文化生態(tài)景區(qū)員工守則-全文預(yù)覽
【正文】 現(xiàn)象作斗爭，樹立正人正氣，打擊歪風(fēng)邪氣。 面對客人不得有化妝、修指、剔牙、挖耳、打飽嗝、伸懶腰、打響指、哼小調(diào)等舉動。 對待客人咨詢，做到有問必答，不得以 “不 ”、 “不知道 ”、 “不會 ”、 “不管 ”、 “不行 ”等生硬、冷淡的語氣和態(tài)度回應(yīng)客人。聽取客人意見時要耐心，不搶話，不插話，不爭辯，必要解釋時，不起高腔，冷靜面對并及時上報。面部表情自然，略帶微笑。 雙腳著地，雙膝開分約 15公分。身上無汗味、無異味。男不留長發(fā)，不留胡須，女打扮適度，淡妝上崗。 第四條：守紀律 不遲到，不早退，出滿勤，干滿點。
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