【正文】 公司對工程承包商定期作評價以選擇供應(yīng)商；品環(huán)部負(fù)責(zé)對供應(yīng)商和承包商實地調(diào)查評審，并代表本公司與他們簽訂必要的質(zhì)量保證協(xié)議；具體程序于「 :供貨商評審及監(jiān)控程序」及「 :工程委托網(wǎng)點審核及監(jiān)察程序」內(nèi)說明。具體程序于「 :項目開發(fā)設(shè)計程序」內(nèi)說明。詳情參照「 合同評審程序」。另外，本公司亦會因應(yīng)個別項目或合同制定具體的質(zhì)量計劃。對生產(chǎn)、安裝、保養(yǎng)、檢驗等運作，部門部長須視具體情況確保作業(yè)者使用合適的工具或設(shè)備；如作業(yè)過程須使用特別設(shè)施、支持性服務(wù)或須于特定的場所進行，由相應(yīng)部門部長按有關(guān)文件執(zhí)行或制定文件說明。 人力資源 人力資源部負(fù)責(zé) 審核和指導(dǎo)總公司各部門 制訂各崗位說明，分公司經(jīng)理負(fù)責(zé) 審核和指導(dǎo)分公司各部門 制訂各崗位說明， 崗位說明 除說明 各崗位 的權(quán)責(zé)外，亦說明 各崗位 的所需資歷，包括但不限于教育、培訓(xùn)、技能、經(jīng)驗等。 溝通方法包括但不限于內(nèi)部傳閱文件、溝通會議、專題會議等等等。各部門制定與公司質(zhì)量目標(biāo)相配合的質(zhì)量目標(biāo) /及行動。各員工在執(zhí)行質(zhì)量管理體系期間必須重視滿足顧客和有關(guān)法律、法規(guī)的重要性 。 各本部、部負(fù)責(zé)人、分公司制定質(zhì)量 /環(huán)保記錄一覽表 ,說明各 種內(nèi)部質(zhì)量記錄表格的形式和其保存人 (保存部門 )、保存期限。 本資料來 自 質(zhì)量手冊 章節(jié) : 標(biāo)題 : 質(zhì)量管理體系 手冊版本 : B 第 4 頁 共 4 頁 章節(jié)版本 : 1B 日期 :2020 年 11 月 01 日 質(zhì)量記錄的控制程序 本公司保管質(zhì)量記錄用作證明質(zhì)量管理體系有效地運行，擬制質(zhì)量記錄的人員應(yīng)確保記錄清晰。 第二層：運作程序 此層文件定義過程的流程和資源的要求，其與質(zhì)量手冊一起體現(xiàn)了質(zhì)量管理體系策劃的輸出。此過程的輸出將作為管理過程的主要輸入以決定質(zhì)量管理體系各過程的改善地方。 管理過程是質(zhì)量管理體系有效運作的關(guān)鍵過程。 產(chǎn)品實現(xiàn)過 程從評審顧客的要求〈通常亦是設(shè)計輸入的要求〉開始。 各科科長： 負(fù)責(zé)與自身業(yè)務(wù)范圍有關(guān)的質(zhì)量事務(wù)的具體組織實施和管理，落實相應(yīng)質(zhì)量指標(biāo)，審批所屬業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的文件，向所屬員工準(zhǔn)確傳達公司質(zhì)量管理規(guī)定及其它信息，不斷強化員工質(zhì)量意識。 分公司經(jīng)理 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的 營業(yè)市場開發(fā)及維護；負(fù)責(zé)營銷活動的開展和協(xié)調(diào)；競爭對手信息收集及處理。 管理本部本部長 貫徹執(zhí)行公司的事業(yè)計劃，對本部內(nèi)副本部長、部長的活動負(fù)責(zé)；審批公司人力資源的開發(fā)規(guī)劃和 信息系統(tǒng)規(guī)劃 ，使其滿足公司質(zhì)量方針和質(zhì)量保證體系的要求。負(fù)責(zé)工程安裝、保養(yǎng)、維修合同的審定和管理；負(fù)責(zé)對工程委托網(wǎng)點的資格審核；負(fù)責(zé)安裝、維修保養(yǎng)方面材料供應(yīng)的協(xié)調(diào)。 產(chǎn)品 設(shè)計部部長 本資料來 自 負(fù)責(zé) 非標(biāo) 產(chǎn)品設(shè)計方案的審批；負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計驗證、評審工作的協(xié)調(diào) ；負(fù)責(zé) 國產(chǎn)化推進；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理營業(yè)、工程、生產(chǎn)、品 環(huán) 等各部門與設(shè)計有關(guān)的技術(shù)問題；負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)管理、新工藝開發(fā)及推廣 。 技術(shù)處理、評審判斷；標(biāo)準(zhǔn)、專利、知識產(chǎn)權(quán)、科技信息、技術(shù)文件的管理。 總工程師 貫徹執(zhí)行公司的事業(yè)計劃，對 公司 產(chǎn)品技術(shù)開發(fā) 、引進技術(shù)消化 的推進活動負(fù)全面責(zé)任；負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品開發(fā)課題評審；負(fù)責(zé)重大項目開發(fā)設(shè)計計劃、產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的審批；負(fù)責(zé) 企業(yè)技術(shù)、科技信息、技術(shù)文件的管理 。 總經(jīng)理辦公室主任 負(fù)責(zé)公司級管理文件的確認(rèn)和各類行政文件的管理；負(fù)責(zé)上級部門下發(fā)的行政類文件的批示和文件正本的管理。 向員工灌輸滿足顧客和相關(guān)法律、法規(guī)要求的重要性；與及確保本公司具備足夠資源去實施質(zhì)量管理體系。 質(zhì)量手冊 章節(jié) : 標(biāo)題 : 組織結(jié)構(gòu) 手冊版本 : B 第 1 頁 共 5 頁 章節(jié)版本 : 2B 日期 :2020年 07月 25 日 組織架構(gòu) 公司組織架構(gòu)圖由管理本部擬制、更新和保管，并由公司總經(jīng)理審批（原件送總經(jīng)理辦公室存檔）。 ③“以誠相待”突出一個“誠”字：表明本公司樹立想用戶之所想、急用戶之所急的理念，以熱誠的態(tài)度為用戶服務(wù)；并不斷改進工作方法，為用戶提供更優(yōu)良的服務(wù)。 質(zhì)量方針解釋 ： ① “精益求精”是本公司的質(zhì)量宗旨，滿足用戶的需要是本公司的追求。 公司的服務(wù)網(wǎng)點幾乎遍及全國各大城市， 并已建立全天 24 小時 ，全年365 天全自動遙監(jiān)控制管理的電梯服務(wù)中心，用最現(xiàn)代化的 技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)對已經(jīng)安裝使用的電梯進行精心保養(yǎng)和管理。生產(chǎn)基地坐落在美麗富饒的珠江三角洲廣州市番禺區(qū)大石鎮(zhèn)，占地面積約 萬平方米，建筑面積約 萬平方米，是目前華南地區(qū)最大、實力最雄厚的電梯生產(chǎn)基地。 管理者代表將更改的章節(jié) (包括：正文、封面、目錄和修改摘要 )按 節(jié)分發(fā)表發(fā)放 ,并收回舊章節(jié)銷毀。非受控手冊不編號。并同時更新 目錄和 。 本資料來 自 質(zhì)量手冊 章節(jié) : 標(biāo)題 : 標(biāo)準(zhǔn)條款對照 手冊版本 : B 第 1 頁 共 2 頁 章節(jié)版本 : 1B 日期 : 2020 年 11月 01 日 ISO 9001:2020 質(zhì)量手冊章節(jié) 4 質(zhì)量管理體系 總則 文件化要求 總則 質(zhì)量手冊 , 文件控制 , 記錄控制 5 管理職責(zé) 管理承諾 , 以客戶為中心 質(zhì)量方針 策劃 質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量管理體系的策劃 職責(zé)、權(quán)限和溝通 職責(zé)和權(quán)限 管理者代表 內(nèi)部溝通 管理評審 總則 評審輸入 評審輸出 6 資源管理 資源提供 人力資源 總則 能力、意識和培訓(xùn) 設(shè)備 工作環(huán)境 7 產(chǎn)品的 實現(xiàn) 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 客戶相關(guān)過程 識別產(chǎn)品相關(guān)要求 評審產(chǎn)品相關(guān)要求 與客戶的溝通 本資料來 自 質(zhì)量手冊 章節(jié) : 標(biāo)題 : 標(biāo)準(zhǔn)條款對照 手冊版本 : B 第 2 頁 共 2 頁 章節(jié)版本 : 1B 日期 : 2020年 11 月 01 日 ISO 9001:2020 質(zhì)量手冊章節(jié) 設(shè)計與開發(fā) 設(shè)計與開發(fā)的策劃 設(shè)計與開發(fā)的輸入 設(shè)計與開發(fā)的輸出 設(shè)計與開發(fā)的評審 設(shè)計與開發(fā)的驗證 設(shè)計與開發(fā)的確認(rèn) 設(shè)計與開發(fā)的變更控制 采購 采購過程 采購信息 采購產(chǎn)品的驗證 生產(chǎn)和服務(wù)運作 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn) 標(biāo)識和可追溯性 顧客的財 產(chǎn) 產(chǎn)品的防護 測量和監(jiān)控設(shè)備的控制 8 測量、分析和改善 總則 監(jiān)控和測量 顧客滿意度 內(nèi)部審核 過程的測量和監(jiān)控 產(chǎn)品的測量和監(jiān)控 不合格產(chǎn)品的控制 數(shù)據(jù)分析 改善 持續(xù)改善 糾正措施 預(yù)防措施 本資料來 自 質(zhì)量手冊 章節(jié) : 標(biāo)題 : 質(zhì)量手冊的控制 手冊版本 : B 第 1 頁 共 1 頁 章節(jié)版本 : 1B 日期 : 2020年 11月 01 日 1. 手冊的控制 職責(zé) 管理者代表負(fù)責(zé)手冊的審核、發(fā)放、維持和控制。 COP公司運作程序 是指質(zhì)量體系要素所涉及到的公司質(zhì)量職能活動如何組織、控制與管理的文件化程序。質(zhì)量手 冊正本由品質(zhì)與環(huán)境管理科保存。 4在章節(jié) 組織 架構(gòu)的職責(zé)中取消“營業(yè)一部部長、營業(yè)二部部長、市場技術(shù)部部長、企管部部長”職責(zé)，增加“營業(yè)部部長、市場部部長、合同部部長、信息中心主任”等的職責(zé) 5在章節(jié) 修改摘要中登記修改的事項。 3在章節(jié) 組織架構(gòu)的架構(gòu)圖中取消“營業(yè)一部、營業(yè)二部、市場技術(shù)部、企管部”；增加“營業(yè)部、市場部、合同部、信息中心”。 本質(zhì)量手冊為公司的內(nèi)部文件，只有被蓋上紅色「受控文件」印章的質(zhì)量手冊才為有效文件及會被更新。質(zhì)量手冊的代號用 QM 表示，是英文 Quality Manual 的縮寫。作業(yè)指導(dǎo)書的代號用 WI 表示，是英文 Work Instruction 的縮寫。 對手冊章節(jié)的修改 ,須更新該章節(jié)的版本編號。 a) 經(jīng)管理者代表同意 ,可以向公司以外發(fā)放非受控手冊副本。 2. 手冊的修改