iso9000族標準概論(ppt31)-iso9000-全文預覽
【正文】 生存和發(fā)展，如果沒有顧客，組織將無法生存。 ? 八項原則是質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗和理論的總結(jié)。 2) 等效采用：指標準的基本內(nèi)容不變，但在編輯上可以不同，技術(shù)內(nèi)容上允許存在一定差異。 2) 企業(yè)技術(shù)改造、技術(shù)引進與采標工作相結(jié)合。 5) 積極參加國際標準化活動和國際標準的制定工作。 19 ISO9000族標準在中國 ? 采用原則 1) 符合我國有關(guān)法律法規(guī)，保障國家安全，保護人體健康和人身財產(chǎn)安全。 18 實施 ISO9000族標準地意義 ? 有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量，保護消費者利益。 9. 概念明確，語言通順，易于理解。 5. 采用“過程方法”的結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了組織管理的一般原理。 16 ? ISO9001標準和 ISO9004標準的關(guān)系 ? 共同點 1) 編寫結(jié)構(gòu)相似 2) 都以八項質(zhì)量管理原則為基礎(chǔ) 3) 應(yīng)用相同的質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語 4) 都有對質(zhì)量管理體系進行評價的要求 5) 都以 “ 持續(xù)顧客滿意 ” 為目的 6) 都強調(diào)與其他管理標準的相容性 ? 區(qū)別和聯(lián)系 1) 作用方面 2) 滿足顧客要求方面 3) 目標方面 17 ? 2020版 ISO9000族標準的特點 1. 標準的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容適合各種類型產(chǎn)品和組織。 ? 標準的兩個附錄分別給出了 “ 自我評價 ” 和持續(xù)改進過程 “ 的示例。 ? 標準的名稱發(fā)生了變化，不再有 “ 質(zhì)量保證 ”一詞，這反映了標準規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求包括產(chǎn)品質(zhì)量保證和顧客滿意兩層含義。 13 2) ISO9001： 2020《 質(zhì)量管理體系－－要求 》 ? 標準規(guī)定了質(zhì)量管理體系的要求。 ? 標準提出了八項質(zhì)量管理原則，是制定 2020版 ISO9000族標準的基礎(chǔ)。 9 ? 第二階段：稱為 “ 徹底修改 ” 是在總體結(jié)構(gòu)和技術(shù)內(nèi)容上作較大的全面修改，即 2020版 ISO9000族標準。 3) 為第二階段更大幅度修訂打基礎(chǔ)。 o 全面質(zhì)量管理中的成功經(jīng)驗，現(xiàn)代管理中的先進理念和方法在系列標準中強調(diào)的不夠。 6 ? 基于以上背景原因制定國際化的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準成為一種迫切需要。它不受具體的行業(yè)或經(jīng)濟部門的限制，可廣泛適用于各種類型和規(guī)模的組織，在國內(nèi)和國際貿(mào)易中促進相互理解和相互信任。 ? 工作領(lǐng)域 ：涉及除電工、電子標準以外的所有科學，電工、電子工程的國際標準化工作由國際電工委員會（ IEC）負責。 ? 主要活動 ：制定國際標準，協(xié)調(diào)世界范圍內(nèi)的標準化工作，組織各成員國和技術(shù)委員會進行情報交流，以及與其它國際機構(gòu)進行合作，共同研究有關(guān)標準化問題， ISO技術(shù)成果是正式出版的國際標準。 ? ISO9000族標準可以幫助組織建立、實施并有效運行質(zhì)量管理體系，是質(zhì)量管理體系通用的要求或指南。 ? 建立、實施質(zhì)量管理體系是組織持續(xù)保持提供滿足顧客要求的產(chǎn)品的能力的需要。 o 從內(nèi)容上看系列標準適用于大、中型企業(yè)，對小型企業(yè)則過于繁瑣。 2) 對 1987版中已發(fā)現(xiàn)的問題進行修改或補充。 3) 標準數(shù)量增加，使 “ 家族 ” 過于龐大，給使用者帶來新的困難和不便。 11 ? 第一部分：核心標準 o ISO9000： 2020《 質(zhì)量管理體系－－基礎(chǔ)和術(shù)語 o ISO9001： 202
畢業(yè)設(shè)計相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1