【正文】 % % % 0 % % % % % % % % 20－ 30歲 30－ 40歲 40－ 50歲 50歲以上 調(diào)入人員 調(diào)出人員 人員流出中， 40歲以下人員占到了 ％；其中具有相當(dāng)專業(yè)經(jīng)驗、年富力強的中青年骨干占到了 65％。 ? 集團戰(zhàn)略調(diào)整之后，權(quán)屬公司數(shù)量、各權(quán)屬公司在集團戰(zhàn)略中的地位都將發(fā)生變化，這些變化都對集團管理模式提出新的要求。 信息來源 :哈藥集團十五發(fā)展規(guī)劃 哈藥集團企業(yè)管理診斷報告 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 20頁 集團戰(zhàn)略制定了清晰的愿景、使命、戰(zhàn)略、目標(biāo)與企業(yè)文化 信息來源 :哈藥集團十五發(fā)展規(guī)劃 戰(zhàn)略：做大做強主業(yè)，優(yōu)化發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品擴張與資本擴張同步，體制創(chuàng)新與管理創(chuàng)新并重，全面實施信息化，集約化和規(guī)?；?jīng)營 戰(zhàn)略目標(biāo)： ?建立現(xiàn)代企業(yè)制度，調(diào)整資本結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)主體多元化 ?實施技術(shù)創(chuàng)新，推進科技規(guī)模擴張 ?建成 “ 六大基地 ” ，跨入世界制藥五十強 財務(wù)目標(biāo)： ?2020年 營業(yè)收入 130億 ?2020年 營業(yè)收入 223億 ?2020年 營業(yè)收入 380億 哈藥集團現(xiàn)有戰(zhàn)略規(guī)劃體系構(gòu)成 愿景 使命 戰(zhàn)略 目標(biāo)體系 愿景：具有國際競爭實力的世界醫(yī)藥強勢企業(yè)（ 50強） 使命：獻身醫(yī)藥事業(yè)，造福人類千秋 企業(yè)文化 企業(yè)文化：講求經(jīng)營之道、凝聚企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、培育 “ 企業(yè)人 ” 哈藥集團企業(yè)管理診斷報告 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 21頁 但是，哈藥集團的戰(zhàn)略規(guī)劃體系缺泛系統(tǒng)性，戰(zhàn)略缺乏可操作性 愿景 使命 戰(zhàn)略 目標(biāo)體系 實施方案和策略 企業(yè)文化、價值觀 希望未來成為什么樣的企業(yè) 企業(yè)存在的價值是什么 怎樣實現(xiàn)公司的愿景 長期和短期業(yè)績的戰(zhàn)略目標(biāo)和財務(wù)目標(biāo)體系 組織、預(yù)算、政策、員工職責(zé)、運作流程、獎懲制度、文化氛圍 企業(yè)倫理道德的底線 完整的戰(zhàn)略規(guī)劃體系 哈藥集團缺乏具體的實施方案！ 哈藥集團企業(yè)管理診斷報告 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 22頁 規(guī)范的戰(zhàn)略規(guī)劃框架能夠保障哈藥集團戰(zhàn)略規(guī)劃體系的完整 外部環(huán)境分析 內(nèi)部環(huán)境分析 SWOT分析 發(fā)展態(tài)勢分析 總體目標(biāo)體系 核心競爭力來源分析 現(xiàn)有業(yè)務(wù)分析 拓展業(yè)務(wù)分析 總體戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實施措施制定 戰(zhàn)略實施步驟安排 人力資源 /財務(wù)管理 /營銷/生產(chǎn)作業(yè)子戰(zhàn)略 環(huán) 境 分 析 戰(zhàn)略制定 實施方案 核心競爭力提升方案 規(guī)范的公司戰(zhàn)略規(guī)劃框架 哈藥集團戰(zhàn)略沒有按照規(guī)范的戰(zhàn)略規(guī)劃體系進行組織，許多重要內(nèi)容分析不具體 哈藥集團企業(yè)管理診斷報告 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 23頁 調(diào)查表明，由于缺乏實施方案設(shè)計，哈藥集團總部只有不到一半的員工認(rèn)為集團有明確的發(fā)展戰(zhàn)略 信息來源 :調(diào)查問卷 問題： “ 您認(rèn)為哈藥集團有明確的發(fā)展戰(zhàn)略嗎 ？ ” （有效樣本數(shù)量：82） 集團總部員工對戰(zhàn)略明確性的評價 48% 45% 4% 4% 有，很明確 有，但不明確 沒有 不知道 哈藥集團企業(yè)管理診斷報告 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 24頁 第二， 哈藥集團目前沒有掌握系統(tǒng)科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃方法，戰(zhàn)略制定過程不規(guī)范 系統(tǒng)的內(nèi)外部信息搜集 專業(yè)戰(zhàn)略分析人員進行 企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析 公司中高層進行 戰(zhàn)略規(guī)劃的討論決策 專業(yè)戰(zhàn)略分析人員進行戰(zhàn)略備選方案的設(shè)計 高級管理層進行 戰(zhàn)略方案的選擇決策 戰(zhàn)略規(guī)劃 /戰(zhàn)略決策的產(chǎn)生 信息初級規(guī)劃 戰(zhàn)略分析工具 戰(zhàn)略設(shè)計工具 戰(zhàn)略選擇工具 一般加工 經(jīng)驗判斷 哈藥集團的 戰(zhàn)略制定過程不規(guī)范 權(quán)屬公司上報初步規(guī)劃 系統(tǒng)分析與科學(xué)決策 粗略分析與經(jīng)驗決策 國內(nèi)主要競爭對手調(diào)研 信息來源 :新華信哈藥集團訪談研究 哈藥集團的戰(zhàn)略規(guī)劃方法不科學(xué) 哈藥集團企業(yè)管理診斷報告 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 25頁 調(diào)查表明， 集團總部不到一半的員工認(rèn)為集團戰(zhàn)略調(diào)研和分析充分，戰(zhàn)略制定缺乏基礎(chǔ) 信息來源 :調(diào)查問卷 問題： “ 您認(rèn)為哈藥集團在制定戰(zhàn)略時是否經(jīng)過了廣泛、充分的信息調(diào)研和分析？ ” （有效樣本數(shù)量： 79） 集團總部員工對戰(zhàn)略調(diào)研與分析的評價 4% 41% 37% 16% 3% 非常充分 比較充分 一般 非常不夠 完全沒有 哈藥集團企業(yè)管理診斷報告 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 26頁 并且，哈藥集團總部不到三分之一的員工對哈藥集團戰(zhàn)略制定程序表示認(rèn)可 問題： “ 你認(rèn)為哈藥集團的戰(zhàn)略制定程序是否合理？ ” （有效樣本數(shù)量： 74） 集團總部員工對戰(zhàn)略制定程序合理性的評價 1% 24% 55% 19% 非常合理 合理 一般 不合理 信息來源 :調(diào)查問卷 哈藥集團企業(yè)管理診斷報告 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 27頁 第三 、 哈藥集團雖有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，但集團戰(zhàn)略執(zhí)行力有待進一步提高 ?建立現(xiàn)代企業(yè)制度，調(diào)整資本結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)主體多元化 ?創(chuàng)辦 2－ 3家有一定規(guī)模的境內(nèi)合資合作企業(yè) ?開辦 5－ 6家境外合資合作企業(yè) ?集團內(nèi)至少有兩家企業(yè)在境內(nèi)外上市 ?開發(fā)具自主知識產(chǎn)權(quán)新品 3－ 5個 “十五”規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo) 2020年初，目標(biāo)執(zhí)行情況 雖經(jīng)不斷嘗試，集團資本結(jié)構(gòu)未得到改善，產(chǎn)權(quán)主體仍然單一 除丁基膠塞項目正在尋求合作外，目前尚無一家有一定規(guī)模的境內(nèi)合資合作企業(yè) 目前未能創(chuàng)立一家境外合資合作企業(yè) 收購哈天鵝的成功，使集團內(nèi)同時擁有兩家上市公司，但尚未擁有一家境外上市公司 據(jù)樂觀預(yù)測，至 2020年底，集團將擁有兩個一類新藥 集團戰(zhàn)略執(zhí)行有待進一步加強 信息來源：哈藥集團“十五”規(guī)劃報告 新華信哈藥集團訪談研究 哈藥集團企業(yè)管理診斷報告 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 28頁 建立規(guī)范的戰(zhàn)略實施監(jiān)控系統(tǒng)，能夠促進集團戰(zhàn)略的高效執(zhí)行 ?明確負責(zé)戰(zhàn)略監(jiān)控的部門 ?設(shè)立必要的過程監(jiān)督程序 ?及時調(diào)整決策實施過程，保持戰(zhàn)略靈活性 ?明確負責(zé)戰(zhàn)略評估部門 ?設(shè)立科學(xué)的戰(zhàn)略實施結(jié)果評估程序 ?在詳細調(diào)研分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化的基礎(chǔ)上，修訂戰(zhàn)略方案 ?考核權(quán)屬公司的戰(zhàn)略執(zhí)行情況、長期投資收益等長期發(fā)展指標(biāo) 哈藥存在的問題 ?集團總部沒有對權(quán)屬公司戰(zhàn)略實施過程進行強有力的監(jiān)控，無法規(guī)避相關(guān)風(fēng)險 ?集團總部沒有對權(quán)屬公司戰(zhàn)略實施結(jié)果進行獨立、科學(xué)的評估 ?集團總部沒有對發(fā)展規(guī)劃及時制定調(diào)整方案 ?集團總部對權(quán)屬公司的業(yè)績考核內(nèi)容集中在年度銷售額、利潤等短期指標(biāo)，缺少對長期發(fā)展的指標(biāo)考核 戰(zhàn)略實施監(jiān)控系統(tǒng) 戰(zhàn)略方案修訂 戰(zhàn)略實施過程監(jiān)控 戰(zhàn)略實施結(jié)果評估 戰(zhàn)略實施績效考核 改進方案 信息來源：新華信哈藥集團訪談研究 哈藥集團企業(yè)管理診斷報告 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 29頁 調(diào)查表明，集團總部 50％以上的員工認(rèn)為集團戰(zhàn)略執(zhí)行力有待提高 問題： “ 你認(rèn)為哈藥集團戰(zhàn)略是否得到了堅決有效的貫徹與執(zhí)行？ ”（有效樣本數(shù)量： 75） 集團總部員工對集團戰(zhàn)略執(zhí)行力的評價 17% 51% 32% 是 否 不知道 信息來源 :調(diào)查問卷 哈藥集團企業(yè)管理診斷報告 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 30頁 并且，集團總部不到三分之一的員工認(rèn)為集團與各子公司之間戰(zhàn)略協(xié)同良好，表明集團與各子公司的戰(zhàn)略協(xié)同有待提高 問題： “ 你認(rèn)為當(dāng)前集團總部與子公司之間在制定集團戰(zhàn)略上是否有良好的合作和協(xié)同？ ” （有效樣本數(shù)量： 74） 集團總部員工對集團與子公司間戰(zhàn)略協(xié)同的評價 信息來源 :調(diào)查問卷 1% 26% 61% 8% 4% 協(xié)同充分 協(xié)同良好 協(xié)同一般 協(xié)同很差 沒有協(xié)同 哈藥集團企業(yè)管理診斷報告 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 31頁 第四，集團規(guī)劃發(fā)展部戰(zhàn)略規(guī)劃職能不突出，專職戰(zhàn)略規(guī)劃人員的缺乏與集團戰(zhàn)略規(guī)劃中心職能的重要性不符 規(guī)劃發(fā)展部部門職責(zé)不專，戰(zhàn)略管理職能不突出 ?中長期發(fā)展規(guī)劃 ?綜合統(tǒng)計 ?設(shè)備能源管理 戰(zhàn)略規(guī)劃僅由一人兼任，與戰(zhàn)略職能重要性不符 規(guī)劃發(fā)展部戰(zhàn)略管理職能弱化 信息來源：新華信哈藥集團訪談研究 ?安全工作 ?招商引資與經(jīng)濟協(xié)作 ?目標(biāo)管理 ?統(tǒng)計 2人 ?安全 1人 ?能源設(shè)備 1人 ?戰(zhàn)略規(guī)劃 1人（副部長兼） 哈藥集團企業(yè)管理診斷報告 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 32頁 專職戰(zhàn)略規(guī)劃人員的培養(yǎng)與引入， 能夠更好地實現(xiàn)集團總部作為戰(zhàn)略決策中心的功能定位 企業(yè)使命 遠景 /目標(biāo) 戰(zhàn)略態(tài)勢分析 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略評估與選擇 戰(zhàn)略實施 戰(zhàn)略 控制 內(nèi)外部環(huán)境分析 業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略 年度目標(biāo)與計劃 資源配置 戰(zhàn)略分析 與制訂 戰(zhàn)略評價 與選擇 戰(zhàn)略實施 與控制 強有力的戰(zhàn)略管理部門 哈藥集團企業(yè)管理診斷報告 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 33頁 第五，集團內(nèi)部戰(zhàn)略信息支持體系不健全，各職能部門對戰(zhàn)略制定的信息支持程度有待提高 戰(zhàn)略信息相關(guān)部門 部門信息內(nèi)容 信息支持體系存在的問題 規(guī)劃發(fā)展部 經(jīng)協(xié)部 缺乏統(tǒng)一、明確的信息匯總處理部門 缺少正式、高效的信息溝通渠道 市場信息和集團信息沒有形成規(guī)范報告 缺乏競爭對手、上下游企業(yè)和相關(guān)行業(yè)的深層信息 哈藥集團資本運作類信息 產(chǎn)業(yè)環(huán)境、動態(tài)等外部相關(guān)信息及集團高層關(guān)注領(lǐng)域的相關(guān)信息 醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)及集團產(chǎn)品研發(fā)類信息 哈藥集團資產(chǎn)管理類信息 信息來源 :哈藥集團資料 新華信哈藥集團訪談研究 股份經(jīng)濟協(xié)調(diào)部 證券部 信息中心 科技開發(fā)部 資產(chǎn)管理部 哈藥集團股份技改類信息 各職能部門對規(guī)劃發(fā)展部戰(zhàn)略管理的信息支持有待提高 哈藥集團企業(yè)管理診斷報告 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 34頁 對哈藥集團戰(zhàn)略管理的建議總結(jié) ? 建立科學(xué)、系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃體系，保障戰(zhàn)略制定的完整性與可行性 ? 建立完善的戰(zhàn)略執(zhí)行監(jiān)控流程，對戰(zhàn)略執(zhí)行過程進行有效監(jiān)控并對結(jié)果進行科學(xué)的評估和考核 ? 明確集團規(guī)劃發(fā)展部的戰(zhàn)略管理職能地位，剝離非戰(zhàn)略管理類部門職責(zé)，加強專職戰(zhàn)略規(guī)劃人員的培養(yǎng)與引入 ? 合理設(shè)計信息管理流程，保障戰(zhàn)略相關(guān)信息在集團內(nèi)充分共享和順暢溝通 哈藥集團企業(yè)管理診斷報告 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 35頁 目 錄 一、哈藥管理診斷工作回顧 二、哈藥管理診斷結(jié)論綜述 三、企業(yè)內(nèi)部管理診斷及建議 ?戰(zhàn)略管理問題分析 ?管理模式問題分析 ?組織結(jié)構(gòu)問題分析 ?人力資源管理問題分析 四、下一階段工作安排 哈藥集團企業(yè)管理診斷報告 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 36頁 哈藥集團管理模式問題綜述 ? 哈藥集團的法人治理結(jié)構(gòu)尚需完善 ? 集團總部對下屬公司的管理模式調(diào)整滯后于集團變革的步伐，成為制約哈藥集團進一步發(fā)展的重要因素 ? 集團總部對下屬公司的管理職能定位出現(xiàn)明顯的缺位，部分重要管理職能缺失或者需要加強 ? 集團總部對下屬公司的管理控制系統(tǒng)存在較大缺陷 哈藥集團企業(yè)管理診斷報告 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 37頁 第一，哈藥集團的法人治理結(jié)構(gòu)尚需完善，首先表現(xiàn)在 哈藥集團雖然是國有獨資有限公司，但沒有設(shè)立董事會 哈藥集團 董事長兼總經(jīng)理 總經(jīng)理辦公室 規(guī)劃發(fā)展部 財務(wù)管理部 資產(chǎn)管理部 科技開發(fā)部 三產(chǎn)經(jīng)營公司 人力資源部 審計部 法律法規(guī)部 科研技術(shù)中心 物業(yè)公司 13個全