酒店停水應(yīng)急預(yù)案-展示頁(yè)
2025-04-05 18:31本頁(yè)面
【正文】 隱患，避免此類事件再次發(fā)生。 檢查酒店是否為全店停水，如部分停水，可根據(jù)客人要求臨時(shí)調(diào)換樓層房間。 供水恢復(fù)后，前廳部及時(shí)通知客房，客房員工根據(jù)當(dāng)時(shí)情況通知到住店客人已恢復(fù)供水，可使用。 第三篇：酒店停水應(yīng)急預(yù)案 酒店停水應(yīng)急預(yù)案 計(jì)劃停水 前廳部向停水通知單位問(wèn)明停水的原因、日期、時(shí)間和恢復(fù)時(shí)間，負(fù)責(zé)在恢復(fù)供水后通知客房。 供水恢復(fù)后記錄停水前后的全過(guò)程及相關(guān)費(fèi)用和損失備案。 檢查酒店是否為全店停水，如部分停水，可在未停水樓層打水供客人使用； 如為全店停水，立即通知前廳部前臺(tái)接待、服務(wù)中心、大堂經(jīng)理做好對(duì)客的解釋工作。 二、臨時(shí)停水 發(fā)現(xiàn)停水即通知工程部，由工程部負(fù)責(zé)對(duì)事故原因進(jìn)行排查，供水恢復(fù)后記錄停水前后的全過(guò)程及相關(guān)費(fèi)用和損失備案。前廳部準(zhǔn)備客信發(fā)至客房部，由房房部安排擺放至房間。 第二篇：酒店停水應(yīng)急預(yù)案 酒店停水應(yīng)急預(yù)案 一、計(jì)劃停水 工程部向停水通知單位問(wèn)明停水的原因、日期、時(shí)間和恢復(fù)時(shí)間，負(fù)責(zé)在恢復(fù)供水后通知相關(guān)部門(mén)。 供水恢復(fù)后記錄停水前后的全過(guò)程及相關(guān)費(fèi)用和損失備案。 檢查酒店是否為全店停水，如部分停水，可在未停水樓層打水供客人使用； 如為全店停水，立即通知前廳部前臺(tái)接待、服務(wù)中心、大堂經(jīng)理做好對(duì)客的解釋工作。 二、臨時(shí)停水 發(fā)現(xiàn)停水即通知工程部，由工程部負(fù)責(zé)對(duì)事故原因進(jìn)行排查，供水恢復(fù)后記錄停水前后的全過(guò)程及相關(guān)費(fèi)用和損失備案。前廳部準(zhǔn)備客信發(fā)至客房部，由房房部安排擺放至房間。酒店停水應(yīng)急預(yù)案 第一篇：酒店停水應(yīng)急預(yù)案 酒店停水應(yīng)急預(yù)案 一、計(jì)劃停水 工程部向停水通知單位問(wèn)明停水的原因、日期、時(shí)間和恢復(fù)時(shí)間，負(fù)責(zé)在恢復(fù)供水后通知相關(guān)部門(mén)。 各部門(mén)主要是餐飲部和客房部根據(jù)停水時(shí)間和時(shí)長(zhǎng)提前蓄水?？头坎糠?wù)中心和大堂經(jīng)理須按客信上的停水原因和時(shí)長(zhǎng)做好對(duì)客的解釋工作，同時(shí)前臺(tái)接待負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)抵的客人做好提示工作。 并確定恢復(fù)供水的時(shí)間。 組織員工在長(zhǎng)住宿舍接水運(yùn)至酒店供對(duì)客使用。工程部須排查隱患，避免此類事件再次發(fā)生。 各部門(mén)主要是餐飲部和客房部根據(jù)停水時(shí)間和時(shí)長(zhǎng)提前蓄水。客房部服務(wù)中心和大堂經(jīng)理須按客信上的停水原因和時(shí)長(zhǎng)做好對(duì)客的解釋工作，同時(shí)前臺(tái)接待負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)抵的客人做好提示工作。 并確定恢復(fù)供水的時(shí)間。 組織員工在長(zhǎng)住宿舍接水運(yùn)至酒店供對(duì)客使用。工程部須排查隱患，避免此類事件再次發(fā)生。 前廳部收銀接待員和客房部服務(wù)人員須根據(jù)相關(guān)單位通知的停水原因和時(shí)長(zhǎng)做好對(duì)客的解釋工作，同時(shí)前臺(tái)接待負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)抵的客人做好提示工作。臨時(shí)停水 發(fā)現(xiàn)停水即通知客房部，由維修人員負(fù)責(zé)對(duì)事故原因進(jìn)行排查，并確定恢復(fù)供水的時(shí) 間。 如為全店停水，立即通知前臺(tái)接待和客房做好對(duì)客的解釋工作。 第四篇：星級(jí)酒店停水應(yīng)急預(yù)案
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