蓬溪港華燃氣公司恢復供氣報告(文件)
【正文】 5 日上午，印制了 2020 份的第二次通知 —— 《停氣期間注意事項》（黃底黑字），提示張貼于每棟用氣建筑進出口，再次提醒用戶關(guān)閉室內(nèi)管道及燃氣具閥門。 對于上述不同階段，公司明確的與用戶溝通及應對媒體、政府的原則： ①不將責任歸咎于上游公司，只強調(diào)具體事故事實； ②及時組織員工多次上街，進入小區(qū)宣傳、溝通，保持信息透明和溝通及時； ③積極主動應對媒體和政府部門，并借機加強與他們的良好互動關(guān)系； ④變危機為商機，突出港華集團的專業(yè)性、安全性，突出四川區(qū)域兄弟公司的無私支援； ⑤以真相避免謠言，特別注重互聯(lián)網(wǎng)、電視、報紙三種渠道，嚴防出現(xiàn)負面消息。隨即對全部參與此次恢復供氣的 75 名技術(shù)人員進行了培訓和工作布置。 ⑩ 6 日下午 19： 37， 98%的用戶實現(xiàn)恢復供氣。 4 日早，安排總經(jīng)理助理李春華等 3 人到西充搶修前線配合川中礦區(qū)搶修的協(xié)調(diào)并掌握現(xiàn)場第一手情況；并協(xié)助川中礦與當?shù)卮迕?、政府進行協(xié)調(diào)（由于管線受損地段（南充市西充縣境內(nèi)）有部分 200 平方米左右山地受管道斷裂后噴濺原油污染，加之部分歷史原因村民就賠償向川中礦區(qū)提出 20 萬元的賠償要求） 同時由馬祥武負責分別向蓬溪縣委、政府主要領(lǐng)導進行協(xié)調(diào)，請求政府向南充市 、西充縣政府進行協(xié)調(diào)，政府隨即召開專題會議成立協(xié)調(diào)小組進行協(xié)商，通過蓬溪政府、礦區(qū)及公司努力， 4 日凌晨 6： 00 村民基本同意設(shè)備進場，但之后村民出現(xiàn)多次反復。參加恢復供氣員工未出現(xiàn)健康或安全問題。 （ 2）積極主動應對媒體，化危機為商機 指派每天專人檢索所有網(wǎng)絡(luò)媒體消息； 4
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