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20xx年電大電大資源與運(yùn)營(yíng)管理機(jī)考復(fù)習(xí)小抄-全文預(yù)覽

  

【正文】 際是( A)噸。依照上述公式,在一年內(nèi),當(dāng)平均安裝價(jià)格是 300 元,有 5000個(gè)新的家庭出現(xiàn),而且人均收入為 5000 元時(shí),可得出該地區(qū)彩電的年度銷(xiāo)售量為( 349000)臺(tái)。依照上述公式,在一年內(nèi),當(dāng)平均安裝價(jià)格是 400 元,有 4000個(gè)新的家庭出現(xiàn),而且人均收入為 5500 元時(shí),可得出該地區(qū)冰箱的年度銷(xiāo)售量為( D)臺(tái)?!庇纱宋覀兛梢钥闯鲂⊥踉谧兏镏械慕巧牵?B)。 (B)角色行為 287. 門(mén)配合對(duì)幾個(gè)候選人做績(jī)?cè)u(píng)估。 D、為未來(lái)愿景制定相應(yīng)的策略 283. 劉經(jīng)理最近準(zhǔn)備在公司開(kāi)展一個(gè)大型項(xiàng)目,并開(kāi)始為編制項(xiàng)目規(guī)范進(jìn)行初步的策劃,這屬于項(xiàng)目管理的( D )階段( D)啟動(dòng) 284. 劉總作為一家手機(jī)供應(yīng)商的總經(jīng)理,提出一個(gè)需 求預(yù)測(cè)公式,預(yù)測(cè)在其公司所在地區(qū)手機(jī)的年度銷(xiāo)售額為 80000 臺(tái),該公司采用的需求預(yù)測(cè)方法是( B)。 (C)德?tīng)栰撤? 279. 李總想對(duì)自己公司的資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè),可以采用的方法不包括( B)。 276. 李經(jīng)理在一家公司的銷(xiāo)售部工作,每年他都要根據(jù)趨勢(shì)分析 5 法來(lái)預(yù)測(cè)公司的銷(xiāo)售量,他采用的這種方法屬于( D)。( C)其他選項(xiàng)都是 272. 庫(kù)存是有成本的,下面成本中與庫(kù)存不相關(guān)的是( C)成本。( B)不要忘記對(duì)表?yè)P(yáng)和投訴做記錄 268. 客戶(hù)是組織的生存依據(jù),組織的客戶(hù)不包括( A)。 PESTLE 因素中S 代表( D)。 PESTLE因素中 2 個(gè) E 分別代表( B)。( B)更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) 259. 考察項(xiàng)目的可行性除了成本 效益分析外,還可以進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的第一步是( A)。 (B)列出問(wèn)題的影響程度 255. 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估需要遵循一定的步驟,在為項(xiàng)目列出一個(gè)可能出現(xiàn)的問(wèn)題表后,接下來(lái)的的正確排序是( C)。 (A)時(shí)間 序列分析法 252. 金總公司所處的行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,各家公司的利潤(rùn)都很微薄,金總的公司甚至已 經(jīng)開(kāi)始虧損。 (D)保存記錄 248. 績(jī)效循環(huán)一般包括三個(gè)階段,( D)階段不屬于績(jī)效循環(huán)。 D、有效的決策分析方法 244. 機(jī)會(huì)成本存在的原因在于( D )。 (A)銷(xiāo)售生產(chǎn)力 241. 紅星公司最近通過(guò)了 ISO9000∶ 2021 質(zhì)量管理體系認(rèn)證,這說(shuō)明該公司在質(zhì)量管理中符合( D)的原則。 (C)為每個(gè)關(guān)系人列出利益清單 238. 很多項(xiàng)目通不過(guò) PCT 測(cè)試,可能的原因是( D)。(D)對(duì)新生事物或重大變化做出理性判斷 235. 荷蘭皇家殼牌石油公司每周都會(huì)深入研究員工通過(guò)電子郵件發(fā)給他們的建議,若公司采用頭腦風(fēng)暴法尋求這些建議的解決方案,第一步應(yīng)該( A)。 (B)小于 1 233. 過(guò)程中的自然偏差、容錯(cuò)范圍和處理能力等是 6δ的重要概念。 (D)銀行存款 230. 國(guó)際通用的 ISO9000∶ 2021質(zhì)量管理體系基于八項(xiàng)質(zhì)量管理原則,不屬于這八項(xiàng)原則的是( A)。 (B)短期問(wèn)題 226. 管理者在工作中會(huì)面臨很多不同類(lèi)型的問(wèn)題,答復(fù)贊助邀請(qǐng)屬于( C)。這種決策類(lèi)型是( A)。( B)管理者的成功離不開(kāi)計(jì)劃 220. 管理者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析,需要做到( B)。 (B)指導(dǎo)伙伴的選擇很重要,不當(dāng)?shù)倪x擇可能會(huì)事倍功半 216. 關(guān)于資源調(diào)度,說(shuō)法正確的是( D)。 211. 關(guān)于盈虧平衡點(diǎn)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是 ( B 銷(xiāo)售收入位于盈虧平衡點(diǎn)以下,則表示虧損)。 207. 關(guān)于頭腦風(fēng)暴法中“數(shù)量至上”的原則,說(shuō)法正確的是( B牡蠣越多,發(fā)現(xiàn)珍珠的機(jī)會(huì)就越多)。 203. 關(guān)于全面生產(chǎn)設(shè)備管理及其構(gòu)成要素,說(shuō)法錯(cuò)誤的是( A 全面生產(chǎn)設(shè)備管理的理念就是購(gòu)買(mǎi)最豪華、最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備)。 200. 關(guān)于企業(yè)的價(jià)值觀的看法在西方經(jīng)過(guò)了幾個(gè)階段。 196. 關(guān)于創(chuàng)新管理方法中的設(shè)問(wèn)法,說(shuō)法正確的是( A 要求:把有關(guān)問(wèn)題以提問(wèn)方式列舉出來(lái),制成一個(gè)表,然后把某一事物或特定對(duì)象帶入表中,與表中的各項(xiàng)加以核對(duì),以啟發(fā)創(chuàng)造性設(shè)想)。 192. 關(guān)于財(cái)務(wù)預(yù)算這一概念,說(shuō)法正確的是( A 財(cái)務(wù)預(yù)算必須服從決策目標(biāo)的要求)。 188. 關(guān)于變革的目的,說(shuō)法正確的是( C 是對(duì)變革結(jié)果更為具體的說(shuō)明)。 184. 公司使用頭腦風(fēng)暴法要求參加會(huì)議的人員在短時(shí)間內(nèi)盡可能多地想出回形針的用途。①繼續(xù)分解,從而列出項(xiàng)目的所有任務(wù)②看一下每個(gè)主要任務(wù),明確次一級(jí)的任務(wù)③使用樹(shù) 形結(jié)構(gòu)圖或金字塔形結(jié)構(gòu)圖來(lái)表示工作的分解結(jié)果④看一下項(xiàng)目的各個(gè)里程碑,明確主要任務(wù) 180. 工作描述是人力資源部門(mén)的重要文件,關(guān)于工作描述,說(shuō)法錯(cuò)誤的是( B 人員規(guī)范是進(jìn)行工作描述的基礎(chǔ))。 176. 工資和辦公費(fèi)用屬于( D 其他都不是)。 172. 根據(jù)面試中提問(wèn)類(lèi)型的不同,面試可以分為( C 結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試)。 168. 根據(jù) 6δ標(biāo)準(zhǔn),測(cè)試出的處理能力如果小于 1,則表示( C 過(guò)程的自然偏差低于容錯(cuò)范圍)。然后在長(zhǎng)假時(shí)間陪家人旅游度假。 162. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估又叫風(fēng)險(xiǎn)分析,關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的步驟,說(shuō)法不正確的是(在最后一步中,實(shí)際得到的數(shù)與可能數(shù)進(jìn)行比較,兩個(gè)值相差越大,風(fēng)險(xiǎn)就越大) 。 158. 對(duì)于新建、改建和擴(kuò)建的廠礦企業(yè),在利用“三同時(shí)”原則全面、系統(tǒng)地審查工程的設(shè)計(jì)、施工和投產(chǎn)等各項(xiàng)安全狀況時(shí),需要使用(審查設(shè)計(jì))的安全檢查表。其中,接受變革的心理周期不包括(害怕)。 152. 對(duì)于“如果實(shí)際銷(xiāo)售比預(yù)期少百分之十的話,會(huì)有什么情況發(fā)生?”“如果訂購(gòu)的新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不能按時(shí)交貨,會(huì)產(chǎn)生哪些額外成本?”等諸如此類(lèi)的問(wèn)題,應(yīng)該準(zhǔn)備一套應(yīng)急措施,以處理任何可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。 148. 對(duì)新員工要做好三級(jí)安全教育,不屬于三級(jí)安全教育的是(個(gè)人安全教育)。 145. 對(duì)項(xiàng)目或方案的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和調(diào)整,并依據(jù)已制定的標(biāo)準(zhǔn)衡量決策是否奏效。 141. 德?tīng)栰撤ǖ牟僮鬟^(guò)程中,在進(jìn)行問(wèn)卷調(diào) 查前,應(yīng)該(選擇參與的專(zhuān)家)。 (A) 137. 當(dāng)人 們認(rèn)為自己的報(bào)酬與勞動(dòng)之比 ,與他人的報(bào)酬與勞動(dòng)之比是相等的 ,這時(shí)就會(huì)有較大的激勵(lì)作用 ,這種理論稱(chēng)為 :(強(qiáng)化理論)。 134. 從危險(xiǎn)性等級(jí)來(lái)看, 2021年 8 月舟曲縣泥石流災(zāi)害屬于( D)。①為企業(yè)的戰(zhàn)略選擇提供資源,即為企業(yè)的創(chuàng)新提供知識(shí)資源②審視和調(diào)查企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境,從中找到潛在的創(chuàng)新信息③對(duì)潛在的創(chuàng)新信息進(jìn)行戰(zhàn)略選擇,并將企業(yè)的資源投入到有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新項(xiàng)目中④實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng) 130. 創(chuàng)新管理審核的指標(biāo)之一是“組織是否建立了有效的外部聯(lián)系”,這一指標(biāo)涉及的關(guān)鍵問(wèn)題不包括(組織成員在多大程度上認(rèn)為創(chuàng)新能夠提高競(jìng)爭(zhēng)力)。 126. 創(chuàng)新管理包括五個(gè)階段的工作,關(guān)于這五個(gè)階段,描述不正確的是(為企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行物質(zhì)資源的成本分析)。 122. 傳統(tǒng)的成本分類(lèi)方法將成本分為三種形式,這種分類(lèi)方法產(chǎn)生于(生產(chǎn)型)企業(yè)。 118. 成本動(dòng)因是指(企業(yè)業(yè)務(wù)中影響成本的主要因)。 114. 昌盛公司人力資源部的工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述,工作的(主要模式) 不是這份工作描述必須包括的。 110. 財(cái)務(wù)賬戶(hù)是會(huì)計(jì)種類(lèi)的一種,關(guān)于財(cái)務(wù)賬戶(hù),說(shuō)法不正確的是(財(cái)務(wù)賬戶(hù)是企業(yè)內(nèi)部賬戶(hù),無(wú)需外部的會(huì)計(jì)公司進(jìn)行審計(jì))。 106. 不同的因素對(duì)不同的行業(yè)產(chǎn)生的影響不同。 102. 不同的成本計(jì)算模式適用于不同類(lèi)型的公司,適合使用項(xiàng)目成本模式的是(咨詢(xún))公司。 98. 不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)該考慮的典型服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是(價(jià)格)。 94. 不屬于新員工第 一天上班會(huì)安排的事項(xiàng)的是(介紹其他員工的詳細(xì)薪酬情況)。 90. 不屬于所有者權(quán)益的是(股息)。 86. 不屬于企業(yè)職工享有的安全生產(chǎn)保障權(quán)利的是(集會(huì)權(quán))。 82. 不屬于激進(jìn)式變革的主要特點(diǎn)的是(非連續(xù)的)。 77. 不屬于 6δ的四個(gè)相關(guān)概念的是(提高質(zhì)量)。 (D) 73. 變革一般具有六個(gè)環(huán)節(jié),不屬于這六個(gè)環(huán)節(jié)的是(啟動(dòng)變革)。 (B)由于互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及,公司掀起了學(xué)習(xí)電腦的熱潮 70. 變革可以分成六個(gè)環(huán)節(jié),各個(gè)環(huán)節(jié)之間相互影響。 66. 彼得 .圣吉的《第五項(xiàng)修煉》中所提到的五項(xiàng)修煉不包括下面的(改善心智模式) 67. 邊際成本計(jì)算只需考慮(可變成本)。用絕 對(duì)數(shù)表示的安全邊際等于(現(xiàn)有的銷(xiāo)售量 盈虧臨界點(diǎn)的銷(xiāo)售量 ) 63. 安全邊際率是用相對(duì)數(shù)來(lái)表示的安全邊際,它等于( 1盈虧臨界點(diǎn)的銷(xiāo)售量 /現(xiàn)有銷(xiāo)售量)。 60. WBS 是指(工作分解結(jié)構(gòu)法)。 56. SWOT 分析法一般被用在決策“四步法”的(尋求解決方案)階段。 (A) 52. SMART 原則是指目標(biāo)是(明確的、可測(cè)的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、有時(shí)間約束的)。 47. PDCA 循環(huán)的最后一個(gè)階段是(操作),然后重新開(kāi)始循環(huán)。 45. DB 公司要在明天的發(fā)布會(huì)上宣布 IT 部門(mén)改組等事項(xiàng) ,通知IT 部門(mén)把相關(guān)材料在今天 11 點(diǎn)前發(fā)送到行政部門(mén),可這一天都快結(jié)束了也沒(méi)有發(fā)送過(guò)來(lái)。 (C)5W2H法是確認(rèn)顧客需求的一種方法 42. 5W2H 改進(jìn)法中每個(gè)字母的含義是( D)。 40. 5W2H 改進(jìn)法簡(jiǎn)單、方便,易于理解。 38. 2021 年 5 月,山西一家煤礦發(fā)生重大瓦斯爆炸事故,造成28人死亡、 23 人受傷(其中 1人重傷),直接經(jīng)濟(jì)損失 萬(wàn)元。 35. “在一個(gè)組織中,誰(shuí)應(yīng)當(dāng)做什么主要的活動(dòng)、進(jìn)程和過(guò)程、工作目標(biāo) 、業(yè)務(wù)描述、實(shí)施目標(biāo)等”這屬于系統(tǒng)管理五個(gè)方面中的(明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行記錄)要素?!边@部分內(nèi)容屬于項(xiàng)目報(bào)告中的(方法和程序)?!边@個(gè)時(shí)候人們的心理處于(抵制)時(shí)期。 27. “使用機(jī)械起重設(shè)備代替人工處理”這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的(盡可能避免事故發(fā)生)原則。 24. “人口普查報(bào)告結(jié)果顯示,單身家庭數(shù)量增多,這可能導(dǎo)致小型洗衣機(jī)的需求量不斷增大”這是影響洗衣機(jī)制造企業(yè)的(社會(huì))因素。 22. “企業(yè)不得因職工對(duì)本企業(yè)安全生產(chǎn)工作提出批評(píng)、檢舉、控告或者拒絕違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)工作而降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動(dòng)合同”?!边@個(gè)階段屬于創(chuàng)新管理的(第四階段:實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng))。 17. “規(guī)定:每次會(huì)議 6 個(gè)人,每個(gè)人在 5 分鐘內(nèi)在設(shè)想卡片上寫(xiě)出 3 個(gè)設(shè)想。 14. “從項(xiàng)目的結(jié)果和顧客的滿(mǎn)意程度方面說(shuō)明項(xiàng)目為什么是成功的”這一內(nèi)容屬 于項(xiàng)目報(bào)告的(成果)部分。 11. “保證產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)良好、滿(mǎn)足客戶(hù)要求、控制供應(yīng)鏈的所有功能”這屬于系統(tǒng)管理中的(控制過(guò)程)方面。 7. (專(zhuān)業(yè)性)安全檢查表是由專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)所編制的安全檢查表。( D)其他都包括 3. (分析影響變革的力量)是變革計(jì)劃解凍階段不需要做的。 2. ( D)屬于管理者在工作中經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題。 6. (一定壓力)一般不會(huì)危害人們的健康與安全。 10. “ 635 法”就是我們說(shuō)的創(chuàng)新管理方法中的(默寫(xiě)式頭腦風(fēng)暴法)。 13. “不要就其他人提出的觀點(diǎn)進(jìn)行爭(zhēng)論和評(píng)價(jià),迅速說(shuō)明自己的想法即可”遵守了頭腦風(fēng)暴法的(無(wú)須評(píng)論)原則。”這句話反映了 ISO9000︰ 2021 質(zhì)量管理體系中八項(xiàng)質(zhì)量管理原則中的(基于事實(shí)的決策方法)。 19. “將創(chuàng)新構(gòu)思變成最后的創(chuàng)新產(chǎn)物 —— 外部市場(chǎng)的新產(chǎn)品和新服務(wù),或者 企業(yè)內(nèi)部使用的技術(shù)和方法?!边@屬于影響企業(yè)的(環(huán)境)因素。”這句話反映了 IO 質(zhì)量管理原則中的(以客戶(hù)為中心)。 這體現(xiàn)了預(yù)算的(圍繞關(guān)鍵性預(yù)測(cè)展開(kāi)靈敏度分析)輔助手段。 30. “隨著對(duì)變革的了解,人們開(kāi)始對(duì)自己最初的反應(yīng)產(chǎn)生疑問(wèn),同時(shí),拒絕的決心也開(kāi)始動(dòng)搖,但還是存在抵制情緒。 32. “項(xiàng)目過(guò)程的每個(gè)階段是如何進(jìn)行管理的,在項(xiàng)目計(jì)劃和監(jiān)督過(guò)程中都使用了哪些原理和方法,它是如何發(fā)揮作用的。這是篩選申請(qǐng)人時(shí)的(基本)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》,這次事故屬于(較大)事故。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》,這起事故屬于(特別重大)事故。關(guān)于 5W2H法及其應(yīng)用程序,說(shuō)法不正確的是( C)。 44. A公司每年需要一種原料 50,000包,每次訂貨量為 2,500包,一次訂貨成本為 300 元,則該公司全年采購(gòu)該原料所需的訂貨總成本為( 6,000 元 )。不屬于 Muda 的是(錯(cuò)失良機(jī))。 50. PDCA 循環(huán)展現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程 這個(gè)循環(huán) 始于 (規(guī)劃 )階段 51. PDCA 循環(huán)中的 A 代表(操作)。 55. SMART 原則中的 S代表(明確的)。 59. W5H 法通常被用在決策“四步法”的(做出決策)階段。 62. 安全邊際可以用絕對(duì)數(shù)表示,也可用相對(duì)數(shù)表示。這種確認(rèn)客戶(hù)需求的方式是(觀察)。 2 69. 變革的原因多種多樣,不屬于由內(nèi)部原因引發(fā)的變革的是( B)。 72. 變革無(wú)處不在,但并非個(gè)個(gè)有益,(時(shí)代的發(fā)展)不是成功的變革所必備的條件。 76. 不屬于“ 4P”營(yíng)銷(xiāo)策略的是(顧客策略)。 80. 不屬于財(cái)務(wù)預(yù)算的輔助手段的是(只利用一種成本計(jì)算方法 ) 81. 不屬于成本-效益分析步驟的是(編制資產(chǎn)負(fù)債表)。 85. 不屬于企業(yè)會(huì)計(jì)種類(lèi)的是(運(yùn)營(yíng)會(huì)計(jì))。 89. 不屬于時(shí)間-序列分析方法的是(因果分析法)。 93. 不屬于項(xiàng)目參與者的是(政府官員)。 97. 不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)需要考慮的典型總體標(biāo)準(zhǔn)是(兼容性
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