某酒店中層管理人員績(jī)效考核辦法-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 /月 4 未超過使用期限的設(shè)備報(bào)率不 超過 1% 30 煤氣燃油設(shè)備巡檢 1次 /月 5 維修房不超過 1間 /天 31 電梯設(shè)備巡檢 1次 /月 6 日常維修的到位率（維修任務(wù) 單） 100% 32 洗滌設(shè)備巡檢 2次 /月 7 客房巡查檢修 1次 /月 33 供電設(shè)備巡檢 1次 /季度 8 冷熱水供應(yīng) 不間斷 34 音響設(shè)備巡檢 1次 /季度 9 跑冒滴漏 無 35 供水設(shè)備巡檢 1次 /季度 10 排水系統(tǒng)暢通 100% 36 閉路電視檢查保養(yǎng) 1次 /季度 11 監(jiān)控接收天線工作狀態(tài)達(dá)到清 晰度 100% 37 各類風(fēng)機(jī)檢查保養(yǎng) 1次 /半年 12 臨時(shí)會(huì)場(chǎng)音響設(shè)備的合格率 100% 38 鍋爐房設(shè)備檢查保養(yǎng) 1次 /半年 13 電梯安全運(yùn)行率 100% 39 中央空調(diào)設(shè)備檢查保養(yǎng) 1次 /半年 14 賓客對(duì)設(shè)備的投訴不超過 ‰ 40 安全工具檢查保養(yǎng) 1次 /年 15 備品備件的帳物相符率 100% 41 部門轄區(qū)和員工被投訴情況 16 備品備件的庫(kù)存量低于 5% 42 17 交接班記錄 健全 43 18 事故記錄 健全 44 19 設(shè)備建檔率 100% 45 20 員工培訓(xùn) 2時(shí) /周 46 21 上崗前例會(huì) 1次 /天 47 22 執(zhí)行制度 100% 48 23 安全達(dá)標(biāo)率 100% 49 24 全面衛(wèi)生檢查 1次 /周 50 25 環(huán)境衛(wèi)生檢查合格率 100% 51 26 部門經(jīng)理巡視 2次 /日 52 財(cái)務(wù)部經(jīng)理與部門業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn) TOSIX BOX tosix 考核項(xiàng)目 標(biāo)準(zhǔn) 考核項(xiàng)目 標(biāo)準(zhǔn) 1 無違反財(cái)經(jīng)制度 100% 17 月收付款差錯(cuò)率不能超過 % 2 應(yīng)收帳款指標(biāo)平均不超過 萬元 18 獎(jiǎng)金、福利指標(biāo)下達(dá)后三天內(nèi) 下發(fā) 3 財(cái)務(wù)分析 1次 /月 19 鑒別、拒收假鈔率 100% 4 經(jīng)營(yíng)情況及費(fèi)用指標(biāo)的預(yù)測(cè) 2次 /年 20 核發(fā)工資不超過每月 日 5 執(zhí)行酒店規(guī)章制度 100% 21 工資核發(fā)的準(zhǔn)確率 100% 6 前臺(tái)崗位員工被投訴率 % 22 部門轄區(qū)和員工 被投訴情況 7 員工培訓(xùn) 2次 /月 23 8 員工上崗前例會(huì) 10 分鐘 /天 24 9 部門經(jīng)理每日巡視 2小時(shí) /天 25 10 財(cái)務(wù)安全達(dá)標(biāo)率 100% 26 11 財(cái)務(wù)設(shè)施設(shè)備完好率 100% 27 12 環(huán)境衛(wèi)生檢查合格率 100% 28 13 全面衛(wèi)生 1次 /周 29 14 日?qǐng)?bào)表準(zhǔn)確率 100% 30 15 月報(bào)表準(zhǔn)確率 100% 31 16 月報(bào)表每月 2日前完成 32 總經(jīng)辦主任與部門業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn) TOSIX BOX tosix 考核 項(xiàng)目 標(biāo)準(zhǔn) 考核項(xiàng)目 標(biāo)準(zhǔn) 1 公文寫作及時(shí)準(zhǔn)確 100% 13 總經(jīng)理交辦事項(xiàng) 不漏不誤 2 材料打印合格率 100% 14 執(zhí)行店規(guī)店紀(jì)合格率 100% 3 材料打印滿意程度 100% 15 衛(wèi)生檢查合格率 100% 4 打印材料文件速度 準(zhǔn)時(shí) 16 檔案立卷建立達(dá)標(biāo)率 100% 5 檔案立卷、建立達(dá)標(biāo)率 100% 17 按時(shí)收發(fā)文件 及時(shí)準(zhǔn)確 6 按時(shí)收發(fā)材料 準(zhǔn)確、快捷 18 查檔手續(xù)健全 序號(hào)不漏不缺 7 按時(shí)辦理、審驗(yàn)酒店有關(guān)證明 準(zhǔn)確、快捷 19 檔案分項(xiàng)管理合格 率 100% 8 組織安排各類會(huì)議 準(zhǔn)確到位 20 文件管理合格率 100% 9 督導(dǎo)檢查會(huì)議落實(shí)情況 認(rèn)真無漏洞 21 10 接待公務(wù)來訪 熱情周到細(xì)致 22 11 內(nèi)部協(xié)調(diào)事項(xiàng)處理 30分鐘內(nèi) 回復(fù) 23 12 值班到位情況 100% 24 人事部經(jīng)理與部門業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn) TOSIX BOX tos
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1