某酒店中層管理人員績效考核辦法(文件)
【正文】 /周 50 25 環(huán)境衛(wèi)生檢查合格率 100% 51 26 部門經(jīng)理巡視 2次 /日 52 財務(wù)部經(jīng)理與部門業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn) TOSIX BOX tosix 考核項目 標(biāo)準(zhǔn) 考核項目 標(biāo)準(zhǔn) 1 無違反財經(jīng)制度 100% 17 月收付款差錯率不能超過 % 2 應(yīng)收帳款指標(biāo)平均不超過 萬元 18 獎金、福利指標(biāo)下達后三天內(nèi) 下發(fā) 3 財務(wù)分析 1次 /月 19 鑒別、拒收假鈔率 100% 4 經(jīng)營情況及費用指標(biāo)的預(yù)測 2次 /年 20 核發(fā)工資不超過每月 日 5 執(zhí)行酒店規(guī)章制度 100% 21 工資核發(fā)的準(zhǔn)確率 100% 6 前臺崗位員工被投訴率 % 22 部門轄區(qū)和員工 被投訴情況 7 員工培訓(xùn) 2次 /月 23 8 員工上崗前例會 10 分鐘 /天 24 9 部門經(jīng)理每日巡視 2小時 /天 25 10 財務(wù)安全達標(biāo)率 100% 26 11 財務(wù)設(shè)施設(shè)備完好率 100% 27 12 環(huán)境衛(wèi)生檢查合格率 100% 28 13 全面衛(wèi)生 1次 /周 29 14 日報表準(zhǔn)確率 100% 30 15 月報表準(zhǔn)確率 100% 31 16 月報表每月 2日前完成 32 總經(jīng)辦主任與部門業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn) TOSIX BOX tosix 考核 項目 標(biāo)準(zhǔn) 考核項目 標(biāo)準(zhǔn) 1 公文寫作及時準(zhǔn)確 100% 13 總經(jīng)理交辦事項 不漏不誤 2 材料打印合格率 100% 14 執(zhí)行店規(guī)店紀(jì)合格率 100% 3 材料打印滿意程度 100% 15 衛(wèi)生檢查合格率 100% 4 打印材料文件速度 準(zhǔn)時 16 檔案立卷建立達標(biāo)率 100% 5 檔案立卷、建立達標(biāo)率 100% 17 按時收發(fā)文件 及時準(zhǔn)確 6 按時收發(fā)材料 準(zhǔn)確、快捷 18 查檔手續(xù)健全 序號不漏不缺 7 按時辦理、審驗酒店有關(guān)證明 準(zhǔn)確、快捷 19 檔案分項管理合格 率 100% 8 組織安排各類會議 準(zhǔn)確到位 20 文件管理合格率 100% 9 督導(dǎo)檢查會議落實情況 認(rèn)真無漏洞 21 10 接待公務(wù)來訪 熱情周到細(xì)致 22 11 內(nèi)部協(xié)調(diào)事項處理 30分鐘內(nèi) 回復(fù) 23 12 值班到位情況 100% 24 人事部經(jīng)理與部門業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn) TOSIX BOX tosix 考核項目 標(biāo)準(zhǔn) 考核項目 標(biāo)準(zhǔn) 1 人員流動率 5% 17 入職培訓(xùn) 100% 2 工資總額的核準(zhǔn) 2次 /年 18 專題培訓(xùn) 4次 /年 3 勞動定員的核定 2次 /年 19 對各部門培訓(xùn)工作的追蹤評估考 2次 /月 4 全店考核制度的補充與完善 2次 /年 20 對各部門培訓(xùn)效果的檢查驗收 4次 /月 5 對部門考核工作的考評 1次 /年 21 對各部門的每周業(yè)務(wù)培訓(xùn)的抽查 1次 /周 6 對員工工作表現(xiàn)的考評 1次 /年 22 部門轄區(qū)和員工被投訴情況 7 員工人事檔案建檔率 100% 23 8 人事、工資編制統(tǒng)計準(zhǔn)確率 100% 24 9 其它各類報表準(zhǔn)確率 100% 25 10 獎金核算的準(zhǔn)確率 100% 26 11 工牌、員工手冊 的配備率 100% 27 12 勞動保護制度的完善率 100% 28 13 勞動保護的宣傳教育 12次 /年 29 14 勞動保護用品發(fā)放的準(zhǔn)確率 100% 30 15 全年培訓(xùn)計劃的完成 100% 31 16 建立員工培訓(xùn)檔案 100% 32 公共關(guān)系部經(jīng)理與部門業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn) TOSIX BOX tosix 考核項目 標(biāo)準(zhǔn) 考核項目 標(biāo)準(zhǔn) 1 協(xié)助單位的建立 萬元 18 2 客戶合同簽訂準(zhǔn)確率 19 3 應(yīng)收賬款回收率 100% 20
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