旅游管理系酒管班學(xué)員東莞索菲特御景灣酒店前廳部實習(xí)報告(20xx年推薦)-全文預(yù)覽
【正文】 到上司的認可。 不要怕別人不告訴你，不要怕大學(xué)生問這種問題丟人?！ 。?）.“領(lǐng)導(dǎo)上司永遠是對的”?！彼麄兂讼硎芫频晁芴峁┑母鞣N奢華的物質(zhì)以外，大多數(shù)人想在酒店找到一種感覺——被人重視以及尊重。光是那些饒口的人名，就搞的我焦頭爛額了。南方的接待工作由我們酒店負責，而我也幸運的成為了酒店六位接待成員中的一員?！ 〗?jīng)過四個月的積累和鍛煉，最后的三個月，工作不但“輕松”而且會聽到上司的夸獎。酒店每周有兩次培訓(xùn)，全部由外教上課，主要針對口語。而這時侯發(fā)生了一件最讓我慚愧并且記憶深刻的事——我找不到酒店唯一一套總統(tǒng)套房在哪里，看著主管不滿的臉色，聽著同事們調(diào)侃的玩笑，心里很不是滋味。基本沒別的事，準時上班，按時下班，有假就休。我又一次幸運的進入了前廳部工作，做一名行李生。當然最后的結(jié)果讓我驚喜。先進的雅高全球訂房系統(tǒng)更是能讓世界各地的客人了解酒店和預(yù)定客房。發(fā)達的經(jīng)濟環(huán)境使得一大批外賓長期的待在這里。國際化的品牌、嚴格的管理和良好的硬件設(shè)施，使的它在南中國的酒店業(yè)有了一席之地?？梢詽M足不同的商務(wù)客人。由法國雅高國際酒店管理公司進行管理?！ ∫弧⑵髽I(yè)介紹： 東莞索非特御景灣酒店是由東莞市東城區(qū)政府與香港aec公司合資建造的一間超豪華五星級商務(wù)度假酒店。酒店數(shù)十個會議室，大到一次接待700人，小到6人。而就在東莞松山湖凱悅試營業(yè)期間，從我們酒店用300%的薪水挖人?！ ∮捎跂|莞地出中國經(jīng)濟發(fā)達的珠江三角洲地區(qū)，靠近世界大都市香港，與廣州和深圳各只需要一小時的車程。便利的交通使得大部分港澳客人即使在周末因為能駕車來內(nèi)地旅游，酒店環(huán)境和便捷的交通以及良好的休閑設(shè)施更是成了吸引客人的砝碼。更讓自己臉紅的可能就是：我還遲到了！不過這也促成了旅專歷史上一次前無古人的面試——在路燈底下我追上了馬上要走的面試經(jīng)理，匆匆的進行了簡單的面試?！ 淼骄频?，經(jīng)過簡單的部門面試。因為是在酒店的一線對客部門，而自己又是新手，所以每天除了派報紙和熟悉酒店外。
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