【摘要】一汽馬自達(dá)汽車銷售有限公司第三講處理客戶的不滿意第四講用個(gè)性化服務(wù)贏得客戶忠誠課程目錄一汽馬自達(dá)汽車銷售有限公司第三講處理客戶的不滿意學(xué)習(xí)要點(diǎn)?處理客戶投訴的正確態(tài)度?完美服務(wù)彌補(bǔ)案例?完美服務(wù)彌補(bǔ)的步驟?學(xué)習(xí)CLEAR溝通法?討論應(yīng)該
2025-08-08 08:09
【摘要】行業(yè)客戶(大客戶)銷售和客戶管理研討時(shí)間:2000年9/299:30—12:00AM14:00---17:30PM地點(diǎn):TCL電腦科技公司會(huì)議室主講:范宇(IBM大中華區(qū)公共事業(yè)部總經(jīng)理)主題:行業(yè)客戶(大客戶)銷售和客戶管理舉辦單位:TCL信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)參加人員:TCL信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)/TCL電腦科技/
2025-04-07 22:09
【摘要】13/14行業(yè)客戶(大客戶)銷售和客戶管理研討時(shí)間:2000年9/299:30—12:00AM14:00---17:30PM地點(diǎn):TCL電腦科技公司會(huì)議室主講:范宇(IBM大中華區(qū)公共事業(yè)部總經(jīng)理)主題:行業(yè)客戶(大客戶)銷售和客戶管理舉辦單位:TCL信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)參加人員:TCL信息產(chǎn)業(yè)
【摘要】本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。本報(bào)告是嚴(yán)格保密的??蛻魰?huì)營銷作用專題研究沉淀人:付潤、陸渠、強(qiáng)麗佳本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。背景?隨著房地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化程度逐漸加劇,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,這種競(jìng)爭(zhēng)突出地表現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容的轉(zhuǎn)變上。目前國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)逐漸由以產(chǎn)品營造為核心的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向了以客戶服務(wù)為核心的競(jìng)爭(zhēng)。?因此,如何進(jìn)一步挖掘客戶會(huì)客戶資源,推動(dòng)
2025-05-15 01:55
【摘要】LGD020319BJ-customerprioritization機(jī)密客戶發(fā)展業(yè)務(wù)流程–客戶重要性排序子流程討論材料2021年3月19日此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可,其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632LGD0203
2024-10-19 16:07
【摘要】”“目錄?為什么要選擇客戶(Why)?選擇客戶時(shí)應(yīng)注意的因素(Care)?目標(biāo)客戶選擇方法(How)?案例——IBM?案例——西南航空公司企業(yè)的經(jīng)營的利潤大部分來自產(chǎn)品銷售,從市場(chǎng)營銷的角度而言,企業(yè)從產(chǎn)品生產(chǎn)階段開始便是以消費(fèi)者為核心進(jìn)行產(chǎn)品定位,以及之后的市場(chǎng)定位和市場(chǎng)細(xì)分。所以,
2025-08-05 05:31
【摘要】1.客戶與客戶關(guān)系管理主講人:MichaelLee本章內(nèi)容概要1.客戶客戶的基本概念客戶的區(qū)分客戶與客戶關(guān)系2.客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理的定義CRM的產(chǎn)生與發(fā)展CRM的主要特征
2025-01-09 04:03
【摘要】1500強(qiáng)高績(jī)效大客戶銷售與客戶關(guān)系管理訓(xùn)練500強(qiáng)企業(yè)客戶成交核心技能專業(yè)修煉2商業(yè)策略客戶體驗(yàn)營銷策略廣告/公關(guān)視覺識(shí)別產(chǎn)品/服務(wù)關(guān)系管理員工職業(yè)化銷售過程體驗(yàn)商業(yè)思考下的發(fā)展:3客戶價(jià)值
2024-12-23 12:20
【摘要】MotorolaConfidentialProprietary西區(qū)*河南*洛陽摩托羅拉核心客戶2023年發(fā)展策略
2025-03-04 23:34
【摘要】傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展與客戶關(guān)系管理天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632目錄?傳統(tǒng)企業(yè)面臨的市場(chǎng)挑戰(zhàn)?剖析CRM理念?傳統(tǒng)企業(yè)與“實(shí)用”CRM?咨詢與“實(shí)用”CRM?案例分析天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632傳統(tǒng)企業(yè)面臨的市場(chǎng)挑戰(zhàn)
2024-10-19 10:47
【摘要】1大客戶銷售管理2一、什么是大客戶二、客戶的購買行為三、客戶的購買決策四、大客戶競(jìng)爭(zhēng)銷售五、大客戶團(tuán)隊(duì)銷售課程要點(diǎn)31.兩個(gè)典型的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)2.大客戶的意義3.大客戶的選擇4.大客戶的種類一
2024-10-15 15:12
【摘要】上海合勝計(jì)算機(jī)科技有限公司李輝?農(nóng)村信貸市場(chǎng)的發(fā)展和思考?農(nóng)村小額信貸的現(xiàn)狀和期望?農(nóng)村小額信貸所遇到的難題?面向農(nóng)村信貸的移勱銷售客戶管理系統(tǒng)介縐農(nóng)村信貸市場(chǎng)的發(fā)展和思考?金融供給總量丌足,用戶資金周轉(zhuǎn)緊張?農(nóng)村金融供給單一,難于滿足多樣化需求?農(nóng)村金融供給壟斷嚴(yán)重?金融機(jī)構(gòu)的絆濟(jì)效益差、丌良資
2025-03-03 04:03
【摘要】1銷售核心技能及客戶關(guān)系管理2?心態(tài)與思維方式—力量之神or魔鬼??市場(chǎng)營銷的基本理念?我們充分理解顧客嗎?—了解顧客?如何尋找潛在客戶??以客戶為核心的顧問式銷售技巧?客戶關(guān)系管理課程綱要3只用口述100%想說的80%說了出來
2025-02-18 05:27
【摘要】大客戶銷售管理一、什么是大客戶二、客戶的購買行為三、客戶的購買決策四、大客戶競(jìng)爭(zhēng)銷售五、大客戶團(tuán)隊(duì)銷售課程要點(diǎn)1.兩個(gè)典型的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)2.大客戶的意義3.大客戶的選擇4.大客戶的種類一、什么是大客戶
【摘要】1《銷售與客戶管理》課程概述2銷售與客戶管理營銷與銷售的區(qū)別是什么?營銷:一個(gè)機(jī)構(gòu)針對(duì)一個(gè)市場(chǎng)的行為你能作為嗎?......銷售:一個(gè)團(tuán)隊(duì)針對(duì)一個(gè)客戶的行為你能作為嗎?......銷售(市場(chǎng))性質(zhì)的變化:1、消費(fèi)品市場(chǎng)客戶對(duì)象是什么?
2024-10-19 05:49