體驗營銷策略分析—以宜家家居為例畢業(yè)設(shè)計論文-全文預(yù)覽
【正文】 濟與體驗營銷 [J]．西安財經(jīng)學(xué)院學(xué)報， 2020 [11] 劉凱．體驗產(chǎn)品的營銷策略研究 [J]．鄭州大學(xué)碩士學(xué)位論文， 2020 。最后，我再次感謝 焦丹琳 導(dǎo)師，并送上我由衷的感謝 。因此，企業(yè)在實施體驗營銷的過程中，在每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中都要注重營銷的一致性和整體性。 7 （四）：全程體驗加深顧客印象 。 該系列名稱的英文意思是 “空氣是資源 ”，新產(chǎn)品包裝后的重量僅為傳統(tǒng)沙發(fā)的 1／ 6，所占空間為一般沙發(fā)的 15％，充氣系列家居的出現(xiàn)讓現(xiàn) 代消費者對家具有更多的自由發(fā)揮空間 ，節(jié)約人力、物力、降低成本的同時，也保護了環(huán)境，也滿足現(xiàn)代居民的時尚價值觀！ （三）：體驗背后包含了強大的品牌文化 。 （二） ： 體驗是從產(chǎn)品開始的 僅僅有好的場景設(shè)置，沒有好的產(chǎn)品，那么帶來的體驗也不會是好的，宜家的工作也不僅僅只把功夫花在現(xiàn)場的體驗氛圍之上，在產(chǎn)品的設(shè)計方面也費了很多努力，宜家的產(chǎn)品設(shè)計充分考慮了消費者日常使用的習(xí)慣，一個產(chǎn)品是否適合消費者使用，宜家的開發(fā)人員、設(shè)計人員都和供應(yīng)商之間進行非常深入的交流，作過非常深入的市場調(diào)查。 四 、宜家 家居 體驗營銷策略 分析 （一）：銷售現(xiàn)場的精心設(shè)置刺激消費者感 官 ； 宜家強烈鼓勵消費者在賣場進行全面的親身體驗，宜家所實施的現(xiàn)場體驗方式，其實是通過對人們的感官刺激，從而改變了人們行為過程的方 6 式，因為在人們?nèi)粘５馁徫镄袨橹?，很多消費者都會被現(xiàn)場的感性信息所吸引，因此現(xiàn)場的體驗就會影響到人們的購物決策。 第二點是通過顧客的參與使得我們所提供的服務(wù)讓顧客盡快產(chǎn)生連接 ，對我們產(chǎn)品了解更快。而且讓我們自己去試，劃破了也沒有關(guān)系。在火車上經(jīng)常有人叫賣襪子，我曾經(jīng)在上面買了三雙。 第三點 是產(chǎn)品越來豐富的時候，信息太多了，今天所有的電視欄目，電視文字，包括互聯(lián)網(wǎng)資訊越來越多，我們今天傳播的資訊越來越廣泛地被顧客接受，這個時候我們就通過設(shè)定場景讓顧客參與進來，這個時候顧客就能體會到你的產(chǎn)品的核心賣點。 （二）、 體驗式營銷 策略 為何 逐漸 被應(yīng) 用 ？ 首先，我想，顧客之所以不買我們的東西，并不是顧客不需要。 宜家的采購模式是全球化的采購模式 ,它在全球設(shè)立了 16 個采購貿(mào)易區(qū)域 ,其中有 3 個在中國大陸 ,分別為 :華南區(qū) ,華中區(qū)和華北區(qū)。 宜家品牌始終和提高人們的生活質(zhì)量聯(lián)系在一起并秉承“為盡可能多的顧客提供他們能夠負(fù)擔(dān)，設(shè)計精良，功能齊全，價格低廉的家居用品 ”的經(jīng)營宗旨 。 3 親身實例： 2020 年，和家人 去 成都玩，去宜家逛了逛，原本沒計劃購買任何產(chǎn)品，只是來 閑逛 ，當(dāng)時在宜家的一個大廳擺了一個沙發(fā)，沙發(fā)旁邊掛著一個用帆布做的袋子，用 來裝書籍和報紙的。 我們經(jīng)常會看到這樣的現(xiàn)象，在購買服裝時，如果一家服 裝店不能讓顧客試穿的話，有很多顧客就會馬上離開；購買品牌電腦時如果消費者不能親自試試性能感覺一下質(zhì)量，大多數(shù)消費者就會對其質(zhì)量表示懷疑；購買手機時如果銷售人員不太愿意讓顧客試驗效果，顧客馬上就會揚長而去? 因此，對于企業(yè)來說，提供充分的體驗就意味著能夠獲得更多消費者的機會。在某些行業(yè)中，如文化、 IT、旅游、娛樂、餐飲、通訊等領(lǐng)域，體驗營銷呈現(xiàn)出理論與實踐的相互交融、相互促進之勢。當(dāng)企業(yè)對產(chǎn)品及服務(wù)在質(zhì)量、功能上已做得相當(dāng)出色，以至于顧客對其特色和利益相對淡化，而追求更高層次的“特色和利益”時，即產(chǎn)生了“體驗式營銷”。 Experience marketing。 本文的研究對象主要集中在體驗營銷的 發(fā)展分析 、體驗營銷 與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別、宜家家居相關(guān)介紹，宜家體驗營銷策略分析 等。 同時，體驗經(jīng)濟也相應(yīng)地影響了消費者的消費形態(tài)。s Experience Economy. Meanwhile， the experience economy accordingly affected consumer spending study mainly focused on the content and features of experience marketing， experience marketing， experience marketing based on consumer demand in the analysis， and marketing experience in specific industries used. Hope that these research results to the implementation of experiential marketing for the pany to provide basic theoretical
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