【正文】 下說(shuō)法正確的是：（ ）。 A、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)只能在與物業(yè)管理有關(guān)的事項(xiàng)上代表全體業(yè)主行使權(quán)利 B、超出法定范圍從事活動(dòng)，業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)就背離其成立和存在的宗旨 C、法律禁止業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理事項(xiàng)無(wú)關(guān)的決定以及從事與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的活動(dòng) D、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)依法履行法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)，其中也包括了選舉社區(qū)民意代表參與政治活動(dòng) 1業(yè)主委員會(huì)委員如果有（）情形之一的，經(jīng) 業(yè)主大會(huì)會(huì)議通過(guò)，其業(yè)主委員會(huì)委員的資格應(yīng)當(dāng)終止 A、無(wú)故缺席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議連續(xù)二次以上的 B、拒不履行業(yè)主義務(wù)的 C、因物業(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等原因不再是業(yè)主的 D、有犯罪行為的 1關(guān)于業(yè)主公約，下列說(shuō)法正確的是：（）。 A、針對(duì)當(dāng)前我國(guó)物業(yè)管理的發(fā)展現(xiàn)狀，有必要加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理，把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān) B、針對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)特性，有必要對(duì)物業(yè)管理企業(yè)建立市場(chǎng)準(zhǔn)入和清出制度 C、針對(duì)物業(yè)管理的專業(yè)特性，需要實(shí)行企業(yè)資質(zhì)審批制度 D、針對(duì)物業(yè)管理的經(jīng)濟(jì)特性，需要實(shí)行企業(yè)資質(zhì)審批制度 1下列哪些是物業(yè)管理企業(yè)一級(jí)資質(zhì)的條件：（ ）。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。 A、及時(shí)審查物業(yè)管理公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和憑證并向全體業(yè)主報(bào)告 B、執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定 C、按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金 D、按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用 業(yè)主籌備成立業(yè)主大會(huì)，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）的指導(dǎo)下，由（）組成業(yè)主大 會(huì)籌備組。 A、社會(huì)治安 B、安全防范 C、財(cái)產(chǎn)保管 D、車輛保管 根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán)益時(shí)，（ ）應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。 A、物業(yè)管理企業(yè) B、業(yè)主 C、代收代繳單位 D、售房單位 3根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，住宅小區(qū)的業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定，應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的（ ），并認(rèn)真聽取其建議。 A、物業(yè)管理企業(yè) B、房屋建設(shè)單位 C、建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門 D、業(yè)主大會(huì) 3代收代管單位在保證住房專項(xiàng)維修資金正常使用的前提下，可以按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和業(yè)主大會(huì)的決定，將住房專項(xiàng)維修資金用于購(gòu)買（ ）， A、國(guó)家有關(guān)規(guī)定和業(yè)主委員會(huì)決定的資產(chǎn) B、 A 股股票 C、國(guó)有企業(yè)債券 D、一級(jí)市場(chǎng)國(guó)債 3只有一個(gè)業(yè)主的，或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意， 決定不成立業(yè)主大會(huì)的，由（ ）共同履行業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。 A、 15 B、 20 C、 30 D、 60 2取得（ ）的人員，經(jīng)注冊(cè)后方可以物業(yè)管理師的名義執(zhí)業(yè)。 A、《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》 B、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》 C、《住宅使用說(shuō)明書》 D、《住宅質(zhì)量保證書》 2在物業(yè)管理招投標(biāo)程序中，招標(biāo)人對(duì)已發(fā)出 的招標(biāo)文件，認(rèn)為必須澄清或者修改有關(guān)內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件要求提高投 標(biāo)文件截止時(shí)間至少（ ）日前，以書面形式通知所有的招標(biāo)文件收受人。 A、 1/3 B、 1/2 C、 2/3 D、 3/4 1一級(jí)資質(zhì)審批前，應(yīng)當(dāng)由省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門或者直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門審查，審查期為（ ）。 A、建設(shè)單位 B、物業(yè)管理企業(yè) C、項(xiàng)目施工單位 D、主要廠家 1商品住宅的保修期限不得（ ）建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期。以下住宅項(xiàng)目 D、 40 萬(wàn) m178。以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。遇到特殊情況，經(jīng)（ ）以上業(yè)主委員會(huì)委員提議，或者業(yè)主委員會(huì)主任認(rèn)為有必要召開會(huì)議的，也應(yīng)當(dāng)及時(shí)召開業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。 A、 10 B、 15 C、 20 D、 30 根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在（ ）中的合法權(quán)益。 A、有利于保證物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù) B、有利于保證物業(yè)的正常使用和保值增值 C、有利于保證物業(yè)管理企業(yè)的收支平衡 D、有利于保障全體業(yè)主的共同利益 業(yè)主大會(huì)的代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益，有權(quán)依據(jù)法律法規(guī)和（ ）的約定，決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)一切物業(yè)管理事項(xiàng)。 A、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年不少于二次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況 B、業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)對(duì)公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù) C、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)配合業(yè)主大會(huì)按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計(jì) D、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)隨時(shí)監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的財(cái)務(wù)收支情況及違紀(jì)違法行為，并直接向主管行業(yè)部門報(bào)告 1下列關(guān)于住宅室內(nèi)裝飾裝修的說(shuō)法，正確的有：（ ）。 A、立即采取應(yīng)急措施，避免擴(kuò)大損失 B、及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告事故 C、協(xié)助做好救助工作 D、盡一切辦法，避免媒體曝光 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有（）?！? A、合理原則 B、物業(yè)費(fèi)用與收入水平相適應(yīng)原則 C、全體業(yè)主滿意原則 D、公開原則 我國(guó)目前物業(yè)服務(wù)收費(fèi)定價(jià)形式的種類有：（ ）。一是可以幫助業(yè)主更好地裝飾裝修房屋；二是可以起到（ ）。 A、物業(yè)買受人 B、業(yè)主 C、業(yè)主委員會(huì) D、建設(shè)單位 1《條例》第二十六條對(duì)此作出了特別規(guī)定：“前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限；但是，期限未滿，業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽定的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同（ ）。 A、業(yè)主大會(huì) B、物業(yè)管理企業(yè) C、業(yè)主委員會(huì) D、建設(shè)單位 1 2021 年 10 月，國(guó)家發(fā)展改革委員會(huì)、建設(shè)部聯(lián)合頒布（ ）明確物業(yè)服務(wù)收費(fèi)屬于《價(jià)格法》調(diào)整范圍，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，依法向業(yè)主公示物業(yè)管理企業(yè)名稱、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo) 準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)計(jì)價(jià)方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 A、 3 B、 2 C、 4 D、 5 1物業(yè)管理主要是指向房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和（ ）的活動(dòng)。 A、建設(shè)單位 B、業(yè)主委員會(huì) C、業(yè)主大會(huì) D、行業(yè)主管部門 《條例》強(qiáng)調(diào)，有關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理物業(yè)管理企業(yè)的報(bào)告?！? A、物業(yè)管理企業(yè) B、業(yè)主大會(huì) C、業(yè)主委員會(huì) D、主管部門 《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定：“酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或 者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理 企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由（ ）享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。主要包括對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相 關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理以及維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和秩序。 A、行政責(zé)任、民事責(zé)任并存 B、優(yōu)先考慮物業(yè)管理企業(yè)的實(shí)際困難 C、凡是能夠通過(guò)承擔(dān)民事責(zé)任解決的，不再設(shè)定行政處罰的原則 D、體現(xiàn)了業(yè)主自我管理、自我監(jiān)督的原則 1社區(qū)居委會(huì)是居民（）的基層群眾性自治組織，在很多職能上實(shí)際是政府的延伸。 A、物業(yè)管理權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利相對(duì)應(yīng)的原則 B、重點(diǎn)維護(hù)弱勢(shì)群體業(yè)主合法權(quán)益的原則 C、現(xiàn)實(shí)性與前瞻性有機(jī)結(jié)合的原則 D、從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是的原則 1《物業(yè)管理?xiàng)l例》創(chuàng)設(shè)是七項(xiàng)物業(yè)管理的基本制度是指（）以及前期物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理、物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格、住房專項(xiàng)維修資金等。 A、配套性 B、借鑒性 C、針對(duì)性 D、過(guò)渡性 《條例》頒布后的物業(yè)管理制度建設(shè)的主要特點(diǎn)：（ ）。 A、強(qiáng)調(diào)業(yè)主在市場(chǎng)活動(dòng) 中的自主權(quán) B、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度 C、強(qiáng)調(diào)物一管理活動(dòng)必須納入市場(chǎng)秩序 D、強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)必須提高服務(wù)質(zhì)量 我國(guó)改革開放前的城鎮(zhèn)住房制度的主要特征是：（ ）。 A、《全國(guó)優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》 B、《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》 C、《關(guān)于實(shí)行物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理，管理員崗位培訓(xùn)合格上崗制度的通知》 D、《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》 1商品房銷售階段的物業(yè)管理服務(wù)，客觀上只能由（ ）選聘物業(yè)管理企業(yè)來(lái)實(shí)施。 A、全國(guó)物業(yè)管理專家委員會(huì) B、全國(guó)物業(yè)管理工作委員會(huì) C、中國(guó)房地產(chǎn)協(xié)會(huì) D、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì) （ ）是我國(guó)第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件，是推動(dòng)我國(guó)全面開展物業(yè)管理活動(dòng)的基石，對(duì)我國(guó)建立物業(yè)管理活動(dòng)秩序產(chǎn)生了重大影響。 A、物業(yè) B、住房 C、產(chǎn)權(quán) D、分配 在現(xiàn)階段無(wú)論業(yè)主或物業(yè)管理企業(yè)，市場(chǎng)意識(shí)與合同觀念都很薄弱，糾紛不斷，處理困難。2021年注冊(cè)物業(yè)管理師精選習(xí)題 物業(yè)管理基本制度與政策精選習(xí)題歸總 第一章 物業(yè)管理概述 一、單項(xiàng)選擇題： 物業(yè)管理是由業(yè)主通過(guò)選聘（ ）的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)活動(dòng)。 A、法國(guó) B、日本 C、美國(guó) D、英國(guó) 我國(guó)物業(yè)管理是在城市房地產(chǎn)綜合開發(fā)和（ ）制度改革背景下 ，通過(guò)實(shí)行住房商品化制度而逐漸發(fā)展起來(lái)的。 A、《物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》 B、《全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》 C、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》 D、《住宅小區(qū)管理辦法》 2021 年，（ ）成立，對(duì)加強(qiáng)物業(yè)管理行業(yè)指導(dǎo)和行業(yè)自律起到了重要作用。 A、《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》 B、《全國(guó)優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》 C、《物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》 D、《城市住宅小 區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》 1為規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)秩序，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理， 1999 年建設(shè)部印發(fā)了（ ）。 A、行政化 B、專業(yè)化 C、市場(chǎng)化 D、社會(huì)化 將市場(chǎng)原則作為物業(yè)管理活動(dòng)的前提條件，其主要目的在于：（ ）。 A、購(gòu)房消費(fèi)支出 B、家庭裝飾裝修、家具家電等消費(fèi)支出 C、房屋大、中修及設(shè)施設(shè)備改造以及物業(yè)管理消費(fèi)支出 D、使用過(guò)程中的水、電、氣、暖等方面的長(zhǎng)期消費(fèi)支出 E、家庭子女醫(yī)療、教育的消費(fèi)支出 《條例》頒布前的物業(yè)管理制度建設(shè)的主要特點(diǎn)：（ ）。 A、強(qiáng)調(diào)保護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)權(quán)益，協(xié)調(diào)單個(gè)業(yè)主與全體業(yè)主的共同利益關(guān)系 B、強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事主體，是服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系 C、強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)通過(guò)公平、公開和協(xié)商方式處理物業(yè)管理事項(xiàng) D、強(qiáng)調(diào)業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事主體，是管理和被管理的關(guān)系 《條例》在立法過(guò)程中，主要遵循以 下（）基本原則。 A、我國(guó)當(dāng)前仍處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期，需要政府發(fā)揮應(yīng)有的作用 B、從城市管理和物業(yè)管理的職能關(guān)系角度考慮，政府必須對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行適度干預(yù) C、物業(yè)管理的重要性決定了必須依靠政府的強(qiáng)力干預(yù)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展 D、普通商品房、經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房的物業(yè)管理是廣大百姓的民生問(wèn)題，需要政府從全局的高度進(jìn)行必要的的監(jiān)管 1《物業(yè)管理?xiàng)l例》法律責(zé)任的特點(diǎn)是：（ ）。 A、物業(yè)服務(wù)合同 B、物業(yè)管理服務(wù) C、 特約服務(wù) D、專項(xiàng)服務(wù) 物業(yè)管理服務(wù)，是指業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)通過(guò)物業(yè)服務(wù)合同約定的（ ）服務(wù)。 A、 2021 年 11 月 B、 2021 年 1 月 C、 2021 年 8 月 D、 2021 年 8 月 《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定：“包干制是指業(yè)主統(tǒng)一向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由（ ）享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。 A、物業(yè)公司 B、單方 C、雙方當(dāng)事人 D、業(yè)主委員會(huì) 由（ ）與物業(yè)管理企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同，僅僅是在業(yè)主不具備自行選聘物業(yè)管理企業(yè)條件下的權(quán)宜措施，因此在業(yè)主自行選聘物業(yè)管理企業(yè)條件具備后，必須保護(hù)業(yè) 主選聘物業(yè)管理企業(yè)的自主權(quán)。 A、 《合同法》 B、《刑法》 C、《民法通則》 D、《物業(yè)管理?xiàng)l例》 1中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)根據(jù)我國(guó)物業(yè)管理現(xiàn)實(shí)情況，于 2021 年印發(fā)了《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，制定了（ ）個(gè)等級(jí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。 A、物業(yè)使用人 B、業(yè)主 C、業(yè)主委員會(huì) D、物業(yè)公司 1《物業(yè)管 理?xiàng)l例》規(guī)定，已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由（ ）交納。 A、公共部位 B、私人住宅內(nèi) C、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi) D、社區(qū)范圍內(nèi) 2《條例》規(guī)定物業(yè)管理企業(yè)在知道業(yè)主裝修后應(yīng)當(dāng)將相關(guān)禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主。 A、房屋維修資金 B、設(shè)備維修資金 C、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的不足 D、住房專項(xiàng)維修資金 二、多項(xiàng)選擇題： 物業(yè)管理服務(wù)有哪些特點(diǎn)？（ ） A、物業(yè)管理服務(wù)的公共性和綜合性 B、物業(yè)管理服務(wù)受益主體的廣泛性和差異性 C、物業(yè)管理服務(wù)的即時(shí)性和無(wú)形性 D、物業(yè)管理服務(wù)的單一性和一致性 下列哪些屬于物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容？（ ） A、全方位的家庭保姆式服務(wù) B、房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)與管理 C、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理服務(wù) D、物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)管事項(xiàng)服務(wù) 《條例》第四十一條對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)作出原則規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循（）原則。 A、告知義務(wù) B、制止義務(wù) C、強(qiáng)制其執(zhí)行的義務(wù)