銷售主管的角色與職能-全文預(yù)覽
【正文】 責(zé)傳達、執(zhí)行公司大區(qū)下達的各項政策和行動 區(qū)域銷售 主管的角色定位 主管是什么？ 城市經(jīng)理與業(yè)代之間的職位，上有領(lǐng)導(dǎo)，下有部署，承上啟下； 不同于單個業(yè)務(wù)人員的工作；是促使其下屬業(yè)務(wù)人員完成本部們的任務(wù)；是基層的管理者； 公司政策的執(zhí)行者 負責(zé)管轄市場經(jīng)分銷商渠道的開發(fā)和管理，對管轄市場的銷量負責(zé) 負責(zé)管轄市場市場費用的合理使用及促銷活動的執(zhí)行 負責(zé)銷售系統(tǒng)內(nèi)信息的上傳下達 培育人才的責(zé)任者 ?對企業(yè)來講，區(qū)域銷售主管只是一個工作職位 ?對具體的人來講，區(qū)域銷售主管則是一種生存方式 主管的定位 主管首先是一個 執(zhí)行者 主管在執(zhí)行過程中，要勇于決策，從這一點來講，主管是基層的 決策者 主管要帶領(lǐng)或大或小的團隊達成預(yù)定目標(biāo)，因此必須是一個好的 管理者 ； 主管承擔(dān)著信息的上傳下達，尤其在市場信息的及時反饋尤為重要，因此，好 的主管必須是一個好的 調(diào)研員 ； 主管必須具備的能力 ?執(zhí)行力 ?決策力 ?管理能力 ?市場調(diào)研分析能力 ?影響力 主管業(yè)務(wù)素質(zhì)模型 主管業(yè)務(wù)素質(zhì)模型 關(guān)系 信息收集 及反饋 影響力 管理管理 領(lǐng)導(dǎo)力 執(zhí)行力 品德 主管的素質(zhì) 執(zhí)行力 團隊管理 個人品德 關(guān)系 信息收集 影響力 領(lǐng)導(dǎo)力 品德 ? 誠實 ? 堅韌 ? 負責(zé) ? 樂觀 ? 在經(jīng)營公司品牌的同時，在經(jīng)營你自己這個品牌； ? 某些情況下，個人的品牌，比公司品牌更能發(fā)揮效用； ? 當(dāng)你不負責(zé)任損害經(jīng)銷商利益、公司利益同時，你個人品牌的犧牲，更大 執(zhí)行力 ? 指標(biāo)定義：正確理解公司、上級的政策指令，設(shè)置工作目標(biāo)與行動計劃確保目標(biāo)達成 ? 關(guān)鍵行為： ? 正確理解工作指令 ? 設(shè)定目標(biāo)，主動尋求合理解決方案 ? 遇到困難，堅持不懈，工作結(jié)果超出預(yù)期。正 確 理 解 公 司 、 上 級 政 策 與 指令 ， 遇 到 困 難 也 能 突 破 障 礙 ， 迅速 調(diào) 整 、 堅 定 不 移 執(zhí) 行 ， 不 敷 衍了事。優(yōu)秀員工同潛力的評定沒有關(guān)系，它衡量的是個人貢獻。最終結(jié)果如何？ ? 你怎樣為你的銷售人員安排銷售拜訪，確保他們有足夠的時間和客戶在一起，同時盡量減少無效的時間 什么是一個團隊 ？ 一個團隊是在工作中相互依賴，并必須共同實現(xiàn)某個目標(biāo)的一群人 什么是一個團隊 ？ 一個團隊是在工作中相互依賴，并必須共同實現(xiàn)某個目標(biāo)的一群人 以成功為導(dǎo)向的團隊模式 任務(wù) / 目標(biāo) 角色 amp。 ? 你覺得在客戶的眼中你是一個什么樣的人？ ? 請舉一個你通過和客戶建立關(guān)系而成功開發(fā)的例子。A 。獲得客戶的信任，關(guān)注與客戶建立長期穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系。 關(guān)系建立 ? 定義：創(chuàng)立一個有助于在信息收集 /分享 /或工作目標(biāo)方面有用或可能有用的的人的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的能力 ? 關(guān)鍵指標(biāo) ? — 與客戶建立信任合作關(guān)系，保持聯(lián)系 ? — 定期拜訪客戶 ? — 與客戶形成定期良好的互動交流。告訴我你如何協(xié)助明確某一團隊成員的目標(biāo)和任務(wù)的實際例子。無 法 全 面 將 上 級 的 政 策 或 指 令 等 落實 到 位 ， 執(zhí) 行 過 程 與 上 級 要 求 經(jīng) 常有 差 異 或 有 大 的
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