銀行保險銷售強化專業(yè)化銷售流程(43頁)-銀行保險-全文預(yù)覽
【正文】 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 11 保持愉快的心情； 正確對待客戶的拒絕； 敢于開口講出第一句話是銷售成功的開始 銷售就是 : 把梳子賣給和尚 …… 心理準備 12 銷售三步曲 13 銷售三步曲之 接觸篇 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 14 接觸： 通過與準主顧簡單溝通 ,激發(fā)其對產(chǎn)品的興趣并收集相關(guān)資料 ,尋找出購買點。 5 ? 銀行保險產(chǎn)品是無形產(chǎn)品，因此產(chǎn)品的提供和服務(wù)不可分割 ? 銀行保險產(chǎn)品很容易被人摹仿 ? 銀行保險的經(jīng)營要與客戶之間建立長期的合作關(guān)系 ? 現(xiàn)代營銷管理理念的樹立 為什么要做專業(yè)化推銷 銀行保險產(chǎn)品銷售以客戶關(guān)系為中心，實現(xiàn)客戶的滿意度、忠誠度的增加。 專業(yè)化推銷是按一定的程序、一定的步驟、一定的方法將推銷過程分解量化，進而達到一定目的的推銷過程。 網(wǎng)點宣傳布置的重要性 9 宣傳畫、海報必須醒目張貼 如：貼在鋁合金立架上，擺放在入口處 . 宣傳折頁一部分放在柜臺內(nèi)，便于柜員遞送；另 外一部分放在外面，便于客戶拿取 如條件允許，可設(shè)咨詢臺 網(wǎng)點宣傳布置的標準 10 投保單放在柜員隨手可及的地方； 收據(jù)或代收費憑證及其它辦理業(yè)務(wù)時必須的單證齊備。 **（尊稱），我們銀行推出一種專給小孩積累教育金的業(yè)務(wù)，您看看？ 我們銀行有一種專門為您積累養(yǎng)老金的業(yè)務(wù)，相當于在銀行開個養(yǎng)老帳戶，我給您講講？ …… 一句話接觸 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 19 ? 著裝禮儀 ? 言多必失 ? 交淺言深 ? 不懂裝懂 ? 過于做作 ? 輕諾寡信 ? 夸夸其談 接觸時常犯的錯誤 20 分組研討，每個小組研討以下三項內(nèi)容： 客戶到銀行主要會辦理哪幾類業(yè)務(wù)，主要目的和需求是什么？ 針對上述客戶需求，哪些是購買點？ 針對上述購買點，我們可以推銷哪些產(chǎn)品，如何合理
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