【正文】 因觸犯國家法律、法規(guī)而被公安、司法拘審者； 年終考核分?jǐn)?shù)列為五等者； 中國最大管理資源中心 第 36 頁 共 40 頁 全年記小過累計三次或記大過兩次者； 其他還應(yīng)予以辭退之事項者。 第三條 公司員工有下列情形之一者，予以批評一次： 不服從領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)或 無故推遲完成公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的工作指令者； 未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自調(diào)班者 違反設(shè)施設(shè)備安全操作規(guī)程，但未造成后果者； 曠工半天不及一天者； 消極怠工，辦事不力，影響正常工作者； 業(yè)主投訴一次，經(jīng)核實調(diào)查情況屬實者； 報告不實，貽誤公務(wù)者； 發(fā)現(xiàn)公司財物丟失、損壞，不及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告者； 由于工作過失，造成公司財產(chǎn)損失在 200 元以內(nèi)或業(yè)主財產(chǎn) 500－ 1000 元者； 上班行為不檢點，如：干私活、串崗、閑聊、打牌、下棋、打瞌睡、吃零食、看小說雜志、看電視、聽音樂等者，在辦公場所 大聲喧嘩、相互追逐打鬧等，不聽勸告、屢教不改者； 1其他還應(yīng)予以批評之事者。 第五條 公司員工有下列情形之一者，給予小功一次： 對公司經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益和管理效益方面有顯著成績者； 維護(hù)公司利益，抵制不正之風(fēng)，事跡突出者； 防止或挽救重大事故有功，使公司獲得較大利益者； 其他應(yīng)予以記小功者。 公司部分部門崗位因工作特殊性質(zhì)所制定的其他獎懲規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)批準(zhǔn)后，按照該部門規(guī)定執(zhí)行。 第八條 員工宿舍居住的員工由公司選定一人任管理員，全面負(fù)責(zé)宿舍的環(huán)境衛(wèi)生檢查、員工關(guān)系協(xié)調(diào)等事務(wù)。 第五條 宿舍內(nèi)外應(yīng)保持清潔，物品擺放整齊有序，及時傾倒垃圾，公共場所建立衛(wèi)生值班制度，輪流負(fù)責(zé)打掃。 第二節(jié) 員工宿舍管理規(guī)定 第一條 為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生，整齊的環(huán)境及公共秩序，使員工獲得充分的休息，以提高工作效率，特制定本規(guī)范。 第四條 工作時間不準(zhǔn)串崗、聊天、吃零食。 公司鼓勵全體員工對外拓展業(yè)務(wù)，若承接業(yè)務(wù)成功，公司將該新項目當(dāng)年度利潤的 30－ 50％獎勵給本人。 第六條 管理處主任薪資管理規(guī)定 根據(jù)管理小區(qū)面積、實際情況確定管理處級別，一般為三級、二級、一級管理處主任，特殊情況可設(shè)立特級管理處主任。 ④在公司不同崗位兼職的員工，以其最高職務(wù)的工資標(biāo)準(zhǔn)為該員工的工資。 財務(wù)部嚴(yán)格按規(guī)定辦事，支付 1000 元以上的外加工服裝類、印刷業(yè)務(wù)、廣告業(yè)務(wù)等時應(yīng)憑有關(guān)協(xié)議，工程類款項應(yīng)附委外申請表、合 中國最大管理資源中心 第 26 頁 共 40 頁 同及決 算表，財務(wù)在上述手續(xù)完備前提下方可付款。 第九條 市內(nèi)車費 因公外出方可報銷市內(nèi)車費，僅限于公交車費用，原則上不能乘坐出租車，如有特殊原因，應(yīng)向總經(jīng)理說明原因，經(jīng)批準(zhǔn)后方可報銷。 出差（探親）期間，如因工作需要，發(fā)生應(yīng)酬費用，根據(jù)規(guī)定報銷，則不再享受伙食補貼。自行解決住宿的，按住宿費 50％發(fā)放給 個人，但最高每天不超過 100 元。 出差乘坐交通工具的等級標(biāo)準(zhǔn)為：長途汽車、火車硬座、輪船三等艙。 第四條 物資用品采購 公司辦公用品由辦公室根據(jù)實際需求統(tǒng)一填寫《材料采購申請單》，報總經(jīng)理審批后方可購買，各部門定額領(lǐng)用，不得自行購買（除經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核部門外）。 參與人員積極配合發(fā)起人的工作，不得以任何理由拒絕參加會議，違者一次扣罰 20 元。 會議由辦公室負(fù)責(zé)組織，包括會議場所、日程的安排，相關(guān)人員的通知以及相關(guān)資料的準(zhǔn)備工作。 第八條 部門會議 職能部門每月一次，管理處每周一次，由部門主管主持； 參加人員：各部門員工。 會議內(nèi)容：工作匯報、工作安排。 以上如有違反，每條處以當(dāng)事人 10 元。 第四條 會議 紀(jì)律 參加會議的人員不得遲到、早退。 外單位借閱檔案，應(yīng)持單位介紹信，并經(jīng)總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，但不得以任何形式（復(fù)印、拷貝、照相、電子郵件等）將檔案帶離公司。 保管期限屆滿的文件中，部分經(jīng)核定仍有保存價值的，檔案管理人員應(yīng)注明“參考”字樣，供員工參考。 案卷質(zhì)量總的要求是遵循文件的形成規(guī)律和特點，保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系，區(qū)別不同的價值，便于保管和利用。如對廢除沒有異議，應(yīng)立即予以銷毀。 第七條 辦公室將每年度的重要文件進(jìn)行匯總，分編裝訂成冊，存入檔案。 文件處理的基本原則是“及時”、“準(zhǔn)確”，并明確文件處理的責(zé)任者。 中國最大管理資源中心 第 18 頁 共 40 頁 第四條 所有文件填寫《文件登記薄》，重要文件由辦公室予以嚴(yán)格保管。 第五條 加蓋公司行政章的合同、協(xié)議必須在辦公室存檔。 第二節(jié) 公章管理規(guī) 定 第一條 公司對外簽訂的合同、協(xié)議一律須蓋公司行政章，報總理批準(zhǔn)后方可以蓋章，并寫《公章使用登記表》。 第四條 程序 公司總部值班人員負(fù)責(zé)處理值班期間公司各部門發(fā)生的情況，負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)公司各崗位值班人員的工作，員工應(yīng)服從其安排。 特殊情況由總經(jīng)理批準(zhǔn)決定。 病假：因病治療或休養(yǎng)者應(yīng)出具公立醫(yī)院證明申請病假，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可有效 ，每年累計 15 天為限，超過期限按實際扣除薪資。 所有人員請假， 各審批人員月底前報辦公室備案。 第七條 法定公休假日為：元旦一天，五一節(jié)三天，十一節(jié)三天，春節(jié)三天；雙休日。 第二條 所有員工必須到公司簽到后，方能外出辦理業(yè)務(wù)，特殊情況需提前聲明。對收到的名片妥善保管，便于以后檢索。 第三條 進(jìn)入他人辦公室，要先敲門，停到應(yīng)答再進(jìn)。 第六條 員工辦理完錄用手續(xù)后，由辦公室發(fā)給工作服和工作牌，離職時應(yīng)原物交回，若有損壞遺失按現(xiàn)價賠償（折舊率為：半年內(nèi) 100％，半年以上至一年內(nèi) 80％，一年以上至兩年內(nèi) 50％）。 第三條 員工上班一律佩戴工作牌，工作牌未按規(guī)定位置佩戴的，視為未佩戴，全體員工在公司內(nèi)部各部門辦事均應(yīng)遵守本條。 第五條 委外培訓(xùn)規(guī)定：根據(jù)實際工作需要， 經(jīng)辦公室審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排培訓(xùn)。 培訓(xùn)內(nèi)容主要包括業(yè)務(wù)技能、技巧以及相關(guān)法律、法規(guī)等政策性文件。 第四節(jié) 培訓(xùn)管理規(guī)定 第一條 新員工的培訓(xùn) 新進(jìn)公司的員工必須參加公司的崗前培訓(xùn)，使新員工了解公司的概況及規(guī)章制度，便于使其更快勝任未來工作，并遵守規(guī)章制度。 第二條 對平時工作不認(rèn)真、消極怠工，雖未違反本規(guī)定所列的懲處規(guī)定，但經(jīng)教育仍屢教不改的員工，由部門主管提議，公司將向其發(fā)出《辭退警告書》，限期一個月整改，若在整改期內(nèi)仍無明顯收效的，公司將予以辭退。 第二條 被調(diào)動的部門應(yīng)積極配合員工的調(diào)動，被調(diào)員工應(yīng)服從調(diào)動，辦理好相關(guān)移交手續(xù)，按指定的時間到新崗位報到。試用期員工試用期滿，經(jīng)本人提出申請、部門經(jīng)理上報、辦公室審核、總經(jīng) 理批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)入正式員工。員工資料如有更改，應(yīng)立即通知辦公室備案。 第五條 應(yīng)聘者應(yīng)首先填寫《某某物業(yè)有限公司應(yīng)聘登記表》，經(jīng)面試、筆試、實際操作等程序后考核后方可聘用，進(jìn)入試用期，試用期內(nèi)管理處主任以下員工月工資下浮壹佰元，管理處主任（含）以上月工資 中國最大管理資源中心 第 9 頁 共 40 頁 下浮貳百元，清衛(wèi)工在試用期內(nèi)月工資不下浮。 其他人員 按各部門招聘要求適時制定。 保安人員 初中以上文化程度，身體健康，五官端正，能力、責(zé)任心強(qiáng)，素質(zhì)高。有特殊技能者可適當(dāng)放寬條件。 第二條 任職條件 部門經(jīng)理級 大專（含大專）以上學(xué)歷，有較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)能力。 第四條 清衛(wèi)綠化部（可在公司規(guī)模擴(kuò)大后獨立為保潔分公司） 制定《衛(wèi)生制度》、《綠化制度》，根據(jù)小區(qū)收費資質(zhì)制定相應(yīng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)； 做好公司所管理轄區(qū)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)工作； 負(fù)責(zé)清衛(wèi)綠化人員的招聘、培訓(xùn)； 定期、不定期對各小區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生、綠化檢查，檢查各小區(qū)對衛(wèi)生、綠化制度的落實情況。 （一）、行政管理部 負(fù)責(zé)公司員工的招聘、培訓(xùn)； 負(fù)責(zé)公司的固定資產(chǎn)登記、管理和維護(hù)； 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部宣傳，組織公司內(nèi)部的各類會議，跟蹤落實會議決議； 負(fù)責(zé)識別、收集最新的有關(guān)法律、法規(guī)，并轉(zhuǎn)發(fā)相應(yīng)部門； 負(fù)責(zé)公司各類合同、文件、檔案和 印章管理等工作 ； 負(fù)責(zé)對公司的辦公設(shè)施和工作環(huán)境進(jìn)行管理； 負(fù)責(zé)對公司員工的工牌、著裝進(jìn)行管理； 負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的 采購管理； （二）、企發(fā)部 中國最大管理資源中心 第 4 頁 共 40 頁 負(fù)責(zé)公司發(fā)展的近遠(yuǎn)期規(guī)劃，為總經(jīng)理的工作提供意見和參考； 掌握與物業(yè)管理項目有關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識； 負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展項目，包括物業(yè)項目投標(biāo)書的策劃、制作等； 負(fù)責(zé)收集物業(yè)招標(biāo)信息，代表公司簽訂物業(yè)委托管理合同（協(xié)議）； 負(fù)責(zé)組織公司相關(guān)部門對招標(biāo)書、投標(biāo)書、物業(yè)委托合同（協(xié)議）評審； 負(fù)責(zé)開展與物業(yè)有關(guān)的市場調(diào)查，形成文字、圖案信息及分析報告； 負(fù)責(zé)公司的形象宣傳，做好新物業(yè)項目的形象策劃。 第三條 公司實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理根據(jù)董事會的決議和董事長之任命管理公司一切事務(wù)，并設(shè)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理若干名，協(xié)助總經(jīng)理工作。 第二條 公司員工必須嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)定的各項制度 (公司部分部門因工作特殊性質(zhì)所制定的其他管理規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)批準(zhǔn)后，按照該部門規(guī)定執(zhí)行 )。 主持管理評審，領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部審核； 第二條 辦公室 擔(dān)負(fù)公 司的行政管理、考核評比、企發(fā)職責(zé)，設(shè)立投訴處理中心，在公司規(guī)模擴(kuò)大后分離為行政管理部、品質(zhì)管理部、企業(yè)發(fā)展部、投訴處理中心。 第四條 保安部（可在公司規(guī)模擴(kuò)大后獨立為安保分公司） 根據(jù)公司對保安工作總體要求和目標(biāo)，制定、建立整套管理體系，制定《保安制度》； 根據(jù)管理處對保安人員的需要，做好對保安人員的招聘、培訓(xùn)、調(diào)整、辭退等工作； 負(fù)責(zé)保安人員上崗的崗前培訓(xùn)，在崗間的崗位培訓(xùn)，加強(qiáng)隊員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高實際應(yīng)用能力； 做好公司所管理轄區(qū)物業(yè)的治安、消防、車輛管理工作， 協(xié)調(diào)處理各物業(yè)轄區(qū)的安全方面突發(fā)事件， 確保物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的人身財產(chǎn)安全； 加強(qiáng)保安工作和保安隊員的管理，組織 實施保安工作的各項監(jiān)督、檢查，特別是夜間巡查，對不符合要求、不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰； 負(fù)責(zé)對外相關(guān)部門的對口聯(lián)系，并根據(jù)有關(guān)要求負(fù)責(zé)處理