跟進(jìn)已見過意向客戶并快速促成培訓(xùn)教材(36頁)-銷售管理-全文預(yù)覽
【正文】 法） P2 商務(wù)代表在進(jìn)行銷售的過程中 ， 客戶肯定會(huì)提出較多的問題來詢問商務(wù)代表 。 商務(wù)代表要換位思考 ， 考慮客戶的實(shí)際情況 。 如果商務(wù)代表不能說服自己使用了該產(chǎn)品會(huì)帶 來很大利益的話 ， 又怎么能指望他說服客戶購買呢 ？ 商務(wù)代表應(yīng)該具有充分的想象能力 ， 不僅能夠想象成交 一刻的情景 ， 而且能夠想象成交之后的客戶滿意 。 客戶對(duì)產(chǎn)品感興趣 ， 但是思想上還沒有成交的意識(shí) 。 1 如何跟進(jìn)已見過的意向客戶并 快速促成 2 前 言 我們之所以能夠約見客戶，表示這個(gè)客戶肯定是意向的， 但之所以客戶還沒和我們合作，表示客戶肯定對(duì)我們?cè)谀骋环矫孢€不相信、還存在著懷疑的態(tài)度！ 每一個(gè)客戶都有一個(gè)切入點(diǎn)，我們只要能夠分析好這個(gè)客戶是屬于哪一種類型，然后再對(duì)癥下藥，就能夠藥到病除！ 3 主要分以下兩塊進(jìn)行闡述： 如何跟進(jìn)客戶 15種成交法 影響成交的因素 4 如何跟進(jìn)客戶： 我們每一次去見完客戶，如果當(dāng)天無法簽單，就一定要為下次作好輔墊； 要主動(dòng)提出回去查一些資料來給客戶，順勢(shì)約好下一次見面的時(shí)間； 每一次電話跟進(jìn)客戶都要能夠帶給客戶不同的新東西，比如一些培訓(xùn)、一些產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、包括可邀請(qǐng)客客戶一起參加游完等，加深客戶對(duì)我們的印象； 5 周未可致電和通過短信的形式給客戶問好，祝客戶周未愉快； 可通過問話了解客戶的客戶群主要征對(duì)于哪一塊，如做職業(yè)裝的，可將一些資料名片給他們?nèi)ゴ螂娫挘勺鰺麸椗浼?，可提供一些做燈飾的客戶資料給客戶，這樣子一件小事，客戶不一定用的到，但可體現(xiàn)出我們的細(xì)心，我們是站在客戶的角度為他著想的； 可以出差、旅游或回家的形式幫客戶帶一些帶產(chǎn)的形式去約見客戶，這樣子客戶不好意思拒絕； 6
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