【正文】 工忠誠度 從企業(yè)環(huán)境因素看，黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位雖然工作相對穩(wěn)定，但是有一部分人還是愿意在企業(yè)工作，因此這類單位更應(yīng)該注重培養(yǎng)員工的忠誠度，不只是靠給予較穩(wěn)定的職位與薪水福利來留住員工。 4 結(jié)論 企業(yè)如何選擇人才 從個人特點(diǎn)來看，數(shù)據(jù)表明，男性比女性更忠誠，已婚比單身更忠誠，年齡越大、學(xué)歷越低者越忠誠，有黨派者更忠誠，受過企業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)時間越長的員工越忠誠。 對婚姻狀況 marry 的理解：上文認(rèn)為，已婚人士因?yàn)橛屑彝ブ厝嗡詫靖艺\，但不排除因?yàn)樾录彝サ慕M建 而在工作地點(diǎn)上有了改變，進(jìn)而考慮換工作的可能。數(shù)據(jù)表明：經(jīng)歷失業(yè)的人考慮換工作的概率越小，即對公 司更忠誠。另外，如果多一位可以幫助自己換工作的親朋好友，那么工作的選擇范圍與機(jī)會就更廣更多一點(diǎn)，也會影響到員工的工作年限與忠誠度。 從表中可以看出，由虛擬變量如何獲得現(xiàn)工作 how（自己努力 0，別人介紹1，其他 2）的系數(shù)得知，相比自己努力，經(jīng)別人介紹的員工的工作年限長 年；虛擬變量是否經(jīng)歷失業(yè) lose（否 0，是 1）的系數(shù)顯示， 經(jīng)歷過失業(yè)的人比沒有經(jīng)歷過失業(yè)的人的平均工作年限短 ；變量多少朋友能幫調(diào)工作 P148的系數(shù)得知，每增加 1位可以幫助換工作的朋友，員工的工作年限就減少 年。第二步引進(jìn)的是否經(jīng)歷失業(yè)。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，適當(dāng)?shù)脑黾勇毠と藬?shù)，一方面工作細(xì)化，分工合作效率提高，另一方面也會提高員工的忠誠度。另外，工作天數(shù)越多、工時越長，員工就越容易有厭工情緒，對企業(yè)忠誠度也隨之降低。 從公式（ 2）可以看出，虛擬變量就業(yè)單位性質(zhì) quality（企業(yè) 0 黨政 機(jī)關(guān)1， 事業(yè) 單位 2，其他 3）的系數(shù)得知，黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位的員工平均工作年限短于企業(yè)員工 年。接著引進(jìn)就業(yè)單位性質(zhì)變量，可以看到公式（ 2）擬合度從 %大幅提升至 %。這一點(diǎn)也證實(shí)了為什么中國政府機(jī)關(guān)更傾向錄用黨員。 綜上所述：在員工個人的眾多因素中，員工的性別、年齡、婚姻是影響員工工作年限的重要因素，對員工忠誠度起到重要作用。最后增加的變量是有無黨派。（詳見下表） 表 5 問卷中被引用的問題及數(shù)據(jù)處理方式 1 員工 個人因素 問題 編碼 備 注 虛擬變量 性別 P105 男 /女 文化程度 P112 14合并成“初中以下” / 57合并成“大專以下”/ 89合并成“本科以上” 婚姻 P109 1345合并成“單身” / 2有配偶 黨派 P110 13合并成“有黨派” /4無黨派 變量 年齡 P106 教育年限 P113 脫產(chǎn)培訓(xùn)時間 P133 2 企業(yè)環(huán)境 因素 編碼 備注 虛擬變量 就業(yè)單位性質(zhì) P134 企業(yè) / 黨政 機(jī)關(guān) / 事業(yè) 單位 / 其他 經(jīng)營狀況 P136 前提是 企業(yè)單位的話 是否改制過 P137 是 /否 變量 職工人數(shù) P139 平均每月工作天數(shù) P147A 平均每天工作時間 P147B 全年收入 P201 獎金 P202 回歸效果非常不顯著 t=，故下文不再分析 津貼 P203 回歸效果不顯著 t=，故下文不再分析 3 社會環(huán)境 因素 編碼 備注 虛擬變量 如何獲得現(xiàn)工作 P144 3578合并為“自己努力” / 1246合并成“別人介紹”/ 9 10 合并成“其他” 近三年是否換過工作 P150 是 / 否 是否經(jīng)歷失業(yè) P132B 是 /否 變量 多少朋友能幫調(diào)工作 P148 14 員工個人因素分析 表 6 員工個人因素分析 reg回歸數(shù)據(jù) (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) Y P132A P132A P132A P132A P132A P132A P132A cons *** *** *** *** *** *** *** () () () () () () () sex *** *** *** *** *** *** *** () () () () () () () P106 *** *** *** *** *** *** () () () () () () marry *** *** *** *** *** () () () () () edu1 * () () () () edu2 ** ** ** () () () () P113 * () () () party *** *** () () P133 *** () N 10239 10239 10239 10231 10231 10231 10231 Rsq 在現(xiàn)單位工作年限的個人因素回歸分析中，首先依次引進(jìn)的是最基礎(chǔ)的 3個個人變量：性別、年齡、婚姻狀況。假 13 設(shè)：先單位工作年限越長，員工越忠誠。問卷有效份數(shù) 10239。從員工在現(xiàn)單位的工齡統(tǒng)計(jì)可以看到普遍的人員流動現(xiàn)象，在員工進(jìn)入公司前 5年尤為突出。 另外，加拿大學(xué)者 Meyer Allen還將忠誠擴(kuò)展為三個層次，即情感忠誠、繼續(xù)忠誠和規(guī)范忠誠。 鄭艷 ( 2020)、劉聚梅和陳步峰 ( 2020) 等學(xué)者認(rèn)為，員工忠誠是指員工對企業(yè)有著深厚的感情，對自己的工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，心甘情愿為企業(yè)奉獻(xiàn)，想要幫助企業(yè)達(dá)到長遠(yuǎn)目標(biāo)的心理。隨后有很多學(xué)者對員工忠誠進(jìn)行了界定，筆者將其分為三大類：具體的忠誠論、抽象的忠誠論、綜合論。本文主要從個 人因素著手，探討在招聘時企業(yè)更應(yīng)選擇怎樣的人才作為自己的員工，次要是探討企業(yè)應(yīng)該如何改善自身的環(huán)境。由于本文作為數(shù)據(jù)來源的調(diào)查問卷中沒有涉及到員工滿意度這一問題，故只能以“在單位工作年限”作為評估員工忠誠度的指標(biāo)。 創(chuàng)新和不足 可以看到目前關(guān)于員工忠誠問題的純文字性論文不在少數(shù)，但是，第二類文獻(xiàn) —— 定量研究的論文卻是比較少量的。此外，在眾多有關(guān)員工忠誠度的文獻(xiàn)中，還以純文字的理論介紹、現(xiàn)象描述居多。李志、向征、劉敢新（ 2020）對國有企業(yè)和民營企業(yè)的員工進(jìn)行了比較，發(fā)現(xiàn)兩者在員工忠誠度的培養(yǎng)上還是存在著較大差異。赫斯克特 提出的 “服務(wù)利潤鏈”傳到機(jī)制模型。 第二類文獻(xiàn)主要的觀點(diǎn)有：重慶大學(xué)唐瑩（ 2020)分析到，薪酬戰(zhàn)略在總體上對員工忠誠度沒有顯著的直接影響，在很大程度上是通過員工報酬公平感這一中介變量對員工忠誠度產(chǎn)生影響。陳云端（ 2020）是以 S旅游集團(tuán)為例，主要是提出要建立一個人才培養(yǎng)體系，除了加薪酬外，要根據(jù)員工不同的需求實(shí)施有效的激勵，因?yàn)橹挥屑ぐl(fā)員工內(nèi)在的“動機(jī)”，才能使他自愿為公司效勞。 第一類文獻(xiàn)主要的觀點(diǎn)有：滕志剛（ 2020）認(rèn)為在市場經(jīng)濟(jì)的合同雇傭制下，管理者能力、工作滿意度、薪酬激勵是提升現(xiàn)代員工忠誠度的三大關(guān)鍵點(diǎn)。這兩個理論至今一直作為管理學(xué)的基礎(chǔ)理論。馬斯洛和弗里德里克那么，到底在人才招聘時應(yīng)該選擇怎樣的人才？怎樣才能提高員工的忠誠度，讓員工心甘情愿留在企業(yè)工作呢？這是本文要探討和研究的主要問題。”可見員工對所在企業(yè)的忠誠度是企業(yè)管理好壞的風(fēng)向標(biāo)，關(guān)系到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。 1994 年由詹姆斯當(dāng)然，對于員工忠誠度的定義，目前還沒有一個統(tǒng)一的認(rèn)識。除了吸引人才的流入之外，設(shè)法留住員工也是企業(yè)人力資源管理中重要組成部分。 individual quality, enterprise environment, and social influence in this model. Finally, a regression will be made by data processing undermetrology and this regression will present how the above three factors influence employee loyalty. We will put emphasis on employees39。得出個人因素中的性別、年齡、婚姻狀況，企業(yè)環(huán)境因素中的就業(yè)單位性質(zhì)、職工人數(shù)因素以及社會環(huán)境因素中獲得工作途徑、是否經(jīng)歷失業(yè)等都對員工忠誠度有很大影響。 涉密論文按學(xué)校規(guī)定處理。對本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。對本研究提供過幫助和做出過貢獻(xiàn)的個人或集體，均已在文中作了明確的說明并表示了謝意。盡我所知，除文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，不包含其他人或組織已經(jīng)發(fā)表或公布過的研究成果，也不包含我為獲得 及其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或?qū)W歷而使用過 的材料。除了文中特別加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。本人授權(quán) 大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。以個人因素和企業(yè)環(huán)境因素的探討為主，社會影響因素次之。 researches. In particular, factors which affect