【正文】 公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為 **月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對 xx 這個地區(qū)的了解，不但要做好這個項(xiàng)目，更要跟 著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。對客戶關(guān)切不夠。對于第二種，我已經(jīng)贏得了這個客戶，而對于第一種的回答正好給我一個解釋產(chǎn)品性能的機(jī)會，順理成章。客戶會急于要追問到底多少錢呀 ?我：要不說您眼力好呢，這個戶型， xxxx 元一平。 我覺得這樣回答是錯誤的。 二．對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題客戶心里在想什么？他們有著怎樣的需求？他們對你的產(chǎn)品及你個人有哪些看法，這些都是我在 xx 半年來作為銷售人員所需要考慮的問題，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進(jìn)行分析 ,而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析，我覺得只有這樣才能在接下來 的溝通活動中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求 ,從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果 .在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后 ,我覺得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補(bǔ)短 ,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢 ,不斷使自己的銷售技能得到改善 .對此，我深有感觸，比如，在銷售過程中，我覺得把我客戶心理動態(tài)是決定銷售質(zhì)量的一個至關(guān)重要的因素，銷售工作實(shí)際上也是要特別講究技巧的一門學(xué)問，一下就我在銷售過程中遇到的一種銷售情況作為一個例子展開說明： 某日，銷售處。由于作為 xx 地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上與我公司存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。 此外，在做好本職工作的同時(shí)，還要廣泛了解整個 xx 乃至全國的房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。 以上是我今年的工作總結(jié)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。 2***年下旬公司與 ******公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。 二．本期工作的改進(jìn)情況 房地產(chǎn)市場的起伏動蕩 ，公司于 ****年與 ****公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。 隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持，幫助我解決工作和生活中遇到的困難。 多學(xué)多練，抓住每一次獨(dú)立工作的機(jī)會，鍛煉充實(shí)自己，提高自身的工作能力。不拖拉不含糊。 三、工作計(jì)劃 在發(fā)現(xiàn)錯誤和不足的同時(shí)，為了下一階段的工作能夠避免出現(xiàn)類似的失誤，我指定了如下計(jì)劃： 做工作之前拿出計(jì)劃和思路，及時(shí)的和領(lǐng)導(dǎo)溝通，溝通好后，及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。 工作存在惰性，自覺學(xué)習(xí)性不高。 一旦任務(wù)布置下來的時(shí)候，臨時(shí)突擊，準(zhǔn)備不充分，影響了工作質(zhì)量和效率。這一點(diǎn)責(zé)任在我，沒有及時(shí)的把問題解決清楚，耽誤了工作進(jìn)度，責(zé)任也在我。通過此事，我深刻的意識到溝通的重要性，溝通不到位，就會增加不必要的摩擦，給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來不必要的麻煩。 作為一名剛踏上工作崗位的大學(xué)生，我自知經(jīng)驗(yàn)不足，辦事不夠周全，給領(lǐng)導(dǎo)帶來了不少麻煩?？偨Y(jié)很重要，通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難 與機(jī)遇進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制定措施，提供參考和保障。在接下來的工作中，我一定要更加努力更加勤奮，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和公司對我的厚望。 自覺做好本職工作，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，做不好的地方，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評指導(dǎo)。 多學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的知識，不斷充實(shí)自己，及時(shí)的做好每一階段的工作總結(jié)。 多做溝 通工作，溝通好是做好工作的必要前提。在工作期間，能夠主 動學(xué)習(xí)，遺留的問題到了自由時(shí)間，不會及時(shí)的拿出來學(xué)習(xí)，補(bǔ)充不足。 自身專業(yè)知識不扎實(shí)，應(yīng)用缺乏靈活性。借此事長記性，長經(jīng)驗(yàn)，做事要求有執(zhí)行力，不拖拉，不耽誤事。同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和諒解，俗話說“吃一塹長一智”，借此事，吸取教訓(xùn)，增加經(jīng)驗(yàn)。在工作中，沒 有及時(shí)的做好與領(lǐng) 導(dǎo)的溝通工作，增加了不必要的摩擦和矛盾。因此，我做出如下總結(jié)： 一、對工作情況的回顧： 在柞村中國石都興業(yè)城時(shí)期，主要參與了房產(chǎn)銷售，市場調(diào)研、信息反饋、提供營銷建議及與開發(fā)商的溝通等工作，并以書面的形式認(rèn)真做好記錄。房產(chǎn)公司銷售人員年終總結(jié) 第一篇：房產(chǎn)公司銷售人員年終總結(jié) 年終總結(jié) 時(shí)間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間一年的工作時(shí)光已接近尾聲?？偨Y(jié)很重要，通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制定措施，提供參考和保障。 作為一名剛踏上工作崗位的大學(xué)生，我自知經(jīng)驗(yàn)不足，辦事不夠周全，給領(lǐng)導(dǎo)帶來了不少麻煩。通過此事，我深刻的意識到溝通的重要性，溝通不到位，就會增加不必要的摩擦，給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來不必要的麻煩。這一點(diǎn)責(zé)任在我，沒有及時(shí)的 把問題解決清楚，耽誤了工作進(jìn)度，責(zé)任也在我。 一旦任務(wù)布置下來的時(shí)候，臨時(shí)突擊，準(zhǔn)備不充分，影響了工作質(zhì)量和效率。 工作存在惰性，自覺學(xué)習(xí)性不高。 三、工作計(jì)劃 在發(fā)現(xiàn)錯誤和不足的同時(shí)，為了下一階段的工作能夠避免出現(xiàn)類似的失誤，我指定了如下計(jì)劃： 做工作之前拿出計(jì)劃和思路，及時(shí)的和領(lǐng)導(dǎo)溝通，溝通好后，及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。不拖拉不含糊。 多學(xué)多練，抓住每一次獨(dú)立工作的機(jī)會，鍛煉充實(shí)自己，提高自身的工作能力。同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持，幫助我解決工作和生活中遇到的困難。在這半年的工作過程中，我收獲了很多，也長了經(jīng)驗(yàn)。 二、工作中的失誤和不足 在