【正文】 ，損害了企業(yè)和客戶間良好的合作關(guān)系。由于客戶間競爭的加劇，使分銷商在零售管理上更加追求短期利益，而對具有長遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義的分銷、貨架、助銷、價格管理失去信心、耐心和興趣，與此同時企業(yè) 的競爭對手越來越多的進入。對于雙重或多重覆蓋，有利有弊。其中貨架管理是店內(nèi)形象管理中最核心、業(yè)最具有挑戰(zhàn)性的方面。對于日用消費品，這方面作用更為突出，因為消費者不會象買房子一樣千挑萬選?，F(xiàn)在由于批發(fā)本身具有毛利率低、周轉(zhuǎn)快的特點，因此隨著競爭激烈，二級批周轉(zhuǎn)變慢，而利潤提高就很有挑戰(zhàn)性了。一般至少有食品、洗滌用品等日用快速消費品，能夠有機會達到或超過中等店零售標(biāo)準(zhǔn)。這些不同類型業(yè)態(tài)的發(fā)展使競爭日趨激烈，新興的連鎖店和平價超市已經(jīng)成為快速消費品的主要銷售場所；而且新興商業(yè)形態(tài)的發(fā)展，也使市場劃分越來越細(xì)，商業(yè)格局日漸完備合理，由此也推動零售業(yè)向連鎖化、專業(yè)化、國際化發(fā)展路上大大邁進了一步。存在即是合理，問題并不怕，雖然沒有爆夠，只要爆果汽廠家有足夠正視問題的勇氣，我們相信爆果汽會爆出更多的精彩。 爆果汽最初的火爆并沒有保持平穩(wěn)發(fā)展，仔細(xì)分析原因有兩個：首先隨著銷量猛增市場一再出現(xiàn)斷貨問題，據(jù)北京一批發(fā)市場的陳先生反映初次經(jīng)銷爆果汽，銷售十分火爆，第一批貨銷完后，第二批貨遲遲發(fā)不過來，市場出現(xiàn)斷流導(dǎo)致消費者的消費熱情減弱；其次，隨著產(chǎn)品的供不應(yīng)求爆果汽在 7 月初開始提價，由原來 30 元 /箱增到 32 元 /箱，使得中間商利潤下降，經(jīng)銷積極性降低。像可口可樂在中國市場的推廣并不是單純地從產(chǎn)品上找賣點，而是自始至終在傳遞著一種文化，他們與奧運結(jié)合讓目標(biāo)消費群感受運動帶來的快樂。 談到此我們不禁為爆果汽捏把汗，雖然現(xiàn)在火爆的市場遮掩了沒人去說的問題，但并不能高枕無憂萬事大吉了事。；二、爆果汽是果汁含氣綜合的產(chǎn)物，跟上了果汁流行風(fēng)且有超前之勢；三、爆果汽本身的名字具有沖擊力，加上奧美的策劃更是錦上添花；四、爆果汽是健力寶打造的品牌，也只有健力寶能大手筆的操作達到這樣的效果。 當(dāng)然除此之外，其他城市也能看到爆果汽銷售火爆的場面。 半年過去了，爆果汽的表現(xiàn)的確有點出乎意料，然而其間隱藏的問題也暴露無遺，但較之第五季來說 只是冰山一角，不過爆果汽的火暴還是讓人有所沉思。 作者的立意很明顯爆果汽是一種潮流，一種新鮮，談不上另類 ，更談不上長遠(yuǎn)，只是曇花一現(xiàn)的壯美。 本文由作者本人發(fā)表在《經(jīng)理人》 2021/5期 《輝煌背后 :中國職業(yè)經(jīng)理人生存狀況》、《智囊》 2021/10 期 《走出企業(yè)官僚政治體系》、《商界名家》 2021/7 期 《中國職業(yè)經(jīng)理人宿命》、《財智》 2021/2 期 《一個難以有夢的階層》等多篇文章綜合而成。在巨大的生存壓力下他們只能加速燃燒自己，許多人的職業(yè)年限大大縮短。 職業(yè)經(jīng)理人的出現(xiàn)是有條件的，他們的 生存更需要具備一定的職業(yè)環(huán)境。西方國家戰(zhàn)后所創(chuàng)建的經(jīng)濟奇跡，其高職業(yè)素質(zhì)經(jīng)理人的卓越表現(xiàn)不能不說是一個重要的原因。而在我們國家，因為體制以及發(fā)展的限制，企業(yè)外部的生存環(huán)境具有很大的隨機性，導(dǎo)致能夠影響企業(yè)發(fā)展因素的難以預(yù)測與把握，因而中國企業(yè)必須具備能夠在外部及內(nèi)部強權(quán)控制的人物。這導(dǎo)致西方企業(yè)是從組織角度來規(guī)劃職位，而中國企業(yè)往往從職位角度決定組織 —— 從組織角度所做的崗位工作分析側(cè)重于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，講究團隊協(xié)作；而從職位角度所做的崗位工作分析側(cè)重于具體戰(zhàn)術(shù)，講究個人權(quán)謀。在具體的實戰(zhàn)表現(xiàn)上就是戰(zhàn)術(shù)層面的相對較高水準(zhǔn)而在戰(zhàn)略層面上的難以統(tǒng)籌全面，這一點在資本運做領(lǐng)域表現(xiàn)的猶為明顯。盡管那時的大學(xué)生與今天相比要刻苦許多，然而他們所能接觸的經(jīng)濟理論領(lǐng)域完全是一個被人為隔絕的世界，這又不可避免的造成了 這一代職業(yè)經(jīng)理人知識結(jié)構(gòu)與學(xué)術(shù)素養(yǎng)上的后天失調(diào)。 從幼兒園直至中學(xué)畢業(yè)，這一階層基本上是生活在一個物質(zhì)匱乏的世界，市場經(jīng)濟離他們極為遙遠(yuǎn)。筆者認(rèn)為，缺乏了對這一群體的深入調(diào)查研究，就難以真正凸顯職業(yè)經(jīng)理人總體生存環(huán)境與狀況 ，因而也就難以揭示中國職業(yè)經(jīng)理人所面臨的嚴(yán)峻的生存問題。 在中國，對于職業(yè)經(jīng)理人總體生存環(huán)境與狀況的研究，較有影響的當(dāng)屬《經(jīng)理人》與蘭邦市場調(diào)查公司自 1998年以來每年一度的對北京、上海、廣州、深圳 4地職業(yè)經(jīng)理人調(diào)查以及 華信惠悅（ Watson Wyatt）亞太區(qū)人力資本指數(shù)（ＨＣＩ）、薪酬趨勢研究報告等。這種安全保障是我所力不能及的，我只能看著他黯然離去。許多人駕車前來面試，其中有一位開著自己的奔馳。在當(dāng)今這種社會環(huán)境下，他們代表的是冷峻現(xiàn)實下的搏殺生存而不是小布爾喬亞們的溫情浪漫與不切實際。 在整個社會道德淪喪的惡劣環(huán)境里，某些職業(yè)經(jīng)理人已難有成熟的商規(guī)與道德規(guī)范可言。對于許多的中國企業(yè)而言，其脆弱已不是富不過幾代的問題 ，大廈將傾往往發(fā)生在飄忽瞬間。在這些事件后面所昭示的我國 企業(yè)對知本認(rèn)知的整體缺失與錯誤，應(yīng)該引起我們深深反思。筆者因工作關(guān)系曾有幸接觸到國內(nèi)許多獵頭公司，其中有一些還相當(dāng)著名，然而由于缺乏對企業(yè)運做及生態(tài)環(huán)境的真正經(jīng)歷體驗，某些獵頭對職位理解的幼稚與教條，所做的工作分析與實際要求偏離的嚴(yán)重程度都讓我大為吃驚。 理不順的“職業(yè)行為” —— 他們的能力表現(xiàn) 美國企管界大師史考特先不說官僚體系自身就是依賴腐敗運轉(zhuǎn)，“黑金”營銷已是業(yè)界公開的秘密 —— 正如同業(yè)內(nèi)人士所揭示的：職業(yè)經(jīng)理們和經(jīng)銷商聯(lián)手騙取企業(yè)的費用的事情有之，收受經(jīng)銷商賄賂的事情有之，干脆自己做經(jīng)銷商，把企業(yè)的資源和利潤象洗錢一樣地吸納的事情更是不絕！ 儼然是中國幾千年官僚體制的縮影，中國企業(yè)內(nèi)部的政治斗爭同樣浸潤了厚重的歷史傳統(tǒng)?！? “這就是目前大企業(yè)營銷隊伍的現(xiàn)實，當(dāng)大企業(yè)的運作越來越官僚化之后，這些營銷經(jīng)理也越來越遠(yuǎn)離了商業(yè)的本質(zhì)，每一次的客戶拜訪，象是一種禮儀，并且職位越高的經(jīng)理的市場拜訪越象是一場秀，一場官員的出巡。于是關(guān)心上級老板的生活起居甚于自己的業(yè)績，關(guān)心上級老板的喜惡甚于自己份內(nèi)的工作，皮鞋擦的好壞成為職業(yè)經(jīng)理價值衡量的唯一 —— 這就必然導(dǎo)致職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)能力的整體降低或喪失。 這不可避免的造成中國企業(yè)內(nèi)部近親繁殖、裙帶關(guān)系盛行，其最終結(jié)果是中國企業(yè)從整體而言，正在內(nèi)部形成越來越政治化的利益集團與官僚體系。筆者通過對在深圳金領(lǐng)世界招聘的多家著名公 司的跟蹤調(diào)查，驗證了自己的這一判斷。職業(yè)經(jīng)理人如何處理代表不同資本的股東關(guān)系？如何處理因股東而產(chǎn)生的企業(yè)問題？如何恪守職業(yè)道德規(guī)范，堅持商業(yè)原則？如何運用法律保護自身的利益？王惟尊事件自身及其引發(fā)的爭論卻也明白無誤的徹底揭示了目前中國職業(yè)經(jīng)理人與資本之間的關(guān)系：猜疑、隱瞞、相互利用、抵制甚至對立，缺乏誠信與機制保障前提下的雙方合作導(dǎo)致的是雙輸而不是雙贏。王惟尊和財務(wù)總監(jiān)過去的上下級關(guān)系、 12 個職業(yè)經(jīng)理人曾經(jīng)在一個單位共事的經(jīng)歷，使事實上由野村操縱派出的管理人員組成，最終演變成為野村的代言人，這必然造成大股東擔(dān)心被吃掉股份的恐慌以及對內(nèi)部人控制的擔(dān)憂。被稱為“中國職業(yè)經(jīng)理人第一案”的“王惟尊事件”，先后吸引了《南方周末》《中國企業(yè)家》《新財經(jīng)》等全國范圍內(nèi)主流媒體的詳細(xì)報道，甚至引發(fā) 307 名 MBA聯(lián)合投書呼吁，然而許多知名甚至主流媒體彼此之間完全對立的立場與觀點只能說明國內(nèi)對資本與職業(yè)經(jīng)理人關(guān)系認(rèn)知的極其混亂。這就不可避免地走向權(quán)謀而背離了一個職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的規(guī)范，落入了一個典型的東方文化陷阱。 這不可避免的造成職業(yè)經(jīng)理們對資方懷有一種深深的戒備與恐懼，而這種戒備與恐懼的極端表現(xiàn)就是其職業(yè)行為的嚴(yán)重扭曲。 號稱中國職業(yè)經(jīng)理第一人的姚吉慶其華帝浮沉就是一個絕佳的例證。 這一點在民企猶為突出。對職業(yè)經(jīng)理能力價值的無視或者誤讀必然導(dǎo)致對人力資源的濫用，也就必然造成了職業(yè)經(jīng)理階層的不確定性，或者 說不穩(wěn)定性，也正是這種“偶然”決定了空降兵們“空降”能否“軟著陸”完全是一個未知數(shù)。 由于標(biāo)準(zhǔn)缺失甚至扭曲，中國職業(yè)經(jīng)理人價值到底幾許？ 由于標(biāo)準(zhǔn)缺失甚至扭曲，它還必然造就中國這樣一個奇特的現(xiàn)象：中國企業(yè) 現(xiàn)在人才奇缺，然而中國的人才又似乎嚴(yán)重過剩。 讓我們看一看目前在中國獵頭公司以及高端人才市場流行的一些西方測評技術(shù)：卡特爾16 種人格因素測驗、 Y— G 性格測驗（以美國心理學(xué)家吉爾福特的個性量表為基礎(chǔ)）、英國心理學(xué)家艾森克個性測驗、英國瑞文智力測驗??因為主要依賴對國外測評量表的修訂，導(dǎo)致國外量表壟斷了我們的人才測評技術(shù)市場。造成這種現(xiàn)象的原因不僅僅因為我們這個社會缺乏真正意義上正常的職業(yè)經(jīng)理流通渠道，并且遠(yuǎn)遠(yuǎn)缺乏對這些職業(yè)經(jīng)理們職業(yè)能力、價值的正確認(rèn)知與評估。 因而，他們宿命般的悲劇也就不可避免。理論上的滯后必然導(dǎo)致相應(yīng)的社會功能配套體系缺失，這使中國企業(yè)普遍缺乏一種主動的、真正市場意義上的外部強行干預(yù)調(diào)控機制。 因而，通過分析中國職業(yè)經(jīng)理人的生態(tài)環(huán)境，反思中國職業(yè)經(jīng)理人的成長淵源，還中國職業(yè)經(jīng)理人以原始風(fēng)貌，從而達至全社會的關(guān)注與清醒認(rèn)識，對于職業(yè)經(jīng)理人的健康成長、對于我國的經(jīng)濟發(fā)展都應(yīng)該具有非同尋常的意義。 中國經(jīng)濟在持續(xù)了近 20年的高速增長以后，不 可避免的顯露出深層危機：就整體而言，這種增長主要表現(xiàn)在以投資需求拉動為主的粗放型擴張，而非生產(chǎn)率提高的內(nèi)源優(yōu)化，其具體表現(xiàn)就是企業(yè)不能透過減少直接或間接費用改善自身的成本結(jié)構(gòu)和不能透過減少給定水準(zhǔn)項目的流動、固定資金以提高資產(chǎn)的利用效率。與中國職業(yè)經(jīng)理人因催熟導(dǎo)致的“準(zhǔn)職業(yè)”相比，西方這一階層已是過度成熟后滋生的腐爛。中國職業(yè)經(jīng)理人生態(tài)報告 2021 年，對于中國職業(yè)經(jīng)理階層而言，應(yīng)該是極不尋常的一年。 當(dāng)我們把視線轉(zhuǎn)向西方，由安然事件引發(fā)的多米諾骨牌效應(yīng)讓公眾讀到了世通、安達信 、美林證券等一系列公司高管丑聞 —— 它背后所彰顯的是西方職業(yè)經(jīng)理精英們的私欲膨脹已經(jīng)覆蓋了整個商業(yè)世界，以致美聯(lián)儲主席格林斯潘在向國會所做的報告中，用“傳染性貪婪”一詞來形容在美國公司高層中盛行的病態(tài)文化與道德淪喪。而當(dāng)剝離了因緣的結(jié)果突然展現(xiàn)在眾人面前，這種從天堂直墜地獄般的強烈沖擊導(dǎo)致的輿論沖動就往往掩蓋了理性的聲音與冷靜的深層分析。 這絕不是危言聳聽。 這個問題的產(chǎn)生源于我國傳統(tǒng)主流經(jīng)濟學(xué)的一個盲點，這就是無視經(jīng)營性資產(chǎn)（物質(zhì)性資產(chǎn)與人力資源）市場化流動對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整以及企業(yè)資源配置的重要作用。這就不可避免的形成中國職業(yè)經(jīng)理階層鮮明的“中國特色”：由于無法對職業(yè)經(jīng)理進行有效的價值評估，必然導(dǎo)致職業(yè)經(jīng)理們難以通過正常的渠道流動，其價值也就難以正常實現(xiàn)；難以流通的結(jié)果又不可避免的導(dǎo)致職業(yè)經(jīng)理人自身價值的貶值；而當(dāng)因為生存壓力職業(yè)經(jīng)理人不得不急于將自己的價值套現(xiàn)時，就不可避免的導(dǎo)致其自身行為人格與價值取向的扭曲。當(dāng)大家還都在關(guān)注職業(yè)經(jīng)理頻繁跳槽的時刻，除了許多職業(yè)經(jīng)理自身，很多人都無從察覺高級 職業(yè)經(jīng)理人事實上的難以流動，并且即使是表面上的正常流動很多也包含極不正常的因素。這不僅是因為國內(nèi)獵頭公司普遍規(guī)模偏小，從業(yè)人員良莠不齊 —— 畢竟獵頭在中國的發(fā)展尚不足十年時間，其興起也就是近幾年的事；更為重要的原因是獵頭們普遍缺乏能夠適用于中國職業(yè)經(jīng)理階層的人才測評工具，且真正具備正規(guī)企業(yè)高層經(jīng)營管理經(jīng)歷的獵手寥寥無幾 —— 其直接后果就是獵手主觀的臆斷遠(yuǎn)大于理性的測評，對學(xué)歷以及資歷的執(zhí)著遠(yuǎn)大于對實際操作能力 的看重。因而，人才測評只能作為人才選拔的參考，而絕對不能作為標(biāo)準(zhǔn)實行。當(dāng)然，這樣說并不意味著他們沒有能力。我們看到，從整體而言，中國職業(yè)經(jīng)理人不僅是在企業(yè)重大戰(zhàn)略決策方面、即使是在其自身的管理領(lǐng)域也缺乏相應(yīng)的話語權(quán)，因而就有 了職業(yè)經(jīng)理人于企業(yè)的“家臣”與“家奴”之說。職業(yè)經(jīng)理人的獨立性變的十分有限，不做“家臣”就會“失寵”，被打入冷宮或掃地出門，風(fēng)險異常巨大。知本須借助于貨幣資本的力量保護自己，淪落到如此地步，實是我們這個社會的不幸。他想創(chuàng)新，然而他的創(chuàng)新不是真正引入現(xiàn)代企業(yè)機制，而是試圖通過樹立自己的絕對權(quán)威來取代黃仕靈們（資方）的權(quán)威。 這種扭曲的另一個表現(xiàn)就是對資本 的刻意逢迎，這同樣導(dǎo)致職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)立場的喪失。野村僅僅占有 %股份的資本，卻想把擁有 %股份的股東排擠在噴施寶的管理權(quán)之外。當(dāng)淪為“家臣”或“家奴”時，職業(yè)經(jīng)理人已不再“職業(yè)”，只能成為“買辦”的代名詞。 然而由于我們社會對職業(yè)經(jīng)理人價值的認(rèn)知缺失，必然導(dǎo)致表面上的高端人才交流火爆而事實上的渠道扭曲閉塞，特別是在高層經(jīng)營管理職位的選拔聘任上，用人企業(yè)與職業(yè)經(jīng)理們通過市場正常流動達至雙贏的是極為少數(shù) —— 所謂的高級職位的公開聘任基本是做秀而已，用人單位實際上往往有其自身不為人知的招聘渠道與招聘目的。即使在民營企業(yè)，由于社會功能缺失所導(dǎo)致的缺乏公正專業(yè)的第三方中介服務(wù)機構(gòu)參與，這個問題也 同樣嚴(yán)重。在這個政治化的體系中，就單個經(jīng)理人而言，每個人關(guān)心的是如何保證這種政治血緣的高度親和化一，因為這事關(guān)自己的位置能否被保住以及是否有向上爬升的機會 —— 他們也很容易知道自己處于 什么位置：如果因為你沒有完成績效指標(biāo)而遭解雇，說明你并沒有融入這個家庭“血統(tǒng)”；而當(dāng)你雖然沒有完成績效指標(biāo)，但是仍然在位，那么你就已“血統(tǒng)”純正，就可以“家庭內(nèi)”處理，甚至換個位置順利地向上騰挪。市場依然會存在，因為這些營銷經(jīng)理是躺在強勢品牌上呼東喝西的人，他們只需要在唱歌喝酒泡桑拿之后給經(jīng)銷商一點小恩小惠 —— 經(jīng)銷商是現(xiàn)實的，投資在這些人上的腐敗基金，他們知道一定會獲得加倍的返還?！? 如影相隨，與官僚體系共生的毒瘤就是腐敗。 如此，在這種生態(tài)