【正文】 高，廣告出現(xiàn)的很多”及“這個品牌的廣告給人印象很深”，大家都表示不同意的態(tài)度。那么，既然 LA 的知覺品質(zhì)不錯，而其品牌認(rèn)知度只達(dá)到了及格程度，顯然和品牌的知名度不高有一定關(guān)系?？蛻艋仡^率較高，并且愿意將此品牌介紹給朋友。 （二）知覺品質(zhì)和品牌忠誠度 在知覺品質(zhì)方面，一共涉及了四個問題，總共 20 分，三位資深經(jīng)理給出的平均分值為 17 分。筆者從調(diào)查中得知， LA充分認(rèn)識到，在這種知識密集型行業(yè)，創(chuàng)造服務(wù)的差異化及 良好的聲譽(yù)離不開公司的文化與公司的制度等。問卷部分每個問題設(shè)值從 1 到 5 分，分別表示“非常不同意”、“不同意”、“說不準(zhǔn)自己的感覺”、“同意”以及“非常同意”。它是指任何與品牌相關(guān)的事物；五是其他部分。 二、 LA公司企業(yè)品牌資產(chǎn)管理的現(xiàn)狀 人們把品牌資產(chǎn)的組成歸為以下五類：一是品牌忠誠度。 同時，作為長期投資，品牌資產(chǎn)可以為企業(yè)帶來更多的長期利益，比如，顧客對產(chǎn)品和品牌的認(rèn)可，顧客對品牌的聯(lián)想，對公司聲譽(yù)的提高，以致顧客對品牌的忠誠等。如銷售促進(jìn)活動，能夠立竿見影地促進(jìn)當(dāng)前產(chǎn)品銷售量，增加利潤額；塑造企業(yè)形象的廣告，開發(fā)新產(chǎn)品，品牌建立及宣傳等活動，則可能要在一段比較長的時間才逐步顯示其效果。當(dāng)今企業(yè)應(yīng)盡早搶占這一無形的商業(yè)地帶，把品牌作為資產(chǎn)加以利用和開發(fā)。所以， LA可以充分利用這樣的機(jī)會，不管是大型的企業(yè)還是中小型企業(yè)都可以作為 LA 的目標(biāo)顧客，沖擊“四大”在國內(nèi)市場的地位。這是市場經(jīng)濟(jì)條件下的客觀要求。這樣就使得中小型事務(wù)所可以為大部分的中小企業(yè)提供服務(wù)?？梢?，要占有市場，要擁有忠誠的客戶群，事務(wù)所必須創(chuàng)名牌。中國證券市場、全球百強(qiáng)乃至世界選擇“四大”就不足為奇了。在幾年前，《財(cái)經(jīng)》雜志公布了《國內(nèi)金融會計(jì)改革》調(diào)查結(jié)果，認(rèn)為中國金融企業(yè)在國內(nèi) A 股上市融資工程中，要聘請國際“四大”進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)的占 %。但鑒于戰(zhàn)略發(fā)展的需要， LA注會計(jì)集團(tuán)把眼光瞄準(zhǔn)了中國內(nèi)地市場。 LA注冊會計(jì)可以使用第二個形容詞 “環(huán)球公司發(fā)展師事務(wù)所 ”來形容， 公司目前提供的服務(wù)超過 1000種，主要分為注冊服務(wù)、會計(jì)服務(wù)、秘書服務(wù)及公司發(fā)展服務(wù)等。所以本文將以 LA注冊集團(tuán)在中國的發(fā)展為例，從品牌資產(chǎn)的幾個維度進(jìn)行分析，以期能提供注冊會計(jì)企業(yè)品牌資產(chǎn)建設(shè)上的想法。品牌資產(chǎn)作為一種可以比在沒有品牌的條件下獲得更多銷售額和利潤的附加值，同樣受到咨詢公司和市場研究機(jī)構(gòu)及具體企業(yè)的重視。品牌是企業(yè)管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)文化 以及營銷方略等綜合素質(zhì)的全面體現(xiàn)，也是企業(yè)具有旺盛生命力的標(biāo)志。 4 五、 LA 公司企業(yè)品牌資產(chǎn)管理的建議 3（三）其他資產(chǎn) 2（三）品牌認(rèn)知度和知名度 2 （一）公司聲譽(yù) 1 （三）品牌資產(chǎn)管理的現(xiàn)實(shí)意義 1（二）市場狀況和競爭情況 首先，本文在對品牌資產(chǎn)深度分析的基礎(chǔ)上，深入了解了注冊會計(jì)行業(yè)的市場競爭情況；其次，通過調(diào)查研究的方式，從品牌資產(chǎn)的五個維度，對 LA品牌資產(chǎn)的 現(xiàn)狀、特點(diǎn)和問題進(jìn)行了分析。 畢業(yè)論文 香港 LA 注會集團(tuán)品牌資產(chǎn)管理研究 內(nèi)容摘要 品牌資產(chǎn)早在 20 世紀(jì) 80 年代早期，首先出現(xiàn)在美國廣告界，日益成為流傳的概念。本文研究了香港 LA集團(tuán)的品牌資產(chǎn)建設(shè)。 Second, through the investigation and study of the way from the brand assets in five dimensions, LA brand assets to the present situation, characteristics and problems are analyzed. Finally, the enterprise brand assets construction made Suggestions, including perfecting marketing system, CEO of internal staff brand and brand establishment, etc. Key words: Hong Kong LA note will group,brand equity,brand loyalty 目錄 一、香港 LA 注會集團(tuán)的品牌資產(chǎn)管理綜述 2 二、 LA 公司企業(yè)品牌資產(chǎn)管理的現(xiàn)狀 3 四、 LA 公司企業(yè)品牌資產(chǎn)管理問題分析 5 （二）品牌資產(chǎn)的外延建設(shè) 5 （三）品牌維持 5 參考文獻(xiàn) 7 香港 LA 注會集團(tuán)的品牌資產(chǎn)建設(shè)研究 在我國，隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)的經(jīng)營早已進(jìn)入了品牌管理的時代。品牌資產(chǎn)作為企業(yè)最有價值的資產(chǎn)，引起了學(xué)術(shù)界的廣泛興趣和關(guān)注。怎樣在初期做好注冊會計(jì)業(yè)的品牌，怎樣通過營銷手段和其他方式帶來品牌的拓展和價值的增值等等，成為不少同行關(guān)注的焦點(diǎn)。具有多年研究世界各地法律和稅制的豐富經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)對外投資發(fā)展提供國際化的法律及會計(jì)的專業(yè)服務(wù)。 雖然咨詢業(yè)競爭很激烈，一般的公司每天都會接到來自咨詢公司的“騷擾電話”。目前中國注冊會計(jì)行業(yè)的市場基本上被“四大”（普華永道、德勒、畢馬威及安永）所壟斷，而其他的外資注冊企業(yè)和國內(nèi)的眾多會計(jì)師事務(wù)所只能瓜分剩余市場。全球百強(qiáng)的業(yè)務(wù)竟由“四大”徹底壟斷，其名聲響徹全球，無疑這就是品牌的效應(yīng)！誰的牌子響，誰就占有更多的市場。其總行會計(jì)部總經(jīng)理劉敏文先生一語道破天機(jī) ：對于廣大投資者，國際知名會計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)報告，將加強(qiáng)他們對公司的信任。這就意味著“四大”的客戶只能是有資格和其合作的大公司。因?yàn)榭傮w講，大事務(wù)所的成本較高，既需要國際大的會計(jì)公司為各類型大型企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也需要有服務(wù)特色和發(fā)展?jié)撃艿闹行∑髽I(yè)提供專門