【正文】 發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)公共場所及其設(shè)施有損壞現(xiàn)象，及時組織維修。 3） 地下管井目視管道內(nèi)壁無粘附物，井底無沉淀物，水面無漂浮物，水流暢通，井蓋上無污漬、污物。 3） 每日巡查公共通道標(biāo)識，發(fā)現(xiàn)有污損、損壞立即進(jìn)行清潔和維修。 2） 公共照明照度符合要求。 6） 電箱、燈具基本無塵、無銹跡，不脫漆。 3. 維修責(zé)任 1） 每周巡檢中發(fā)現(xiàn)照明燈具啞光、嚴(yán)重閃爍、損壞當(dāng)即處理，高位需進(jìn)行高空作業(yè)的一周內(nèi)處理完成。 3） 停車場墻面、地面、頂面滲漏妥善處理，不影響行車及停車。 3. 維修責(zé)任 1） 發(fā)現(xiàn)停車場道路及其設(shè)施發(fā)生損壞、廢舊及時組織進(jìn)行修繕養(yǎng)護(hù)。 32 / 45 2. 對業(yè)主裝修房屋的申請，需提供裝修計劃、方案及圖紙，并報工程主管審閱。 4. 裝修結(jié)束組織驗收。 3. 電梯轎箱 1） 轎箱四壁干凈無灰塵； 2） 轎箱頂部無蜘蛛網(wǎng)及 積塵； 3） 玻璃鏡面光亮、無灰塵、無手印等污跡； 4） 不銹鋼表面光亮、無灰塵、無手印等污跡； 33 / 45 5） 石材表面保持自然舒適的光澤； 6） 地毯無積塵及污跡。 （二） 周期性清潔工作安排 1. 廣場地面 巡回清掃廣場、道路地面，每月高壓水噴沖清洗一次，局部污臟時，及時用水沖洗。 5. 石材地面 每月對公共場所地面石材打蠟一次或其他效果 更好地拋光處理。 2） 每日對樓層銘牌進(jìn)行抹塵一次，每周上不銹鋼保養(yǎng)劑一次。 4） 每月徹底清洗地庫地面一次。 11. 樓層收集垃圾 每天上各樓層收垃圾 4 次。 3. 卷紙及紙架：安裝在會所公共衛(wèi)生間，按需更換。 2. 每月投藥一次進(jìn)行滅鼠。 6. 每周用消毒藥水對電梯轎箱內(nèi)、外的按鈕等設(shè)施消毒五次。 （五） 清潔衛(wèi)生應(yīng)急處理 1. 在非典、流感、虐疾、登革熱等疾病多發(fā)季節(jié)，將根 據(jù)實際情況適當(dāng)增加消殺頻度，配合街道組織的相應(yīng)工作。 3. 每日外運垃圾 2次。 （八） 二次供水池的清洗 1. 每季度清洗二次供水水池一次。 二、 園林綠化管理服務(wù) （一） 園林綠化管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1. 根據(jù)花木品種、生長情況及季節(jié)、氣候不同進(jìn)行澆水、施肥，防止土壤干燥，促進(jìn)植物生長，增加觀賞價值。 5. 給小區(qū)四周植物圍墻加種一排高于兩米的植物，在 2020 年春季完成。 ③ 秋、冬季：每周澆水二次。 3） 根據(jù)植物種類、氣候狀況、生長情況適當(dāng)調(diào)整施肥時間及頻率。 3） 根據(jù)植物種類、氣候狀況、生長情況適當(dāng)調(diào)整修剪頻率。保持草坪良好觀瞻。 ④ 保持良好的長勢，及時管理宿根花卉，使其花期長，花色正。 2. 布置場地：正門廣場、大堂、會所等。 2. 園藝擺設(shè)數(shù)量：每大堂根據(jù)位置及空間安排 46盆觀賞植物。 5. 定期養(yǎng)護(hù)和更換，包括品種更換，保持長勢良好、勻稱、美觀。 39 / 45 4） 原則上不用假花木草代替綠化裝飾園區(qū)，特殊情況經(jīng)甲方同意后可進(jìn)行變更。 十 三、公共設(shè)施開關(guān)控制標(biāo)準(zhǔn) （一） 公共照明 1. 大堂照明：一般夏季晚 7： 00次日早 6： 00開啟；冬季晚 6： 30次日早 7：00開啟。 4. 園區(qū)照明：一般夏季晚 7： 00次日早 6： 00開啟；冬季晚 6： 30次日早 7：00開啟。 2. 貨運電梯（消防梯）： 24小時自動運行。 （二） 積極參與社會活動，提高本園區(qū)的知名度，創(chuàng)造高品質(zhì)、高水平的優(yōu)秀示范小區(qū) 品牌。 2. 修訂程序 1) 由業(yè)主委員會組織修訂工作，并根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)法律規(guī)定和上述辦法進(jìn)行投票表決。業(yè)戶不得用于包括但不限于下列非居住用途（政策不禁止的除外）： ① 從事任何對外經(jīng)營活動； ② 辦公室、危險品倉庫、化學(xué)實驗室、加工工場、集體宿舍等用途； ③ 其他治安管理條例禁止的活動。非居家生活所需而數(shù)量或體積又很大的物品不得進(jìn)入管理區(qū)域，包括但不限于下列物品： ① 工業(yè)原材料； ② 生產(chǎn)物資； ③ 大批量商品； ④ 非居家生活所需或家庭裝修合理使用之外的易燃、易爆、物品及劇毒、放射性、異味等物品禁止進(jìn)入管理區(qū)域。 ② 業(yè)戶進(jìn)行任何施工均嚴(yán)禁危害樓宇結(jié)構(gòu)安全，包括但不限于下列行為： a. 嚴(yán)禁安裝、擺放超出樓板、陽臺安全載荷限量的物體（樓板負(fù)載重量應(yīng)小于 150Kg/m2）； b. 嚴(yán)禁在承重 墻、柱、梁、樓板部位開槽、挖洞及重錘擊打施工； c. 嚴(yán)禁暴露及剪斷建筑物內(nèi)部鋼筋結(jié)構(gòu)。 ⑥ 業(yè)戶在施工過程中不能對公 共環(huán)境產(chǎn)生嚴(yán)重滋擾，包括但不限于下列事項： a． 施工時間限制在：周一至周五： 8： 3012： 00， 14： 0018： 00 b． 周六、日、法定節(jié)假日禁止施工； c． 油漆施工及其他產(chǎn)生異味污染性氣體施工要注意通風(fēng)，盡量排向空； d． 曠戶外，不得排向電梯廳及樓道相鄰住宅單位； e． 施工過程中戶門要保持關(guān)閉，但不得反鎖。 ④ 業(yè)戶進(jìn)行任何施工均要滿足消防安全需要，包括但不 限于下列事項： a. 裝修材料、電氣材料均要使用消防合格產(chǎn)品； b. 對裝修現(xiàn)場要嚴(yán)格實行防火安全管理，禁止堆放易燃物品、禁止吸煙； c. 使用電焊或動火要提前到乙方辦理《動火證》并做足保護(hù)措施。 41 / 45 4） 攜帶體積超過 60CM60CM60CM 的物品或需由兩人以上合力方可搬動的物品及大件貴重的物品離開管理區(qū)域，須由業(yè)主或業(yè)主委托授權(quán)人同意方可搬離管理區(qū)域。管理區(qū)域?qū)嵤┓忾]式管理，任何人士擬進(jìn)入本管理區(qū)域須得到業(yè)戶授權(quán)并經(jīng)過確認(rèn)后方可進(jìn)入，應(yīng)遵守下列管理原則： ① 住戶由業(yè)主授權(quán)辦理有效住戶卡，憑卡經(jīng)識別后 進(jìn)入； ② 無住戶陪同之訪客，須通過對講機得到住戶確認(rèn)同意后方可進(jìn)入； ③ 住戶可為其長期所雇請的家政工人申辦住戶卡，但不得為非常住人士辦理住戶卡。 （二） 乙方被授權(quán)要求協(xié)助執(zhí)行的管理公約標(biāo)準(zhǔn) 1. 管理公約實施 1） 房屋使用功能限制。 十五、社區(qū)公共秩序管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) （一） 管理公約的制訂及修訂 1. 制訂過程 1) 由業(yè)主委員會擬定，經(jīng)過公示 2 周后，無書面正式異議提交，經(jīng)業(yè)主委員會表決通過后，委托乙方實施。 4. 電梯維修保養(yǎng)，做好計劃，錯開來進(jìn)行維修保養(yǎng)工作，保證電梯運行。 5. 停車場：保持目前照度 24小時開啟，符合照度要求。 2. 連廊樓道照明保持 24 盞常亮；其他采用手控延時或聲控延時開關(guān)控制。 2. 藥劑使用：選用符合國家規(guī)定的環(huán)保類藥劑，做到對癥下藥、適時用藥、適量用藥。 2） 保持樹木枝干無機械損傷，葉片顏色、厚度正常，無非正常落葉現(xiàn)象。結(jié)合節(jié)日，安排時花擺設(shè)。 4. 布置標(biāo)準(zhǔn)： 1) 主題突出，色彩得當(dāng)，視覺 感受良好； 2) 品種新穎，有較長的觀賞期； 3) 花木尺寸統(tǒng)一、整齊、搭配合理、美觀； 4) 花材有時令感，花材擺放其間達(dá)到最佳觀賞效果； 5) 場地布置與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)。 ⑥ 適時更換花壇時花，效果良好。 ② 保持葉色、大小正常，無非正常落葉、黃 葉現(xiàn)象發(fā)生。 5. 除蟲 及時發(fā)現(xiàn)病、蟲害，根據(jù)實際情況噴灑除蟲劑。秋、冬季：每月修剪一次，或不修剪。 2. 施肥： 1） 施肥頻度：每年施肥三次。 ① 春季：每天澆水一次。 3. 及時清除落葉、枯葉、病蟲葉，保持植物通風(fēng)透氣，降低濕度，保持綠化環(huán)境清潔衛(wèi)生，減少病蟲害的侵染。 3. 有特殊情況時，及時增加水池清洗 。 2. 每年清疏化糞池 1 次。 （六） 垃圾收集及清運 1. 每棟、每層設(shè)置垃圾桶（每層 1 個）。 8. 用消毒藥水對公共場經(jīng)常觸摸到的部位消毒。 4. 每年 510 月期間，每月噴灑滅蚊藥四次。 5. 各類清潔工作標(biāo)識、標(biāo)牌：進(jìn)行清潔工作時擺放。 （三） 清潔輔助設(shè)施及管理 1. 吸塵地毯、吸水地毯：遇雨天擺放在主要入口位置。 9. 會所消防設(shè)施、健身及休閑器材 每天清潔會所消防設(shè)施、健身 及休閑器材一次。 2） 每周對車場設(shè)備、指示牌等抹塵二次。地面干后，及時收好地毯，并進(jìn)行清潔。 34 / 45 3. 砂井、污 /雨水井、明 /暗渠 每季度清疏砂井、污 /雨水井、明 /暗渠一次。 5. 公共走廊通道 1） 地面無污漬、水漬、灰塵，石材表面保持自然舒適的光澤，地毯無積塵及污跡； 2） 地腳線干凈無積塵； 3） 墻面無積塵、無污漬； 4） 天花無蜘蛛網(wǎng)及積塵。 十二、環(huán)境管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 一、 清潔管理服務(wù) （一） 清潔衛(wèi)生管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1. 小區(qū)廣場、道路 道路平整、干凈、無積水、無雜物、無泥沙及痰跡、無油污等污漬。簡易維修或裝修的，及時辦理施工手續(xù)。 3） 因使用不當(dāng)或人為過失造成損壞的，由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)賠償責(zé)任。 5） 停車場收費系統(tǒng)正常運行。 （四） 地下停車場 1. 狀態(tài)要求 1） 保持車道路面平整完好、排水溝通暢，無堵塞現(xiàn)象。 31 / 45 2） 每周巡查，制定有效維護(hù)、報修制度，力求公共照明系統(tǒng)正常。 4） 燈罩、燈、燈座完好，安裝牢固。 2） 因使用不當(dāng)或人為過失造成房屋損壞的，由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或負(fù)賠償責(zé)任。 2. 保養(yǎng)和管理責(zé)任 1） 加強公共通道的維修與養(yǎng)護(hù)，制定詳細(xì)維修保養(yǎng)計劃并實施。 （二） 公共通道及其設(shè)施 1. 狀態(tài)要求 30 / 45 1） 公共通道及其設(shè)施、下 水道井蓋、通道標(biāo)識等完好無破損。 2） 每周對公共墻、地面及天花裝飾進(jìn)行 1次巡查。 5） 垃圾筒外觀完好，無污漬、無銹跡，不脫漆，統(tǒng)一擺放。 二、 公共設(shè)施維修保養(yǎng) （一） 樓內(nèi)公共場所及其設(shè)施 1. 狀態(tài)要求 1） 樓內(nèi)公共場所及其設(shè)施包括大堂、樓梯、走廊之地面、天花、墻面、消防門、閉門器、門栓、合頁、燈具、裝飾、垃圾筒等。乙方督促施工安裝單位按規(guī)定要求進(jìn)行必要防護(hù)，防止發(fā)生污損事 件發(fā)生。 2） 樓梯間、共用走廊的室內(nèi)墻面每周巡視一遍。 3） 外墻滲水入室內(nèi)的（不包括窗戶本體滲漏入室內(nèi)），由乙方維修。 （二） 公共區(qū)域防水 28 / 45 1. 保養(yǎng)和管理責(zé)任 1） 每季度對公共防水區(qū)域進(jìn)行一次檢查 （逢雨季加密頻次），對沉降縫、后澆帶、管道穿過外墻部位、外墻預(yù)埋件部位等容易出現(xiàn)滲漏的部位重點檢查。 3） 因使用不當(dāng)或人為過失造成房屋損壞的，由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或負(fù)賠償責(zé)任。 4） 每周巡視 1次樓宇單元門、樓梯間通道部位以及其它共用部位的門窗、玻璃、通道照明燈等。乙方可代業(yè)戶聯(lián)系相關(guān)工作，可做一些簡易查看。 ④ 凡經(jīng)維修或更換零 部件的設(shè)備，經(jīng)過調(diào)試，必須達(dá)到使用說明書的技術(shù)指標(biāo)、性能。 ② 定期進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)動測試，檢測系統(tǒng)的功能。 e. 消 防主機保養(yǎng)。 a. 消防栓泵和噴淋泵保養(yǎng)。 ⑦ 定期清掃主機、廣播系統(tǒng)、聯(lián)動柜的灰塵。 ③ 定期巡檢警鈴、喇叭、探頭、破玻、噴淋頭、防火卷簾、按鈕合有無松脫或損壞。 ⑦ 監(jiān)控中心可以遠(yuǎn)程控制防火卷簾下降，消防栓泵、噴淋泵、風(fēng)機的啟 /停。另外，分區(qū)防火卷簾下降至地面；送風(fēng)機和排煙風(fēng)機啟動。 5. 消防報警系統(tǒng)管理標(biāo)準(zhǔn) 1） 系統(tǒng)狀態(tài)目標(biāo)及供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn) ① 探頭確認(rèn)報警、破玻報警、噴淋頭達(dá)到溫度爆裂噴水，警鈴、喇叭響功能正常；電梯迫降至首層 。 ② 因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題造成保安監(jiān)控系統(tǒng) 設(shè)備及其零部件發(fā)生故障或意外事故，及由此造成的第三方人身及財產(chǎn)損失，由相關(guān)責(zé)任方承擔(dān)法律責(zé)任及經(jīng)濟賠償責(zé)任。 3） 保養(yǎng)職責(zé) ① 按月度、季度保養(yǎng)計劃實施保養(yǎng)并填寫保養(yǎng)記錄。 2） 操作職責(zé) 24 / 45 ① 保持設(shè)備清潔、機房環(huán)境、標(biāo)牌標(biāo)識符合管理標(biāo)準(zhǔn)。 ④ 視頻丟失報警。 ⑤ 因使用不當(dāng)或人為過失造成電梯系統(tǒng)設(shè)備及零部件損壞的，由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或負(fù)賠償責(zé)任。 4） 維修責(zé)任 ① 對于一些技術(shù)專屬部分的設(shè)備，聘請合格的分包維修方進(jìn)行維修保養(yǎng)，乙方有義務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)管，并對甲方承擔(dān)維修責(zé)任。 23 / 45 ③ 電梯及其安全設(shè)施每周不少于 1 次進(jìn)行清潔、潤滑、調(diào)整和檢查等例行保養(yǎng)。 2） 操作職責(zé) ① 記錄電梯運行情況和維修保養(yǎng)工作內(nèi)容。 ⑦ 安全設(shè)施完好齊全；通風(fēng)、照明等附屬設(shè)施完好，能提供舒適的乘搭環(huán)境。 ③ 限速器、安全鉗可靠聯(lián)動并制停電梯。 ② 因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題造成給排水系統(tǒng)設(shè)備、管網(wǎng)及其零部件發(fā)生故障或意外事故，及由此造成的第三方人身及財產(chǎn)損失 ，由相關(guān)責(zé)任方承擔(dān)法律責(zé)任及經(jīng)濟賠償責(zé)任。 ⑥ 撥動電器元件活動部分，檢查電器動作靈活性。 ② 清理水泵、電柜、管道、閥門的塵埃、銹跡；涂防銹漆。 ② 按操作規(guī)程操作設(shè)備，填寫設(shè)備運行記錄表。 ④ 水池、水箱浮球或水位開關(guān)動作靈活，控制準(zhǔn)確可靠，無誤動作現(xiàn)象；滿水位能使泵停轉(zhuǎn)，低水位能使泵啟動；水位監(jiān)視裝置能正常監(jiān)視水池（箱）狀態(tài)，超水位能報警。 2. 給排水系統(tǒng)管理標(biāo)準(zhǔn) 1） 系統(tǒng)狀態(tài)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn) ① 水泵電動機轉(zhuǎn)動靈活，無異聲；機