【正文】 （２人） ? 東 南 富利卡 （１人） BUICK GL8 沒(méi)有特別的去進(jìn)行比較 。 ＜ 奧德賽 ＞ （比 較過(guò)的購(gòu)車(chē)者 ： ２人） ※ ０２年４月以 后 、購(gòu)買(mǎi) ＧＬ８的用戶 ＝ ５人 ※ 購(gòu)買(mǎi)比較時(shí)、了解奧德賽的人 ＝５人 ▲ 安全性 能方面、 GM車(chē)比 日本車(chē)好 。 由于急需 MPV車(chē)，不能等待所以購(gòu)買(mǎi)了 GL8。 底盤(pán)較低 、メカニズムがいい。 特別是關(guān)于 「高級(jí)感 」方面 、在商務(wù)中更講究 “體面 ”。還有在上海本地售后服務(wù)也感到信賴速感 。 【購(gòu)買(mǎi) ＧＬ８的原因 】 較大的 車(chē)體感覺(jué)很體面 、由于是 Ｂｕｉｃｋ品牌感到高級(jí)感 、還有 ＧＭ的 安全性 能印象 、Ｖ６發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力等 。 【ＧＬ８購(gòu)入ポイント 】 ＧＭ、Ｂｕｉｃｋブランドに対する、知名度、高級(jí)感、 アフターサービスへの信頼感、など。 ▲ 耗油太大 ▲ 雖然覺(jué)得沒(méi)有日本車(chē)那么精致 、 但 GL8的 安全性 能好 （GM車(chē)比 日本 車(chē)更安全 ） ② 寬敞的車(chē)內(nèi)空間 ?由于是用于接送 客人的需求 、所以要求車(chē)內(nèi) 空間必需寬敞一些 。作為 私人用途 雖然太大一些 、但排氣量有 2500cc覺(jué)得很體面 。 ○ 本田車(chē)雖然不錯(cuò) 、但還是信賴 GM車(chē)。 ○ 通過(guò)了歐洲 安全碰撞測(cè)試 。在這些私人方面的用途廣州顯得較為突出 。在休日外出時(shí)，可以乘坐包括雙親在內(nèi)至少全家 7口人的需求。由于 MPV可以比轎車(chē)乘坐更多的人 、但卻比小型客車(chē)來(lái)的氣派一些。 （車(chē)主 ） BUICK GL8 ■ 商務(wù) ＆私人用途 （１人） ?MPV車(chē)比轎車(chē)的行李艙寬大， 方便于搬運(yùn)物品 ■ 商務(wù)用途的用戶 （１人） ?由于可提供 ７人 乘坐 、客人多的時(shí)候比較方便。還有與家人一起 出外時(shí)， 轎車(chē)容納不下全家的人 。 ?到客人那里的時(shí)候 、使用面包車(chē)不能體現(xiàn) 身份，另外與雙親及家人一起出外時(shí)，轎車(chē) 也乘不下那么多人 。還有 妻 子希望說(shuō)如果買(mǎi)車(chē)的話 就買(mǎi)大一點(diǎn)的車(chē)。 在上海，與奧德賽用戶不同的是未婚者所占比例較大 。 另外，他們玩固地覺(jué)得 「ＭＰＶ≠ 家庭用」。 應(yīng)更加突出地表現(xiàn)商務(wù) ＆家庭 的兼顧使用的性質(zhì) 及其豪華感 、多種座位調(diào)節(jié)等的性能，這樣的話 效果會(huì)更好。 ○ 感覺(jué) 豪華 ■ 廣州奧德賽用戶覺(jué)得 ＣＭ好的原因是 、奧德賽不僅商務(wù)可以使用也可滿足家庭的利用要求 。 ▲ 覺(jué)得是偏向家庭使用的 CF、不適合印象中作為 商務(wù)使用的 MPV車(chē)的廣告 （車(chē)主 ） ▲ 如果是家庭用車(chē)的話，不會(huì)選購(gòu) MPV車(chē)， 應(yīng)會(huì)購(gòu)買(mǎi)其它的車(chē)，沒(méi)有興趣。 可以適合于兩家庭的使用。體驗(yàn)休閑的生活較為理想。 （車(chē)主） ▲ 沒(méi)有強(qiáng)高豪華感 ▲ 沒(méi)有很好地傳達(dá)座位可多種調(diào)節(jié)功能 。 Ｐ Q ■ 奧德賽用戶中 、分 Ａｖａｎｃｉａ派和 Ａｌｆａｒｄ派的評(píng)價(jià) 。 對(duì) Alfard車(chē)的評(píng)價(jià)較好，覺(jué)得車(chē)內(nèi)空間較寬敞。 ○ 車(chē)內(nèi)空間較為寬敞 、乘坐舒服 《Ａｖａｎｃｉａ評(píng)價(jià) ：４人 》 ※ 其中車(chē)主 ２人 《Ａｌｆａｒｄ評(píng)價(jià) ：２人 》 ※ 其中車(chē)主 ２人 ○ 如同轎車(chē)般的 流暢外觀 （車(chē)主 ） ○ 如同轎車(chē)般的設(shè)計(jì) 、顯得較高的級(jí)別 （車(chē)主 ） ○ 個(gè) 有個(gè)性的款式設(shè)計(jì) 、如果是家庭使用的話， 其車(chē)內(nèi)空間是可以的。 ■ 車(chē)門(mén)的 形狀 → 分為實(shí)用性的滑動(dòng)式車(chē)門(mén) 、轎車(chē)的拉開(kāi)式車(chē)門(mén) 。在 成都 地區(qū)由于 山 路較多、略顯動(dòng)力不足 。 由于家人 、妻 子也有駕駛的情況 、因此對(duì)車(chē)體大小要求不是太大，而是要容易操縱的車(chē)體 。而滑動(dòng)式車(chē)門(mén)像 面包車(chē)的樣子（車(chē)主 ） ?拉開(kāi)式車(chē)門(mén)不要用太大的力氣，就可打開(kāi)車(chē)門(mén) （車(chē)主 ） 《發(fā)動(dòng)機(jī) 》 《車(chē)體大小 》 《車(chē)內(nèi) 空 間 》 《車(chē)門(mén)的形狀 》 ?由于成都地區(qū)多山 、在郊外的山路行駛時(shí)， 略感動(dòng)力不足的現(xiàn)象 ?可供 7人 輕松地乘用的車(chē)體大小就可以 ?希望底盤(pán)稍微再高一些 ?第三排的座位的乘客不要碰到頭就可以 （車(chē)主 ） 【滑動(dòng)車(chē)門(mén)式受到好評(píng) 】 －打開(kāi)車(chē)門(mén)碰到自行車(chē)等障礙物 。 ■ 其它由于所調(diào)查的地區(qū)特點(diǎn) 、如 成都 地區(qū) 、由于山路 ?上下坡道較多，所以有反映說(shuō)發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不足的問(wèn)題 。 車(chē)主們反映的不滿意點(diǎn)主要是 、乘坐第三排的座位不舒服 、在 高速 行駛時(shí) （ 60Km/h以 上） 噪聲大 、要考慮到家人的乘坐的空調(diào)設(shè)置 。 ▲ 第三排座位的 車(chē)窗 不能打開(kāi)。 BUICK不但可以乘坐 ７人， 也有較大的行李 空間 、但奧德賽行李艙空間不行。 ■ ＧＬ８明確表現(xiàn)出車(chē)內(nèi)寬敞的空間和舒適的乘坐特點(diǎn)，而且促進(jìn)了消費(fèi)者對(duì)該車(chē)商務(wù)用途的理解 。 広州 ODYSSEYD的 TVＣＭ主要針對(duì)家庭的訴求是很好的，但是較多建議是希望了解車(chē)外觀以外的其他特點(diǎn) 。如果考慮到 商務(wù)用途， GL8比較合適。但是， 最重要的還是安全性，其次是 車(chē)內(nèi)空間大 。 （車(chē)主 ） 《ODYSSEY TVCM》 《ＧＬ８ TVCM》 ○ 家庭一起高興的外出游玩的氛圍非常好 ○ 家庭氛圍很好 。但是， 車(chē)的特點(diǎn)只通過(guò)外觀是 不能充分了解的 。 15 ⑧ TVＣＭ的評(píng)價(jià) （ODYSSEY、 ＧＬ８） 上海 成都 《ODYSSEY TVCM》 《ＧＬ８ TVCM》 ○ 家庭一起乘車(chē)出去， 讓人感到親切感、人情味 。 BUICK GL8 ▲ Ｐ（Avancia）， 第 3排座狹窄，而且上下車(chē)不 方便 ▲ 第 3排只能放行李物品的用途 ▲ Ｐ（Avancia）車(chē)體好象很窄 Ｐ Q ■ 和 ODYSSEY用戶一樣， ＧＬ８用戶的評(píng)價(jià)也有不同 。認(rèn)為車(chē)內(nèi)空間大、上下車(chē)容易、結(jié)實(shí)安全的印象。 ▲Ｑ（ Alfard）象小面包車(chē)的樣子（車(chē)主 ） 《對(duì) Ａｖａｎｃｉａ好評(píng) ：０人 》 《對(duì) Ａｌｆａｒｄ好評(píng) ：６人 》 ※ 6人有車(chē) ○ 車(chē)內(nèi)寬闊 ○ 結(jié)實(shí)、安全的感覺(jué) ○ 小孩可以在車(chē)內(nèi)玩耍 《對(duì) Ａｖａｎｃｉａ好評(píng) ：４人 》 ※ 1人有車(chē) 《對(duì) Ａｌｆａｒｄ好評(píng) ：２人 》 ※ 沒(méi)人有車(chē) ○ 個(gè)人使用時(shí)， 轎車(chē)的感覺(jué)，又不低檔，又象微 型車(chē)一樣，不是那么大，大小正合適 ○ 對(duì)于具有私家車(chē)生活氛圍的人來(lái)說(shuō)，這種車(chē)更好 ▲ Ｐ（Avancia）看起來(lái)車(chē)內(nèi)空間狹窄 ○ 有 高級(jí)感 ▲ Ｑ（Alfard）象小面包車(chē)， 看起來(lái)低檔 對(duì) Avancia的評(píng)價(jià)好 。 ■ 發(fā)動(dòng)機(jī)聲音 → ＧＬ８用戶沒(méi)有提出過(guò)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)噪音的問(wèn)題 。但是。 對(duì)于車(chē)體的大小，認(rèn)為大的會(huì)有高的社會(huì)地位。 比 ＧＬ８ 0小的排氣量更好一些 。 ?對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)， 比起要彎著身體上下車(chē)的 拉門(mén)，滑動(dòng)門(mén)更好 。 ?如果象普利馬那么小就好了 → 「寬大的好 」這樣的意見(jiàn)很少 ?重視 “ 天 車(chē)頂高一些會(huì)沒(méi)有壓迫感 ” （車(chē)主 ） ?第 3列有更充分的空間是必要的（車(chē)主） 【對(duì)滑動(dòng)門(mén)設(shè)計(jì)有好評(píng) 】 －在狹窄的停車(chē)場(chǎng)開(kāi)關(guān)門(mén)很容易 《發(fā)動(dòng)機(jī) 》 《車(chē)體尺寸 》 《車(chē)內(nèi)空間 》 《車(chē)門(mén)結(jié)構(gòu) 》 ※ 對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的關(guān)心程度低 ?再小一點(diǎn)就好了 ? 相對(duì)于 ODYSSEY ?一般認(rèn)為 “ 車(chē)體大 =車(chē)內(nèi)空間大 ” 。 ■ 不滿之處有 “ 操控性能不好 ” 和 “ 另外，后方視線不佳 ” 。 【不満點(diǎn) 】 由于很多人遇到過(guò)車(chē)故障，所以對(duì) 產(chǎn)品質(zhì)量提出疑問(wèn)，感到不滿。 【満足點(diǎn) 】 空間大產(chǎn)生的乘坐感良好，以及能 載 較多物品；行駛性能好；可以 “顯示身份感 ”。 《滿意點(diǎn) 》 《關(guān)于空間和乘坐性能 》 ○ 空間寬大，乘坐感受良好 《不満點(diǎn) 》 《關(guān)于操控性能 》 ▲ 由于車(chē)體寬大， 倒車(chē)時(shí)不容易看到后方 前進(jìn)時(shí)， 發(fā)動(dòng)機(jī)蓋影響前方視線 ▲ 下雨天，倒后鏡不容易看到 《關(guān)于發(fā)動(dòng)機(jī)和行駛性能 》 ▲ 啟動(dòng)遲鈍 《不満點(diǎn) 》 《關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量 》 ▲ 由于剎車(chē)的故障， 換了零件 （車(chē)主 ） ▲ 零件易損壞 。 ■ 另外，對(duì)以空調(diào)為代表的 “ 舒適 ＆高 級(jí)裝備 ” 、 “ 細(xì)致的車(chē) 內(nèi) 設(shè)計(jì) ” 和 “ 品 質(zhì) ” 的滿意 度 較 高。 有摩登感 。因?yàn)?是全自動(dòng)空調(diào)， 設(shè)定一次溫度 后不需要 毎 次進(jìn)行 溫度 設(shè) 定 。 ■ 除 平 時(shí)的商務(wù)用之外，工作之余和 休 息 日 還可用于與朋 友、家 人的私人用途，商務(wù)休閑兩相宜 。 另 一方 面，在 休 息 日 會(huì)有包括父母兄弟 多人 乘 用。 ? 全家三口去超市購(gòu)物。第二排坐了 4人 ，第三排 3人。 ? 一般用于工作 。 ? 帶父母去喝茶 。 ? 最 多能坐 8~9人 。 ? 上班 ／ 業(yè)務(wù)性 外 出 ? 自 己 一 個(gè) 人 送 2箱 貨 （化 妝 品） 到 客 戶處 。 ? 即使是 送迎 和 接待 客戶時(shí)， 一般都只載 4~5人 ，很少用得到第 3排座椅 。 尤其在奧德賽用戶眼里， GL8的 外 觀像 ?小面包車(chē) ?，還留有以往 面包 車(chē)的印象 。 ６ 人全部以 GL８ 為 比 較車(chē)型 。 但是在 安全性 方面給予了較好的評(píng)價(jià) 。內(nèi) 飾的設(shè)計(jì)不夠高級(jí)。 不方便妻子駕駛 （ 用戶意見(jiàn) ） ▲高速 行駛 性能 好，但是 耗油量高 ▲ 外 型 像小面包車(chē)， 商用 車(chē)的風(fēng)格不夠優(yōu)雅。 ▲ 車(chē)體尺寸太 小 ，顯得不夠 高 級(jí) ▲ 排量小 ＜ 豐田 PREVIA＞ （比 較討論 者： 2人） ▲ 太貴 （ 包牌共 50萬(wàn)元） ＜ KIA 嘉 華 ＞ （比 較討論 者： 2人） ▲外 觀還可以，但 韓國(guó)車(chē) 知名度 較 低 ，印象也一般。 ■ 購(gòu)車(chē) 重 視 點(diǎn) 為 「外 觀 」 「 室內(nèi)空間 ? 乘用感覺(jué) 」 「高 級(jí) 感」。 【 奧德賽購(gòu)買(mǎi)要點(diǎn) 】 適宜的尺寸 、流 線 型 外觀 、 油耗 、 等等 。 ? 不喜歡類(lèi)似小面包車(chē)那樣的 形 狀 。 ? 不過(guò)要乘 7個(gè) 人 的話也不能太小 。 ③ 高 級(jí) 感 ? 車(chē)型顯得 高 檔，可以向 周 圍 炫耀 ? 內(nèi) 飾也有 高 級(jí) 感 是很重要的 ? 用來(lái) 接待 客 戶 的車(chē)最好夠 高 級(jí) 感 。 車(chē) 體 尺寸不 大 不小正合適。 ③ 室內(nèi)空間 ? 多人 乘 用 ? 選擇 MPV是因?yàn)榭臻g寬敞 。前 后 獨(dú)立 。 能夠乘坐 多人 并可裝載行李成為選購(gòu) MPV的重要理由 。 在廣 州 這種傾 向 尤其明顯，車(chē)主往往希望能與親朋好友共同乘坐和使用 。 ■ 商務(wù)用 （ 4人） ? 經(jīng)常會(huì)有 四五個(gè) 人出 差 的情況， MPV的優(yōu)點(diǎn)是可 以充裕的 放得下 各自 的 大 件行李 。 《用戶 》 《非 用戶 》 ■ 商務(wù)休閑兩用 （ 1人） ? 平 時(shí)可以帶著幾個(gè) 客 戶到 周 邊城 市 。 ? 有時(shí)需要跟 客 戶進(jìn)行 交流 ， ７ 座車(chē)能坐較多的 人 。 ? 公司業(yè)務(wù) 増 加，有時(shí)候要 搭載很多 客 戶 。 在汽車(chē)展銷(xiāo) 會(huì)上看到本田的奧德賽后十分中意 。 ? 可以搭載 自 己公司的同事，也可以開(kāi)去迎接客 戶 。 另外，即使是暫時(shí)未擁有私家車(chē)的調(diào)查對(duì)象也多為 企 業(yè)的 管理 層人員 。 重點(diǎn)： ① 購(gòu)買(mǎi) MPV的 重 視 點(diǎn) 是什么 。 ２． 為下一 期 FMC奧德賽的 上市 宣傳取得 基 礎(chǔ)參考資 料。上海、成都 各 2人。 MPV的 室內(nèi) 空間較轎車(chē)寬敞 。 ■ 商務(wù)用 （ 4人） ? 公司有一部豐田車(chē)但是已經(jīng)舊了 。平 時(shí) 自 己開(kāi)，周 末 總經(jīng)理開(kāi) 。 《用戶 》 《非 用戶 》 ■ 商務(wù)休閑兩用 （ 2人） ? 接待 客戶 時(shí)， 富 康 顯得不太夠檔次 ， 一 家 人一 同 出 門(mén)時(shí)又不夠地方放行李 ，所以選擇 MPV。 ? 五口人乘坐 ７ 座車(chē) 、全家 人都能坐得很舒適 。 工作之余可以用作私人使用 。 ■ 除了用于商務(wù)之 外 ，用于個(gè)人 休 閑也多為車(chē)主預(yù)想的用途 。 ■ 商務(wù)用 （ 1人） ■ 購(gòu)買(mǎi)時(shí)預(yù) 想 的 用途 仍是 多 為商 用。 奧德賽有智能型空調(diào) 。 ○ 底盤(pán)是轎車(chē) 用 的 ④ 其 他 ? 與 知名度 較 低 的韓 國(guó) 車(chē)相比， 日本 車(chē)較占優(yōu)勢(shì) 。 ○ 室內(nèi) 空間寬敞 （ 雖然不如 GL8）、 無(wú)論 家庭 還是工作 用都十分合適 （ 用戶意見(jiàn) ） ○ 流 線 形 車(chē)身 簡(jiǎn)潔美觀 。 ② 適度的車(chē)體尺寸 《 購(gòu)車(chē) 重 視 點(diǎn) 》 ① 外 型 ? 優(yōu)雅 的外觀設(shè)計(jì) ? 重視了 外 觀和 內(nèi) 飾兩方面的 優(yōu)雅和高級(jí)感 ○ 外 觀 設(shè)計(jì) 新 穎 ／ 時(shí)尚 ○內(nèi) 飾 高檔優(yōu)雅 （ 尤其是儀表盤(pán)四 周） ，在日本很暢銷(xiāo)（ 用戶意見(jiàn) ） ○ 油耗 低 ○ 價(jià) 格 比 GL8稍便宜一點(diǎn) （ 用戶意見(jiàn) ）