企業(yè)公司20xx年紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)與企業(yè)內(nèi)部醫(yī)院工作總結(jié)匯編(文件)
【正文】 力營(yíng)造良好的輿論氛圍。分公司對(duì)照不正當(dāng)交易的具體表現(xiàn)形式和易發(fā)生不正當(dāng)交易的環(huán)節(jié)，按照“四照四查”認(rèn)真開(kāi)展了自查自糾，即：對(duì)照法規(guī)查制度，對(duì)照制度查程序，對(duì)照程序查臺(tái)帳，對(duì)照臺(tái)帳查資金。為了規(guī)范舉報(bào)受理、調(diào)查、處理程序，加強(qiáng)舉報(bào)問(wèn)題的調(diào)查處理，分公司落實(shí)省公司下發(fā)的《00000分公司舞弊舉報(bào)受理、調(diào)查、處理辦法》，進(jìn)一步建立和完善了舉報(bào)機(jī)制和控制程序；同時(shí)要求各部門(mén)及時(shí)反饋《辦法》執(zhí)行過(guò)程中的有關(guān)問(wèn)題，以便進(jìn)一步改進(jìn)舞弊舉報(bào)工作。通深入現(xiàn)場(chǎng)查看資料等多種形式，實(shí)地了解情況，掌握了大量第一手資料，為開(kāi)展代維管理和傭金管理效能監(jiān)察做好了準(zhǔn)備。此外，還采取有力措施，嚴(yán)格控制招待費(fèi)開(kāi)支。 開(kāi)展車(chē)輛投保返利、車(chē)輛私自出租和油票管理專(zhuān)項(xiàng)效能監(jiān)察。 我院創(chuàng)建“文明服務(wù)通道”活動(dòng)共分為三個(gè)階段進(jìn)行，三個(gè)階段工作具體內(nèi)容和要求是 全院職工在學(xué)習(xí)中結(jié)合本單位實(shí)際對(duì)照學(xué)，結(jié)合個(gè)人醫(yī)德表現(xiàn)干中學(xué)，并做到四有：人人有學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)體會(huì)，人人有對(duì)照檢查找差距，人人有改善服務(wù)的決心和措施，人人在實(shí)際醫(yī)療工作中見(jiàn)到行動(dòng)（檢查時(shí)以科室工作記錄為準(zhǔn)）。從院領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部到每個(gè)醫(yī)生、護(hù)士，實(shí)施全員培訓(xùn)，每人培訓(xùn)不少于10小時(shí)，全院共舉辦了12期禮儀培訓(xùn)班，有588人參加培訓(xùn)并參加了書(shū)面考試，在全院范圍內(nèi)又開(kāi)展了以“問(wèn)好”、“敲門(mén)”、“交接班”和“服飾”四項(xiàng)內(nèi)容為主的“禮儀推廣月”活動(dòng)，我們還將以禮儀競(jìng)賽的方式進(jìn)行驗(yàn)收以提高全院醫(yī)護(hù)工作人員的文明素養(yǎng)和整體素質(zhì)。以?xún)?nèi)外結(jié)合，群眾推薦的方法，把身邊服務(wù)好、醫(yī)風(fēng)正、群眾贊譽(yù)的好醫(yī)生、好護(hù)士、好藥師、好收費(fèi)員選出來(lái)，作為學(xué)習(xí)的榜樣和行業(yè)典型。該階段工作重點(diǎn)是落實(shí)六項(xiàng)措施： 整體護(hù)理在主要臨床科室推廣。如導(dǎo)診員、掛號(hào)員競(jìng)賽試題全部為醫(yī)院醫(yī)療優(yōu)勢(shì)和特色為主要內(nèi)容，競(jìng)賽直接促進(jìn)了服務(wù)。除堅(jiān)持專(zhuān)家門(mén)診外，臨床各科主任、副主任醫(yī)師、業(yè)務(wù)技術(shù)骨干要安排上門(mén)診，以較高的門(mén)診應(yīng)診質(zhì)量，較強(qiáng)的技術(shù)陣容，方便患者，吸引患者。門(mén)診導(dǎo)診白班保持在2人以上，導(dǎo)診服務(wù)人員身披綬帶，便民咨詢(xún)，巡回服務(wù)，對(duì)70歲以上老年患者、急診患者及初次來(lái)院就診的患者實(shí)行重點(diǎn)服務(wù)，同時(shí)開(kāi)設(shè)電話(huà)、開(kāi)水供應(yīng)、擔(dān)架、體溫計(jì)租用、分診咨詢(xún)等免費(fèi)便民服務(wù)，以改善門(mén)診服
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