營銷秘訣與營銷策劃(ppt76)-營銷策劃-全文預(yù)覽
【正文】 不應(yīng)采用的問題： ? 您每月的收入是多少？（涉及隱私） ? 您每月的支出是如何分配的？（問題太抽象?。? ? 您是經(jīng)常到這家商店來嗎？（“經(jīng)?！钡暮x是什么？） ? 您喜歡這家企業(yè)嗎？（回答是否真誠？） ? 上星期看到我們的廣告幾次？（人們無法準(zhǔn)確記?。? ? 您對我們的商品結(jié)構(gòu)是否滿意？（根據(jù)什么評價？） ? 您是否贊成這種“削價傾銷”的做法？（用詞帶有明顯的傾向性 ） 36 第四講 市場開發(fā)的決策與策劃 37 一、市場開發(fā)的主要任務(wù) ? 為企業(yè)尋找新的市場領(lǐng)域、投資方向和設(shè)計進入方案。 24 二、營銷信息系統(tǒng) ? 信息源 營銷分析系統(tǒng) 營銷決策 實施 ? 市場調(diào)研 營銷模型 ? 輸出 ? 內(nèi)部 數(shù)據(jù)庫 決策支 營銷經(jīng) （ 銷售 ? 資料源 持系統(tǒng) 理決策 利潤 ? 顧客 ? 外部 信息處理專家 反應(yīng)） 資料源 反饋 25 案頭調(diào)研（二手資料的收集 ） ? 二手資料來源： ? 內(nèi)部會計系統(tǒng)、相關(guān)資料積累、外部情報系統(tǒng)。 17 二、市場機會的類別 ? 顯在的市場機會 前兆型市場機會 突發(fā)型市場機會 誘發(fā)型市場機會 填補法 追隨法 捕捉法 誘導(dǎo)法 18 三、尋求與把握市場機會的方法 ? 填補法： ? －差量填補、功能填補、結(jié)構(gòu)填補； ? 追隨法： ? －梯度追隨、時尚追隨、關(guān)聯(lián)追隨； ? 誘導(dǎo)法： ? －開發(fā)產(chǎn)品、轉(zhuǎn)變觀念、改變環(huán)境 。 ? － 菲利普 .科特勒 《 營銷管理 》 第 8版序言 ? 這本書在使讀者掌握企業(yè)提高市場契合度和顧客認(rèn)同度的同時，更給讀者帶來了對市場營銷哲學(xué)的生動感受。這些公司把市場營銷看成是公司整體的哲學(xué)，而不僅僅是某一部門的個別職能。 ? 市場機會存在的必然性 ? －需求與供應(yīng)在數(shù)量上的不平衡； ? －需求與供應(yīng)在結(jié)構(gòu)上的不平衡； ? －需求與供應(yīng)在發(fā)展上 的不平衡 。 ? 意義： ? 提高對營銷因素的可控能力； ? 提高對市場機會的分辨能力； ? 提高對市場趨勢的預(yù)見能力； ? 提高對市場風(fēng)險的防范能力。 29 五、幾種典型的市場調(diào)研 ? 消費者調(diào)查 ? （市場規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)、購買偏好、行為特征等） ? 市場競爭調(diào)查 ? （供應(yīng)總量、市場份額、主要品牌、品牌忠實度等） ? 流通渠道調(diào)查 ? （主要流通環(huán)節(jié)、中間商類型、中間商品質(zhì) 、交易條件等） 30 ? 市場趨勢調(diào)查 ? （相關(guān)因素排列、發(fā)展軌跡分析、未來環(huán)境變化等） ? 商圈調(diào)查 ? （人口及結(jié)構(gòu)、客流及結(jié)構(gòu)、消費及購物習(xí)慣、區(qū)域功能性質(zhì)、商圈競爭狀況） ? 企業(yè)形象調(diào)查 ? （知名度、美譽度、偏好度、形象因素評價） 31 六、營銷調(diào)研報告的撰寫 ? ? 報告提要 調(diào)研設(shè)計 概況描述 問題分析 （或預(yù)測） 對策建議 （營銷策劃） 附錄 32 七、市場調(diào)研方法 ? 定性調(diào)查（ Qualitative research） ? 小組座談、深度訪問、實驗法； ? 定量調(diào)查（ Quantitative research） ? 函電調(diào)查、入戶訪問、攔截訪問、觀測法。 39 三、開發(fā)適當(dāng)產(chǎn)品 ? 產(chǎn)品概念的理論深化 ? 有形與無形 —— 產(chǎn)品外延的深化 ? 產(chǎn)品整體概念 ——產(chǎn)品內(nèi)涵的深化 40
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