【正文】 仍繼續(xù)留守，并承建了喜來登五星級飯店和機(jī)場賓館等為阿民眾所熟知的標(biāo)志性工程，對鞏固中阿傳統(tǒng)友誼、恢復(fù)阿國經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了巨大貢獻(xiàn)。 大力開拓阿爾及利亞承包工程市場 一、在阿承包工程業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 阿爾及利亞系北非地區(qū)政治經(jīng)濟(jì)大國?？傮w而言，現(xiàn)有商品混凝土供應(yīng)能力十分有限，因此施工企業(yè)也缺少使用商品混凝土的意識，僅有一些小工程使用商品混凝土，稍具規(guī)模的工程 均自拌混凝土，中國企業(yè)普遍采用自拌混凝土，每個(gè)工程均配備混凝土攪拌站。 振搗設(shè)備則與國內(nèi)常規(guī)設(shè)備無異。 總結(jié)本工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，攪拌系統(tǒng)宜配備具有準(zhǔn)確計(jì)量水量、自動(dòng)化程度高、實(shí)際生產(chǎn)速度快的設(shè)備。 , 混凝土攪拌機(jī) 國內(nèi)相對發(fā)達(dá)地區(qū)均采用商品混凝土，因此很多人對自拌混凝土的很多基本情況都不太了解。我所在的工程在剛開發(fā)的新城區(qū)，工程前期一年多根本沒有自來水接入，只能通過地下水井取水，后來有新建設(shè)的自來水管經(jīng)過工地附近，申請接了一路進(jìn)入工地，但是每 3 天才供一次 12 小時(shí)的水，水壓也 很小，根本用不上。在阿爾及爾附近 Keddah 出產(chǎn)的石子質(zhì)量是最好的；而Mustaf 的石子質(zhì)量很差，吸水率過 大，強(qiáng)度偏低，但是鑒于其價(jià)格便宜，有一些普通低層房建工程在使用，同樣會產(chǎn)生混凝土質(zhì)量不理想的問題。阿爾及利亞市場主要有黃砂和黑砂兩種，黃砂極細(xì)，細(xì)度模數(shù)多在 以下，且潔凈度偏差；黑砂極粗，細(xì)度模數(shù)達(dá) 4 以上，也有黑砂相對細(xì)一些，細(xì)度模數(shù)約在 左右， 其價(jià)格更貴。 , 水泥 水泥因其較短的有效期以及不耐潮而且每單位重量價(jià)值較低等特點(diǎn)，因此主要需要本地化生產(chǎn)，而阿爾及利亞本國工業(yè)較為薄弱，水泥工業(yè)亦如此，近年工程量巨大，那么自然會出現(xiàn)供不應(yīng)求的問題，很多工程因?yàn)橘I不到水泥而被延誤，特別是七八月份工廠檢修和休假這段時(shí)間。我們浙建公司也順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流進(jìn)入阿國市場，通過兩個(gè)房建項(xiàng)目特別是本五星級酒店國際施工總承包項(xiàng)目對市場的探索和適應(yīng)，培養(yǎng)出適應(yīng)本地環(huán)境的團(tuán)隊(duì)，發(fā)展壯大指日可待。我們知道前方還有很多的困難，其中很多會是以前聞所未聞的，但是我們相信在公司有力領(lǐng)導(dǎo)和支持以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自身不斷努力下，本項(xiàng) 目一定能取得成功。這也相應(yīng)對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員提出較高要求，要求必須能夠獨(dú)立承擔(dān)某方面的工作，并且還能根據(jù)工程需要兼顧其他方面的工作。在一些不可避免的點(diǎn)工的使用方面，如果按實(shí)計(jì)算則偷偷出工不出力，而如果采用 承包的方式則以“我的價(jià)錢你不愿意接受你可以讓別人做”為借口調(diào)高要價(jià)。但是勞務(wù)到阿爾及利亞后就成了稀缺資源，因?yàn)橐呀?jīng)簽訂整體分包的勞務(wù)合同而且市場對中國勞務(wù)需求超過供給，另一方面是因?yàn)榘鴦趧?wù)的技術(shù)質(zhì)量和勞動(dòng)態(tài)度都較差。奧蘭喜來登酒店合同工期為 19 個(gè)月，而實(shí)際工期為 45 個(gè)月。鋼筋由私營企業(yè)銷售，但是同樣經(jīng)常出現(xiàn)有錢買不到貨的狀況，因?yàn)殇摻疃际且蕾囘M(jìn)口，中間有很多難以控制的因素，并且阿拉伯人由于受宗教影響，商業(yè)意識并不是很積極，一個(gè)生動(dòng)的例子是一同事準(zhǔn)備將貨架上的某件商品全部買走 ，結(jié)果店主不同意，他要留下一些以備別人來買。作為科學(xué)技術(shù)，歐洲規(guī)范和中國規(guī)范，其大部分內(nèi)容都是相同的，但自然也會存在一些差異，例如幕墻方面歐洲標(biāo)準(zhǔn)在三性方面要求要比中國標(biāo)準(zhǔn)高，因此這些差異就是需要走向國際化的企業(yè)所必需熟悉和掌握的。阿國人信奉伊斯蘭教，對宗教十分虔誠，有時(shí)到了禱告時(shí)間會暫停工作進(jìn)行禱告，每個(gè)星期五則是隆重的禱告日，星期五除了一些必須的食雜店之外沒有其它商業(yè)活動(dòng)，每年有一個(gè)月的齋月，齋月期間有太陽的時(shí)候不能吃喝，因此齋月期間大多只在上午工作，工作效率大為降低。 , 語言、文化差異 阿爾及利亞 80%為阿拉伯人，本國語言為阿拉伯語，由于以前是法國殖民地，因此通行法語。但是，這并不是代表業(yè)主和設(shè)計(jì)監(jiān)理就是很容易被征服的，在有些方面上可能會比較容易，而另一些方面比如索賠等由于缺乏共通的認(rèn)識基礎(chǔ)，我方工作起來異常艱苦。 b) 在工程開工前沒有完成本工程基本的正式施工圖，施工過程中邊施工邊設(shè)計(jì)，出于成本考慮，設(shè)計(jì)監(jiān)理僅在當(dāng)?shù)仄刚埳倭克降偷脑O(shè)計(jì)人員勉強(qiáng)應(yīng)付，設(shè)計(jì)能力低下，經(jīng)常為了掩蓋其自身問題而犧牲其他方面特別是我施工方的利益，例如本工程因圖紙問題工期被大量延誤并且證據(jù)確鑿，但設(shè)計(jì)院拒不承認(rèn)，并且不愿對損失的工期和經(jīng)濟(jì)進(jìn)行賠償 。但是從前述情況已經(jīng)看出，本工程設(shè)計(jì)監(jiān)理一體的機(jī)制并沒有對工程帶來很大的好處，就目前的經(jīng)驗(yàn)而言，反倒對工程有很大的危害，對我施工方也特別不利。這種施工總承包方式使業(yè)主和設(shè)計(jì)院只需要管理一個(gè) 施工總承包商，大大簡化了管理的復(fù)雜程度；責(zé)任清晰，凡是施工責(zé)任，對業(yè)主和設(shè)計(jì)監(jiān)理來說都是總包商的責(zé)任，避免了由業(yè)主發(fā)包多個(gè)分包商的情況下各分包商互相推諉扯皮的情況；由總承包商管理其各分包商，發(fā)揮總承包商的專業(yè)優(yōu)勢。其間也有過很多的困難：設(shè)計(jì)監(jiān)理質(zhì)疑木箱格質(zhì)量、鋼結(jié)構(gòu)國內(nèi)供貨部分延后、施工報(bào)表和補(bǔ)充合同 談判進(jìn)展緩慢等。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)過一段時(shí)間的磨合也逐漸暴露出問題，機(jī)操主管、核算員因私人原因提前回國；除項(xiàng)目經(jīng)理外團(tuán)隊(duì)其他成員沒有正式的任命信息，開展工作缺乏基礎(chǔ)；團(tuán)隊(duì)成員付出要比國內(nèi)工程多得多，但收 入僅比國內(nèi)相同職位略高或持平，特別是中、高層管理人員的收入沒有充分體現(xiàn)其價(jià)值，導(dǎo)致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)難以引入高水平管理人員，且人心不穩(wěn)；某翻譯個(gè)人素質(zhì)差，經(jīng)常不服從工作安排甚至罷工，鬧得雞犬不寧，項(xiàng)目經(jīng)理卻迫于缺少翻譯等原因始終未能有效處理；國際總承包工程與以前的工程差別巨大，過去的工程經(jīng)驗(yàn)不能簡單應(yīng)用，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中缺少足夠能夠迅速學(xué)習(xí)、適應(yīng)工程需要的人員；中外語言、工程理念、文化的巨大差異，導(dǎo)致雙方諸多存疑，需要不斷的解釋溝通，而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)缺少充足的對外工作能力，疲于應(yīng)付；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要做哪些事、如何做、怎樣分工等等職責(zé)、 工作流程不清晰，內(nèi)部緊張卻混亂；鋼結(jié)構(gòu)分包進(jìn)展緩慢；幕墻分包毫無頭緒；機(jī)電、裝修方面的工作茫然無措。工程再一次因?yàn)樵O(shè)計(jì)院提供不出圖紙而延誤。新的排水系統(tǒng)對工程十分不利：將原不占用工期的工作修改為必須占用約 41 天工期；在原本整體性良好的地基挖出密集的深達(dá) 3~5m 寬約1m 的管溝，對于 28 層總高達(dá) 100m 的高層建筑的結(jié)構(gòu)十分不利；新排水系統(tǒng)的價(jià)格將大幅提升；因此我方建議修改層高而不修改排水系統(tǒng)的處理方案。分包商在工地附近購買了一塊土地用作棄土之用，但 5月 14日當(dāng)?shù)卣蚱淠硤?地需要回填要求將棄土卸入 10km以外的該場地而禁止使用該棄土場。新的逆作擋土墻方案將打亂我施工方已經(jīng)部署的設(shè)備、材料、勞動(dòng)力、技術(shù)方案，由于阿爾及利亞與中國的長途距離以及人員簽證、設(shè)備材料運(yùn)輸復(fù)雜程序，即使立即進(jìn)行調(diào)整，其所需要的設(shè)備、人員也將至少在 2 個(gè)月后才能抵達(dá)現(xiàn)場，因此對業(yè)主和設(shè)計(jì)監(jiān)理曉之以利弊經(jīng)過多輪談判后2021 年 4 月初設(shè)計(jì)院終于放棄成逆作擋土墻的方案。 , 現(xiàn)場啟動(dòng)豪情萬丈（ ~） 2021 年 2 月初在春節(jié)前在所有中國人趕著回家團(tuán)圓的時(shí)刻，項(xiàng)目經(jīng)理卻身先士卒肩負(fù)著公司的重托奔赴阿爾及利亞工程現(xiàn)場，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)其他成員也在春節(jié)前后陸續(xù)告別國內(nèi)的親人赴阿為公司開辟新的疆域。 , 國內(nèi)準(zhǔn)備滿懷期望（ ~） 2021 年 11 月我公司承接到本工程，它開創(chuàng)了我公司國際工程施工總承包模式先河，國際工程施工總承包模式有什么特點(diǎn)？要怎樣組織實(shí)施？要怎樣的項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì) ?? 雖然公司經(jīng)過之前承接工程的過程中對本工程有粗略的了解，但畢竟只能窺豹一斑，惟有憑著 “ 勇于開拓，積極進(jìn)取 ” 的精神摸著石頭過河，勇敢地邁出探索的步伐。我公司施 工總承包，為交鑰匙工程，工程合同造價(jià)為 億人民幣，并將因新增大量原未慮及的工作量而大幅上升，預(yù)計(jì)實(shí)際總造價(jià)將達(dá) 6 億人民幣。我們把這些歷程、感受和思考記錄下來，既希望通過自我總結(jié)的方式不斷提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理水平，也請各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、前輩和同仁指教和探討，共同探索國際工程總承包的管理之路。 從 2021 年 12 月初組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開始至今已經(jīng)走完了整整 19 個(gè)月，這期間經(jīng)歷了在國內(nèi)準(zhǔn)備期間對工程的想象和期盼，初到阿爾及利亞的新鮮感，工程前期高強(qiáng)度工作，工程進(jìn)展中與設(shè)計(jì)方在設(shè)計(jì)理念方面多次沖突，對如何成功 實(shí)施國際施工總承包項(xiàng)目的迷茫，不斷探索、碰壁、調(diào)整、適應(yīng)的艱辛，到現(xiàn)在對施工國際總承包項(xiàng)目有了一些新的認(rèn)知。 （阿爾及利亞高科技園五星級酒店工程模型照片 — 婀娜多姿的美麗佳人） 本工程設(shè)計(jì)和監(jiān)理一體，為西班牙 PerezGuerras 公司。這段歷程可以分為 5 個(gè)階段：國內(nèi)準(zhǔn)備滿懷希望（ ~ ）、 現(xiàn)場啟動(dòng)豪情萬丈（ ~）、內(nèi)憂外患困惑迷茫（ ~ ）、調(diào)整突破迎難而上（ ~）和上揚(yáng)發(fā)展乘風(fēng)破浪（ 以后）。 公司和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對本工程滿懷期望，既希望通過成功實(shí)施本工程探索出國際工程總承包的管理道路，更希望在阿爾及利亞市場打開一片廣闊的天空，提升公司的國際競爭力，作為一個(gè)重要的增長點(diǎn)為公司進(jìn)一步發(fā)展壯大作出貢獻(xiàn)。同時(shí)，設(shè)計(jì)院提出修改土方工程方案，欲將原設(shè)計(jì)的放坡開挖方案修改為逆作土釘擋土墻兼作地下室外墻方案。土方工程分包給當(dāng)?shù)氐膶I(yè)分包商，項(xiàng)目部總包管理的主要工作是監(jiān)控土方工程質(zhì)量和進(jìn)度。 6 月底經(jīng)我方提醒后設(shè)計(jì)院發(fā)現(xiàn)地下室懸掛排水管后凈空不夠，于是打算將排水系統(tǒng) 修改為 “ 傳統(tǒng)方式 ” 安置在底板下的地基中。 土方工程按計(jì)劃于 2021 年 7 月 4 日完成，但設(shè)計(jì)院直到 8 月 8 日才提供音樂廳新的排水系統(tǒng)施工圖， 8 月 28 日才提供酒店新的排水系統(tǒng)施工圖。直到 2021 年9 月迫于建設(shè)行業(yè)的壓力，當(dāng)?shù)卣m當(dāng)放松了對開采黑砂的監(jiān)管才有少量黑砂可買，但是價(jià)格已經(jīng)飛漲了 3 倍以上。 , 調(diào)整突破迎難而上（ ~） 鑒于項(xiàng)目內(nèi)外交困的狀況，總公司在 10 月派出經(jīng)驗(yàn)豐富的專家組赴阿指導(dǎo)工作，專家組在對前期的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上對項(xiàng)目存在的困難進(jìn)行了充分的調(diào)查分析后，采取了一些調(diào)整措施：充實(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，增加多名具備專業(yè)理論知識、工程經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、熟練使用電腦、外語基礎(chǔ)的復(fù)合型管理人員；調(diào)離與工程需求不吻合的人員；明確任命關(guān)鍵職位；適當(dāng)調(diào)整影響面廣的中低層人員工資，安穩(wěn)軍心；界定公司駐阿經(jīng)理部與項(xiàng)目部分工范 圍，權(quán)責(zé)利清晰；加速鋼結(jié)構(gòu)分包招標(biāo)工作；考慮到機(jī)電工程包含細(xì)化設(shè)計(jì)等項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所不熟悉的工作內(nèi)容，決定將機(jī)電工程外包；與業(yè)主、設(shè)計(jì)院探討工程后續(xù)工作計(jì)劃，緩和前期比較緊張的關(guān)系，取得外方最大支持 ?? , 上揚(yáng)發(fā)展乘風(fēng)破浪（ 以后） 經(jīng)過專家組的調(diào)整和之后的逐步完善，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員逐漸安定心態(tài)；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作明確職責(zé)、理順流程，各行其是，按部就班；積極學(xué)習(xí)阿爾及利亞類似工程經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，盡量少走彎路。 北非阿爾及利亞高科技園五星級酒店工程國際施工總承包項(xiàng)目管理實(shí)踐札記總覽 (下半部 )(修改 ) 3, 國際施工總承包工程的特點(diǎn) — 佳人氣質(zhì)，超凡脫俗 愛人相處，需熟知彼此脾氣秉性，為對方付出，包容體諒，而佳人氣質(zhì)更是超凡脫俗，作為