二年還被評(píng)為市三好生，自我鑒定《酒店收銀員自我鑒定》。 積極參加體育鍛煉，體育體鍛達(dá)標(biāo)擅打籃球。高二年我們班被評(píng)為市優(yōu)秀班級(jí)，這