酒店停水應(yīng)急預(yù)案-全文預(yù)覽
【正文】 門干部要全部在店值 班，進(jìn)行巡視和檢查。 3)保安部各班組分批不停頓地對(duì)飯店內(nèi)前臺(tái)、財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)、總配、鍋爐房、廚房等要害 部位進(jìn)行巡邏檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患，保障飯店良好秩序。 4)在飯店不具備蓄水池、大型水箱等設(shè)施的前提下，如意外停水超過 1 小時(shí)，工程部要迅 速聯(lián)系其它供水站（包含消防大隊(duì)臨時(shí)支援），講明我店嚴(yán)重缺水情況，請(qǐng)求立刻給予支援。如發(fā)生損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理，并立即組織搶修。經(jīng)總經(jīng)理同意后，方可實(shí)施。 、停電、停氣的報(bào)告應(yīng)立即向總經(jīng)理匯報(bào)，并根據(jù)總經(jīng)理的指示，迅速 通知有關(guān)部門，按照飯店制定的應(yīng)急方案，做好搶險(xiǎn)和服務(wù)工作。 三、各有關(guān)部門的具體任務(wù) （白天）、值班經(jīng)理（夜間） 、停電、停氣的書面報(bào)告后及時(shí)送交總經(jīng)理審批。 ，立即記錄有關(guān)情況。 篇二：酒店遇突發(fā)性停水、停電應(yīng)急預(yù)案 酒店遇突發(fā)性停水、停電應(yīng)急預(yù)案 停水： 1）首先查明停水原因，確定是外網(wǎng)停水還是酒店供水設(shè)備問題； 2）如外網(wǎng)停水應(yīng)立即通知店長、公司工程部、主管副總經(jīng)理和總經(jīng)理； 3）及時(shí)與相關(guān)單位取得聯(lián)系，確定停水時(shí)間、供水時(shí)間，以便于公司領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的決策； 4）維修人員值守水泵機(jī)房，密切關(guān)注水箱水位及設(shè)備運(yùn)行情況；做好客人的解釋工作和臨時(shí)供水安排； 5）通知店長、公司工程部并與設(shè)備供應(yīng)、維保單位取得聯(lián)系，講情設(shè)備故障原因及部件損壞部位、程度等； 6）提前組織人員及準(zhǔn)備材料，接到上級(jí)指示，立即采取相應(yīng)的措施， 保障酒店的正常運(yùn)行。 檢查酒店是否為全店停水，如部分停水，可在未停水樓層打水供客人使用； 如為全店停水，立即通知前廳部前臺(tái)接待、服務(wù)中心、大堂經(jīng)理做好對(duì)客的解釋工作。前廳部準(zhǔn)備客信發(fā)至客房部，由房房部安排擺放至房間。供水恢復(fù)后記錄停水前后的全過程及相關(guān)費(fèi)用和損失備案。 檢查酒店是否為全店停水，如部分停水，可在未停水樓層打水供客人使用； 如為全店停水，立即通知前廳部前臺(tái)接待、服務(wù)中心、大堂副理做好對(duì)客的解釋工作。房務(wù)部服務(wù)中心和大堂副理須按客信上的停水原因和時(shí)長做好對(duì)客的解釋工作，同時(shí)前臺(tái)接待負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)抵的客人做好提示工作。 酒店須排查隱患，避免此類事件再次發(fā)生。 供水恢復(fù)后，前廳部及時(shí)通知客房，客房員工根據(jù)當(dāng)時(shí)情況通知到住店客人已恢復(fù)供水，可使用。 供水恢復(fù)后記錄停水前后的全過程及相關(guān)費(fèi)用和損失備案。 二、臨時(shí)停水 發(fā)現(xiàn)停水即通知工程部，由工程部負(fù)責(zé)對(duì)事故原因進(jìn)行排查，供水恢復(fù)后記錄停水前后的全過程及相關(guān)費(fèi)用和損失備案。 第二篇：酒店停水應(yīng)急預(yù)案 酒店停水應(yīng)急預(yù)案 一、計(jì)劃停水 工程部向停水通知單位問明停水的原因、日期、時(shí)間和恢復(fù)時(shí)間，負(fù)責(zé)在恢復(fù)供水后通知相關(guān)部門。 檢查酒店是否為全店停水，如部分停水，可在未停水樓層打水供客人使用； 如為全店停水，立即通知前廳部前臺(tái)接待、服務(wù)中心、大堂經(jīng)理做好對(duì)客的解釋工作。前廳部準(zhǔn)備客信發(fā)至客房部，由房房部安排擺放至房
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