【正文】 河南理工大學本科畢業(yè)論文 23 4 結(jié)論與展望 企業(yè)的應(yīng)收賬款是一個企業(yè)的流動資金，是一個公司資產(chǎn)的重要組成部分，一個企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)需要足夠 的流動資金，而在金融危機下應(yīng)收賬款的是否收回關(guān)系到大多數(shù)企業(yè)的生死存亡，所以應(yīng)收賬款存在的問題亟待解決。在收回賬款的政策上也需要有特殊性，比如加大折扣額，或者減免一部分賬款，鼓勵企業(yè)早日還款。此外，企業(yè)還應(yīng)該密切與銀行合作，并且積極依靠銀行幫助清欠，防止企業(yè)的貨款被拖欠及應(yīng)收賬款繼續(xù)攀升，以降低和控制企業(yè)的風險。對有償債能力卻不履行償債義務(wù)，人為發(fā)生的賴賬，應(yīng)運用好法律武器來收回賬款。在此基礎(chǔ)上，將已經(jīng)超過信用期的賒銷款單獨編制，以督促相關(guān)責任人加強工作。 （ 1） 定期對賬。一旦發(fā)現(xiàn)偏差，應(yīng)及時查明原因，及時調(diào)整，保證應(yīng)收賬款的真實可靠。當 應(yīng)收賬款發(fā)生后，必須及時報送財務(wù)部門入賬，對每一賒銷客戶的基本情況、賒銷金額、已還金額、尚欠金額、作出逐筆詳細的記錄，隨時為企業(yè)應(yīng)收賬款提供詳實可靠的數(shù)據(jù)。所以只要合同的簽訂有嚴格的控制制度，就能對應(yīng)收賬款的管理起到重要的作用。所以信用機制雖然不是對所有公司有用，但是卻對于那些有能力生存下來，而又很講信譽的公司來說，有這樣的客戶是一種幸運。企業(yè)應(yīng)重視對往來客戶信用度的調(diào)查和記錄，通過調(diào)查選擇重點客戶，長期往來客戶以一定的標準確定信用等級，然后決定是否向客戶提供商業(yè)信用賒銷及賒銷限額。企業(yè)要謹慎確定恰當?shù)男庞闷陂g，使之既能吸引客戶又能避 免增長的費用抵消了拓寬信用期間所獲的的收益。 為了更快的收回款項可以采取一些信用政策，主要的信用政策有信用標準、信 用期間和現(xiàn)金折扣政策等政策。 建立賒銷一回款一條龍責任管理制 在企業(yè)建立賒銷一回款一條龍責任管理制是賒銷管理不可荒廢的措施。但是，在實際實施賒銷活動中，卻存在著兩種截然不同的態(tài)度和做法：一種是完 金融危機下應(yīng)收賬款 存在的問題與對策探討 18 全被動的賒銷，即所生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量超過了市場需求量，只有采取賒銷的方法，才有可能將企業(yè)積壓的產(chǎn)品賣出去，否則，就無法進入市場；另一種是積極主動的賒銷，即在對市場調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，科學合理的確定銷售目標，并將這一目標分解為現(xiàn)銷量和賒銷量。對逾期未結(jié)清的應(yīng)收款通報的時間則應(yīng)該更短，這樣既可以使企業(yè)領(lǐng)導掌握應(yīng)收賬款的動態(tài)信息，也可以時常提醒業(yè)務(wù)部門責任經(jīng)辦人員對已形成的應(yīng)收賬款進行催收，增強其責任感和壓力感，杜絕由 于互不通氣導致應(yīng)收賬款到期不付，逾期不收的情況發(fā)生，以保證資金及時回籠。如果發(fā)現(xiàn)欠款逾期或欠款額度加大，應(yīng)斷然采取措施，通知有關(guān)部門停止供貨，這又涉及到產(chǎn)品銷售的情況，有人說如果不賣就會就會增加存儲成本，就會出現(xiàn)業(yè)績 虧損。隨時隨地的了解客戶的動態(tài)，賬款的動態(tài)。所以信用機制雖然不是對所有公司有用，但是卻對于那些有能力生存下來，而又很講信譽的公司來說，有這樣的客戶是一種幸運。企業(yè)應(yīng)重視對往來客戶信用度的調(diào)查和記錄，通過調(diào)查選擇重點客戶，長期往來客戶，以一定的標準確定信用等級，然后決定是否向客戶提供商業(yè)信用賒銷及賒銷限額。企業(yè)要謹慎確定恰當?shù)男庞闷陂g，使之既能吸引客戶又 金融危機下應(yīng)收賬款 存在的問題與對策探討 16 能避免增長的費用抵消了拓寬信用期間所獲得的收益。調(diào)查的內(nèi)容主要有：客戶的品質(zhì)、能力、資本、抵押和條件 (“5C” 系統(tǒng) )，客戶與企業(yè)往來的歷史記錄，客戶的規(guī)模、財務(wù)狀況、發(fā)展前景、行業(yè)的風險等等。確定恰當?shù)男庞妙~度能有效防止由于過度賒銷超過客戶的實際支付能力而使企業(yè)蒙受損失。 采用合理的信用條件 適當?shù)匮娱L信用期限，可以擴大銷售量，但信用期限過長也使應(yīng)收賬款賬齡增長，加大應(yīng)收賬款損失的風險。當然企業(yè)也應(yīng)根據(jù)具體情 另外，企業(yè)對往來客戶的資信狀況進行科學分析與評估是從源頭上扼制壞賬的重要途 徑，但目前很多企業(yè)為了占領(lǐng)市場，對客戶履行償債義務(wù)的可能性有多大，客戶的償債能力如何，都缺乏必要的科學分析和評估，對客戶的財務(wù)實力和財務(wù)狀況不予重視，忽視信用機制的建立，導致賒銷企業(yè)很難收集到客戶的信用記錄，再加上部分賒購企業(yè)信用意識極差，故 河南理工大學本科畢業(yè)論文 13 意拖欠賬款，惡意逃債，社會誠信普遍缺乏，造成賒銷企業(yè)應(yīng)收賬款居高不下。長虹集團就是典型的例子，長虹的經(jīng)營出現(xiàn)很大的問題，也即巨額的美國賬款無法收回，而原因就是最開 始選擇代理商的時候不注意信用標準，一般國外的公司是有嚴格的信用機制的，大多數(shù)公司是有信用等級的，長虹的不注意信用的調(diào)查而選擇的客戶最終釀成苦果。為了一種資產(chǎn)，信用卡的大量使用，信用高的企業(yè)幾乎可以不用抵押就可以取得貸款。可以有一定的信用條件，就是企業(yè)提供商業(yè)信用后，要求顧客支付賒銷款項的條件，包括信用期限，折扣期限和現(xiàn)金折扣。沒有嚴格內(nèi)部控制制度的企業(yè)，銷售人員和管理人員在有好事的時候爭著干，一但出了問題相互推諉，推卸責任，也沒有人愿意去解決，結(jié)果導致了賬款收不回，流動資金不足，難以維持下去，甚至倒閉 。財務(wù)部門不及時與業(yè)務(wù)部門核對，銷售與核算脫節(jié)，問題不能及時暴露，一些企業(yè)應(yīng)收款居高不下，任其發(fā)展，無人問津。許多企業(yè)長期不與欠款單位對賬，或?qū)~后沒有形成有效、合法的文字對賬依據(jù)，僅僅口頭承諾。具體表現(xiàn)為一是企業(yè)缺乏嚴密的賒銷內(nèi)部控制制度。 經(jīng)營者風險防范意識和法律保護意識薄弱 為了搶占市場，擴大銷售。現(xiàn)在國內(nèi)的企業(yè)大多數(shù)都缺乏科學的應(yīng)收賬款的管理機制，沒有專門的管理部門，缺乏客戶跟蹤情況發(fā)貨部所反映的有關(guān)情況以及財務(wù)部提供的客戶貨款結(jié)算情況和應(yīng)收賬款余 金融危機下應(yīng)收賬款 存在的問題與對策探討 10 額情況。 經(jīng)營者缺乏事前和事中控制能力 有很多企業(yè)一般將應(yīng)收賬款管理控制重點放在逾期應(yīng)收的控制上，也就是說應(yīng)收款形成逾期應(yīng)收賬款后再對其實施管理，這就成了一種被動的事后控制。特別是很多出口的中小企業(yè)，他們大多經(jīng)營的是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，大多只關(guān)心生產(chǎn)而疏于對應(yīng)收賬款的管理，他們的銷售部門也是只關(guān)心銷售量，而客戶大多遠在國外，溝通很不方便，對于客戶的了解也十分有限，對于這部分客戶的應(yīng)收賬款，企業(yè)沒有采取任何有效措施，也沒有要求相關(guān)部門和經(jīng)銷人員負責追款，于是應(yīng)收賬款大量沉積下來，金融危機一來本來看著是流動資金的賬款一 下子成了壞賬。金融危機的到來一下子讓這些企業(yè)難以招架，財務(wù)問題凸顯，暴露了累積已久的問題。即便在這種情況下很多企業(yè)為了減少存貨，還是盡快銷售商品繼續(xù)向客戶提供貨物。中國的勞動密集型 產(chǎn)業(yè)在美國恰恰成為競爭力巨大的產(chǎn)品，因為美國注重人權(quán)，人們的勞動價值極度昂貴， 金融危機下應(yīng)收賬款 存在的問題與對策探討 8 而中國勞動力便宜占了很大優(yōu)勢，同理，在很多歐洲國家也是如此。因為現(xiàn)在企業(yè)之間的交易，客戶一般都非常愿意獲得商業(yè)信用這種短期融資方式。 由于大量 采用賒銷的方式，企業(yè)的發(fā)貨時間和收貨時間不同，特別是一些企業(yè)通常只有在確保已到手的貨物在毫無質(zhì)量問題的情況下才會付款，這樣無形中就延長了銷貨方收到貨款的時間。 市場競爭機制導致企業(yè)產(chǎn)生大量應(yīng)收賬款 （ 1）市場競爭加劇。根據(jù)中國出口信用保險公司統(tǒng)計，我國出口商平均壞賬率約為百分之一，而今年同期壞賬率已經(jīng)高達百分之三。 （ 3） 壞賬成本 因應(yīng)收賬款存在著無法收回的可能性，所以就會給債權(quán)企業(yè)帶來呆壞賬損失，即壞賬成本。不僅如此，應(yīng)收賬款的增加還會造成資金成本和管理費用的增加。這就意味著我國上市公司按國際上通行的作法，應(yīng)收賬款的余額的%應(yīng)視為壞賬，所以我國上市公司存在嚴重的應(yīng)收賬款賬齡老化問題。盡管賒銷在對外貿(mào)易中風險很大，但卻是很多企業(yè)普遍采取的一種經(jīng)營模式。這一狀況對于我國企業(yè)實現(xiàn)健康健全發(fā)展有致命打擊。更讓人擔憂的是，目前由于占很大比例的中國出口企業(yè)都沒有辦理出口信用保險業(yè)務(wù)，大部分中小企業(yè)對于國際收賬風險只能盡人事，聽天命，完全沒有其他的 渠道受到補償，無法收回就只有自己受損。而有能力還款的公司肯定也不會那么干脆的還款，所以賬款有些是不能收回的，有些能收回的也是個比較漫長的過程。同時，外向型企業(yè)也面臨著貨款回收風險。由此可見，無論從應(yīng)收賬款占流動資產(chǎn)的比重還是逾期應(yīng)收賬款比例都 越來越大，形勢嚴峻，嚴重影響著我國企業(yè)的健康、快速、穩(wěn)定發(fā)展 。 金融危機下應(yīng)收賬款存在的問題與對策探討 2 1 金融危機下應(yīng)收賬款存在的問題 資 產(chǎn)是一個企業(yè)運轉(zhuǎn)的必要工具，而應(yīng)收賬款又是資產(chǎn)中流動性很強的一項資產(chǎn)，對它的管理不容小覷，在金融危機下，企業(yè) 應(yīng)收賬款 暴露出許多問題。國際經(jīng)濟實體實力削弱 ,出口貨款不能及時回籠 ,出現(xiàn)大量應(yīng) 收賬款，導致 企業(yè)資金匱乏。通過這篇文章可以使企業(yè)的管理者認清應(yīng)收賬款管理的重要性，并通過得當?shù)拇胧蛊髽I(yè)面對經(jīng)濟困境時能夠盡量的降低風險。 摘要 I 摘 要 隨著全球經(jīng)濟高速發(fā)展，競爭不斷加劇，尤其當前全球經(jīng)濟危機，市場前景低迷，競爭各方短兵相接時，賒銷手段更被頻繁使用。 本文首先介紹了全球金融危機的概況，然后分析了在經(jīng)濟危機下企業(yè)應(yīng)收賬款管理暴露出來諸多問題，在對這些問題產(chǎn)生的原因進