蓬溪港華燃氣公司恢復(fù)供氣報告-全文預(yù)覽
【正文】 日，統(tǒng)一了公司所有對外詢問處理程序及回答方式，確定由副總經(jīng)理王海暉統(tǒng)一對外發(fā)布消息； 與政府協(xié)調(diào)，由政府通知蓬溪及駐蓬溪新聞媒體單位共同做好正面報道工作，特 別是處理好我司與川中礦區(qū)的關(guān)系； 電視臺、遂寧日報，于 6 日對我司就恢復(fù)供氣作了專訪，馬祥武總經(jīng)理著重介紹了恢復(fù)供氣程序的重要性及用戶安全用氣事項，帶熄火保護裝置灶的使用；強調(diào)了港華集團和兄弟單位對安全恢復(fù)供氣工作的大力支持。 妥善處理多方 關(guān)系 （ 1）主動為上游公司排憂解難 —— 既即加快了搶修進度、樹立了港華形象，更進一步密切了與礦區(qū)、政府的關(guān)系。 ⑧ 5 日晚 23： 35—— 6 日凌晨 2： 42，由黃河、王連信、馬祥武、邱玉明率隊，完成城區(qū)中壓管網(wǎng)的置換檢測工作。 ② 3 日晚，完成《蓬溪港華停氣恢復(fù)供氣具體技術(shù)方案（初稿）》，主要分為長輸管線置換、城市中壓管網(wǎng)置換、低壓管線及用戶管線置換和點火供氣、工商用戶置換點火、后續(xù)跟進五 個部分。（ 5 號當(dāng)日用戶詢問電話 79 條） ⑧ 6 日 6： 20，正式進入調(diào)壓箱及用戶恢復(fù)供氣程序，因恢復(fù)供氣時間不一致估計用戶詢問較多，因此將客戶服務(wù)咨詢?nèi)藛T由 3 人增加到 5 人。（當(dāng)日用戶詢問電話 59 條） ④ 4 日，由總經(jīng)理馬祥武牽頭聯(lián)系蓬溪縣政府，并通過遂寧市政府（蓬溪上級政府）聯(lián)系南充 市政府（西充上級政府）、西充縣政府，協(xié)調(diào)搶險事宜。 （ 2）與客戶及對外關(guān)系協(xié)調(diào) ① 3 日 16： 13，通過電視、短信等形式通告全城用戶，同時組織客戶服務(wù)人員到主要交通干道及用戶聚居小區(qū)張貼第一份通知 —— 《停氣通知》（白底黑字）。 從 8 月 7 日起，蓬溪公司應(yīng)對本次停氣事故的工作
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