xx電信分公司xx分局各級崗位說明書匯編-全文預(yù)覽
【正文】 素質(zhì) 具有良好的職業(yè)道德，工作責(zé)任心和較強的組織協(xié)調(diào)能力。 工作難點 業(yè)務(wù)不斷更新，用戶的標準不斷的提高，自身素質(zhì)的不斷加強。 業(yè)績標準 對業(yè)務(wù)知識掌握的程度。 與相關(guān)部門協(xié)作，解決處理營業(yè)受理、收費方面出現(xiàn)的問題。 工作禁忌 對存在的技術(shù)疑難問題置之不理。 有獨立的工作能力、協(xié)調(diào)能力。 工作禁忌 工作粗心。 維修作業(yè)計劃要落實到位。 負責(zé)實施對區(qū)內(nèi)電纜、光纜和管線的障礙搶修和修復(fù)工作，組織直埋光纜的對地絕緣電阻測試。 與人溝通能力強。 對分局工作開展不熟悉、心中無數(shù)。 工作難點 組織各單位報送信息。 各項報表的收集、整理、上報。 善于組織協(xié)調(diào)工作，有良好的語言表達能力。 職業(yè)發(fā)展 綜合辦主任 任職資格 知識經(jīng)驗 學(xué)歷要求：高中及以上學(xué)歷，且滿足高中畢業(yè)工作年限 15 年或獲得中專學(xué)歷工作年限 6 年或獲得大專學(xué)歷工作年限 3 年或獲得本科學(xué)歷工作年限 2 年學(xué)歷； 工作經(jīng)驗：具有兩年以上本企業(yè)工作經(jīng)驗，從事電信業(yè)務(wù)管理工作兩年以上； 專業(yè)背景要求：熟悉電信業(yè)務(wù)知識及營銷專業(yè)，具有助理級專業(yè)技術(shù)資格。 將大客戶的信息及時向分局反饋。 解答及解決大客戶關(guān)于電信方面的疑難問題。 核心技能 核心技能 等級 1 等級 2 等級 3 等級 4 等級 5 演算 √ 交流 √ 信息技術(shù) √ 自我改善 √ 與人合作 √ 解決問題 √ 綜合素質(zhì) 強烈的責(zé)任感、使命感和保密意識； 寫作能力及閱讀能辦具備，擅長人際和公關(guān)協(xié)調(diào)。 公文處理流程混亂。 協(xié)調(diào)處理問題的及時性和準確性。 協(xié)調(diào)分局各班組的工作關(guān)系。 組織起草綜合性文件；起草與制訂分局綜合性材料、文件、編寫年度工作計劃和總結(jié)。 核心技能 核心技能 等級 1 等級 2 等級 3 等級 4 等級 5 演算 √ 交流 √ 信息技術(shù) √ 自我改善 √ 與人合作 √ 解決問題 √ 綜合素質(zhì) 較強的組織協(xié)調(diào)能力。 員工工作滿意度。 組織匯總、審核上報的各類報表，掌握各種統(tǒng)計資料和數(shù)據(jù)。 指揮、調(diào)度分管范圍內(nèi)的相關(guān)資源。 職業(yè)發(fā)展 分公司副經(jīng)理 任職資格 知識經(jīng)驗 學(xué)歷要求：大專以上相關(guān)專業(yè)學(xué)歷； 工作經(jīng)驗：有兩年以上分公司部門副經(jīng)理崗位、縣（市）局副局長工作 經(jīng)驗。 工作難點 調(diào)動員工積極性。 業(yè)績標準 公司下達的各項指標完成情況。 合計 24 人 XX 電信分公司管理序列崗位目錄 單位： XX 分局 序列類別 崗位名稱 主要工作內(nèi)容 管 理 分局局長 負責(zé)分局的全面工作 分局副局長 協(xié)助局長開展分管工作 綜合辦公室主任 /主管 主持綜合辦公室全面工作 綜合秘書 /主辦 文件起草打印、教育培訓(xùn)、檔案管理 XX 電信分公司技術(shù)序列崗位目錄 單位： XX 分局 序列類別 崗位名稱 主要工作內(nèi)容 技 術(shù) 業(yè) 務(wù) 市 場 經(jīng) 營 綜合營業(yè)組組長 /主管 負責(zé)綜合營業(yè)組全面工作 后臺管理 /助理 配線、配號、派工，無線市話手機寫號 電信營業(yè) 辦理各項電信業(yè)務(wù)，提供話費查詢服務(wù) 電信收費 收取、催繳話費 大客戶管理 /助理 負責(zé)大客戶營銷、服務(wù)工作 XX 電信分公司技術(shù)序列崗位目錄 單位： XX 分局 序列類別 崗位名稱 主要工作內(nèi)容 技 術(shù) 業(yè) 務(wù) 運 行 維 護 區(qū)域維護站站長 /經(jīng)理 全面負責(zé)分局運行維護管理工作 技術(shù)管理 /主管 線路、設(shè)備、安全管理 線路維護組組長 /主管 負責(zé)線路維護全面工作 主干管道維護 /助理 維護主干電纜、光纜、人孔、管道充氣設(shè)備 線路維護 電話的裝、移、修工作 無線市話線路維護 /助理 維護無線市 話線路 崗位說明書 崗位名稱 分局局長 所屬部門 XX 分局 直接上級 分公司副經(jīng)理 職務(wù)代碼 崗位工資 工作目的 負責(zé)分局的全面工作 工作描述 職責(zé)任務(wù) 全面管理分局的各項工作，實施分公司的經(jīng)營方針發(fā)展目標。 生產(chǎn)班組 名稱及 定員人數(shù) 區(qū)域維護站（ 2 人）：區(qū)域維護站站長（經(jīng)理） 1 人、技術(shù)管理（主管） 1 人。 搞好生產(chǎn)現(xiàn)場管理，服從全程全網(wǎng)指揮調(diào)度和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，搞好班組管理和業(yè)務(wù)技術(shù)管理。 組織和管理市話通信網(wǎng)絡(luò)，擬定、實施經(jīng)營、服務(wù)等工作計劃，不斷提高通信質(zhì)量和服務(wù)水平。 上下 隸屬 關(guān)系 上屬：分公司領(lǐng)導(dǎo) 下屬：無 橫向 交叉 關(guān)系 各管理部室 各分局、數(shù)據(jù)通信局 各現(xiàn)業(yè)生產(chǎn)中心 干部編制 正 1 人 副 1 人 稱謂 局長、副局長 管理崗位 設(shè)置及 定員人數(shù) 綜合辦公室主任 /主管 1 人、綜合秘書 /主辦 1 人。 綜合營業(yè)組（ 6 人）：綜合營業(yè)組組長主管 1 人 、后臺管理（助理） 1 人、電信營業(yè) 2 人、電信收費 2 人。 制定分局網(wǎng)絡(luò)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃，實施電信設(shè)備、線路更新改
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