公司核心競爭力的可持續(xù)性-經(jīng)營管理-全文預(yù)覽
【正文】 競爭對手所效仿，那么該如何保持維系公司的核心能力？一個有效的辦法就是對公司的核心能力進(jìn)行升級。這樣，公司就不會受制于個別營銷人員，并能在公司中延展這種價值。從為客戶創(chuàng)造新生活這一核心能力本質(zhì)內(nèi)涵的視角出發(fā)，公司核心能力亦即公司核心價值追求的最高目標(biāo)就是獲得顧客的忠誠度，這是全部營銷管理的聚集點(diǎn)，也是公司核心能力的最本質(zhì)內(nèi)涵。通過結(jié)構(gòu)化的知識平臺，構(gòu)筑合理有效的知識分享機(jī)制與公司制度安排。但問題在于要時刻愛護(hù)員工的忠誠。在這方面，必須關(guān)注的重點(diǎn)是：①從客戶層面考察，核心員工能為客戶、公司創(chuàng)造巨大價值。因此，核心能力確定了公司行政機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵角色應(yīng)該是充當(dāng)公司核心能力的保護(hù)人。隨著整個經(jīng)濟(jì)社會由傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向知識經(jīng)濟(jì)演進(jìn)步伐的加快，人力資本的社會經(jīng)濟(jì)地位日益提高。③相對于競爭對手，公司獨(dú)特的創(chuàng)新精神與團(tuán) 隊精神是難以模仿的。公司投入巨資于 Ramp。顧客可以從名牌獲得滿意，并同時避免了一系列消費(fèi)風(fēng)險。因此，有效的公司戰(zhàn)略需要不斷地對其核心能力保持高強(qiáng)度的投資。中小公司在某個時段上也不是沒有核心能力。競爭對手盡管同樣可以使用這種資產(chǎn)，因為市場規(guī)模較小，以現(xiàn)在的盈利水平無法支持兩家廠商。如 IBM公司、微軟 公司等都有一套完整的技術(shù)戰(zhàn)略。另外，許多擁有核心能力的公司，還通過注冊專利以使核心技術(shù)獲得壟斷地位來實現(xiàn)對其的有效保護(hù)。所謂對公司的核心能力的有效保護(hù)，是指公司通過運(yùn)用一定的管理方法或手段提高競爭對手的“模仿門檻”，使公司的核心能力保持對競爭對手的一定的領(lǐng)先距離，為公司的核心能力“制造”出一塊隔離帶或安全區(qū)。也就是說，公司即使建立了核心能力，如果不注重維系保持，也會將其丟失。同時，這些公司實際上為維系保持自身的核心能力采取了各種方法與手段。公司核心競爭力的可持續(xù)性 1990 年，《哈佛商業(yè)評論》刊登的 Prahalad／ Hamel 關(guān)于《公司核心能力》的文章，確立了核心能力在管理理論與實踐上的地位。分析的結(jié)論證明：擁有長期競爭優(yōu)勢的公司必然擁有一項或幾項核心能力，反之亦然。盡管核心能力具有難以模仿性，但并非不能模仿。 一、對公司的核心能力進(jìn)行保護(hù) 關(guān)于公司核心能力的可持續(xù)，首先要做的就是對它進(jìn) 行充分有效的保護(hù)。如
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