公司核心競爭力的可持續(xù)性-經(jīng)營管理-全文預覽
【正文】 競爭對手所效仿，那么該如何保持維系公司的核心能力？一個有效的辦法就是對公司的核心能力進行升級。這樣，公司就不會受制于個別營銷人員，并能在公司中延展這種價值。從為客戶創(chuàng)造新生活這一核心能力本質內涵的視角出發(fā)，公司核心能力亦即公司核心價值追求的最高目標就是獲得顧客的忠誠度，這是全部營銷管理的聚集點，也是公司核心能力的最本質內涵。通過結構化的知識平臺，構筑合理有效的知識分享機制與公司制度安排。但問題在于要時刻愛護員工的忠誠。在這方面，必須關注的重點是：①從客戶層面考察，核心員工能為客戶、公司創(chuàng)造巨大價值。因此，核心能力確定了公司行政機構的關鍵角色應該是充當公司核心能力的保護人。隨著整個經(jīng)濟社會由傳統(tǒng)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟演進步伐的加快，人力資本的社會經(jīng)濟地位日益提高。③相對于競爭對手，公司獨特的創(chuàng)新精神與團 隊精神是難以模仿的。公司投入巨資于 Ramp。顧客可以從名牌獲得滿意，并同時避免了一系列消費風險。因此，有效的公司戰(zhàn)略需要不斷地對其核心能力保持高強度的投資。中小公司在某個時段上也不是沒有核心能力。競爭對手盡管同樣可以使用這種資產(chǎn)，因為市場規(guī)模較小，以現(xiàn)在的盈利水平無法支持兩家廠商。如 IBM公司、微軟 公司等都有一套完整的技術戰(zhàn)略。另外，許多擁有核心能力的公司，還通過注冊專利以使核心技術獲得壟斷地位來實現(xiàn)對其的有效保護。所謂對公司的核心能力的有效保護，是指公司通過運用一定的管理方法或手段提高競爭對手的“模仿門檻”，使公司的核心能力保持對競爭對手的一定的領先距離，為公司的核心能力“制造”出一塊隔離帶或安全區(qū)。也就是說，公司即使建立了核心能力，如果不注重維系保持，也會將其丟失。同時，這些公司實際上為維系保持自身的核心能力采取了各種方法與手段。公司核心競爭力的可持續(xù)性 1990 年，《哈佛商業(yè)評論》刊登的 Prahalad／ Hamel 關于《公司核心能力》的文章，確立了核心能力在管理理論與實踐上的地位。分析的結論證明：擁有長期競爭優(yōu)勢的公司必然擁有一項或幾項核心能力，反之亦然。盡管核心能力具有難以模仿性，但并非不能模仿。 一、對公司的核心能力進行保護 關于公司核心能力的可持續(xù)，首先要做的就是對它進 行充分有效的保護。如
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