《企業(yè)需要怎樣員工》科特勒咨詢公司職業(yè)人培訓(xùn)教程-全文預(yù)覽
【正文】 不合 合格員工的兩個(gè)心態(tài) ? 契約精神：遵守企業(yè)規(guī)則，忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)作同事，善待顧客，融入團(tuán)隊(duì) ? 天職精神：多找方法、少找借口，敢于承擔(dān)責(zé)任；維護(hù)企業(yè)形象 合格員工的 4個(gè)能力 ? 解決問題的能力：勝任本職工作，遇到問題即使不能解決，也至少知道找誰(shuí)、以怎樣的流程來解決 ? 學(xué)習(xí)能力：記錄信息，積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)技巧 ? 合作能力：懂得對(duì)伙伴、對(duì)客戶的理解、欣賞，用其所長(zhǎng) ? 自我管理能力：時(shí)間管理、財(cái)務(wù)管理，不良嗜好的克制能力 卓越員工三要素 資源 意愿 能力 意愿 ? 人生定位：不僅僅要把工作當(dāng)作職業(yè)，更當(dāng)作一份事業(yè)，站在事業(yè)的高度來評(píng)價(jià)公司現(xiàn)在能夠給自己什么、公司事業(yè)發(fā)展之后能給自己帶來什么：薪酬可能只是不太重要的一部分；技能、品牌、人脈 也許更重要 ? 站在公司、自身事業(yè)的高度，規(guī)劃自己的工作、學(xué)習(xí)、上進(jìn)，把公司的事業(yè)與的職業(yè)生涯規(guī)劃結(jié)合起來，以自己的奉獻(xiàn)換取公司的整體回報(bào) 意愿 ? 自我管理：個(gè)人品牌形象管理（儀表，談吐，非權(quán)力的影響力，品德層面的口碑，辦事風(fēng)格，待人接物價(jià)值觀，等）；工作效率管理； ? 卓越員工能夠不局限于公司績(jī)效制度，而從公司事業(yè)、自身事業(yè)的角度，主動(dòng)地、積極低努力完成任務(wù)、積累品牌資源，注重細(xì)節(jié)、精益求精，把困難當(dāng)機(jī)遇、不找借口推諉責(zé)任 能力 ? 創(chuàng)造力：幾乎所有崗位都有創(chuàng)新空間，如辦公用品采購(gòu)鏈，經(jīng)銷商調(diào)整，促銷方案創(chuàng)意等；創(chuàng)新力來自于用心觀察、勤于思考 ? 創(chuàng)造力始終是企業(yè)的核心；公司的政策、制度，期待卓越員工的“創(chuàng)造性執(zhí)行” ? 越來越多的創(chuàng)意來自員工，而不是管理者；所以，企業(yè)期待卓越員工貢獻(xiàn)“創(chuàng)造性破壞”的意見 能力 ? 學(xué)習(xí)能力：包括個(gè)人學(xué)習(xí)能力、知識(shí)吸
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