【正文】 各種思想認(rèn)識并存的條件下，宜采用的協(xié)調(diào)方法是（ ） A．冷處理 B．思想教育 C．建議說明 D．醞釀協(xié)商 5．通過調(diào)節(jié)各方面物質(zhì)利益關(guān)系刺激組織和個(gè)人行為動(dòng)力的管理手段是（ ） A．行政 手段 B．法律手段 C．經(jīng)濟(jì)手段 D．思想教育手段 6．某一個(gè)居于核心位置的溝通主體分別與其他幾個(gè)溝通主體進(jìn)行溝通，萊維特、巴維拉斯稱這種溝通方式為（ ） A．鏈?zhǔn)綔贤? B．全通道溝通 C． y 式溝通 D．輪式溝通 7．“人的行為獲得成功或失敗主要可歸于四個(gè)因素，即努力程度、能力大小、任務(wù)難度、運(yùn)氣和機(jī)遇。 40．簡述成為一個(gè)有效管理者的條件。 17 全國 2021 年 7 月高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代管理學(xué)試題 一、單項(xiàng)選擇題 (本大題共 30 小題，每小題 1 分，共 30 分 ) 1．與傳統(tǒng)管理學(xué)相比，現(xiàn)代管理學(xué)具有許多新特點(diǎn)，其中標(biāo)志著管理科學(xué)發(fā)生了質(zhì)的飛躍的特點(diǎn)是（ ） A．變革性 B．開放性 C．嚴(yán)密性 D．實(shí)用性 2．決 策理論學(xué)派認(rèn)為現(xiàn)實(shí)中的決策準(zhǔn)則是（ ） A．最優(yōu)原則 B．滿意原則 C．效率原則 D．效益原則 3．表現(xiàn)為“壓制個(gè)人目標(biāo)，使組織目標(biāo)凌駕于個(gè)人目標(biāo)之上”的管理是（ ） A．目標(biāo)管理 B．傳統(tǒng)管理 C．組織管理 D．現(xiàn)代管理 4．在管理思想史上，被譽(yù)為“組織理論之父”的是（ ） A．泰羅 B．韋伯 C．法約爾 D．西蒙 5．管理道德的最高實(shí)現(xiàn)是（ ） A．道德情操 B．道德心理 C．管理人格 D．倫理道德 18 6．系統(tǒng)與環(huán)境之間每時(shí)每刻都在進(jìn)行著物質(zhì)、能量和信息的交流，這就是系統(tǒng)的（ ） A．整體性 B．動(dòng)態(tài)性 C．協(xié)調(diào)性 D．開放性 7．與管理的控制職能聯(lián)系在一起的職能是（ ） A．領(lǐng)導(dǎo) B．指揮 C．計(jì)劃 D．協(xié)調(diào) 8．人事管理的依據(jù)是人力資源（ ） A．培訓(xùn) B．考評 C．選聘 D．規(guī)劃 9．那些普遍為人們所接受的，并見之于行動(dòng)的個(gè)人行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和，構(gòu)成了管理的 （ ） A．社會環(huán)境 B．經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C．制度環(huán)境 D．倫理道德環(huán)境 10．韋伯認(rèn)為官僚制組織賴以建立的權(quán)威是（ ） A．傳統(tǒng)權(quán)威 B．超凡權(quán)威 C．專家權(quán)威 D．合理－合法權(quán)威 11．能夠以最堅(jiān)定的方式貫徹管理意志的管理手段是 （ ） A．行政手段 B．經(jīng)濟(jì)手段 C．法律手段 D．思想教育手段 12．每個(gè)系統(tǒng)都可以分解為不同的子系統(tǒng)，這體現(xiàn)了系統(tǒng)的（ ） A．整體性 B．聯(lián)系性 C．層次性 D．系統(tǒng)性 13．與正式組織不同，非正式組織講求的是（ ） A．降低成本 B．追求效率 C．情感 D．技術(shù)創(chuàng)新 14．目標(biāo)管理的控制手段是組織成員的（ ） A．互相協(xié)調(diào) B．相互監(jiān)督 C．自我控制 D．公開考評 15．對正式組織與非正式組織、團(tuán)體及個(gè)人作出了全面分析的現(xiàn)代管理理論學(xué)派是（ ） A．決策理論學(xué)派 B．系統(tǒng)管理學(xué)派 C．權(quán) 變理論學(xué)派 D．社會系統(tǒng)學(xué)派 16．人們往往把通過工資、獎(jiǎng)金、福利等經(jīng)濟(jì)手段所實(shí)施的管理稱為（ ） A．行政管理 B．宏觀管理 C．微觀管理 D．社會管理 17．在“管理方格法”中，（ 1， 1）方格被稱為（ ） A．貧乏管理方式 B．任務(wù)型管理方式 C．鄉(xiāng)村俱樂部型管理方式 D．戰(zhàn)斗集體型管理方式 18．可以從不同角度對投入產(chǎn)出關(guān)系進(jìn)行評價(jià)，其中側(cè)重于主觀的方面，強(qiáng)調(diào)合乎目的的程度的是（ ） A．效率 B．效果 C．效益 D．成效 19．管理道德的最高標(biāo)準(zhǔn)是（ ） A．整體利益 B．個(gè)體利益 C．國家 利益 D．社會利益 20．從組織作為客體這個(gè)角度來看，組織表現(xiàn)為（ ） A．一致性 B．有序性 C．系統(tǒng)性 D．多樣性 21．為了提高組織效率而采取的發(fā)揮組織職能的途徑是（ ） A．委員會制 B．部門制 C．職能制 D．參謀制 22．財(cái)務(wù)管理的基本依據(jù)是（ ） A．財(cái)務(wù)收支 B．固定資產(chǎn) C．財(cái)務(wù)預(yù)算 D．流動(dòng)資產(chǎn) 23．扁平結(jié)構(gòu)和直式結(jié)構(gòu)的劃分反映了（ ） A．集權(quán)與分權(quán)的相關(guān)關(guān)系 B．管理寬度與組織層次的相關(guān)關(guān)系 C．技術(shù)的簡單性與復(fù)雜性的相關(guān)關(guān)系 D．規(guī)模大小的相關(guān)關(guān)系 24．在決策的程序中 ，對備擇方案進(jìn)行投入與產(chǎn)出的比例分析，這是對方案進(jìn)行（ ） A．效益分析 B．科學(xué)分析 C．可行性分析 D．潛在性分析 25．管理者應(yīng)根據(jù)客觀需要靈活選擇指揮方式，如果參與人員眾多、涉及面廣、對象分散，應(yīng)采?。? ） A．口頭指揮 B．書面指揮 C．會議指揮 D．間接指揮 26．對管理活動(dòng)中偶然發(fā)生或首次出現(xiàn)的問題的決策屬于（ ） A．戰(zhàn)略決策 B．高層決策 C．常規(guī)決策 D．非常規(guī)決策 27．計(jì)劃不僅是各級管理人員都應(yīng)履行的一項(xiàng)工作職能，而且滲透到各項(xiàng)管理工作之中，這反映了計(jì)劃的（ ） A．目的性 B．經(jīng)濟(jì)性 C．適應(yīng)性 D．普遍性 28．沒有溝通核心，各溝通主體只能和左右兩個(gè)溝通對象進(jìn)行溝通，這是（ ） A． Y 式溝通 B．輪式溝通 C．全通道溝通 D．環(huán)式溝通 29．從保險(xiǎn)和穩(wěn)妥的立場出發(fā)，在各個(gè)較低收益或較高損失的方案中，選取一個(gè)收益最高或損失最小的方案，這是非確定型決策方法中的（ ） A．樂觀原則 B．悲觀原則 C．折衷原則 D．遺憾原則 30．當(dāng)一個(gè)方案執(zhí)行后會出現(xiàn)幾種可能的結(jié)果，這些結(jié)果出現(xiàn)的概率又是明確的，這類決策叫做（ ） A．戰(zhàn)略型決策 B．風(fēng)險(xiǎn)型決策 C．非確定型決策 D．非常 規(guī)決策 19 二、多項(xiàng)選擇題 (本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分 ) 31．早期行為科學(xué)理論認(rèn)為勞動(dòng)生產(chǎn)率主要取決于（ ） A．職工的工作態(tài)度 B．人際關(guān)系狀況 C．工資報(bào)酬 D．休息時(shí)間 E．照明條件 32．思想教育手段的主要特征有（ ） A．科學(xué)性 B．啟發(fā)性 C．藝術(shù)性 D．目的性 E．長期性 33．影響組織設(shè)計(jì)的因素有（ ） A．組織環(huán)境 B．組織戰(zhàn)略 C．組織規(guī)模 D．組織技術(shù) E．權(quán)力體制 34．根據(jù)決策的后果不同，決策可以分為（ ） A．風(fēng)險(xiǎn)型決策 B．常規(guī)型決策 C．非常規(guī)型 決策 D．確定型決策 E．非確定型決策 35．制定計(jì)劃的原則包括（ ） A．統(tǒng)籌原則 B．時(shí)間原則 C．重點(diǎn)原則 D．彈性原則 E．連續(xù)性原則 三、簡答題 (本大題共 5 小題，每小題 6 分，共 30 分 ) 36．簡述指揮者在權(quán)力分配時(shí)應(yīng)考慮的因素。 40．簡述管理信息系統(tǒng)的工作原理。麥格雷戈把這種理論稱之為 ( ) A． “X” 理論 B． “Y” 理論 C．超 “Y” 理論 D． “Z” 理論 l8．財(cái)務(wù)管理中，支出管理的最基本內(nèi)容是 ( ) A．管好用好全部支出 B．管好用好專項(xiàng)支出 C．管好用好經(jīng)常性支出 D．管好用好特殊性支出 19．通過管理提高效益需要一個(gè)時(shí)間過程，這表明管理學(xué)是一門 ( ) A．軟科學(xué) B．硬科學(xué) C．應(yīng)用性學(xué)科 D．定量化學(xué)科 20．作為一種管理方法，目標(biāo)管理的局限性主要是 ( ) A．導(dǎo)致形式主義 B．挫傷工作積極性 C．不利于自我控制 D．誘發(fā)短期行為 21． 計(jì)劃與決策的關(guān)系十分密切，通常認(rèn)為 ( ) A．計(jì)劃是決策的靈魂 B．決策是計(jì)劃的靈魂 C．決策是計(jì)劃的具體化 D．決策是計(jì)劃的落實(shí) 22．指揮者 的職位權(quán)力在指揮活動(dòng)中體現(xiàn)出來的權(quán)威本質(zhì)是 ( ) A．現(xiàn)代權(quán)威 B．人格權(quán)威 C．技術(shù)權(quán)威 D．法規(guī)權(quán)威 23．管理系統(tǒng)中最活躍、最能動(dòng)、最積極的因素是 ( ) A．物財(cái) B．人員 C．信息 D．制度 24．下列溝通方式中，溝通速度最快的是 ( ) A．圓周式溝通 B．輪式溝通 C．鏈?zhǔn)綔贤? D．全通道溝通 25．下列對人力資源特性的表述， 不正確 ． ． ． 的是 ( ) A．時(shí)效性 B．能動(dòng)性 C．可替代性 D．重復(fù)開發(fā)性 26．為了克服企業(yè)管理中實(shí)際存在的信息延誤現(xiàn)象，法約爾提出了 ( ) A．例外原則 B．跳板原則 C．秩序原則 D．統(tǒng)一原則 27．與書面指揮方式相比較， 口 頭指揮的顯著特點(diǎn)是 ( ) A．嚴(yán)肅性 B． 規(guī)范性 C．靈活性 D．平等性 28．利用網(wǎng)絡(luò)圖對工作進(jìn)行細(xì)致安排，并對實(shí)際執(zhí)行情況與計(jì)劃進(jìn)行對照而實(shí)現(xiàn)控制的技術(shù)被稱作 ( ) A．信息技術(shù) B．一般網(wǎng)絡(luò)技術(shù) C．程序控制技術(shù) D．計(jì)劃評審技術(shù) 29．針對計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果而進(jìn)行的控制被稱之為 ( ) A．現(xiàn)場控制 B．直接控制 C．前饋控制 D．反饋控制 30．下列對傳統(tǒng)管理模式的表述，正確的一句是 ( ) A．鼓勵(lì)廣泛參與 B．重視人的作用 C．以事為中心 D．強(qiáng)調(diào)環(huán)境因素 二、多項(xiàng)選擇題（本大題共 5小題，每小題 2分，共 10 分） 31．古典管理理論主要包括 ( ) A．科學(xué)管理理論 B．一般管理理論 C．人際關(guān)系理論 D．行為科學(xué)理論 E．管理組織理論 32．受管理寬度和組織層次相互關(guān)系影響的組織結(jié)構(gòu)是 ( ) A．直式結(jié)構(gòu) B．矩陣結(jié)構(gòu) C．扁平結(jié)構(gòu) D．直線結(jié)構(gòu) E．職能結(jié)構(gòu) 33．布萊克和穆頓把管理中領(lǐng)導(dǎo)者的行為概括為 ( ) A．對利潤的關(guān)心 B．對環(huán)境的關(guān) 心 C．對人的關(guān)心 D．對制度的關(guān)心 E．對生產(chǎn)的關(guān)心 34．下列控制方法中，屬于傳統(tǒng)控制方法的是 ( ) A．視察 B．報(bào)告 C．統(tǒng)計(jì)資料 D．預(yù)算控制 E．?dāng)?shù)字化技術(shù) 35．期望價(jià)值理論認(rèn)為，要調(diào)動(dòng)職工積極性，必須處理好的關(guān)系是 ( ) A．職工與社會的關(guān)系 B．績效與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系 C．個(gè)人努力與績效的關(guān)系 \ 16 D．個(gè)人目標(biāo)與整體目標(biāo)的關(guān)系 E．獎(jiǎng)勵(lì)與滿足個(gè)人需要的關(guān)系 三、簡答題（本大題共 5小題，每小題 6分，共 30 分） 36．簡述人本原則的內(nèi)容。 全國 2021 年 4 月高等教育自學(xué)考試 一、單項(xiàng)選擇題（本大題共 30小題，每小題 1分，共 30分） 1．馬克斯 。 31．管理學(xué)的研究對象包括（ ） （ ） ，創(chuàng)新包括（ ） ，發(fā)揮組織職能可以采取不同的形 式，最主要的有（ ） ，它主要包括（ ） 三、簡答題 (本大題共 5小題，每小題 6分，共 30分 ) 。 11 12 13 全國 2021 年 7 月高等教育自學(xué)考試 一、單項(xiàng)選擇題 (本大題共 30 小題，每小題 1分，共 30分 ) 1．以制針業(yè)為例說明勞動(dòng)分工能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的管理理論的先驅(qū)者是（ ） 40． 簡述管理信息系統(tǒng)的功能。 提出這一觀點(diǎn)的是（ ） A．梅奧 B．泰羅 C．弗魯姆 D．斯金納 二、多項(xiàng)選擇題（本大題共 5小題，每小題 2分，共 10 分） 31．韋納認(rèn)為， 人們的行為之所以成功或失敗，主要?dú)w因于 （ ） A．運(yùn)氣 B．機(jī)遇 C．努力程度 D．能力大小 E．任務(wù)難度 32．指揮者的個(gè)人素質(zhì)影響指揮的實(shí)現(xiàn)程 度， 它在指揮活動(dòng)中體現(xiàn)出的是 （ ） A．法理權(quán) B．技術(shù)權(quán)威 C．職務(wù)權(quán)威 D．人格權(quán)威 E．傳統(tǒng)權(quán)威 33．目標(biāo)展開是目標(biāo)確定過程的繼續(xù)， 是目標(biāo)更接近于實(shí)現(xiàn)的重要步驟，其主要環(huán)節(jié)包括 （ ） A．選定目標(biāo) B．評價(jià)方案 C．目標(biāo)分解 D．對策展開 E．明確目標(biāo)責(zé)任 34．按照法律規(guī)范表現(xiàn)形式的不同，法律規(guī)范可分為 （ ） A．義務(wù)性規(guī)范 B．禁止性規(guī)范 C．確定性規(guī)范 D．授權(quán)性規(guī)范 E．非確定性規(guī)范 35．依據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人的需要有高低層次之分，其中精神需要包括 （ ） A．生理需要 B．社交需要 C．尊重需要 D．安全需要 E．自我實(shí)現(xiàn)需要 三、簡答題（本大題共 5小題，每小題 6分，共 30 分） 36． 簡述管理道德教育的過程。 ，試述怎樣成為一個(gè)有道德的管理者。 。結(jié)果事與愿違，員工的積極性非但沒有提高，反而對張總經(jīng)理的做法強(qiáng)烈不滿，認(rèn)為他是在利用詭計(jì)來剝削員工，張總經(jīng)理陷入了困境。 五、論述題 (本大題共 2 小題，每小題 10 分，共 20 分 ) 。 。 __________、信道和信宿三部分組成。 ，具有明確的組織目標(biāo)、機(jī)構(gòu)與職位體系和規(guī)章制度的組織是 __________?！备鶕?jù)這 一說法，最適合的控制方式是 ( ) ( ) ( ) 二、填空題 (本大題共 10 小題，每小題 1 分，共 10 分 )。有人說，要從源頭上進(jìn)行控制，把好原料、水和各種添加劑的質(zhì)量關(guān)；有人說