【正文】 我們主要狠抓產(chǎn)品的質(zhì)量，引進醫(yī)藥和飲品方面的人才，在完美質(zhì)量的基礎上，加上各種 口味，是我們的產(chǎn)品即有效又有好口味。 5 我們主要是同藥店和醫(yī)院合作，同時在余姚，慈溪，寧 海等縣級市和寧波市區(qū)各建立一個專賣店兼售后服務中心，用做服務業(yè)的態(tài)度來做企業(yè)。 2 我們推出的產(chǎn)品是面向全民的（治療闌尾炎的非處方藥品）。 9. 定期組織對顧客進行回返，反饋業(yè)主對企業(yè)監(jiān)理質(zhì)量水平，服務等信息。 5. 進行工程概況，預算與決算工作。 銷售部經(jīng)理：章智慧 職務要求： 1. 貫徹執(zhí)行國家經(jīng)濟法規(guī)，政策，制度，提高思想素質(zhì)和業(yè)務水平，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，遵守職業(yè)道德規(guī)范。 3. 配合企業(yè)領導對外部關系的協(xié)調(diào)和處理，樹立企業(yè)良好的形象和作風。按國家稅務政策及時向稅務機關報稅，交稅及代扣代繳工作。 5. 完成總經(jīng)理交辦的其他事宜。 財務部經(jīng)理：朱張萍 職務要求： 1. 接受上級領導和總經(jīng)理的領導和監(jiān)督。 7. 落實 iso9000 質(zhì)量體系運作程序和要求，落實 otc 認證和 gsp 認證。 3. 負責編制各期生產(chǎn)計劃，設備檢修計劃，物資采購儲備計劃，費用計劃，用人計劃，質(zhì)量計劃，人員教育培訓計劃并在審批后組織實施。 4. 任命項目總監(jiān)理工程師及代表，批準成立或撤銷項目監(jiān)理部。 （二） 公司 組織機構(gòu)設置 總經(jīng)理 研發(fā)部 生產(chǎn)部 市場部 財務部 人事部 行政后勤 部 銷售一部 銷售二部 銷售三部 （三）企業(yè)管理 各個主要管理人員的職能如下 總經(jīng)理兼研發(fā)部經(jīng)理：王狄 職務要求： 1. 全面負責企業(yè)的管理工作，決定企業(yè)的機構(gòu)設置及人員的調(diào)配；組織制定管理制度及各項規(guī)章；按市場實際情況決定資金動作和內(nèi)部工資分配。 （二） 建立開放式的管理決策程序 ⑴ 在市場調(diào)研的基礎上，選定目標市場即服務對象，在明確目標顧客需求的基礎上制定企業(yè) 營銷 戰(zhàn)略和策略。 八 企業(yè)管理 （一）公司簡介 “新參 力藥業(yè)有限公司”是以闌尾炎的特效中藥為發(fā)展中心，以天然無副作用為宗旨，以綠色健康為主題的有限責任公司。因此，只要步入藥店，消費者會盡量避開那些過分熱情的促銷人員，這樣，原本好的宣傳方式就打了折扣。 （四） 、進行社區(qū)推廣 藥企通過社區(qū)推廣活動的開展，以面對面接觸方式容易溝通與消費者間的感情，強化口碑宣傳效應，使產(chǎn)品的影響深入人心，并從中建立消費者檔案資料反饋系統(tǒng)，體現(xiàn)服務營銷的真實本質(zhì)，這種效果是廣告轟炸似的宣傳達不到的。而在跟進、維護、 拓展的關鍵時刻，如果沒有新意、優(yōu)質(zhì)、閃亮緊扣消費心理的策略性、延續(xù)性的宣傳，市場就難以進一步提升，產(chǎn)品銷售高潮也隨之變成 “期貨 ”。 現(xiàn)在，農(nóng)村藥品市場，由于豐厚的奶酪效應，沒有企業(yè)不為心動，生產(chǎn)企業(yè)也出現(xiàn)了醫(yī)藥營銷重心不斷下移的現(xiàn)象。近幾年，眾多藥企把進軍農(nóng)村市場看成是新的經(jīng)濟增長點，他們想借此規(guī)避打拼價格的一味血腥撕殺，而提早進入尚待開掘的廣闊市場。但是如何開拓這個潛力巨大的第三終端市場，是擺在企業(yè)面前的一道難題。醫(yī)保品種連年增多，在醫(yī)院的藥品銷售競爭也在加劇。 據(jù)資料顯示，西安楊森的OTC 已占據(jù)整個業(yè)務板塊的 64%，而在未來的 56 年內(nèi)，中美史克甚至將完全轉(zhuǎn)變?yōu)榧?OTC 企業(yè)。 二． 策略 （ 一 ） 、進軍 OTC 市場 近來，我國非處方藥市場異?；钴S，無論這是自我藥療的大勢所趨，還是法規(guī)政策的導向所引， OTC 絕對是塊讓藥企眼饞的肥肉。 首先對營銷渠道、渠道沖突等相關概念作了界定，對國內(nèi)外關于渠道沖突的研究成果進行了闡述。 （三）活動贊助 本企業(yè)將推出免費治療闌尾炎患者活動，通過公益事業(yè)的方式，宣傳本產(chǎn)品，提升企業(yè)形象 。 2 在醫(yī)院的宣傳窗、醫(yī)藥店和我們售后服務店的店面，掛上鮮明海報、橫幅，讓消費者認識，了解，接受我們的產(chǎn)品。我們在廣告宣傳上重點突出闌尾炎是小病，不需要一定要通過手術來治療，沒有副作用的中藥同樣能使患者痊愈。 2 我們的產(chǎn)品有膠囊、口服液、沖劑和中藥包裝，適應與不同客戶的需要。 2. 搭配定價法： 在原有的產(chǎn)品基礎上以套裝組合的形式銷售，組合以不同形式的藥品，例如膠囊，沖劑，口服液等搭配服用方便快捷。潛在市場競爭強所以決定以低價格和高促銷的方式推出該產(chǎn)品從而擴大產(chǎn)品的知名度。以情動人，讓經(jīng)銷商自覺自愿地與企業(yè)站在同一戰(zhàn)線，而不是利益捆綁或是風險轉(zhuǎn)嫁，只有以 “情 ”服人，有 “情 ”的合作能使經(jīng)銷商與企業(yè)榮辱與共，共同奮斗。現(xiàn)在的經(jīng)銷商，自身也基本能算得上半個策劃人了，這種天上掉餡餅的事，還能唬得住誰？夸夸其談自說自話，只會暴露出那些動機不純?nèi)说母≡镄膽B(tài)，充其量也只能博個一笑置之。 2. 中小企業(yè)的投機心態(tài) 早些年，個別的中小企業(yè)拿著已被淘汰的產(chǎn)品，換個包裝貼個牌子，打幾個廣告，發(fā)幾張宣傳單，于是乎堂而皇之的開始在全國范圍內(nèi)招商了，往往是貨到手中，經(jīng)銷們才發(fā)現(xiàn)都是些垃圾，此時經(jīng)銷商們悔之晚矣！在中國醫(yī)藥保健品市場發(fā)展初期，確實有一 部分企業(yè)利用招商這個手段，只需付出最低的代價，就可以騙取大量錢財。既然有需求就會有市場，那么為什么這么大的一個市場需求，偏偏企業(yè)就招不到商呢？專家指出：招商遭遇困局的原因主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 某大型藥企實力雄厚，然而在近期的招商過程中，依然慘遭滑鐵盧，原因為何？就是因為這家企業(yè)的姿態(tài)過高，藥交會上造聲勢，打廣告，熱鬧非凡，招商手冊上動輒企業(yè)資金多雄厚，設施多齊全，技術多領先。每家只需少量投資，以自身相匹配的技術、業(yè)務、物流等資源進行橫向聯(lián)合，實現(xiàn)信息共享、渠道共融、風險共擔，把人員有機合理的分配使用，這樣目標清晰有利于在區(qū)域經(jīng)濟中站穩(wěn)腳跟，最大程度的減少資源浪費 。這時候，應該主動出擊，創(chuàng)造機會多方尋求實力強，品牌響的大型藥企作為對方的加工基地，盤活閑置設備，以盡快改變生存窘境。 （二）原料風險的解決方式： 1 建立生產(chǎn)基地。 （三） 經(jīng)營風險： 醫(yī)藥行業(yè)尤其對中小企業(yè)來說，如何在市場激烈的角逐中不被吞食 是一個很大的問題。 2. 公司的投資人 ：以怎樣的方式吸引投資者。尤其是在年輕人群中吃中藥已經(jīng)開始成為一種時尚的表現(xiàn)。 1． 思想的進步 ：隨著中國教育水平的不斷提高，人們的思想也不斷加強，在健康生活質(zhì)量上要求也更高了。 （ 6）良好的售后服務可以提供決策數(shù)據(jù)，監(jiān)督其它制度。 （ 1）售后服務是保持顧客滿意度、忠誠度的有效舉措。穿孔性闌尾炎術后并發(fā)癥可高達 20％一 67％。急性闌尾炎可發(fā)生在任何年齡，從出生的新生兒到 80－ 90 歲的高齡均可發(fā)病，但以青少年為多見，尤其是 20－ 30 歲年齡 組為高峰，約占總數(shù)的 40％。我們每瓶藥價格是 100 元，但我們每瓶藥的成本只要 10元。 （ 4） 藥品治療本身就比手術要便宜很多。 實發(fā)問卷 410 份，有效問卷 402 份。 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)由總經(jīng)理，銷售部經(jīng)理，財務部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理，人事部經(jīng)理等構(gòu)成，各經(jīng)理在其崗位上發(fā)揮各自職能，對于各部門存在的問題，經(jīng)各部門經(jīng)理處理后，再由總經(jīng)理統(tǒng)籌各相關事務，并進行相應的處理。我們在宣傳上重點突出闌尾炎是小病，不需要一定要通過手術來治療，沒有副作用的中藥同樣能使患者痊愈。 （二）原料風險的解決方式： 1 建立生產(chǎn)基地。尤其是一些年輕人對中藥的熱情比較高，所以我們不難發(fā)現(xiàn)，隨著國家對中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的扶持，越來 越多的消費者開始選擇中藥。 在宣傳的時候可在這些方面下功夫，因目前其它的中藥產(chǎn)品在這方面的宣傳不多見。 綠色中藥產(chǎn) 業(yè)，作為國家重點扶持產(chǎn)業(yè) 。文獻報道闌尾切除術后并發(fā)癥為 10％一 20％，闌尾穿孔是影響并發(fā)癥發(fā)生最重要因素。據(jù)統(tǒng)計 ，急性闌尾炎約占外科住院病人的10％～ 15％。任何年齡、性別都可以發(fā)病。秘方為本人所有。在此我們創(chuàng)辦“新參力”藥業(yè)有限公司。想要讓平凡的大學生活不再平凡，我們在努力掌握專業(yè)基本知識的同時，通過大學生創(chuàng)業(yè)活動練就一身獨立于社會的一技之長。我們的產(chǎn)品主 治闌尾炎，產(chǎn)品是中草藥秘方研制而成，已經(jīng)有 300 年的歷史，大約以治愈 10000 人，治愈率接近 99%。依此可知闌尾炎是一種常見的外科疾病。急性闌尾炎是外科最常見的疾病之一。此現(xiàn)象不僅存在于基層醫(yī)院，大醫(yī)院也屢見不鮮。且根據(jù) 300 年祖?zhèn)髦兴幟胤浇Y(jié)合現(xiàn) 代科技制作而成。近來人們還發(fā)現(xiàn)，人的闌尾并非退化器官，它能分泌免疫活性物質(zhì)，切除闌尾的人中，惡性腫瘤發(fā)病率明顯升高4%從一意義上說，中藥治療闌 尾炎就具有更為重要的價值了。 企業(yè)針對中藥治療闌尾炎，在寧波各大公共場所及杭州、紹興、溫州、湖州等地作了詳細的大量 市場調(diào)查，通過問卷調(diào)查，我們得知 %的消費者支持中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)， %的消費者優(yōu)先考慮中藥產(chǎn)品