【正文】 從財務報表上隱去。與多數(shù)安達信合伙人一樣，塞邁克儀表堂堂。安達信認為此項技術是當時所有會計師事務所中最大的技術革新，這一創(chuàng)新為其帶來了巨額利潤。在斯帕切克離去后的很長時間里，安達信仍十分注重公眾利益。阿瑟的學生倫納德 ，其中包括1921年開始在哥倫比亞特區(qū)開展業(yè)務。從一開始，阿瑟就力圖將自己的公司變成一個建立在知識、信息和教育之上的實業(yè)，他認為，自始至終的會計師培訓必須建立在對經(jīng)濟、金融和機構團體規(guī)則的合理理解之上；會計師必須恪守這樣一個終極理念：會計師的工作隨著資產(chǎn)負債表證明和收入陳述開始和結束，而這一點是會計師職責的開始，不是它的終結。 1915年，阿瑟要求一家輪船公司在公布其資產(chǎn)負債表時，對一艘貨輪的沉沒而造成的成本進行披露──盡管這發(fā)生在這家輪船公司的財政年度之后，但在安達信簽署這家公司的財務報表之前。 阿瑟深信，會計師傳統(tǒng)的角色難以滿足20世紀企業(yè)的需求。安達信(Arthur Andersen) 和普華會計師行（Price Waterhouse）的克拉倫斯 安達信失敗了，人們更多地是從道德范疇討論誠信問題。（未完待續(xù)）5 商業(yè)模式缺陷與安達信成敗企業(yè)如果不能及時檢測自己商業(yè)模式的合理性，其前景必然暗淡，競爭優(yōu)勢將不斷喪失。給我們印象深刻的早期商業(yè)龍頭今天在不斷地衰落，而后期之秀的擴張速度卻十分驚人。 不斷降低沉落成本導致了我國的商業(yè)零售業(yè)的商業(yè)模式不斷發(fā)生變革。 ，關注商業(yè)模式變動規(guī)律 總經(jīng)理在總結自己籌備企業(yè)的經(jīng)驗時，是這樣講的：娛樂企業(yè)賺取的是有效組織社會資源的剩余。 ★與當?shù)赜忻臉逢牶脱莩鰣F體簽署協(xié)議，協(xié)議規(guī)定按照當天營業(yè)收入的一定比例計算樂隊和演出團體的收入，月末清算。于是總經(jīng)理開始了他的工作。 案例二：某娛樂企業(yè)的組建過程――企業(yè)只提供開辦費用，消耗的沉落成本接近于零。該兩項投資都是商業(yè)企業(yè)A的沉落成本。 ――案例分析。商品市場供求地位的變化同樣在我們這個時代對大家印象深刻。雖然短缺年代只是遠離我們10年。雖然在市場經(jīng)濟發(fā)達的國家，這樣的要求和說法已經(jīng)比我們早講了至少100年。企業(yè)沒有必要建立一套完備的生產(chǎn)經(jīng)營準備體系。企業(yè)專業(yè)化程度的提高一方面是分工優(yōu)勢的結果。隨著我國市場經(jīng)濟進程的提升。 １、要素市場的形成、流動和交易的活躍。 ★當VC的斜率下降時，單位VC帶動的企業(yè)能力提高，從而擴大企業(yè)的經(jīng)營能力。在微觀經(jīng)濟學的世界里，并不關注成本支付主體，本研究重點關注的恰恰是成本支付主體。雖然基于網(wǎng)絡化程度觀察企業(yè)商業(yè)模式變化，代表了未來的趨勢，并與管理平臺的升級和管理技術的進步緊密相關，但由于這種觀察所適應范圍的局限性（如交易對象更多為技術穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品和服務等），從該角度進行的觀察不能代表商業(yè)模式變化的全部。人們從來沒有像今天這樣對商業(yè)模式的關注投入熱情。企業(yè)管理層只有先清晰地表述出本企業(yè)的商業(yè)模式，才能把注意力集中在特定的發(fā)展方向上。它們從賣PC、造PC，到系統(tǒng)集成、電子商務，不斷改變著商業(yè)模式。就像是踩著石頭過河，Bombardier利用它在一個商業(yè)模式中發(fā)展起來的能力、知識和關系，創(chuàng)造出一系列成功的商業(yè)模式。有些公司圍繞自身獨特的技能、優(yōu)勢和能力建立新的商業(yè)模式，以實現(xiàn)增長。相當多的公司是通過購買或出售業(yè)務來重新為自己的商業(yè)模式定位。第三，在新領域復制成功模式。這種途徑注重更新的是企業(yè)向客戶提供的價值，借以抵抗價格戰(zhàn)帶來的競爭壓力。這里主要通過擴大規(guī)模，解決量的瓶頸問題。埃森哲合伙人兼中國區(qū)副總裁王波與經(jīng)理彭亞利認為，管理者可以把商業(yè)模式想象成一套積木，在搭積木的游戲中嘗試用新的積木來擴大策略范圍，用不同的搭配方式創(chuàng)造出新的盈利組合。這種獨特性表現(xiàn)在它怎樣贏得顧客、吸引投資者和創(chuàng)造利潤。這看似不言而喻的道理，要想年復一年、日復一日地做到，卻并不容易。有不計其數(shù)之人能夠做出漢堡包，但能夠做了如麥當勞的企業(yè)卻不多。其次，勝人一籌的商業(yè)模式是難以模仿的。首先，成功的商業(yè)模式要能提供獨特價值 。實踐證明，成功的商業(yè)模式至少具有3個共同的特點：商業(yè)模式設計就是用來解決企業(yè)可靠性的問題。而對于已經(jīng)運行的企業(yè)，也需要經(jīng)常根據(jù)外部環(huán)境的變化，優(yōu)化與改進自己的商業(yè)模式，此即商業(yè)模式再造。 對于任何一個子模式都要加以分析與管理。 ★ 成為企業(yè)一種可審計的方法。 ★ 成為企業(yè)定義和編制公司全面的走向市場與企業(yè)業(yè)績分析的商業(yè)模式的正式工具； 商業(yè)模式管理能夠帶來如下利益： 商業(yè)模式管理的解決方案能夠從現(xiàn)有的企業(yè)應用過程中提取商業(yè)模式的有關信息，正式取得信息并進行編譯，同時，能夠為系統(tǒng)地手工獲取商業(yè)模式提供工具。 商業(yè)模式管理的收益分析一個組織的業(yè)績可以通過各種方法與工具進行度量。 當務之急是，為了管理和控制所發(fā)生的變革，每一組織對于其商業(yè)模式必須擁有一個清晰的、詳細的和正式的理解。接著企業(yè)返回到第一步，帶著新的業(yè)務與市場主張進一步促使新的業(yè)務的出現(xiàn)，并最終形成核心業(yè)務。 如今公司規(guī)模的擴大、復雜程度的提高以及企業(yè)性質(zhì)發(fā)生快速而根本的變化，使得對于商業(yè)模式進行有效管理勢在必行。 企業(yè)為什么要進行商業(yè)模式（EBM）管理 企業(yè)非常缺少商業(yè)模式管理的成熟技術。2 企業(yè)商業(yè)模式管理（Enterprise Business Model Management）要使員工知道他們怎樣跟上變化的節(jié)奏，抓住機會，策略性的商業(yè)模式才能起到指導作用。第一，既然商業(yè)模式是一個有內(nèi)在聯(lián)系的結構，那么，任何放不進這個結構里去的元素，或者去掉也不影響整個結構完整性的部分就成為多余。在企業(yè)經(jīng)營過程中，還應該考慮以下的因素，以發(fā)揮商業(yè)模式的作用： 第二，列出你將要開發(fā)的其他輔助的優(yōu)勢。 第四，列出公司經(jīng)營活動所產(chǎn)生的可以擴展和利用的優(yōu)勢、能力、關系和知識。一家企業(yè)審視和梳理自己的商業(yè)模式，不妨從組成商業(yè)模式的要素著手。行業(yè)質(zhì)量標準的普遍提高和奉行低價策略的連鎖經(jīng)營，使消費者著眼于誘人的價格，品牌的重要性日益減弱。去掉任何一個環(huán)節(jié)或者對其作出改變，都會使整個結構發(fā)生大的變化。針對低端客戶環(huán)球輪胎同時通過分布很廣的面向大眾的銷售點推出另一個低端品牌。 針對高端顧客公司用高檔品牌的輪胎吸引看重產(chǎn)品品質(zhì)的顧客，其主要渠道是提供高水平服務的獨立經(jīng)銷商或公司所屬的經(jīng)銷商，并輔以強化公司優(yōu)質(zhì)品牌的積極廣告攻勢。1990年，環(huán)球輪胎的運營性商業(yè)模式如圖11所示，它主要向客戶提供三方面的價值(見圖11中的3個橢圓形所示)： 以上所述，只有后兩種才算得上是真正的商業(yè)模式。 在這種情況下，商業(yè)模式的零部件中只有那些屬于這一基本內(nèi)在聯(lián)系的部分才被包括進去，所以，此企業(yè)的運營機制看上去也許跟彼企業(yè)的運營機制大不一樣。企業(yè)的運營機制。 商業(yè)模式的組成部分。埃森哲咨詢專家王波、彭亞利認為，當人們談論商業(yè)模式的時候，實際上是在講3件不同的事情： 商業(yè)模式的相關解釋 對于想要從事網(wǎng)絡拍賣經(jīng)營模式的企業(yè)而言，必須構思不同拍賣的種類或方式，每一拍賣的種類或方式形成一種商業(yè)方法。 與商業(yè)模式（business model）容易產(chǎn)生混淆的名詞為商業(yè)方法（business method）。 商業(yè)模式（Business Model）與商業(yè)方法（Business Method） ◆企業(yè)發(fā)展前景與依據(jù)。 這類企業(yè)的核心在于其擁有強大的物流與商流（營銷網(wǎng)絡）支持。這類企業(yè)的產(chǎn)出主要是技術與行業(yè)標準。它要說明公司的價值主張是什么，包括公司的產(chǎn)品與業(yè)務定位、收入來源、發(fā)展前景與依據(jù)等等。因此，我們認為，商業(yè)模式雖然被IT業(yè)所廣泛使用，但它不獨屬于IT業(yè)，而是適合于任何行業(yè)。著名管理學大師彼得商業(yè)模式（business model）一詞落戶中國，不過幾年的事，而真正為企業(yè)耳熟能詳，更是不久之前。1 什么是商業(yè)模式《凱邁咨詢企業(yè)商業(yè)模式診斷與再造》系列研究報告 但是，傳統(tǒng)行業(yè)中，商業(yè)模式的探索也從未間斷：每個成功的企業(yè)都會經(jīng)常反思自己在市場上存在的依據(jù)。雖然我是一個倡導高技術的人，但在經(jīng)營企業(yè)的過程當中，商業(yè)模式比高技術更重要，因為前者是企業(yè)能夠立足的先決條件。它告訴該企業(yè)為什么會盈利、從什么地方盈利以及如何盈利。比如我們經(jīng)常將IT產(chǎn)業(yè)放在一個微笑曲線中進行描述，同在IT業(yè)，定位可以有所不同，比如，沿著微笑曲線自左向右，最左邊的企業(yè)主要以研發(fā)與創(chuàng)新立足，其主要的行為邏輯是生產(chǎn)者主權，即企業(yè)研發(fā)出新的產(chǎn)品引導目標消費群或大眾進行消費。依次再向右，主要依靠企業(yè)的營銷能力。對于位于微笑曲線左上方的企業(yè)來講，其收入的來源主要為知識產(chǎn)權、特許經(jīng)營權、專利權等知識產(chǎn)品，而對于以制造為主的企業(yè)而言，其收入主要來自于大批量生產(chǎn)與柔性制造，而對于以銷售為主的企業(yè)而言，其主要收入來自于營銷網(wǎng)絡與銷售。這是企業(yè)文化層次上的追求，也是企業(yè)的最高追求，體現(xiàn)為企業(yè)未來的社會地位與行業(yè)影響力。當企業(yè)選定特定的商業(yè)模式之后，則可在此商業(yè)模式架構下，建構或產(chǎn)生不同的經(jīng)營方法。 由此可知，商業(yè)模式比商業(yè)方法本身更為抽象或不具體，要實施一個商業(yè)模式，必須藉由許多技術與經(jīng)營的構思，透過不同商業(yè)方法的建構才能達成；而不同的商業(yè)方法也必須透過一定的技術特征或程序步驟才能具體實現(xiàn)。很多人誤將這些商業(yè)模式的零部件叫作商業(yè)模式了。既然商業(yè)組織之間為爭取顧客和獲得資源而展開競爭，那么一個好的運營機制必然突出確保其成功的獨特能力和手段吸引客戶、雇員和投資者，在保證盈利的前提下向市場提供產(chǎn)品和服務。運營性商業(yè)模式創(chuàng)造企業(yè)的核心優(yōu)勢、能力、關系和知識；策略性商業(yè)模式對其加以擴展和利用。 下面我們用環(huán)球輪胎公司(設想有這么一家生產(chǎn)汽車輪胎的公司)的例子來說明運營性和策略性商業(yè)模式。這一板塊的產(chǎn)品價格和產(chǎn)生的利潤要比賣給高端消費者低得多，但卻能夠大大增強環(huán)球輪胎的品牌形象。 從環(huán)球輪胎的例子可以看出，運營性的商業(yè)模式不但要有內(nèi)在聯(lián)系，而且這些內(nèi)在聯(lián)系還是互動的，一環(huán)扣一環(huán)，環(huán)環(huán)呼應。在過去10年中，面向大眾的低端商場不斷增加面對消費者的市場份額。 商業(yè)模式的確立 不僅新建的企業(yè)需要考慮確立自己的商業(yè)模式，運行中的企業(yè)也必須對自己的商業(yè)模式有清醒的認識。 第三，確認公司怎樣能持續(xù)不斷地向客戶提供這些價值，列出保證做到這一點的關鍵因素，這就是向