街道物業(yè)管理工作總結(jié)與街道物業(yè)管理工作總結(jié)及計劃匯編(文件)
【正文】 方面，把物業(yè)管理納入社區(qū)管理體制的目標(biāo)進(jìn)行考核，形成政府領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)主管部門指導(dǎo)、業(yè)主委員會和物業(yè)公司協(xié)調(diào)配合的新型管理模式，建立屬地化長效管理機(jī)制。一是做好部分散亂小住宅小區(qū)的封閉整合工作。其次加大資金投入力度，深入開展專項(xiàng)整治活動，徹底解決一些疑難雜等歷史遺留的環(huán)境衛(wèi)生問題。（三）建立培訓(xùn)制度，提升物業(yè)從業(yè)人員及業(yè)主委員會的整體素質(zhì)一是進(jìn)一步加強(qiáng)各類人員的法律法規(guī)及專項(xiàng)業(yè)務(wù)知識的教育與培訓(xùn)，采取“請進(jìn)來、走出去”等方式方法，開闊視野、拓展思路，不斷強(qiáng)化立足服務(wù)、規(guī)范監(jiān)督的意識，力求培養(yǎng)出高素質(zhì)管理人材，從而改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，逐步建立一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理人員和業(yè)主委員會骨干隊(duì)伍。如夏天房屋漏雨、冬天暖氣不熱等矛盾較為集中的問題，提前進(jìn)行摸底調(diào)查，并協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門提早介入，發(fā)揮部門聯(lián)動，形成物業(yè)、社區(qū)、街道三級投訴受理機(jī)制；二是針對居民廣泛關(guān)注的敏感性投訴。（六）穩(wěn)步發(fā)展，積極創(chuàng)新，進(jìn)一步推廣物業(yè)管理聯(lián)席會議制度20xx年，在鞏固20xx年物業(yè)管理聯(lián)系會議取得的成果基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)新，穩(wěn)步發(fā)展。充分利用社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解這一平臺，積極引導(dǎo)和宣傳，增強(qiáng)信任，形成各方互相支持、互相配合的良好工作氛圍，實(shí)現(xiàn)“及時發(fā)現(xiàn)、有效溝通、部門聯(lián)動、有效化解”的物業(yè)管理聯(lián)席會議工作機(jī)制，創(chuàng)造一個齊抓共管的良好局面。未成立業(yè)主大會的，由街道辦事處組織物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已入住面積且已入住戶數(shù)的比例達(dá)到三分之二以上的業(yè)主決定。20xx年是我街物業(yè)管理積極探索和穩(wěn)步發(fā)展的一年，在區(qū)物業(yè)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持幫助下，我街將進(jìn)一步做好物業(yè)管理的各項(xiàng)工作，以更加飽滿的熱情、更加積極的態(tài)度，為開創(chuàng)和諧、滿意的物業(yè)管理新格局不懈努力！謝謝！。業(yè)主要求自主管理的，街道辦事處將指導(dǎo)和監(jiān)督召開業(yè)主大會，經(jīng)由專有部分占總建筑面積三分之二以上且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意，由業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會對房屋專項(xiàng)維修資金實(shí)行自主管理。在專項(xiàng)維修資金的收取上，街道辦事處將按照小區(qū)業(yè)委會的成立與否區(qū)別對待。一是整合各種資源優(yōu)勢，加強(qiáng)各部門溝通。明確責(zé)任，妥善答復(fù)，定期組織人員做好物業(yè)糾紛重點(diǎn)難點(diǎn)問題的反饋與回訪工作，做到有訪有答，有答必有果，形成良好的反饋機(jī)制。建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會與小區(qū)業(yè)主的定期“互動交流”機(jī)制，使業(yè)主和業(yè)主委員會成員能正確理解和認(rèn)識物業(yè)服務(wù)的深刻內(nèi)涵，積極支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展工作，并在法律法規(guī)賦予的權(quán)限內(nèi)加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常監(jiān)督，提升物業(yè)行業(yè)的整體服務(wù)水平。及時通報轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作動態(tài)，實(shí)施獎懲措施，充分調(diào)動物業(yè)公司的工作積極性。二是做好老舊住宅小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作。切實(shí)整合社區(qū)管理與物業(yè)企業(yè)的各類資源優(yōu)勢，形成齊抓共管、共創(chuàng)共建的良好局面，加速推進(jìn)構(gòu)筑和諧社區(qū)、創(chuàng)建滿意物業(yè)的長效管理機(jī)制。二是完善制度，建立屬地化管理的長效機(jī)制。個別小區(qū)存在未竣工驗(yàn)收前已交付給業(yè)主，雖然開發(fā)商與前期物業(yè)已就物業(yè)費(fèi)的收取達(dá)成協(xié)議，但是小區(qū)業(yè)主提出異議，物業(yè)費(fèi)用收取存在困難，極易產(chǎn)生矛盾糾紛。無物業(yè)管理區(qū)域問題。業(yè)主認(rèn)為物業(yè)公司不作為，物業(yè)公司因無執(zhí)法權(quán)限受到業(yè)主的阻撓，使得該類問題得不到徹底解決。二、當(dāng)前
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