【正文】 （２人） ? 東 南 富利卡 （１人） BUICK GL8 沒有特別的去進行比較 。 ＜ 奧德賽 ＞ （比 較過的購車者 ： ２人） ※ ０２年４月以 后 、購買 ＧＬ８的用戶 ＝ ５人 ※ 購買比較時、了解奧德賽的人 ＝５人 ▲ 安全性 能方面、 GM車比 日本車好 。 由于急需 MPV車，不能等待所以購買了 GL8。 底盤較低 、メカニズムがいい。 特別是關(guān)于 「高級感 」方面 、在商務(wù)中更講究 “體面 ”。還有在上海本地售后服務(wù)也感到信賴速感 。 【購買 ＧＬ８的原因 】 較大的 車體感覺很體面 、由于是 Ｂｕｉｃｋ品牌感到高級感 、還有 ＧＭ的 安全性 能印象 、Ｖ６發(fā)動機動力等 。 【ＧＬ８購入ポイント 】 ＧＭ、Ｂｕｉｃｋブランドに対する、知名度、高級感、 アフターサービスへの信頼感、など。 ▲ 耗油太大 ▲ 雖然覺得沒有日本車那么精致 、 但 GL8的 安全性 能好 （GM車比 日本 車更安全 ） ② 寬敞的車內(nèi)空間 ?由于是用于接送 客人的需求 、所以要求車內(nèi) 空間必需寬敞一些 。作為 私人用途 雖然太大一些 、但排氣量有 2500cc覺得很體面 。 ○ 本田車雖然不錯 、但還是信賴 GM車。 ○ 通過了歐洲 安全碰撞測試 。在這些私人方面的用途廣州顯得較為突出 。在休日外出時，可以乘坐包括雙親在內(nèi)至少全家 7口人的需求。由于 MPV可以比轎車乘坐更多的人 、但卻比小型客車來的氣派一些。 （車主 ） BUICK GL8 ■ 商務(wù) ＆私人用途 （１人） ?MPV車比轎車的行李艙寬大， 方便于搬運物品 ■ 商務(wù)用途的用戶 （１人） ?由于可提供 ７人 乘坐 、客人多的時候比較方便。還有與家人一起 出外時， 轎車容納不下全家的人 。 ?到客人那里的時候 、使用面包車不能體現(xiàn) 身份，另外與雙親及家人一起出外時，轎車 也乘不下那么多人 。還有 妻 子希望說如果買車的話 就買大一點的車。 在上海，與奧德賽用戶不同的是未婚者所占比例較大 。 另外，他們玩固地覺得 「ＭＰＶ≠ 家庭用」。 應更加突出地表現(xiàn)商務(wù) ＆家庭 的兼顧使用的性質(zhì) 及其豪華感 、多種座位調(diào)節(jié)等的性能，這樣的話 效果會更好。 ○ 感覺 豪華 ■ 廣州奧德賽用戶覺得 ＣＭ好的原因是 、奧德賽不僅商務(wù)可以使用也可滿足家庭的利用要求 。 ▲ 覺得是偏向家庭使用的 CF、不適合印象中作為 商務(wù)使用的 MPV車的廣告 （車主 ） ▲ 如果是家庭用車的話，不會選購 MPV車， 應會購買其它的車，沒有興趣。 可以適合于兩家庭的使用。體驗休閑的生活較為理想。 （車主） ▲ 沒有強高豪華感 ▲ 沒有很好地傳達座位可多種調(diào)節(jié)功能 。 Ｐ Q ■ 奧德賽用戶中 、分 Ａｖａｎｃｉａ派和 Ａｌｆａｒｄ派的評價 。 對 Alfard車的評價較好，覺得車內(nèi)空間較寬敞。 ○ 車內(nèi)空間較為寬敞 、乘坐舒服 《Ａｖａｎｃｉａ評價 ：４人 》 ※ 其中車主 ２人 《Ａｌｆａｒｄ評價 ：２人 》 ※ 其中車主 ２人 ○ 如同轎車般的 流暢外觀 （車主 ） ○ 如同轎車般的設(shè)計 、顯得較高的級別 （車主 ） ○ 個 有個性的款式設(shè)計 、如果是家庭使用的話， 其車內(nèi)空間是可以的。 ■ 車門的 形狀 → 分為實用性的滑動式車門 、轎車的拉開式車門 。在 成都 地區(qū)由于 山 路較多、略顯動力不足 。 由于家人 、妻 子也有駕駛的情況 、因此對車體大小要求不是太大，而是要容易操縱的車體 。而滑動式車門像 面包車的樣子（車主 ） ?拉開式車門不要用太大的力氣，就可打開車門 （車主 ） 《發(fā)動機 》 《車體大小 》 《車內(nèi) 空 間 》 《車門的形狀 》 ?由于成都地區(qū)多山 、在郊外的山路行駛時， 略感動力不足的現(xiàn)象 ?可供 7人 輕松地乘用的車體大小就可以 ?希望底盤稍微再高一些 ?第三排的座位的乘客不要碰到頭就可以 （車主 ） 【滑動車門式受到好評 】 －打開車門碰到自行車等障礙物 。 ■ 其它由于所調(diào)查的地區(qū)特點 、如 成都 地區(qū) 、由于山路 ?上下坡道較多，所以有反映說發(fā)動機動力不足的問題 。 車主們反映的不滿意點主要是 、乘坐第三排的座位不舒服 、在 高速 行駛時 （ 60Km/h以 上） 噪聲大 、要考慮到家人的乘坐的空調(diào)設(shè)置 。 ▲ 第三排座位的 車窗 不能打開。 BUICK不但可以乘坐 ７人， 也有較大的行李 空間 、但奧德賽行李艙空間不行。 ■ ＧＬ８明確表現(xiàn)出車內(nèi)寬敞的空間和舒適的乘坐特點，而且促進了消費者對該車商務(wù)用途的理解 。 広州 ODYSSEYD的 TVＣＭ主要針對家庭的訴求是很好的，但是較多建議是希望了解車外觀以外的其他特點 。如果考慮到 商務(wù)用途， GL8比較合適。但是， 最重要的還是安全性，其次是 車內(nèi)空間大 。 （車主 ） 《ODYSSEY TVCM》 《ＧＬ８ TVCM》 ○ 家庭一起高興的外出游玩的氛圍非常好 ○ 家庭氛圍很好 。但是， 車的特點只通過外觀是 不能充分了解的 。 15 ⑧ TVＣＭ的評價 （ODYSSEY、 ＧＬ８） 上海 成都 《ODYSSEY TVCM》 《ＧＬ８ TVCM》 ○ 家庭一起乘車出去， 讓人感到親切感、人情味 。 BUICK GL8 ▲ Ｐ（Avancia）， 第 3排座狹窄，而且上下車不 方便 ▲ 第 3排只能放行李物品的用途 ▲ Ｐ（Avancia）車體好象很窄 Ｐ Q ■ 和 ODYSSEY用戶一樣， ＧＬ８用戶的評價也有不同 。認為車內(nèi)空間大、上下車容易、結(jié)實安全的印象。 ▲Ｑ（ Alfard）象小面包車的樣子（車主 ） 《對 Ａｖａｎｃｉａ好評 ：０人 》 《對 Ａｌｆａｒｄ好評 ：６人 》 ※ 6人有車 ○ 車內(nèi)寬闊 ○ 結(jié)實、安全的感覺 ○ 小孩可以在車內(nèi)玩耍 《對 Ａｖａｎｃｉａ好評 ：４人 》 ※ 1人有車 《對 Ａｌｆａｒｄ好評 ：２人 》 ※ 沒人有車 ○ 個人使用時， 轎車的感覺，又不低檔，又象微 型車一樣，不是那么大，大小正合適 ○ 對于具有私家車生活氛圍的人來說，這種車更好 ▲ Ｐ（Avancia）看起來車內(nèi)空間狹窄 ○ 有 高級感 ▲ Ｑ（Alfard）象小面包車， 看起來低檔 對 Avancia的評價好 。 ■ 發(fā)動機聲音 → ＧＬ８用戶沒有提出過對發(fā)動機噪音的問題 。但是。 對于車體的大小，認為大的會有高的社會地位。 比 ＧＬ８ 0小的排氣量更好一些 。 ?對于老年人來說， 比起要彎著身體上下車的 拉門，滑動門更好 。 ?如果象普利馬那么小就好了 → 「寬大的好 」這樣的意見很少 ?重視 “ 天 車頂高一些會沒有壓迫感 ” （車主 ） ?第 3列有更充分的空間是必要的（車主） 【對滑動門設(shè)計有好評 】 －在狹窄的停車場開關(guān)門很容易 《發(fā)動機 》 《車體尺寸 》 《車內(nèi)空間 》 《車門結(jié)構(gòu) 》 ※ 對發(fā)動機的關(guān)心程度低 ?再小一點就好了 ? 相對于 ODYSSEY ?一般認為 “ 車體大 =車內(nèi)空間大 ” 。 ■ 不滿之處有 “ 操控性能不好 ” 和 “ 另外，后方視線不佳 ” 。 【不満點 】 由于很多人遇到過車故障，所以對 產(chǎn)品質(zhì)量提出疑問，感到不滿。 【満足點 】 空間大產(chǎn)生的乘坐感良好，以及能 載 較多物品；行駛性能好；可以 “顯示身份感 ”。 《滿意點 》 《關(guān)于空間和乘坐性能 》 ○ 空間寬大，乘坐感受良好 《不満點 》 《關(guān)于操控性能 》 ▲ 由于車體寬大， 倒車時不容易看到后方 前進時， 發(fā)動機蓋影響前方視線 ▲ 下雨天，倒后鏡不容易看到 《關(guān)于發(fā)動機和行駛性能 》 ▲ 啟動遲鈍 《不満點 》 《關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量 》 ▲ 由于剎車的故障， 換了零件 （車主 ） ▲ 零件易損壞 。 ■ 另外，對以空調(diào)為代表的 “ 舒適 ＆高 級裝備 ” 、 “ 細致的車 內(nèi) 設(shè)計 ” 和 “ 品 質(zhì) ” 的滿意 度 較 高。 有摩登感 。因為 是全自動空調(diào)， 設(shè)定一次溫度 后不需要 毎 次進行 溫度 設(shè) 定 。 ■ 除 平 時的商務(wù)用之外，工作之余和 休 息 日 還可用于與朋 友、家 人的私人用途，商務(wù)休閑兩相宜 。 另 一方 面，在 休 息 日 會有包括父母兄弟 多人 乘 用。 ? 全家三口去超市購物。第二排坐了 4人 ，第三排 3人。 ? 一般用于工作 。 ? 帶父母去喝茶 。 ? 最 多能坐 8~9人 。 ? 上班 ／ 業(yè)務(wù)性 外 出 ? 自 己 一 個 人 送 2箱 貨 （化 妝 品） 到 客 戶處 。 ? 即使是 送迎 和 接待 客戶時， 一般都只載 4~5人 ，很少用得到第 3排座椅 。 尤其在奧德賽用戶眼里， GL8的 外 觀像 ?小面包車 ?，還留有以往 面包 車的印象 。 ６ 人全部以 GL８ 為 比 較車型 。 但是在 安全性 方面給予了較好的評價 。內(nèi) 飾的設(shè)計不夠高級。 不方便妻子駕駛 （ 用戶意見 ） ▲高速 行駛 性能 好，但是 耗油量高 ▲ 外 型 像小面包車， 商用 車的風格不夠優(yōu)雅。 ▲ 車體尺寸太 小 ，顯得不夠 高 級 ▲ 排量小 ＜ 豐田 PREVIA＞ （比 較討論 者： 2人） ▲ 太貴 （ 包牌共 50萬元） ＜ KIA 嘉 華 ＞ （比 較討論 者： 2人） ▲外 觀還可以，但 韓國車 知名度 較 低 ，印象也一般。 ■ 購車 重 視 點 為 「外 觀 」 「 室內(nèi)空間 ? 乘用感覺 」 「高 級 感」。 【 奧德賽購買要點 】 適宜的尺寸 、流 線 型 外觀 、 油耗 、 等等 。 ? 不喜歡類似小面包車那樣的 形 狀 。 ? 不過要乘 7個 人 的話也不能太小 。 ③ 高 級 感 ? 車型顯得 高 檔，可以向 周 圍 炫耀 ? 內(nèi) 飾也有 高 級 感 是很重要的 ? 用來 接待 客 戶 的車最好夠 高 級 感 。 車 體 尺寸不 大 不小正合適。 ③ 室內(nèi)空間 ? 多人 乘 用 ? 選擇 MPV是因為空間寬敞 。前 后 獨立 。 能夠乘坐 多人 并可裝載行李成為選購 MPV的重要理由 。 在廣 州 這種傾 向 尤其明顯，車主往往希望能與親朋好友共同乘坐和使用 。 ■ 商務(wù)用 （ 4人） ? 經(jīng)常會有 四五個 人出 差 的情況， MPV的優(yōu)點是可 以充裕的 放得下 各自 的 大 件行李 。 《用戶 》 《非 用戶 》 ■ 商務(wù)休閑兩用 （ 1人） ? 平 時可以帶著幾個 客 戶到 周 邊城 市 。 ? 有時需要跟 客 戶進行 交流 ， ７ 座車能坐較多的 人 。 ? 公司業(yè)務(wù) 増 加，有時候要 搭載很多 客 戶 。 在汽車展銷 會上看到本田的奧德賽后十分中意 。 ? 可以搭載 自 己公司的同事，也可以開去迎接客 戶 。 另外，即使是暫時未擁有私家車的調(diào)查對象也多為 企 業(yè)的 管理 層人員 。 重點： ① 購買 MPV的 重 視 點 是什么 。 ２． 為下一 期 FMC奧德賽的 上市 宣傳取得 基 礎(chǔ)參考資 料。上海、成都 各 2人。 MPV的 室內(nèi) 空間較轎車寬敞 。 ■ 商務(wù)用 （ 4人） ? 公司有一部豐田車但是已經(jīng)舊了 。平 時 自 己開，周 末 總經(jīng)理開 。 《用戶 》 《非 用戶 》 ■ 商務(wù)休閑兩用 （ 2人） ? 接待 客戶 時， 富 康 顯得不太夠檔次 ， 一 家 人一 同 出 門時又不夠地方放行李 ，所以選擇 MPV。 ? 五口人乘坐 ７ 座車 、全家 人都能坐得很舒適 。 工作之余可以用作私人使用 。 ■ 除了用于商務(wù)之 外 ，用于個人 休 閑也多為車主預想的用途 。 ■ 商務(wù)用 （ 1人） ■ 購買時預 想 的 用途 仍是 多 為商 用。 奧德賽有智能型空調(diào) 。 ○ 底盤是轎車 用 的 ④ 其 他 ? 與 知名度 較 低 的韓 國 車相比， 日本 車較占優(yōu)勢 。 ○ 室內(nèi) 空間寬敞 （ 雖然不如 GL8）、 無論 家庭 還是工作 用都十分合適 （ 用戶意見 ） ○ 流 線 形 車身 簡潔美觀 。 ② 適度的車體尺寸 《 購車 重 視 點 》 ① 外 型 ? 優(yōu)雅 的外觀設(shè)計 ? 重視了 外 觀和 內(nèi) 飾兩方面的 優(yōu)雅和高級感 ○ 外 觀 設(shè)計 新 穎 ／ 時尚 ○內(nèi) 飾 高檔優(yōu)雅 （ 尤其是儀表盤四 周） ，在日本很暢銷（ 用戶意見 ） ○ 油耗 低 ○ 價 格 比 GL8稍便宜一點 （ 用戶意見 ）