【正文】 1） 廣告 （ 1） 報紙 （ 2） 雜志 （ 3） 廣播電視 （ 4） 其他印刷品 （ 5） 招聘廣告的原則 招聘廣告設(shè)計的原則可以概括為所謂的注意 — 興趣 — 愿望 — 行動四原則 ， 即 AIDA（ AttentionInterestDesireAction） 原則 外部征召的渠道和方法 （ 6） 招聘廣告的內(nèi)容 一般來說 ， 招聘廣告的內(nèi)容包括：本企業(yè)的基本情況；招聘是否經(jīng)過有關(guān)部門的批準；空缺職位的情況；申請者必須具備的條件；報名的時間 、 地點和聯(lián)系方式；需要的證件及材料等 。 高校每年都有大量的畢業(yè)生走向社會 ， 在他們當中有不少人會成為企業(yè)中最富有提升潛力的飯店員工 ， 無論在技術(shù)崗位上還是管理崗位上都是如此 。 第 5章篩選與錄用 招聘中的人員篩選 是指綜合利用心理學 、管理學和人才學等學科的理論 、 方法和技術(shù) ，對候選人的任職資格和對工作的勝任程度進行系統(tǒng)的 、 客觀的測量 、 評價和判斷 ， 從而做出錄用決策 。信度和效度是表示測評質(zhì)量的重要指標 ， 兩者既相互區(qū)別 ， 又存在著聯(lián)系 。 （ 3） 培訓工作人員 。 測試開始 1 聽說難得一見的流星雨要來了，你的反應(yīng)是： a 沒有興趣，連看都懶得看 b 有點好奇，但看看新聞轉(zhuǎn)播就滿足了 c 是追星一族，當然要留下珍貴的回憶 ? 2 你平時多久去逛一次百貨公司？ a 好像是有好幾年沒去了 b 不會主動去，路上經(jīng)過時會進去看看 c 閑著沒事就可能會去那里逛逛 3 你對音樂的態(tài)度如何？ a 只喜歡聽某一類音樂 b 憑感覺，有些歌一聽就會馬上喜歡 c 很多歌都是要聽幾遍之后才會喜歡 4 你對常用的交通工具有上鎖的習慣嗎？ a 會加上好幾道鎖，擔心治安不好 b 會另外加裝一道安全鎖，求個心安 c 只用基本配鎖，覺得自己不會那么倒霉 ? 5 你閑來無事時會出去散步嗎？ a 會的，不過多半在附近繞圈子 b 會跑去比較遠、平常較少去的地方 c 喜歡跑到從來沒去過的地方冒險 6 你平均每天到工作地點的時間約需多久？ a 10分鐘以內(nèi) b 10～ 30分鐘左右 c 超過半小時以上 7 你一早起來是否會有不去公司的想法？ a 難免，但次數(shù)不太多 b 次數(shù)算算還不少，跟心情好壞有很大的關(guān)系 c 只有陰雨天才會不想去公司 ? 8 你平常是否有飼養(yǎng)寵物的習慣？ a 我超級喜歡小動物 b 我喜歡養(yǎng)寵物，只是他們的一些小毛病會讓我覺得麻煩 c 我很少或從來沒養(yǎng)過寵物 9 如果可以在金茂大廈租個樓層來工作，你會選擇： a 50層，沒人打擾，而且視野不錯 b 當然是最高層，喜歡站在最高點的感覺 c 一樓，進出會比較方便 10 你洗澡時通常從哪個地方開始涂肥皂？ a 先從臉開始 b 從胸部開始 c 從個人私密處開始 計分標準 選 a得 1分，選 b得 3分，選 c得 5分，最后計算總分。我們生活在一個到處都是科技元素的時代，你也許覺得冰冷，但科技以人為本（諾基亞廣告語，我引用下哈），要相信，你，這個個體元素才是最重要的，每天告訴自己要快樂，要堅持，要相信自己。除了打工外，你也很適合自己做生意，在你的精心掌控下，一切都會朝著你期望的方向發(fā)展 ? 30～ 40分：脫穎而出型 你很有自己的想法，也喜歡提出自己的意見，只是總沒辦法引起共鳴，常常都是差了臨門一腳，自己卻不知道問題到底出在哪里，其實，你欠缺的只是神來一筆的啟發(fā)而已。你能勝任自己的工作，但總覺得這份工作不能很好地發(fā)揮自己的才能，所以總是在不停地尋找機會。 心理評析 我們都知道性格對一個人的成功與否、人生順暢與否十分重要。 ? 選擇 B：當各種條件不充分具備時，你可以忍受上班的苦處，但羽翼豐滿后，就會全力追求屬于自己的事業(yè)；有著金牛座、天蝎座和魔羯座倚勢而為的傾向。在智力測驗中 ， 智力水平的高低以智商 IQ來表示 ， 智商有兩種表達方式 ， 一種叫比率智商 ， 一種叫離差智商 ?，F(xiàn)舉數(shù)例：①都是阿拉伯數(shù)字②都是 4 位數(shù)③都是正數(shù)④都是整數(shù)⑤相鄰兩數(shù)的差相等。農(nóng)民怎樣才能把它們安全的帶過河去呢？ ?第一次：農(nóng)民把雞帶到對岸返回。 2） 性向測驗 性向 指的是學習能力 ， 是在給予適當?shù)臋C會時獲得某種知識或技能的能力 。 而如果應(yīng)聘者的個性特征與公司或部門的特點和要求格格不入的話 ，最終工作又可能要失敗 。 自陳式量表中比較有名的是明尼蘇達多項人格測驗 （ MMPI） 、 卡特爾 16種人格因素測驗（ 16PF） 、 愛德華個體偏好量表 （ EPPS） 、 艾森克人格問卷 （ EPQ） 、 加州心理調(diào)查表 （ CPI） 等 。 ② 構(gòu)造法： 要求被測評者根據(jù)他所看到的 ， 編造出一個包括過去 、 現(xiàn)在和未來發(fā)展的故事 ， 可以從故事中探測其個性 。 ④ 表達法： 要求被測評者用某種方法（ 如繪畫 ） 自由地表露其個性特點 。 1） 根據(jù)面試的結(jié)構(gòu)化程度 ， 可分為結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試 。 大多數(shù)面試的過程都包括四個階段：關(guān)系建立的階段、導(dǎo)入階段，結(jié)束階段。在該測驗中，被測評者將扮演某一管理者的角色，他將面對一堆文告需要處理。 4） 模擬面談 模擬面談是評價中心中角色扮演的一種形式 ， 它是讓被測評者與經(jīng)過培訓的面試助手交談 ， 由評價者對面談的過程進行觀察和評價的測評方法 。 雙方簽訂聘用合同書，簽字后生效 錄用飯店員工前往指定醫(yī)院體檢 錄用飯店員工去原單位開具離職證明 不能入職 體檢 不合格 不能入職 未能 離職 將人事檔案轉(zhuǎn)移到公司指定的檔案管理機構(gòu) 體檢合格 成功辦理 人力資源部