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酒店員工手冊(cè)-全文預(yù)覽

2025-03-02 19:59 上一頁面

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【正文】 門主管之工作指示者; (20) 沒有服從工作調(diào)配者; (21) 違反部門規(guī)定的員工或包庇者; (22) 沒有特殊理由,不正常打卡,影響考勤統(tǒng)計(jì)者; (23) 制造假病假證明者; (24) 于工作時(shí)間內(nèi),進(jìn)行非酒店指派之工作者; (25) 唆使他人違反紀(jì)律者; 乙類過失 (1) 在當(dāng)值時(shí)睡眠者; (2) 未得酒店行政辦公室研究同意,私自進(jìn)行任何形式之募捐者; (3) 對(duì)顧客粗暴無禮或態(tài)度低劣者; (4) 中途停止工作,擅離崗位者; (5) 私自帶領(lǐng)親友或其他人士到酒店參觀者; (6) 吵鬧,粗言穢語或擾亂酒店安寧者; (7) 因違反工作程序而破壞、損耗酒店財(cái)物者; (8) 沒有敲門或未經(jīng)客人同意進(jìn)入客房者; (9) 唆使員工或替他人打卡者; (10) 未經(jīng)批準(zhǔn)使用酒店之設(shè)備,如客房及客用餐廳、酒吧、洗手間等者; 臨汾華瑞大酒店 linfenhuarui hotel (11) 在酒店范圍以外區(qū)域穿著酒店制服者; (12) 拒絕酒店授權(quán)人員檢查手袋,包裹行為者; (13) 在禁煙區(qū)吸煙者; (14) 在店內(nèi)售賣私人物品者; (15) 不服從主管或上司之工作安排者; (16) 對(duì)上級(jí)不禮貌者; (17) 在非布告欄上擅自張貼標(biāo)語、文字或涂改損壞酒店張貼的通告,布告者; (18) 偷吃酒店食物者 ; (19) 拿取酒店物品作私人使用者; (20) 在店內(nèi)未經(jīng)許可派發(fā)任何種類之標(biāo)語或印刷品者; (21) 擅離工作崗位或到其他部門及客房閑蕩者; (22) 私帶客人到酒店外租車或訂購(gòu)機(jī)票、車票者; (23) 當(dāng)值時(shí)間嬉戲打鬧者; (24) 未經(jīng)主管同意擅自休假者; (25) 私自更換當(dāng)值時(shí)間或工作用具者; (26) 工作態(tài)度散漫草率或不盡責(zé)者; (27) 私自動(dòng)用酒店的工具、設(shè)備者; (28) 工作疏忽、服務(wù)低劣或其他原因所引起的他人投訴者; (29) 未妥善保管和愛惜酒店的財(cái)物而造成損失者; (30) 私自行走防火通道或觸動(dòng)防火警報(bào)系統(tǒng),防火設(shè)備者; (31) 未經(jīng)主管同意,當(dāng)值時(shí)間會(huì)見親人或朋友者; (32) 在職期間從事第二份職業(yè)經(jīng)證實(shí) 者; (33) 不遵守醫(yī)療管理制度,宿舍住宿制度,或餐廳用餐制度者; 丙類過失 (1) 在店內(nèi)兜售各類危險(xiǎn)藥物或黃色非法刊物,攜帶或兜售兇器等違法物品者 (2) 有恐嚇、威脅、危害或欺辱他人者; 臨汾華瑞大酒店 linfenhuarui hotel (3) 向客人索取賞錢或其他報(bào)酬者; (4) 有調(diào)戲或猥褻行為者; (5) 偽造文件或憑證者 (6) 涂改已簽批的文件或憑證者; (7) 泄露酒店機(jī)密資料者; (8) 接受任何形式的賄賂者; (9) 未經(jīng)主管批準(zhǔn)私配酒店內(nèi)任何鑰匙者; (10) 蓄意損壞酒店,客人或第三者之財(cái)物者; (11) 賭博或圍觀賭博者; (12) 盜竊行為或包庇盜竊行為者; (13) 破壞安全措施或有危險(xiǎn)性行為者; (14) 從事任何不利于酒店形象之行為者; (15) 在求職申請(qǐng) 表或個(gè)人記錄中填報(bào)假資料者; (16) 嚴(yán)重違反部門之規(guī)定者; (17) 吸食毒品或服用麻醉藥品或酗酒后上班者; (18) 發(fā)表虛假或誹謗之言論,影響員工團(tuán)結(jié)或影響酒店聲譽(yù)者; (19) 發(fā)生打架事件者; (20) 由于不誠(chéng)實(shí)行為,造成嚴(yán)重后果者; (21) 攜帶或收藏任何違禁品,如機(jī)械、毒品、武器、爆炸品、易燃品等者。處罰金額 50 元,有效期二個(gè)月。 如觸犯本規(guī)章,將視情節(jié)輕重,給予以下紀(jì)律處分或即時(shí)解雇。 第六章 紀(jì)律規(guī)定 1. 紀(jì)律規(guī)定 (1) 目的 為了維護(hù)優(yōu)良服務(wù)質(zhì)量和高度的工作效率,以達(dá)到提高員工的思想道德素質(zhì),確保酒店正常工作秩序的目的,特制訂員工的行為規(guī)范,希望全體員工認(rèn)真依從和履行。 8 慰唁假期: 臨汾華瑞大酒店 linfenhuarui hotel 若員工直系親屬(包括配偶、父母、子女、配偶的父母親、兄弟姐妹)去世,可獲得 3 天有薪慰唁假。 6 分娩假: 服務(wù)滿兩年的正式女性員工,符合國(guó)家計(jì)劃生育規(guī)定者,可享有有薪分娩假期 90天。 D 未提前通知主管或經(jīng)理,或未能提供有效病假證明的員工,將予以曠工論處。 臨汾華瑞大酒店 linfenhuarui hotel ? 若因工作需要,員工不能在法定假日當(dāng)天休假,部門經(jīng)理會(huì)于法定假日三十天之前或之后安排補(bǔ)假,倘因特殊情況而無法安排補(bǔ)假,公司將按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予員工補(bǔ) 休或補(bǔ)薪。 2 年假: 凡在公司連續(xù)工作滿一年的正式員工,且當(dāng)年病事假合計(jì)不超過 10 天,可獲得 7 天有 薪年假。外來電話如非急事,亦不得轉(zhuǎn)接。未經(jīng)授權(quán),所有員工不得在公司內(nèi)任何地方標(biāo)貼各類通告及擅自更改或移動(dòng)通告欄上相關(guān)內(nèi)容。 12.員工出入通道 員工上下班必須由指定之員工通道出入。 (2) 保安人員隨時(shí)有權(quán)拆開包裹檢查。 (5) 員工當(dāng)值時(shí)必須佩帶酒店發(fā)給的名牌,名牌亦屬制服之一部分。 5.員工浴室 員工應(yīng)自覺維護(hù)和保持浴室衛(wèi)生,及時(shí)關(guān)閉 水龍頭以節(jié)約用水。 (4) 皮鞋應(yīng)保持清潔光亮。一次遲到或早退 15 分鐘以內(nèi)扣罰現(xiàn)金 5 元, 15 分鐘以上 1 小時(shí)以內(nèi),扣半天工資,當(dāng)月遲到、早退累計(jì)三 次或遲到、早退累計(jì)時(shí)間超過 15 分鐘,扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。如員工未能聯(lián)系上部門主管,請(qǐng)與值班經(jīng)理聯(lián)系。 B 上兩頭班的員工,每次出入均須打卡。 (4) 員工如屬公司出資培訓(xùn),而工作未滿合同規(guī)定年限辭職,須按勞動(dòng)合同書中有關(guān)規(guī)定賠 臨汾華瑞大酒店 linfenhuarui hotel 償一定比例之培訓(xùn)費(fèi)用。 12.辭退 倘若員工觸犯公司紀(jì)律與規(guī)定 (見第六章有關(guān)條款 ),酒店將視情節(jié)之輕重 ,給予必要的處分 ,直至辭退。 (2) 公司年終花紅的頒發(fā)與否及頒發(fā)方式將根據(jù)當(dāng)年公司效益及股東會(huì)決議而決定。 6. 加班津貼 根據(jù)工作需要,公司需要員工加班,員工應(yīng)予以理解和合作。公司視營(yíng)業(yè)狀況之需要對(duì)員工班期可作適當(dāng)編排,員工如有任何更調(diào),必須事先征得部門主管批準(zhǔn),否則按曠工處理。 3. 試用期 一般員工均須經(jīng)過一個(gè)月的試用期,倘若部門主管及人力資源部認(rèn)為有 必要時(shí),試用期可酌情延長(zhǎng),試用期滿而工作表現(xiàn)合格者,則可轉(zhuǎn)為正式員工。 B 最佳信 譽(yù) 最佳人才,優(yōu)良管理,一流設(shè)施,最佳服務(wù),適賓需求,內(nèi)外贊譽(yù)。 4. 管理原則 以嚴(yán)治店,以實(shí)勵(lì)精,高效快捷,大膽創(chuàng)新。憑您的聰明才智,辛勤的耕耘,您必有豐碩成果,同時(shí),不僅您會(huì)取得個(gè)人事業(yè)上的成功,公司也一定會(huì)為此取得持續(xù)的成功。 此《員工手冊(cè)》是公司在遵守《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)
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