【正文】 上升的不滿情緒。這些立法涉及范圍甚廣，是以前歷屆政府立法所不能企及的，這充分表出了威爾遜學(xué)者治國的眼光和魄力。他著述甚豐，并以教學(xué)改革聞名。　　威爾遜則是美國歷史上第一位戴過博士帽的總統(tǒng)。他畢業(yè)于著名的哈佛大學(xué)，特別喜愛讀書和寫作，并且有過目不忘的能力?！彼纳芏?，39歲去世時，他竟迷信到叫人挖開他父親和妻子的墳?zāi)梗H吻他們的遺骸，因為他相信這樣就能延緩他的死亡?！　‘斎?，歷史上也有不少反例。比如在《瓔珞記》中，他提出了“眾神聯(lián)合、與世共存、造福人類”，表達了他對統(tǒng)一的美好追求和向往。二是大興福利、接濟貧窮，他曾將五年國庫所節(jié)余的錢財都施舍俱盡；三是大興文化事業(yè)，產(chǎn)生了以波納為代表的一代文豪?！碑敃r的印度小邦林立，戎日王最終成了北印度的君主。更為杰出的是，亞歷山大還能擺脫那個時代的狹隘，提出了各民族合作平等的思想。有一次波斯使臣來到馬其頓，而波斯國是亞歷山大一心想征服的龐大帝國，可他理性地掩飾了自己的野心，并以友善的態(tài)度和有節(jié)制的提問使來訪的使臣們心悅臣服。亞歷山大十分尊崇老師，因為他教會了自己怎樣去做高貴的人。他13歲時，父親腓力國王為了將未來的君主培養(yǎng)成博學(xué)多才的人，特意聘請了當時希臘最有學(xué)問的賢哲亞里士多德來做兒子的老師。知識實際上是一切事務(wù)的放大器，是未來權(quán)力變移的核心。　　總之，時代召喚著具有高知識素養(yǎng)的哈佛經(jīng)理。　　根據(jù)美國布魯金斯學(xué)會的報告指出：受過大學(xué)教育的人在羅斯福政府的最高行政官員中占88%，在約翰遜政府里則增加到了99%，則在這些人中，68%的人曾獲高級學(xué)位，17%的是名符其實的碩士，11%的是名符其實的博士。1900年僅有283%的人擁有大學(xué)學(xué)歷，68%的人擁有科學(xué)學(xué)位或工程學(xué)位。　　一個人的知識素養(yǎng)往往可以通過他受教育的程度來加以衡量的。沒有合理的知識結(jié)構(gòu)，即使學(xué)識再深也無濟于事，甚至是危險的?！　‘斀駮r代，瞬息萬變，知識素養(yǎng)的重要性就更加突出了。是的，每個人都希望自己具有非凡的才智，而才智則又來源于個人的知識素養(yǎng)。他們的性格傾向是借口強調(diào)一些抽象的原則以及程序的安排來從事務(wù)的紛爭是非和變幻無常中脫身、逃避。這種人有助于磨平政治堅硬的棱角。生活就是一場奪取政權(quán)并維持政權(quán)的艱難斗爭。投入較多精力，而收獲卻很少。他們自尊心極強，比較會適應(yīng)環(huán)境，看起來很重視高效率，也能靈活、適當?shù)剡\用自己的風格。　　因此，只有道德上被人認可，才能通向權(quán)力之巔；只有道德上被人認可，才能行使有效的領(lǐng)導(dǎo)?！比欢绞窃诳茖W(xué)的、制度化的民主權(quán)力機制下，這些認識顯然越是行不通的?！贝送馍踔劣腥苏J為道德與權(quán)力是矛盾對抗的。所以一個君主必須有一種精神準備，隨時順應(yīng)命運的風向和事物變幻情況而轉(zhuǎn)變。1道德品質(zhì)　　關(guān)于政治家是否應(yīng)具有良好的道德品質(zhì)，長期以來存在著不同看法。如果品格低劣，即使大權(quán)在握，也不能實施有效領(lǐng)導(dǎo)。比如在美國四年一度的大選中，在眾多的候選人激烈角逐的情況下，政治家唇槍舌劍、你死我活、貶低對方的品格以作負面宣傳。如華盛頓就以其完美的品格贏得了新生美國的信任，他當上了第一任總統(tǒng)。哈佛經(jīng)理的品格通過兩種途徑產(chǎn)生作用：即認同和模仿。正是從這個意義上講，有的學(xué)者就干脆將領(lǐng)導(dǎo)定義為“有效的影響力”。夏爾　　既然非權(quán)力性影響力在領(lǐng)導(dǎo)影響力中的地位如此重要，那么，哈佛經(jīng)理務(wù)必重視這一問題。一般說來，被領(lǐng)導(dǎo)者對哈佛經(jīng) 理總有一種服從感、敬畏感。這就是說，哈佛經(jīng)理擁有的非權(quán)力性影響力可以大大加強他的權(quán)力性影響力。　其次，兩種影響力相互影響，其中，非權(quán)力性影響力制約著權(quán)力性影響力。一位哈佛經(jīng)理，只有具備某種專門知識和才干，而且品德高尚、作風正派、處處以身作則、為人表率、堅持原則、秉公執(zhí)政、辦事公道、在工作中做出許多成績，他的領(lǐng)導(dǎo)活動就容易為下屬所接受，他的為人就能得到下級的欽佩，下級就越容易接受他的影響力，并且從心理上歸屬于他。　　非權(quán)力性影響力是領(lǐng)導(dǎo)影響力的基礎(chǔ)要素。　　權(quán)力性影響力與非權(quán)力性影響力，盡管各有其特點，但兩者又是相互聯(lián)系、相互影響的。權(quán)力性影響力由干部的職位、權(quán)力和資歷組成，它具有如下特點：①職權(quán)是法定的權(quán)力，這種影響力帶有一定的強制性；②職權(quán)是由外界賦予的，因而，這種影響力是外來因素；③職權(quán)的大小、變更既帶有法定性，又帶有領(lǐng)導(dǎo)體制的規(guī)定性，因此，權(quán)力性影響力既受組織的調(diào)控，又受社會各種機制的制約?！　【C上所述，非權(quán)力影響力不僅取決于哈佛經(jīng)理個人的人格特征，而且也取決于哈佛經(jīng)理個人的行為。人格性影響力則是自覺實現(xiàn)的，影響的程度深、范圍廣，不僅調(diào)適個體的心態(tài)，改變個體的行為，而且對人群也可以起到一定的整合作用。這樣的領(lǐng)導(dǎo)工作會產(chǎn)生巨大的心理感召力量，可以使領(lǐng)導(dǎo)工作深入人心。這樣，員工就會自然地信服，從而提高了自己的人格影響力。哈佛經(jīng)理的心理素質(zhì)，其中其是情感和能力是人格性影響力的關(guān)鍵。傳統(tǒng)觀點認為，非權(quán)力影響力即通常所說的人格性影響力(包括人格魅力等)，這是有失偏頗的。哈佛經(jīng)理要想使下屬心悅誠服，為其所用，要使下屬不僅工作上聽從哈佛經(jīng)理的指揮，更要在感情上能與哈佛經(jīng)理心心相印，憂樂與共，為此必須發(fā)揮感情的影響。他的影響力往往比較大。因此，哈佛經(jīng)理必須提高自己的業(yè)務(wù)知識能力。一個工作群體的哈佛經(jīng)理除了具有行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán)外，還必須掌握豐富的業(yè)務(wù)知識，這樣才能正確地處理各類問題，使下屬對此感到滿意，那么他在下屬中便產(chǎn)生了影響力。因為在這樣的職位上顯示不出他的才能，就得不到下屬的敬佩，最終會失去下屬的信任。他們身居高位，但是名實不符，這種哈佛經(jīng)理處理事務(wù)慢慢騰騰，往往不能按時完成計劃；由于缺乏判斷能力，他們還會經(jīng)常做出錯誤的決定，這種哈佛經(jīng)理主持的工作群體，與其他工作群體在工作上無法協(xié)調(diào)這樣，勢必妨礙工作群體各項業(yè)務(wù)的工作的開展。2能力因素　　一個有才能的領(lǐng)導(dǎo)會給工作群體帶來成功的希望，使人們對他產(chǎn)生一種敬佩感。哈佛經(jīng)理如果在公開場合講得頭頭是道，而在私下卻大開后門，搞不正之風，那么，下屬對這樣哈佛經(jīng)理往往只是表面服從，而內(nèi)心是反感的。　　這是指哈佛經(jīng)理的道德品質(zhì)、人格、作風等，它反映在哈佛經(jīng)理的一切言行之中。□ 哈佛經(jīng)理的非權(quán)力性影響力　　非權(quán)力性影響力，指的就是哈佛經(jīng)理的品質(zhì)、作風、知識、能力、業(yè)績以及行為榜樣等非權(quán)力因素對被領(lǐng)導(dǎo)者造成的影響力。　當然，我們不能把資歷因素看得絕對化了。反之，如果他是一位剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，員工就會產(chǎn)生“此人很嫩、恐怕不行”的想法，不會對這位新任哈佛經(jīng)理產(chǎn)生敬重感。對于中高層哈佛經(jīng)理來說，工作上稍有失誤，所造成的影響范圍大，其后果是十分嚴重的。比如，一位經(jīng)理協(xié)調(diào)本公司餐廳的食品供應(yīng)，影響就很小，只有這個公司里的人才知道。哈佛經(jīng)理職位越高、權(quán)力越大，別人對他的敬畏感也越甚，他的影響力也越大。但是哈佛經(jīng)理如果一味地追求權(quán)威，將會發(fā)展為要求下　級對自己的個人迷信和個人崇拜，這就使事物走向了反面。對權(quán)威人士的服從也可以分為兩種情況，一種是由于欽佩權(quán)威而產(chǎn)生的服從感，另一種因為害怕權(quán)威而產(chǎn)生的服從感。這些觀念逐步成為某種形式的社會規(guī)范，產(chǎn)生了對哈佛經(jīng)理的服從感。在它的作用下，被影響者的心理與行為主要表現(xiàn)為被動，服從。合法權(quán)力經(jīng)常是由哈佛經(jīng)理的職權(quán)來體現(xiàn)的，在一個工作群體中 ，可以有經(jīng)理、廠長、生產(chǎn)科長、車間主任等，他們要履行所在崗位的職責，就必須被賦予一定的權(quán)力。　　哈佛經(jīng)理的權(quán)力作為一種合法權(quán)力，一般是通過正式的授與而獲得的　，這可以是自上而下的授與，也可由其他形式的委托而產(chǎn)生的。根據(jù)這兩個因素群在哈佛經(jīng)理影響力系統(tǒng)中的作用不同，可以把哈佛經(jīng)理影響力劃分為權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力。較大的群體、群體的專長、個體自信心的缺乏，都是遵從性的因素。在產(chǎn)生遵從的過程中，群體意見的一致性是很重要的因素。遵從總的說是一種適應(yīng)性的必然現(xiàn)象。社會通過每個個體的特殊心理需要，使其接受社會所必須的行為模式，產(chǎn)生社會遵從。模仿達到內(nèi)在的更深層次時，被稱為認同。3對行為表率的模仿心理　　模仿是在沒有外界控制的條件下，個體受到他人行為的刺激影響，使自己的行為與之相似或相同。從社會物質(zhì)生產(chǎn)和社會生活來說，這是社會的分工和協(xié)作。　　哈佛經(jīng)理之所以能發(fā)揮其影響力，除了社會分工的需要，哈佛經(jīng)理的自身素之外，很重要的是在社會個體中存在著對領(lǐng)導(dǎo)的心理需要，這些心理的總和，構(gòu)成了實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)影響力的社會心理基礎(chǔ)。也就是哈佛經(jīng)理的狀況和行為在被領(lǐng)導(dǎo)者身上產(chǎn)生的心理效應(yīng)?！　　　　　　　　　　　　　　?約翰　　 個人魅力、健康的體魄、完善的心理、自如的角色轉(zhuǎn)換、順應(yīng)時代的思想觀念、完善的自我管理都是哈佛經(jīng)理必備的職業(yè)素質(zhì)。第一單元 哈佛經(jīng)理職業(yè)素質(zhì) 　　一個人不生活在創(chuàng)造品格的基本道德體系中就不可能有品格。杜魯門　　 是什么把哈佛經(jīng)理們推上這一令人矚目的職位?　　 哈佛經(jīng)理們熠熠閃光的思想火花，富有魅力的個與品格，永不干涸的旺盛精力，定若磐石的堅強意志……無不令人折服。　　　　　　　　　　　　　　　 法蘭克福大學(xué)教授 恩格斯　　 真正思考的人，從自己的錯誤中吸取的知識要比從自己的成就中吸取的知識更多。哈佛經(jīng)理的影響力，就是哈佛經(jīng)理在領(lǐng)導(dǎo)活動中，有效地影響和改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理與行為，使之納入群體活動目標軌道的能力。哈佛經(jīng)理如果不能影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為，就很難實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)功能，群體目標也很難達到。這是因為在群體中，個人的才能能夠得到發(fā)展和表現(xiàn)，同時，群體的其他成員才　　能以不同方式來滿足個體的物質(zhì)和精神需要。并且人們往往以自己的群體有這樣的杰出人物當哈佛經(jīng)理而自豪。通過模仿，能使自己適應(yīng)環(huán)境，得到好處，或產(chǎn)生一種滿意感。4對權(quán)威的遵從心理　　遵從是人的一種心理傾向?？突讶说谋灸芰袨?8種傾向，遵從即其中之一?；蛘咴接X得是一個可靠的信息來源，他就越可能遵從，遵從還出于其對偏離的恐懼。群體有明確的有價值目標，較之沒有明確目標，或目標價值不大，遵從性要大得多。大致地說哈佛經(jīng)理的影響力構(gòu)成因素可以劃分為權(quán)力因素和非權(quán)力因素兩大因素群，權(quán)力因素包括傳統(tǒng)因素、職位因素、資歷因素等，非權(quán)力因素包括品格因素、能力因素、知識因素、感情因素等。因為，任何一個工作群體都需要有統(tǒng)一的目標、統(tǒng)一的意志、統(tǒng)一的紀律，而要做到這一點，就需要哈佛經(jīng)理運用自己的合法權(quán)力。它體現(xiàn)著個人與國家、集體的關(guān)系，是官方正式規(guī)定的，對接受權(quán)力者具有 不可違抗的約束力。這種影響力帶有強迫性，不可抗拒性，以外部壓力的形式來發(fā)生作用。1傳統(tǒng)因素　　幾千年來的社會生活，使人們對哈佛經(jīng)理形成了這樣一種概念：哈佛經(jīng)理不同于普通人，他們有權(quán)、有才干、比普通人強。這種服從往往是無條件的服從。哈佛經(jīng)理如果沒有權(quán)威，下屬對他沒有服從感，即下級不服從、“不聽話”，哈佛經(jīng)理的工作就難以順利開展。2職位因素　　哈佛經(jīng)理在工作群體中的職位會使被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生敬畏感。同樣一件事，低層哈佛經(jīng)理與高層哈佛經(jīng)理處理起來的影響范圍大不一樣。　不同職位哈佛經(jīng)理工作中的失誤，其影響范圍也不一樣，對于基層哈佛經(jīng)理來說，工作上稍有失誤，其影響力是很有限的，僅限于局部工作受損失。如果他是一位某大公司的前任總裁，那么，員工很快就會產(chǎn)生一種敬重感。這就是資歷因素所以能夠構(gòu)成影響力的原因，由于資歷主要與一個人過去所任的職務(wù)有關(guān)，因而它產(chǎn)生的影響力的性質(zhì)屬于強制性影響力范圍，存在于哈佛經(jīng)理實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)行動之前。反之，一個資歷淺，但業(yè)績中表現(xiàn)非常佳的哈佛經(jīng)理，最終會得到員工的依賴與敬重。　構(gòu)成非權(quán)力性影響力的要素是：品格因素、能力因素、知識因素、感情因素。我們反對哈佛經(jīng)理以權(quán)謀私，就是這個道理。下屬對于哈佛經(jīng)理缺